公司制度關(guān)務(wù)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司關(guān)務(wù)管理，規(guī)范關(guān)務(wù)操作流程，確保公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)合法合規(guī)，降低關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的部門和人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)進(jìn)出口法律法規(guī)、海關(guān)規(guī)章及相關(guān)政策要求。2.準(zhǔn)確性原則：確保關(guān)務(wù)申報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整，單證資料真實(shí)有效。3.及時(shí)性原則：及時(shí)辦理各項(xiàng)關(guān)務(wù)手續(xù)，避免延誤導(dǎo)致的額外費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。4.保密性原則：對(duì)涉及公司商業(yè)秘密和海關(guān)業(yè)務(wù)信息嚴(yán)格保密。二、關(guān)務(wù)組織與職責(zé)（一）關(guān)務(wù)管理部門設(shè)立專門的關(guān)務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)公司關(guān)務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督管理。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善公司關(guān)務(wù)管理制度及操作流程。2.負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的關(guān)務(wù)申報(bào)、報(bào)關(guān)單填制、稅費(fèi)核算等工作。3.協(xié)調(diào)與海關(guān)等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，處理關(guān)務(wù)問題和突發(fā)事件。4.收集、整理和分析關(guān)務(wù)政策法規(guī)信息，為公司決策提供支持。5.開展關(guān)務(wù)培訓(xùn)和宣傳工作，提高員工關(guān)務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。（二）業(yè)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的洽談、合同簽訂等前期工作，并及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給關(guān)務(wù)管理部門。2.配合關(guān)務(wù)管理部門做好關(guān)務(wù)申報(bào)所需的各類單證資料準(zhǔn)備工作，確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.協(xié)助關(guān)務(wù)管理部門處理海關(guān)查驗(yàn)、核查等工作，提供必要的解釋和說明。（三）財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的稅費(fèi)核算、繳納及相關(guān)財(cái)務(wù)處理。2.協(xié)助關(guān)務(wù)管理部門核對(duì)報(bào)關(guān)單上的金額、稅費(fèi)等信息，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)一致。3.對(duì)關(guān)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核和控制，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。（四）其他部門其他部門應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，配合關(guān)務(wù)管理部門做好相關(guān)工作，如提供貨物信息、協(xié)助辦理通關(guān)手續(xù)等。三、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程管理（一）業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂1.業(yè)務(wù)部門在與國(guó)外客戶進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談時(shí)，應(yīng)充分了解客戶需求、貨物情況及相關(guān)貿(mào)易條款，并及時(shí)與關(guān)務(wù)管理部門溝通，確保業(yè)務(wù)操作符合關(guān)務(wù)規(guī)定。2.合同簽訂前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同草本提交關(guān)務(wù)管理部門審核，重點(diǎn)審核貿(mào)易方式、商品編碼、價(jià)格條款、運(yùn)輸方式等涉及關(guān)務(wù)的條款。關(guān)務(wù)管理部門提出修改意見后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)與客戶協(xié)商調(diào)整，并簽訂正式合同。（二）單證準(zhǔn)備1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同要求，準(zhǔn)備好各類進(jìn)出口單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證書、許可證等。單證內(nèi)容應(yīng)與合同一致，確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.關(guān)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)部門提交的單證進(jìn)行審核，審核無誤后，按照海關(guān)規(guī)定的格式和要求進(jìn)行填制和整理。（三）關(guān)務(wù)申報(bào)1.關(guān)務(wù)管理部門在貨物進(jìn)出口前，根據(jù)單證信息，通過電子口岸等系統(tǒng)向海關(guān)進(jìn)行報(bào)關(guān)單申報(bào)。申報(bào)數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)修改。2.對(duì)于需要繳納稅費(fèi)的貨物，關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)在申報(bào)前進(jìn)行稅費(fèi)核算，并按照規(guī)定的方式繳納稅費(fèi)。（四）海關(guān)查驗(yàn)1.海關(guān)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析等情況，可能對(duì)貨物進(jìn)行查驗(yàn)。關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)部門做好準(zhǔn)備，并配合海關(guān)完成查驗(yàn)工作。2.在查驗(yàn)過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物存在問題，關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)協(xié)助業(yè)務(wù)部門與海關(guān)溝通解釋，積極配合海關(guān)處理。（五）貨物放行1.海關(guān)對(duì)申報(bào)單證和貨物查驗(yàn)無誤后，予以放行。關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)及時(shí)跟蹤貨物放行情況，確保貨物順利通關(guān)。2.對(duì)于需要辦理后續(xù)監(jiān)管手續(xù)的貨物，關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)按照海關(guān)要求及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。（六）外匯核銷與退稅1.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的外匯核銷工作，按照國(guó)家外匯管理規(guī)定及時(shí)辦理外匯收付和核銷手續(xù)。2.關(guān)務(wù)管理部門協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好出口退稅申報(bào)工作，提供相關(guān)報(bào)關(guān)單等資料。