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文檔簡介
成品外加工管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范公司成品外加工業(yè)務的管理,確保外加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交期和成本控制,提高公司整體運營效率,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有成品外加工業(yè)務,包括但不限于產(chǎn)品零部件加工、組裝、包裝等環(huán)節(jié)。3.基本原則合法合規(guī)原則:外加工業(yè)務必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。質(zhì)量第一原則:確保外加工產(chǎn)品質(zhì)量符合公司標準和客戶要求。成本效益原則:在保證質(zhì)量和交期的前提下,合理控制外加工成本。合作共贏原則:與外加工供應商建立長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系。二、外加工供應商管理1.供應商選擇供應商篩選:采購部門負責收集外加工供應商信息,建立供應商數(shù)據(jù)庫。根據(jù)公司業(yè)務需求和產(chǎn)品特點,從數(shù)據(jù)庫中篩選出潛在供應商,并進行實地考察??疾靸?nèi)容包括供應商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制體系、設(shè)備狀況、人員素質(zhì)、信譽等方面。供應商評估:采購部門組織相關(guān)部門對潛在供應商進行評估,評估指標包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交期、服務等。根據(jù)評估結(jié)果,確定合格供應商名單,并報公司領(lǐng)導審批。供應商準入:經(jīng)公司領(lǐng)導審批通過的供應商,與公司簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務,正式成為公司外加工供應商。2.供應商考核考核周期:采購部門定期對供應商進行考核,考核周期為每季度一次??己藘?nèi)容:考核內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交期、價格、服務等方面。具體考核指標如下:產(chǎn)品質(zhì)量:根據(jù)外加工產(chǎn)品的檢驗報告,統(tǒng)計供應商產(chǎn)品的合格率、不良率等指標,評估供應商的質(zhì)量控制能力。交期:統(tǒng)計供應商實際交貨時間與合同約定交貨時間的偏差率,評估供應商的交貨及時性。價格:對比供應商的報價與市場價格水平,評估供應商的價格合理性。服務:收集公司內(nèi)部各部門對供應商服務的反饋意見,評估供應商的服務質(zhì)量??己朔绞剑翰少彶块T通過數(shù)據(jù)分析、實地考察、問卷調(diào)查等方式對供應商進行考核。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級??己私Y(jié)果應用:根據(jù)供應商考核結(jié)果,采購部門采取相應的措施。對于考核結(jié)果為優(yōu)秀的供應商,給予一定的獎勵,如增加訂單量、優(yōu)先付款等;對于考核結(jié)果為不合格的供應商,發(fā)出整改通知,要求其限期整改。如整改后仍不符合要求,終止合作關(guān)系。3.供應商淘汰對于出現(xiàn)以下情況之一的供應商,采購部門應及時提出淘汰建議,并報公司領(lǐng)導審批:連續(xù)兩個考核周期考核結(jié)果為不合格的。提供的產(chǎn)品質(zhì)量嚴重不符合公司要求,給公司造成重大損失的。交貨期嚴重延誤,影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的。違反合作協(xié)議,給公司造成不良影響的。經(jīng)公司領(lǐng)導審批同意后,采購部門與淘汰供應商辦理終止合作手續(xù),收回相關(guān)資料和款項,并將其從供應商數(shù)據(jù)庫中刪除。三、外加工訂單管理1.訂單下達訂單需求確認:銷售部門接到客戶訂單后,及時與生產(chǎn)部門溝通,確認產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量要求、交期等信息。生產(chǎn)部門根據(jù)客戶訂單需求和公司生產(chǎn)能力,制定生產(chǎn)計劃,并將生產(chǎn)計劃下達給采購部門。外加工訂單下達:采購部門根據(jù)生產(chǎn)計劃,選擇合適的外加工供應商,向其下達外加工訂單。外加工訂單應明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨時間、交貨地點等內(nèi)容。訂單變更管理:如因客戶需求變更、生產(chǎn)計劃調(diào)整等原因需要對外加工訂單進行變更,銷售部門應及時通知生產(chǎn)部門和采購部門。