2025年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（四級(jí)）考試大綱與試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請(qǐng)從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè)正確答案。1.勞動(dòng)關(guān)系是指（）A.勞動(dòng)者與用人單位之間的關(guān)系B.勞動(dòng)者與國家之間的關(guān)系C.勞動(dòng)者與政府之間的關(guān)系D.勞動(dòng)者與工會(huì)之間的關(guān)系2.勞動(dòng)合同是指（）A.勞動(dòng)者與用人單位之間建立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議B.勞動(dòng)者與政府之間建立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議C.勞動(dòng)者與工會(huì)之間建立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議D.勞動(dòng)者與國家之間建立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議3.勞動(dòng)爭(zhēng)議是指（）A.勞動(dòng)者與用人單位之間的爭(zhēng)議B.勞動(dòng)者與政府之間的爭(zhēng)議C.勞動(dòng)者與工會(huì)之間的爭(zhēng)議D.勞動(dòng)者與國家之間的爭(zhēng)議4.勞動(dòng)仲裁是指（）A.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人自行協(xié)商解決爭(zhēng)議B.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁C.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向人民法院提起訴訟D.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向工會(huì)申請(qǐng)調(diào)解5.勞動(dòng)監(jiān)察是指（）A.勞動(dòng)行政部門對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查B.勞動(dòng)行政部門對(duì)勞動(dòng)者遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查C.勞動(dòng)行政部門對(duì)工會(huì)遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查D.勞動(dòng)行政部門對(duì)國家機(jī)關(guān)遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查6.勞動(dòng)合同解除是指（）A.勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)者與政府解除勞動(dòng)合同關(guān)系C.勞動(dòng)者與工會(huì)解除勞動(dòng)合同關(guān)系D.勞動(dòng)者與國家解除勞動(dòng)合同關(guān)系7.勞動(dòng)合同終止是指（）A.勞動(dòng)者與用人單位終止勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)者與政府終止勞動(dòng)合同關(guān)系C.勞動(dòng)者與工會(huì)終止勞動(dòng)合同關(guān)系D.勞動(dòng)者與國家終止勞動(dòng)合同關(guān)系8.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是指（）A.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人自行協(xié)商解決爭(zhēng)議B.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁C.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向人民法院提起訴訟D.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向工會(huì)申請(qǐng)調(diào)解9.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是指（）A.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人自行協(xié)商解決爭(zhēng)議B.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁C.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向人民法院提起訴訟D.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向工會(huì)申請(qǐng)調(diào)解10.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是指（）A.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人自行協(xié)商解決爭(zhēng)議B.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁C.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向人民法院提起訴訟D.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向工會(huì)申請(qǐng)調(diào)解二、判斷題要求：請(qǐng)判斷下列各題的正誤。1.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的關(guān)系。（）2.勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者與用人單位之間建立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議。（）3.勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)者與用人單位之間的爭(zhēng)議。（）4.勞動(dòng)仲裁是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。（）5.勞動(dòng)監(jiān)察是指勞動(dòng)行政部門對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（）6.勞動(dòng)合同解除是指勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)合同關(guān)系。（）7.勞動(dòng)合同終止是指勞動(dòng)者與用人單位終止勞動(dòng)合同關(guān)系。（）8.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人自行協(xié)商解決爭(zhēng)議。（）9.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。（）10.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向人民法院提起訴訟。（）三、簡(jiǎn)答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列各題。1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系的特征。2.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同的作用。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序。4.簡(jiǎn)述勞動(dòng)監(jiān)察的主要內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同解除的條件。6.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同終止的情形。7.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則。8.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的管轄。9.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的級(jí)別管轄。10.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的管轄法院。四、論述題要求：結(jié)合實(shí)際案例，論述勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議中的作用。五、案例分析題要求：閱讀以下案例，回答提出的問題。案例：某公司因經(jīng)營不善，決定裁員以降低成本。在裁員過程中，部分員工對(duì)裁員方案提出異議，認(rèn)為公司未按照法定程序進(jìn)行，且裁員方案不公平。員工們向公司提出集體協(xié)商，要求公司重新制定裁員方案。請(qǐng)分析以下問題：1.公司在裁員過程中存在哪些問題？2.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)如何介入處理此勞動(dòng)爭(zhēng)議？3.如何通過集體協(xié)商解決此勞動(dòng)爭(zhēng)議？六、多項(xiàng)選擇題要求：請(qǐng)從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案。1.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)包括（）A.協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議B.建立勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定C.提供勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢服務(wù)D.擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員2.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容有（）A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)C.勞動(dòng)報(bào)酬D.勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)3.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式有（）A.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁C.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟D.勞動(dòng)爭(zhēng)議自行協(xié)商4.勞動(dòng)監(jiān)察的主要內(nèi)容有（）A.檢查用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況B.檢查用人單位執(zhí)行勞動(dòng)合同情況C.檢查用人單位執(zhí)行集體合同情況D.檢查用人單位執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況5.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.公平公正B.快速高效C.尊重當(dāng)事人D.保密原則本次試卷答案如下：一、選擇題1.A解析：勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的關(guān)系，這是勞動(dòng)關(guān)系的基本定義。2.A解析：勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者與用人單位之間建立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，這是勞動(dòng)合同的定義。3.A解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)者與用人單位之間的爭(zhēng)議，這是勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義。4.B解析：勞動(dòng)仲裁是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，這是勞動(dòng)仲裁的定義。5.A解析：勞動(dòng)監(jiān)察是指勞動(dòng)行政部門對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，這是勞動(dòng)監(jiān)察的定義。6.A解析：勞動(dòng)合同解除是指勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)合同關(guān)系，這是勞動(dòng)合同解除的定義。7.A解析：勞動(dòng)合同終止是指勞動(dòng)者與用人單位終止勞動(dòng)合同關(guān)系，這是勞動(dòng)合同終止的定義。8.D解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向工會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，這是勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的定義。9.B解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，這是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的定義。10.C解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，這是勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的定義。二、判斷題1.正確解析：勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的關(guān)系，這是勞動(dòng)關(guān)系的基本特征。2.正確解析：勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者與用人單位之間建立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，這是勞動(dòng)合同的基本作用。3.正確解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)者與用人單位之間的爭(zhēng)議，這是勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本定義。4.正確解析：勞動(dòng)仲裁是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，這是勞動(dòng)仲裁的基本程序。5.正確解析：勞動(dòng)監(jiān)察是指勞動(dòng)行政部門對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，這是勞動(dòng)監(jiān)察的基本內(nèi)容。6.正確解析：勞動(dòng)合同解除是指勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)合同關(guān)系，這是勞動(dòng)合同解除的基本條件。7.正確解析：勞動(dòng)合同終止是指勞動(dòng)者與用人單位終止勞動(dòng)合同關(guān)系，這是勞動(dòng)合同終止的基本情形。8.正確解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向工會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，這是勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本原則。9.正確解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，這是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本管轄。10.正確解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，這是勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的基本管轄法院。三、簡(jiǎn)答題1.解析：勞動(dòng)關(guān)系的特征包括：主體特定性、權(quán)利義務(wù)一致性、勞動(dòng)關(guān)系的從屬性、勞動(dòng)關(guān)系的持續(xù)性、勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性。2.解析：勞動(dòng)合同的作用包括：明確勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)、保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益、維護(hù)用人單位的合法權(quán)益、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。3.解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序包括：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟。4.解析：勞動(dòng)監(jiān)察的主要內(nèi)容有：檢查用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況、檢查用人單位執(zhí)行勞動(dòng)合同情況、檢查用人單位執(zhí)行集體合同情況、檢查用人單位執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況。5.解析：勞動(dòng)合同解除的條件包括：雙方協(xié)商一致、勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同、用人單位解除勞動(dòng)合同。6.解析：勞動(dòng)合同終止的情形包括：勞動(dòng)合同期滿、勞動(dòng)者退休、勞動(dòng)者死亡、用人單位依法終止勞動(dòng)合同。7.解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則包括：公平公正、自愿原則、合法原則、尊重當(dāng)事人原則、保密原則。8.解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的管轄包括：地域管轄、級(jí)別管轄、指定管轄。9.解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的級(jí)別管轄包括：基層人民法院、中級(jí)人民法院、高級(jí)人民法院。10.解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的管轄法院包括：勞動(dòng)合同履行地人民法院、用人單位所在地人民法院、勞動(dòng)者所在地人民法院。四、論述題解析：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定；2.提供專業(yè)的法律咨詢和解決方案；3.幫助雙方當(dāng)事人理解法律法規(guī)和政策；4.促進(jìn)雙方當(dāng)事人達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)和諧勞動(dòng)關(guān)系；5.防范和化解潛在的勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。五、案例分析題解析：1.公司在裁員過程中存在的問題包括：未按照法定程序進(jìn)行裁員、裁員方案不公平、未充分聽取員工意見等。2.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)如何介入處理此勞動(dòng)爭(zhēng)議：1.了解爭(zhēng)議雙方的情況和訴求；2.組織雙方進(jìn)行集體協(xié)商；3.協(xié)助雙方制定公平合理的裁員方案；4.協(xié)調(diào)雙方在裁員過程中的關(guān)系，確保裁員過程順利進(jìn)行。3.如何通過集體協(xié)商解決此勞動(dòng)爭(zhēng)議：1.組織雙方代表進(jìn)行集體協(xié)商；2.協(xié)助雙方制定裁員方案，包括裁員程序、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等；3.協(xié)調(diào)雙方在裁員過程中的關(guān)系，確保裁員過程順利進(jìn)行；4.監(jiān)督執(zhí)行裁員方案，確保雙方權(quán)益得到保障。六、多項(xiàng)選擇題解析：1.A、B解析：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)包括協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和建立勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。2.A、B、C