2025年美發(fā)師（中級）考試試卷：美發(fā)行業(yè)市場分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請從下列選項中選擇最符合題意的答案。1.美發(fā)行業(yè)市場分析的首要步驟是：A.確定目標(biāo)客戶群體B.分析競爭對手C.評估市場需求D.制定營銷策略2.以下哪項不屬于美發(fā)行業(yè)市場分析中的宏觀環(huán)境分析？A.政治因素B.經(jīng)濟因素C.社會因素D.客戶滿意度調(diào)查3.美發(fā)行業(yè)市場分析中的“4P”指的是：A.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷B.產(chǎn)品、品質(zhì)、人員、服務(wù)C.價格、促銷、渠道、人員D.促銷、品質(zhì)、渠道、產(chǎn)品4.在進(jìn)行美發(fā)行業(yè)市場分析時，以下哪種方法不屬于定性分析？A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.專家意見D.案例分析5.美發(fā)行業(yè)市場分析中，以下哪項不屬于市場細(xì)分？A.按年齡劃分B.按性別劃分C.按地域劃分D.按消費能力劃分6.美發(fā)行業(yè)市場分析中，以下哪項不屬于競爭對手分析？A.競爭對手的市場份額B.競爭對手的產(chǎn)品與服務(wù)C.競爭對手的營銷策略D.競爭對手的員工素質(zhì)7.在進(jìn)行美發(fā)行業(yè)市場分析時，以下哪種方法不屬于定量分析？A.數(shù)據(jù)統(tǒng)計B.數(shù)據(jù)圖表C.數(shù)據(jù)模型D.數(shù)據(jù)解讀8.美發(fā)行業(yè)市場分析中，以下哪項不屬于SWOT分析？A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.客戶滿意度9.美發(fā)行業(yè)市場分析中，以下哪項不屬于市場預(yù)測？A.銷售預(yù)測B.市場需求預(yù)測C.價格預(yù)測D.競爭對手預(yù)測10.在進(jìn)行美發(fā)行業(yè)市場分析時，以下哪種方法不屬于市場調(diào)研？A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.專家意見D.市場調(diào)研報告二、填空題要求：請根據(jù)題意，將正確的詞語填入空格中。1.美發(fā)行業(yè)市場分析是指對美發(fā)行業(yè)________、________、________等方面的系統(tǒng)研究。2.美發(fā)行業(yè)市場分析的主要目的是為了________、________、________和________。3.美發(fā)行業(yè)市場分析中的宏觀環(huán)境分析主要包括________、________、________和________。4.美發(fā)行業(yè)市場分析中的微觀環(huán)境分析主要包括________、________、________、________和________。5.美發(fā)行業(yè)市場分析中的市場細(xì)分依據(jù)主要包括________、________、________、________和________。6.美發(fā)行業(yè)市場分析中的競爭對手分析主要包括________、________、________、________和________。7.美發(fā)行業(yè)市場分析中的SWOT分析主要包括________、________、________和________。8.美發(fā)行業(yè)市場分析中的市場預(yù)測主要包括________、________、________和________。9.美發(fā)行業(yè)市場分析中的市場調(diào)研主要包括________、________、________、________和________。10.美發(fā)行業(yè)市場分析中的營銷策略制定主要包括________、________、________和________。四、簡答題要求：請根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答以下問題。1.簡述美發(fā)行業(yè)市場分析的意義。2.簡述美發(fā)行業(yè)市場分析的步驟。3.簡述美發(fā)行業(yè)市場分析中的定性分析與定量分析的區(qū)別。五、論述題要求：請結(jié)合實際案例，論述美發(fā)行業(yè)市場分析在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用。1.以某知名美發(fā)連鎖品牌為例，論述該品牌如何通過市場分析來調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足消費者需求。