采購部門與外加工供應商協(xié)商一致后,辦理訂單變更手續(xù),并簽訂補充協(xié)議。2.訂單跟蹤建立跟蹤機制:采購部門指定專人負責外加工訂單的跟蹤,及時掌握訂單執(zhí)行情況。跟蹤人員應定期與外加工供應商溝通,了解訂單生產(chǎn)進度、質(zhì)量狀況、存在問題等信息,并做好記錄。進度跟蹤:跟蹤人員根據(jù)外加工供應商提供的生產(chǎn)進度報告,繪制訂單進度跟蹤表,直觀反映訂單執(zhí)行情況。如發(fā)現(xiàn)訂單進度滯后,及時與外加工供應商溝通,分析原因,采取措施督促其加快生產(chǎn)進度。質(zhì)量跟蹤:跟蹤人員定期對外加工產(chǎn)品進行抽檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司要求。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,及時通知外加工供應商進行整改,并跟蹤整改情況。問題協(xié)調(diào)解決:在訂單跟蹤過程中,如發(fā)現(xiàn)外加工供應商存在生產(chǎn)設(shè)備故障、原材料短缺、人員不足等問題,影響訂單執(zhí)行進度和質(zhì)量,跟蹤人員應及時與外加工供應商協(xié)商解決。如無法解決,及時向上級領(lǐng)導匯報,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。3.訂單驗收驗收準備:外加工產(chǎn)品交貨前,采購部門通知質(zhì)量檢驗部門做好驗收準備工作。質(zhì)量檢驗部門制定驗收方案,明確驗收標準、驗收方法、驗收人員等內(nèi)容。驗收實施:外加工產(chǎn)品交貨時,質(zhì)量檢驗部門按照驗收方案對外加工產(chǎn)品進行驗收。驗收內(nèi)容包括產(chǎn)品外觀、尺寸、性能、包裝等方面。驗收合格的產(chǎn)品,辦理入庫手續(xù);驗收不合格的產(chǎn)品,出具不合格報告,通知外加工供應商進行返工或補貨。驗收報告:質(zhì)量檢驗部門驗收完成后,出具驗收報告,詳細記錄驗收情況。驗收報告經(jīng)相關(guān)人員簽字確認后存檔。四、外加工產(chǎn)品質(zhì)量管理1.質(zhì)量標準制定技術(shù)部門根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計要求和客戶需求,制定外加工產(chǎn)品的質(zhì)量標準。質(zhì)量標準應明確產(chǎn)品的各項性能指標、外觀要求、檢驗方法、驗收標準等內(nèi)容。質(zhì)量標準制定后,由技術(shù)部門組織相關(guān)部門進行評審,確保質(zhì)量標準的合理性和可操作性。評審通過后的質(zhì)量標準作為外加工產(chǎn)品質(zhì)量控制的依據(jù)。2.質(zhì)量控制措施首件檢驗:外加工供應商在批量生產(chǎn)前,應先生產(chǎn)首件產(chǎn)品,提交給公司質(zhì)量檢驗部門進行檢驗。首件檢驗合格后方可進行批量生產(chǎn)。巡檢:質(zhì)量檢驗部門定期對外加工供應商的生產(chǎn)過程進行巡檢,檢查其生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況、質(zhì)量控制措施落實情況等。如發(fā)現(xiàn)問題,及時通知外加工供應商進行整改。抽檢:質(zhì)量檢驗部門按照一定的比例對外加工產(chǎn)品進行抽檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求。抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,按照不合格品管理程序進行處理。不合格品管理:外加工供應商生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品,應及時進行標識、隔離和記錄。質(zhì)量檢驗部門組織相關(guān)部門對不合格品進行評審,根據(jù)評審結(jié)果采取返工、返修、報廢等處理措施。如因不合格品給公司造成損失的,按照合同約定追究外加工供應商的責任。3.質(zhì)量改進質(zhì)量檢驗部門定期對外加工產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,找出質(zhì)量波動的原因和規(guī)律。針對質(zhì)量問題,組織相關(guān)部門召開質(zhì)量分析會議,制定改進措施,并跟蹤改進效果。采購部門與外加工供應商共同分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,督促其采取有效的質(zhì)量改進措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。對于質(zhì)量改進效果顯著的外加工供應商,給予一定的獎勵。五、外加工成本管理1.成本預算編制采購部門根據(jù)外加工訂單需求和市場價格水平,編制外加工成本預算。