2025年公共使用英語考試紙質(zhì)卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：

李先生，45歲，單身，因工作壓力過大導致家庭矛盾激化，與妻子離婚，獨自撫養(yǎng)7歲的兒子。李先生性格內(nèi)向，不善與人溝通，工作繁忙，缺乏社交活動，導致情緒低落，生活陷入困境。

（1）請分析李先生目前面臨的主要問題及原因。（6分）

答案：李先生目前面臨的主要問題包括：情緒低落、缺乏社交、生活困境。原因有：工作壓力大、家庭矛盾、性格內(nèi)向、不善溝通等。

（2）作為一名社會工作者，針對李先生的情況，應(yīng)采取哪些介入措施？（6分）

答案：1.提供心理輔導，幫助李先生緩解情緒壓力；2.組織社交活動，拓展李先生的社交圈子；3.建立支持網(wǎng)絡(luò)，為李先生提供生活上的幫助；4.協(xié)助李先生改善工作環(huán)境，減輕工作壓力。

（3）請針對李先生的兒子，提出相應(yīng)的介入策略。（6分）

答案：1.為李先生的兒子提供心理輔導，幫助他適應(yīng)家庭變化；2.組織親子活動，增進父子關(guān)系；3.建立支持網(wǎng)絡(luò)，為李先生的兒子提供成長所需資源；4.協(xié)助李先生改善家庭環(huán)境，為兒子創(chuàng)造一個良好的成長氛圍。

（4）請闡述如何評估李先生介入措施的效果？（6分）

答案：1.觀察李先生情緒變化，了解心理輔導效果；2.跟蹤李先生社交活動，評估社交圈子拓展情況；3.了解李先生生活改善情況，評估生活困境解決效果；4.通過李先生兒子的情況，評估家庭支持網(wǎng)絡(luò)建立效果。

二、選擇題（30分）

2.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（6分）

A.尊重B.平等C.專業(yè)D.利益最大化

答案：D

3.社會工作介入方法中，不屬于直接介入方法的是？（6分）

A.個案管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會政策倡導

答案：D

4.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理？（6分）

A.尊重B.保密C.專業(yè)D.責任

答案：C

5.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循以下哪項原則？（6分）

A.服務(wù)對象利益優(yōu)先B.社會工作者自身利益優(yōu)先C.社會整體利益優(yōu)先D.政府利益優(yōu)先

答案：A

6.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)能力？（6分）

A.溝通能力B.組織能力C.研究能力D.管理能力

答案：D

三、簡答題（30分）

7.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.尊重；2.平等；3.共同參與；4.尊重多樣性；5.尊重人的價值；6.尊重人的權(quán)利。

8.簡述社會工作介入方法的分類及特點。（6分）

答案：1.直接介入方法：個案管理、小組工作、社區(qū)工作；2.間接介入方法：社會政策倡導、社會行動；3.特點：直接針對服務(wù)對象，關(guān)注個體需求；間接針對社會環(huán)境，關(guān)注社會問題。

9.簡述社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.尊重；2.保密；3.專業(yè)；4.責任；5.公正；6.合作。

10.簡述社會工作專業(yè)能力的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.溝通能力；2.組織能力；3.研究能力；4.評估能力；5.創(chuàng)新能力；6.團隊協(xié)作能力。

四、論述題（30分）

11.論述社會工作在解決社會問題中的作用。（6分）

答案：1.提供專業(yè)服務(wù)，滿足服務(wù)對象需求；2.促進社會公平正義；3.增進社會和諧穩(wěn)定；4.提高社會凝聚力；5.促進社會進步。

12.論述社會工作專業(yè)價值觀在實踐中的重要性。（6分）

答案：1.指導社會工作者行為；2.促進社會工作專業(yè)發(fā)展；3.提高社會工作服務(wù)質(zhì)量；4.增強社會工作者職業(yè)認同感；5.促進社會和諧穩(wěn)定。

五、案例分析題（30分）

13.案例背景：

張女士，35歲，已婚，有兩個孩子，家庭經(jīng)濟狀況一般。張女士因工作繁忙，缺乏與家人溝通，導致家庭矛盾不斷。張女士性格強勢，經(jīng)常對家人發(fā)火，孩子成績下滑，家庭氛圍緊張。

（1）請分析張女士目前面臨的主要問題及原因。（6分）

答案：張女士目前面臨的主要問題包括：家庭矛盾、孩子成績下滑、家庭氛圍緊張。原因有：工作繁忙、缺乏溝通、性格強勢等。

（2）作為一名社會工作者，針對張女士的情況，應(yīng)采取哪些介入措施？（6分）

答案：1.提供心理輔導，幫助張女士緩解情緒壓力；2.組織家庭溝通活動，增進家庭成員關(guān)系；3.協(xié)助張女士改善工作環(huán)境，減輕工作壓力；4.提供家庭教育指導，幫助孩子提高成績。

（3）請針對張女士的孩子，提出相應(yīng)的介入策略。（6分）

答案：1.提供心理輔導，幫助孩子適應(yīng)家庭變化；2.組織親子活動，增進親子關(guān)系；3.建立支持網(wǎng)絡(luò)，為張女士的孩子提供成長所需資源；4.協(xié)助張女士改善家庭環(huán)境，為孩子創(chuàng)造一個良好的成長氛圍。

（4）請闡述如何評估張女士介入措施的效果？（6分）

答案：1.觀察張女士情緒變化，了解心理輔導效果；2.跟蹤張女士家庭溝通情況，評估家庭成員關(guān)系改善效果；3.了解張女士工作壓力減輕情況，評估工作環(huán)境改善效果；4.通過孩子成績變化，評估家庭教育指導效果。