六、案例分析題要求：請根據(jù)以下案例，分析美發(fā)行業(yè)市場分析在企業(yè)發(fā)展中的作用。1.案例背景：某美發(fā)店位于繁華商業(yè)街區(qū)，近年來，周邊美發(fā)店如雨后春筍般涌現(xiàn)，導(dǎo)致該店顧客流失嚴(yán)重。2.案例要求：a.分析該店在市場分析方面的不足；b.提出改進(jìn)措施，幫助該店重新吸引顧客。本次試卷答案如下：一、選擇題1.A解析：美發(fā)行業(yè)市場分析的首要步驟是確定目標(biāo)客戶群體，以便于后續(xù)的定位和營銷策略的制定。2.D解析：政治因素、經(jīng)濟因素、社會因素均屬于宏觀環(huán)境分析，而客戶滿意度調(diào)查屬于市場調(diào)研的范疇。3.A解析：“4P”即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），是市場營銷組合的核心要素。4.D解析：數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)圖表、數(shù)據(jù)模型均屬于定量分析，而數(shù)據(jù)解讀則是對定量分析結(jié)果的解讀，屬于定性分析的范疇。5.D解析：市場細(xì)分是指根據(jù)消費者的不同特征，將市場劃分為若干具有相似需求的子市場，消費能力劃分不屬于市場細(xì)分。6.D解析：競爭對手分析主要包括市場份額、產(chǎn)品與服務(wù)、營銷策略、競爭優(yōu)勢等方面，員工素質(zhì)屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇。7.D解析：數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)圖表、數(shù)據(jù)模型均屬于定量分析，而數(shù)據(jù)解讀則是對定量分析結(jié)果的解讀，屬于定性分析的范疇。8.D解析：SWOT分析包括優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats），客戶滿意度調(diào)查不屬于SWOT分析。9.D解析：市場預(yù)測主要包括銷售預(yù)測、市場需求預(yù)測、價格預(yù)測等方面，競爭對手預(yù)測不屬于市場預(yù)測。10.A解析：市場調(diào)研主要包括問卷調(diào)查、深度訪談、專家意見、市場調(diào)研報告等，數(shù)據(jù)分析不屬于市場調(diào)研。二、填空題1.美發(fā)行業(yè)市場分析是指對美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀、競爭環(huán)境、發(fā)展趨勢等方面的系統(tǒng)研究。解析：此題考查對美發(fā)行業(yè)市場分析概念的理解，要求考生能夠準(zhǔn)確填寫與概念相關(guān)的關(guān)鍵詞。2.美發(fā)行業(yè)市場分析的主要目的是為了了解市場需求、評估競爭態(tài)勢、制定營銷策略和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。解析：此題考查對美發(fā)行業(yè)市場分析目的的理解，要求考生能夠列舉出市場分析的主要目的。3.美發(fā)行業(yè)市場分析中的宏觀環(huán)境分析主要包括政治因素、經(jīng)濟因素、社會因素和科技因素。解析：此題考查對宏觀環(huán)境分析的理解，要求考生能夠列舉出影響美發(fā)行業(yè)的宏觀環(huán)境因素。4.美發(fā)行業(yè)市場分析中的微觀環(huán)境分析主要包括競爭對手、供應(yīng)商、客戶、分銷渠道和內(nèi)部環(huán)境。解析：此題考查對微觀環(huán)境分析的理解，要求考生能夠列舉出影響美發(fā)行業(yè)發(fā)展的微觀環(huán)境因素。5.美發(fā)行業(yè)市場分析中的市場細(xì)分依據(jù)主要包括年齡、性別、地域、收入和消費習(xí)慣。解析：此題考查對市場細(xì)分依據(jù)的理解，要求考生能夠列舉出影響美發(fā)市場細(xì)分的因素。6.美發(fā)行業(yè)市場分析中的競爭對手分析主要包括市場份額、產(chǎn)品與服務(wù)、營銷策略、競爭優(yōu)勢和劣勢。解析：此題考查對競爭對手分析的理解，要求考生能夠列舉出競爭對手分析的要點。7.美發(fā)行業(yè)市場分析中的SWOT分析主要包括優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。解析：此題考查對SWOT分析的理解，要求考生能夠列舉出SWOT分析的四個方面。8.美發(fā)行業(yè)市場分析中的市場預(yù)測主要包括銷售預(yù)測、市場需求預(yù)測、價格預(yù)測和發(fā)展趨勢預(yù)測。解析：此題考查對市場預(yù)測的理解，要求考生能夠列舉出市場預(yù)測的主要內(nèi)容。9.美發(fā)