成本預算應包括原材料成本、加工費用、運輸費用、包裝費用、檢驗費用等各項費用。成本預算編制完成后,由采購部門組織相關(guān)部門進行評審,確保成本預算的合理性和準確性。評審通過后的成本預算作為外加工成本控制的依據(jù)。2.成本控制措施價格談判:采購部門在選擇外加工供應商時,應通過招標、比價、議價等方式,爭取合理的價格。與外加工供應商簽訂合同前,應明確價格調(diào)整條款,確保在原材料價格波動等情況下,公司成本得到有效控制。成本核算:財務部門定期對外加工成本進行核算,對比實際成本與成本預算,分析成本差異原因。如發(fā)現(xiàn)成本超支,及時通知采購部門和相關(guān)部門采取措施進行控制。成本分析:采購部門和財務部門定期對外加工成本進行分析,找出成本控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié)。針對成本問題,制定改進措施,并跟蹤改進效果。3.成本節(jié)約獎勵對于在保證產(chǎn)品質(zhì)量和交期的前提下,通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝、降低原材料消耗、提高生產(chǎn)效率等方式,實現(xiàn)外加工成本節(jié)約的部門或個人,公司給予一定的獎勵。成本節(jié)約獎勵的具體標準和方式由公司另行制定。六、外加工合同管理1.合同簽訂采購部門與外加工供應商簽訂外加工合同前,應仔細審查合同條款,確保合同內(nèi)容符合公司利益和法律法規(guī)要求。合同條款應包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量要求、價格、交貨時間、交貨地點、付款方式、違約責任等內(nèi)容。外加工合同簽訂后,由采購部門負責將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門,如生產(chǎn)部門、質(zhì)量檢驗部門、財務部門等,以便各部門按照合同要求做好相關(guān)工作。2.合同執(zhí)行各部門應嚴格按照外加工合同要求履行各自的職責。生產(chǎn)部門按照合同約定的交期組織生產(chǎn),質(zhì)量檢驗部門按照合同約定的質(zhì)量標準進行檢驗,財務部門按照合同約定的付款方式支付款項。在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)現(xiàn)合同條款存在問題或需要變更合同內(nèi)容,采購部門應及時與外加工供應商協(xié)商解決,并簽訂補充協(xié)議。3.合同變更與解除如因客戶需求變更、生產(chǎn)計劃調(diào)整等原因需要對外加工合同進行變更,采購部門應及時與外加工供應商協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議作為原合同的組成部分,具有同等法律效力。如因不可抗力或其他原因?qū)е峦饧庸ず贤瑹o法履行,采購部門應及時與外加工供應商協(xié)商解除合同。解除合同應按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),并承擔相應的法律責任。4.合同歸檔外加工合同履行完畢后,采購部門負責將合同原件及相關(guān)資料整理歸檔,保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。合同歸檔資料應包括合同副本、訂單、驗收報告、付款憑證等。七、外加工風險管理1.風險識別采購部門會同相關(guān)部門對外加工業(yè)務可能面臨的風險進行識別,風險識別應涵蓋質(zhì)量風險、交期風險、成本風險、法律風險等方面。通過對歷史數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研、供應商評估等方式,找出可能導致風險發(fā)生的因素。2.風險評估對識別出的風險進行評估,評估風險發(fā)生的可能性和影響程度。風險評估可采用定性評估和定量評估相結(jié)合的方法。根據(jù)風險評估結(jié)果,確定風險等級,為制定風險應對措施提供依據(jù)。3.風險應對措施針對不同等級的風險,制定相應的風險應對措施。對于高風險,應采取規(guī)避、轉(zhuǎn)移等措施;對于中風險,應采取降低、控制等措施;對于低風險,應采取接受、監(jiān)控等措施。具體風險應對措施如下:質(zhì)量風險:加強對供應商的質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢驗制度,定期對供應商進行考核,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。交期風險:與供應商簽訂詳細的交期條款,明確違約責任。加強訂單跟蹤,及時協(xié)調(diào)解決供應商生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,確保按時交貨。成本風險:合理編制成本預算,加強成本控制,通過價格談判、
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