學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長春工程學院

《工業(yè)產(chǎn)品市場營銷》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、渠道策略對于產(chǎn)品的銷售和推廣至關(guān)重要。在選擇銷售渠道時，以下哪個因素對于企業(yè)來說通常不是最關(guān)鍵的考慮因素？（）A.渠道成員的信譽和服務質(zhì)量B.渠道的建設(shè)和維護成本C.渠道的覆蓋范圍和市場占有率D.渠道成員的個人喜好和性格特點2、促銷活動是企業(yè)吸引消費者、促進銷售的重要手段。在策劃促銷活動時，需要綜合考慮多種因素。對于一款新推出的食品飲料產(chǎn)品，以下哪種促銷方式可能最能吸引消費者嘗試購買？（）A.買一送一B.發(fā)放優(yōu)惠券C.舉辦抽獎活動D.邀請明星代言3、對于市場領(lǐng)導者的防御策略，以下哪種策略能夠有效地阻止競爭對手的進攻，鞏固其市場領(lǐng)先地位？（）A.陣地防御B.側(cè)翼防御C.以攻為守D.以上策略均可4、價格策略是市場營銷中的重要組成部分，它直接影響產(chǎn)品的市場競爭力和企業(yè)的利潤水平。當企業(yè)面臨激烈的市場競爭時，以下哪種價格調(diào)整策略可能有助于提高市場份額？（）A.大幅提高產(chǎn)品價格，以顯示產(chǎn)品的高端品質(zhì)B.小幅降低產(chǎn)品價格，吸引對價格敏感的消費者C.保持價格不變，通過改進產(chǎn)品質(zhì)量來增加競爭力D.頻繁調(diào)整價格，以刺激消費者的購買欲望5、關(guān)于市場營銷中的服務營銷，以下對于服務的特點，如無形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性，以及服務營銷策略，描述不準確的是（）A.服務的無形性使消費者難以評估質(zhì)量B.異質(zhì)性要求服務標準化C.不可分離性強調(diào)服務提供者的重要性D.易逝性促使企業(yè)做好需求預測6、在渠道管理中，激勵渠道成員是一項重要任務。以下哪種激勵方式可能對渠道成員的積極性提升效果最不明顯？（）A.提供高額的銷售返利B.給予獨家代理權(quán)C.組織渠道成員參加培訓和交流活動D.對表現(xiàn)不佳的渠道成員進行嚴厲批評和懲罰7、一家企業(yè)想要了解消費者對產(chǎn)品包裝的喜好，以下哪種市場調(diào)研方法最能直觀地獲取相關(guān)信息？（）A.圖片展示法B.焦點小組討論C.在線調(diào)查D.街頭攔截訪問8、在市場營銷環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境對企業(yè)的經(jīng)營活動有著重要影響。以下哪種情況屬于政治法律環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的機遇？（）A.政府出臺新的環(huán)保法規(guī)，對企業(yè)的生產(chǎn)工藝提出更高要求B.國家降低進口關(guān)稅，為企業(yè)引進國外先進技術(shù)和設(shè)備提供便利C.政府加強對某一行業(yè)的監(jiān)管，提高了行業(yè)準入門檻D.新的消費者權(quán)益保護法加大了對企業(yè)違規(guī)行為的處罰力度9、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？（）A.產(chǎn)品差異化B.服務差異化C.形象差異化D.人員差異化10、在市場預測的方法中，以下哪種方法基于專家的經(jīng)驗和判斷，對于缺乏歷史數(shù)據(jù)或難以量化的情況具有一定的參考價值？（）A.德爾菲法B.時間序列分析法C.回歸分析法D.以上方法均可11、在銷售促進策略中，贈品、優(yōu)惠券、抽獎等手段被廣泛應用。以下關(guān)于銷售促進的特點，不準確的是？（）A.效果通常是短期的B.能夠快速刺激銷售C.對建立品牌忠誠度作用顯著D.容易被競爭對手模仿12、在營銷績效評估中，關(guān)于評估指標的選擇和評估方法的應用，以下哪種說法是正確的？（）A.營銷績效評估只需要關(guān)注銷售額和市場份額等財務指標，其他非財務指標如客戶滿意度、品牌知名度等不重要B.評估指標的選擇應綜合考慮財務和非財務因素，評估方法可以采用定量分析、定性分析或兩者結(jié)合的方式C.營銷績效評估是一次性的工作，完成后不需要持續(xù)跟蹤和改進D.企業(yè)可以自行確定評估指標和方法，無需參考行業(yè)標準和最佳實踐13、在品牌資產(chǎn)管理中，品牌知名度、美譽度和忠誠度是重要的指標。對于一家快速消費品企業(yè)，以下哪種品牌資產(chǎn)建設(shè)策略更能提升品牌的綜合價值？（）A.大規(guī)模廣告宣傳提高知名度B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務贏得美譽度C.建立會員制度增強忠誠度D.以上策略協(xié)同推進14、在市場調(diào)研的樣本選擇中，以下哪種抽樣方法能夠保證樣本的代表性和隨機性，提高調(diào)研結(jié)果的可靠性？（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.以上抽樣方法均可15、在營銷溝通中，非語言溝通有時比語言溝通更具影響力。在產(chǎn)品展示中，以下哪種非語言溝通元素對于消費者的購買決策影響可能最大？（）A.產(chǎn)品的包裝設(shè)計B.銷售人員的肢體語言C.