臨淄區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁管理制度總則1.目的：為加強(qiáng)臨淄區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁的規(guī)范化管理，提高公廁服務(wù)質(zhì)量，為市民和游客提供干凈、整潔、衛(wèi)生、舒適的如廁環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍：本制度適用于臨淄區(qū)范圍內(nèi)所有由環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)管理的公廁。3.基本原則：遵循以人為本、方便群眾的原則，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化作業(yè)，確保公廁設(shè)施完好、功能齊全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。公廁管理職責(zé)分工1.區(qū)環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)全區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁的統(tǒng)籌規(guī)劃、建設(shè)改造、日常監(jiān)督管理等工作。制定公廁管理工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，并組織實(shí)施考核。負(fù)責(zé)公廁設(shè)施設(shè)備的采購、更新、維修、保養(yǎng)等工作。協(xié)調(diào)解決公廁管理工作中出現(xiàn)的重大問題。2.各街道環(huán)衛(wèi)所具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)公廁的日常管理工作，包括公廁的清掃保潔、衛(wèi)生消毒、設(shè)施維護(hù)等。按照區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的要求，組織實(shí)施公廁管理工作，確保達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)向區(qū)環(huán)衛(wèi)部門報(bào)告公廁管理工作中存在的問題，并配合做好相關(guān)工作。3.公廁管理員負(fù)責(zé)公廁的日常清掃保潔、衛(wèi)生消毒、設(shè)施巡查等具體工作，確保公廁環(huán)境整潔、舒適。負(fù)責(zé)公廁內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用和簡單維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。對進(jìn)入公廁的人員進(jìn)行文明如廁引導(dǎo)和宣傳，維護(hù)公廁秩序。公廁設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施建設(shè)與改造區(qū)環(huán)衛(wèi)部門根據(jù)城市發(fā)展規(guī)劃和市民需求，合理規(guī)劃公廁布局，確保公廁數(shù)量和分布滿足市民使用要求。按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施公廁的新建、改建和擴(kuò)建工作，確保公廁設(shè)施符合規(guī)范要求。在公廁建設(shè)和改造過程中，充分考慮人性化設(shè)計(jì)，如設(shè)置無障礙設(shè)施、母嬰設(shè)施等。2.設(shè)施設(shè)備配備公廁內(nèi)應(yīng)配備齊全的衛(wèi)生潔具，如便器、洗手盆、水龍頭等，確保正常使用。安裝通風(fēng)除臭設(shè)備，保持公廁內(nèi)空氣清新。設(shè)置照明設(shè)備，保證公廁內(nèi)光線充足。配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。有條件的公廁可設(shè)置智能化設(shè)備，如自動(dòng)感應(yīng)沖水裝置、電子顯示屏等，提高管理效率和服務(wù)水平。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)建立公廁設(shè)施設(shè)備巡查制度，公廁管理員每天不少于[X]次對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并報(bào)告。對于公廁內(nèi)出現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備損壞情況，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。定期對公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)，如每年對便器進(jìn)行沖洗消毒、對通風(fēng)除臭設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)等。對公廁設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，建立檔案，以備查閱。公廁環(huán)境衛(wèi)生管理1.清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)公廁地面應(yīng)保持干凈整潔，無雜物、無積水、無污漬，每日清掃不少于[X]次。便器應(yīng)及時(shí)沖洗，做到無尿堿、無糞便殘留，每日消毒不少于[X]次。洗手盆、水龍頭等應(yīng)保持清潔，無污垢、無水漬，每日擦拭不少于[X]次。公廁內(nèi)墻壁、門窗、隔斷等應(yīng)保持干凈，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。公廁周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔，無垃圾、無污水外流，定期進(jìn)行清掃和清理。2.衛(wèi)生消毒要求公廁內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒，消毒藥水應(yīng)按照規(guī)定比例配置，確保消毒效果。便器、洗手盆、水龍頭等重點(diǎn)部位應(yīng)增加消毒頻次，每日不少于[X]次。在傳染病流行期間，應(yīng)加強(qiáng)公廁的衛(wèi)生消毒工作，增加消毒頻次，做好消毒記錄。消毒人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，防止交叉感染。3.垃圾處理公廁內(nèi)設(shè)置垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，日產(chǎn)日清。垃圾應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。定期對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，保持垃圾桶干凈整潔。公廁使用管理1.開放時(shí)間一般公廁的開放時(shí)間為早上[具體時(shí)間]至晚上[具體時(shí)間]，特殊區(qū)域或場所的公廁開放時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況另行規(guī)定。開放時(shí)間應(yīng)在公廁顯著位置進(jìn)行公示，方便市民知曉。2.免費(fèi)使用臨淄區(qū)所有環(huán)衛(wèi)公廁均免費(fèi)向市民和游客開放。3.文明如廁引導(dǎo)公廁管理員應(yīng)在公廁入口處引導(dǎo)市民文明如廁，提醒市民愛護(hù)公廁設(shè)施設(shè)備。在公廁內(nèi)設(shè)置文明如廁宣傳標(biāo)語，倡導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。4.禁止行為禁止在公廁內(nèi)亂丟垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫。禁止破壞公廁設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。禁止在公廁內(nèi)吸煙、使用明火。禁止在公廁內(nèi)從事經(jīng)營性活動(dòng)。公廁安全管理1.安全制度建立公廁安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保公廁使用安全。定期對公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。2.設(shè)施安全公廁內(nèi)電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，電線無老化、無破損，防止觸電事故發(fā)生。通風(fēng)除臭設(shè)備、照明設(shè)備等應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保運(yùn)行安全。公廁建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)安全可靠，無墻體裂縫、無屋頂漏水等情況。3.應(yīng)急處理制定公廁應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況，如火災(zāi)、水管爆裂等。定期組織公廁管理員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施，保障市民生命財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。公廁考核管理1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的公廁考核標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、使用管理、安全管理等方面進(jìn)行量化考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各考核項(xiàng)目的分值和評分細(xì)則，確?？己斯?、公正、公開。2.考核方式區(qū)環(huán)衛(wèi)部門成立考核小組，定期對各街道環(huán)衛(wèi)所管理的公廁進(jìn)行考核。考核方式采用日常巡查、定期檢查和市民滿意度調(diào)查相結(jié)合的方式。日常巡查由考核小組不定期對公廁進(jìn)行抽查，定期檢查每月至少進(jìn)行[X]次全面檢查。市民滿意度調(diào)查通過發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立意見箱等方式進(jìn)行，廣泛征求市民對公廁管理工作的意見和建議。3.考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果與各街道環(huán)衛(wèi)所的績效考核掛鉤，對于考核成績優(yōu)秀的