財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定申請(qǐng)出口退稅，并及時(shí)辦理退稅手續(xù)。四、商品編碼管理（一）編碼確定1.關(guān)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)根據(jù)公司進(jìn)出口貨物的實(shí)際情況，準(zhǔn)確確定商品編碼。在確定編碼時(shí)，應(yīng)參考《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口稅則》及相關(guān)商品歸類注釋等規(guī)定。2.對(duì)于新的商品或商品歸類存在疑問的情況，關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)及時(shí)與海關(guān)溝通咨詢，確保編碼確定準(zhǔn)確無誤。（二）編碼維護(hù)1.關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)建立商品編碼檔案，記錄公司進(jìn)出口貨物的商品編碼及相關(guān)信息。2.如因商品名稱、規(guī)格、用途等發(fā)生變化導(dǎo)致商品編碼需要調(diào)整的，關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)及時(shí)更新編碼檔案，并通知相關(guān)部門。五、原產(chǎn)地管理（一）原產(chǎn)地確定1.業(yè)務(wù)部門在簽訂合同前，應(yīng)明確貨物的原產(chǎn)地，并在合同中注明。關(guān)務(wù)管理部門根據(jù)合同及相關(guān)資料，審核確定貨物的原產(chǎn)地。2.對(duì)于需要提供原產(chǎn)地證書的貨物，業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照規(guī)定向供應(yīng)商索取原產(chǎn)地證書，并確保證書真實(shí)有效。關(guān)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)原產(chǎn)地證書進(jìn)行審核和歸檔。（二）原產(chǎn)地證書申請(qǐng)與簽發(fā)1.如貨物符合申請(qǐng)?jiān)a(chǎn)地證書的條件，關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)爻鋈刖硻z驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)a(chǎn)地證書。2.出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)審核通過后，關(guān)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)領(lǐng)取原產(chǎn)地證書，并確保證書及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給業(yè)務(wù)部門用于報(bào)關(guān)等手續(xù)。六、許可證管理（一）許可證申請(qǐng)1.對(duì)于需要辦理許可證的進(jìn)出口貨物，業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，及時(shí)向有關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)S可證。2.關(guān)務(wù)管理部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門準(zhǔn)備許可證申請(qǐng)所需的資料，并審核申請(qǐng)資料的完整性和準(zhǔn)確性。（二）許可證辦理與使用1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)跟蹤許可證的辦理進(jìn)度，確保許可證及時(shí)辦理下來。2.關(guān)務(wù)管理部門在報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)確保許可證的使用符合規(guī)定，如許可證的有效期、適用范圍等。七、關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.關(guān)務(wù)管理部門定期對(duì)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，分析可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，如政策法規(guī)變化、海關(guān)監(jiān)管要求調(diào)整、申報(bào)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施。（二）風(fēng)險(xiǎn)防控措施1.加強(qiáng)關(guān)務(wù)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解政策變化，調(diào)整關(guān)務(wù)操作流程，確保公司業(yè)務(wù)符合最新規(guī)定。2.建立健全關(guān)務(wù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對(duì)關(guān)務(wù)申報(bào)、單證審核、稅費(fèi)繳納等環(huán)節(jié)的管理，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤和違規(guī)行為。3.定期對(duì)關(guān)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保關(guān)務(wù)工作準(zhǔn)確、規(guī)范。4.加強(qiáng)與海關(guān)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解海關(guān)監(jiān)管動(dòng)態(tài)，主動(dòng)配合海關(guān)工作，降低關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。八、關(guān)務(wù)資料管理（一）資料分類與歸檔1.關(guān)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)的各類關(guān)務(wù)資料進(jìn)行分類整理和歸檔，包括報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證書、許可證等。2.資料應(yīng)按照時(shí)間順序、業(yè)務(wù)類型等進(jìn)行分類存放，便于查閱和管理。（二）資料保管期限關(guān)務(wù)資料的保管期限應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般報(bào)關(guān)單等資料保管期限為5年，其他重要資料保管期限根據(jù)實(shí)際情況確定。（三）資料查閱與使用1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱關(guān)務(wù)資料的，應(yīng)填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)關(guān)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱人員應(yīng)在指定地點(diǎn)查閱資料，不得擅自復(fù)印、帶出或泄露資料內(nèi)容。如需復(fù)印資料，應(yīng)經(jīng)關(guān)務(wù)管理部門同意，并做好登記。九、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃關(guān)務(wù)管理部門應(yīng)制定年度關(guān)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工關(guān)務(wù)水平，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容包括關(guān)務(wù)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)操作流程、商品編碼歸類等。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.關(guān)務(wù)管理部門按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式。2.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，收集員工反饋意見，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式。（三）考核機(jī)制1.建立關(guān)務(wù)人員考核機(jī)制，定期對(duì)關(guān)務(wù)人員的