六、選擇題（30分）

14.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（6分）

A.尊重B.平等C.專業(yè)D.利益最大化

答案：D

15.社會工作介入方法中，不屬于直接介入方法的是？（6分）

A.個案管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會政策倡導

答案：D

16.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理？（6分）

A.尊重B.保密C.專業(yè)D.責任

答案：C

17.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循以下哪項原則？（6分）

A.服務(wù)對象利益優(yōu)先B.社會工作者自身利益優(yōu)先C.社會整體利益優(yōu)先D.政府利益優(yōu)先

答案：A

18.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)能力？（6分）

A.溝通能力B.組織能力C.研究能力D.管理能力

答案：D

19.社會工作在解決社會問題中的作用不包括以下哪項？（6分）

A.提供專業(yè)服務(wù)B.促進社會公平正義C.增進社會和諧穩(wěn)定D.提高政府工作效率

答案：D

20.社會工作專業(yè)價值觀在實踐中的重要性不包括以下哪項？（6分）

A.指導社會工作者行為B.促進社會工作專業(yè)發(fā)展C.提高社會工作服務(wù)質(zhì)量D.增強社會工作者職業(yè)認同感，降低社會工作者離職率

答案：D

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）李先生目前面臨的主要問題及原因。

答案：主要問題包括情緒低落、缺乏社交、生活困境。原因有工作壓力大、家庭矛盾、性格內(nèi)向、不善溝通等。

1.（2）作為一名社會工作者，針對李先生的情況，應(yīng)采取哪些介入措施？

答案：1.提供心理輔導，幫助李先生緩解情緒壓力；2.組織社交活動，拓展李先生的社交圈子；3.建立支持網(wǎng)絡(luò)，為李先生提供生活上的幫助；4.協(xié)助李先生改善工作環(huán)境，減輕工作壓力。

1.（3）請針對李先生的兒子，提出相應(yīng)的介入策略。

答案：1.為李先生的兒子提供心理輔導，幫助他適應(yīng)家庭變化；2.組織親子活動，增進父子關(guān)系；3.建立支持網(wǎng)絡(luò)，為李先生的兒子提供成長所需資源；4.協(xié)助李先生改善家庭環(huán)境，為兒子創(chuàng)造一個良好的成長氛圍。

1.（4）請闡述如何評估李先生介入措施的效果？

答案：1.觀察李先生情緒變化，了解心理輔導效果；2.跟蹤李先生社交活動，評估社交圈子拓展情況；3.了解李先生生活改善情況，評估生活困境解決效果；4.通過李先生兒子的情況，評估家庭支持網(wǎng)絡(luò)建立效果。

二、選擇題（30分）

2.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？

答案：D

3.社會工作介入方法中，不屬于直接介入方法的是？

答案：D

4.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理？

答案：C

5.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循以下哪項原則？

答案：A

6.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)能力？

答案：D

三、簡答題（30分）

7.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容。

答案：1.尊重；2.平等；3.共同參與；4.尊重多樣性；5.尊重人的價值；6.尊重人的權(quán)利。

8.簡述社會工作介入方法的分類及特點。

答案：1.直接介入方法：個案管理、小組工作、社區(qū)工作；2.間接介入方法：社會政策倡導、社會行動；3.特點：直接針對服務(wù)對象，關(guān)注個體需求；間接針對社會環(huán)境，關(guān)注社會問題。

9.簡述社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

答案：1.尊重；2.保密；3.專業(yè)；4.責任；5.公正；6.合作。

10.簡述社會工作專業(yè)能力的主要內(nèi)容。

答案：1.溝通能力；2.組織能力；3.研究能力；4.評估能力；5.創(chuàng)新能力；6.團隊協(xié)作能力。

四、論述題（30分）

11.論述社會工作在解決社會問題中的作用。

答案：1.提供專業(yè)服務(wù)，滿足服務(wù)對象需求；2.促進社會公平正義；3.增進社會和諧穩(wěn)定；4.提高社會凝聚力；5.促進社會進步。

12.論述社會工作專業(yè)價值觀在實踐中的重要性。

答案：1.指導社會工作者行為；2.促進社會工作專業(yè)發(fā)展；3.提高社會工作服務(wù)質(zhì)量；4.增強社會工作者職業(yè)認同感；5.促進社會和諧穩(wěn)定。

五、案例分析題（30分）

13.（1）請分析張女士目前面臨的主要問題及原因。

答案：主要問題包括家庭矛盾、孩子成績下滑、家庭氛圍緊張。原因有工作繁忙、缺乏溝通、性格強勢等。

13.（2）作為一名社會工作者，針對張女士的情況，應(yīng)采取哪些介入措施？

答案：1.提供心理輔導，幫助張女士緩解情緒壓力；2.組織家庭溝通活動，增進家庭成員關(guān)系；3.協(xié)助張女士改善工作環(huán)境，減輕工作壓力；4.提供家庭教育指導，幫助孩子提高成績。

13.（3）請針對張女士的孩子，提出相應(yīng)的介入策略。

答案：1.提供心理輔導，幫助孩子適應(yīng)家庭變化；2.組織親子活動，增進親子關(guān)系；3.建立支持網(wǎng)絡(luò)，為張女士的孩子提供成長所需資源；4.協(xié)助李先生改善家庭環(huán)境，為孩子創(chuàng)造一個良好的成長氛圍。

13.（4）請闡述如何評估張女士介入措施的效果？

答案：1.觀察張女士情緒變化，了解心理輔導效果；2.跟蹤張女士家庭溝通情況，評估家庭成員關(guān)系改善效果；3.了解張女士工作壓力減輕情況，評估工作環(huán)境改善效果；4.通過孩子成績變化，評估家庭教育指導效果。