展示廳的布置D.產(chǎn)品的陳列方式16、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)通常需要調(diào)整營銷策略。以下哪種策略可能有助于企業(yè)減少損失并順利退出市場？（）A.加大廣告投入，試圖重振產(chǎn)品B.降低生產(chǎn)成本，維持低價銷售C.立即停止生產(chǎn)，清理庫存D.推出新的包裝和口味17、產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要指導意義。在產(chǎn)品的成長期，以下哪種營銷策略通常不是企業(yè)的首要選擇？（）A.改進產(chǎn)品質(zhì)量和性能B.進入新的細分市場C.大幅度降低產(chǎn)品價格以吸引更多消費者D.加強品牌推廣和宣傳18、關(guān)于促銷組合策略，在節(jié)假日期間，一家超市為了增加銷售額，以下哪種促銷方式通常能夠最直接地刺激消費者的購買欲望？（）A.打折優(yōu)惠B.贈品促銷C.抽獎活動D.會員積分19、在品牌聯(lián)合營銷中，不同品牌之間合作可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。對于一家運動服裝品牌和一家運動飲料品牌，以下哪種聯(lián)合營銷方式更能提升雙方的品牌形象和市場影響力？（）A.共同推出聯(lián)名款產(chǎn)品B.聯(lián)合舉辦大型體育賽事C.開展交叉促銷活動D.以上方式結(jié)合實施20、在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，以下哪種方法能夠有效地收集消費者的需求和創(chuàng)意，為新產(chǎn)品的開發(fā)提供靈感和方向？（）A.在線調(diào)查B.消費者座談會C.社交媒體監(jiān)測D.以上方法均可21、在產(chǎn)品概念測試中，企業(yè)需要了解消費者對新產(chǎn)品的看法和接受程度。以下哪種測試方法能夠更深入地獲取消費者的反饋？（）A.問卷調(diào)查B.焦點小組訪談C.在線投票D.街頭攔截訪問22、在市場營銷的國際市場營銷領(lǐng)域，對于企業(yè)進入國際市場的方式，如出口、許可經(jīng)營、合資等，以及面臨的挑戰(zhàn)，以下論述不正確的是（）A.出口風險相對較小B.合資能共享資源但管理復雜C.不同國家文化差異對營銷沒有影響D.國際市場法規(guī)和政策需重點關(guān)注23、在市場競爭分析中，了解競爭對手的營銷策略有助于企業(yè)制定應對策略。以下哪種途徑最能獲取競爭對手營銷策略的詳細信息？（）A.分析競爭對手的財務報表B.觀察競爭對手的廣告和促銷活動C.與競爭對手的員工交流D.委托專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查24、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是常用的工具。對于一家市場份額逐漸下降的企業(yè)，以下哪個因素可能是其內(nèi)部的主要劣勢？（）A.技術(shù)研發(fā)能力不足B.競爭對手的強大C.市場需求的變化D.原材料價格上漲25、在消費者購買決策過程中，信息搜索和評價方案是重要環(huán)節(jié)。對于一款價格較高的家用電器，以下哪種信息來源更能影響消費者的購買決策？（）A.親朋好友的推薦B.產(chǎn)品廣告宣傳C.在線消費者評價D.銷售人員的介紹二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述市場營銷中的事件營銷特點及策略，如何利用事件進行營銷推廣。2、（本題5分）簡述市場營銷中的口碑營銷概念及作用，如何進行口碑營銷。3、（本題5分）品牌價值評估對于企業(yè)的品牌管理有何重要意義？請介紹品牌價值評估的主要方法。4、（本題5分）論述市場營銷中的品牌與綠色營銷的結(jié)合意義及實踐方法，如何開展綠色品牌營銷。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某教育培訓品牌，在課程產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的市場環(huán)境中，難以吸引消費者。分析該品牌如何通過課程創(chuàng)新、教學方法改進、品牌文化塑造、營銷渠道拓展等手段脫穎而出。2、（本題5分）一家醫(yī)療器械企業(yè)的新產(chǎn)品在進入市場時，面臨著嚴格的監(jiān)管和專業(yè)客戶的高要求。分析該企業(yè)應如何制定營銷策略，包括產(chǎn)品認證、學術(shù)推廣、客戶培訓和售后服務等方面，以滿足市場需求并取得競爭優(yōu)勢。3、（本題5分）某化妝品品牌在高端商場開設(shè)專柜，分析專柜的位置選擇、裝修風格、服務質(zhì)量和與商場的合作策略，探討專柜營銷對品牌形象和銷售的影響。4、（本題5分）研究某汽車品牌的中大型轎車營銷案例，分析其產(chǎn)品特點、市場定位、促銷手段等方面的策略，以及對消費者的吸引力。5、（本題5分）一家化妝品公司的某一經(jīng)典產(chǎn)品系列銷售增長緩慢，面臨市場飽和和競爭對手的壓力。分析產(chǎn)品的市場定位、目標客戶群體的變化、競爭對手的策略，研究如何通過產(chǎn)品升級、品牌重塑和營銷創(chuàng)新來重振該產(chǎn)品系列的市場表現(xiàn)。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）探討