家居用品進(jìn)銷存數(shù)字化平臺協(xié)議第一章總則1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方1.3.1甲方（供應(yīng)商）：_______1.3.2乙方（采購方）：_______1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在家居用品進(jìn)銷存數(shù)字化平臺上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在合作過程中的合法權(quán)益。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。1.6適用范圍本合同適用于甲乙雙方在家居用品進(jìn)銷存數(shù)字化平臺上的所有交易活動。第二章平臺服務(wù)內(nèi)容2.1平臺概述甲方向乙方提供家居用品進(jìn)銷存數(shù)字化平臺，包括但不限于以下服務(wù)：2.1.1商品展示與檢索2.1.2訂單管理2.1.3庫存管理2.1.4供應(yīng)鏈協(xié)同2.1.5數(shù)據(jù)分析與報告2.2平臺使用權(quán)限2.2.1甲方保證乙方在合同期限內(nèi)擁有平臺的使用權(quán)限，包括但不限于登錄、查詢、下單、支付等功能。2.3平臺維護(hù)與更新2.3.1甲方負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)和更新，保證平臺的穩(wěn)定運(yùn)行。2.4平臺數(shù)據(jù)安全2.4.1甲方承諾對乙方在平臺上的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，保證數(shù)據(jù)安全。第三章商品與服務(wù)3.1商品信息3.1.1甲方應(yīng)保證在平臺上展示的商品信息真實、準(zhǔn)確、完整。3.2商品價格3.2.1商品價格由甲方根據(jù)市場行情和成本因素自行制定。3.3商品質(zhì)量3.3.1甲方保證所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.4服務(wù)內(nèi)容3.4.1甲方提供商品配送、售后服務(wù)等必要服務(wù)。第四章訂單與支付4.1訂單流程4.1.1乙方通過平臺下單，甲方收到訂單后進(jìn)行審核。4.2訂單確認(rèn)4.2.1甲方在收到訂單后_______小時內(nèi)確認(rèn)訂單，如超過期限未確認(rèn)，視為甲方同意訂單。4.3支付方式4.3.1乙方可以選擇以下支付方式之一進(jìn)行支付：（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）在線支付（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的支付方式4.4付款期限4.4.1乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后_______日內(nèi)完成支付。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及平臺上的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1平臺及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復(fù)制、傳播、使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，具體權(quán)利分配由雙方另行協(xié)商確定。第六章數(shù)據(jù)使用與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.1.1甲方有權(quán)收集乙方在使用平臺過程中的必要數(shù)據(jù)，用于平臺運(yùn)營和優(yōu)化服務(wù)。6.1.2甲方收集的數(shù)據(jù)包括但不限于用戶名、聯(lián)系方式、訂單信息、瀏覽記錄等。6.1.3甲方承諾僅將收集的數(shù)據(jù)用于本合同約定的目的，未經(jīng)乙方同意不得用于其他用途。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損毀。6.3數(shù)據(jù)訪問與查詢6.3.1乙方有權(quán)查詢自身在平臺上的數(shù)據(jù)，并要求甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)副本。6.3.2甲方應(yīng)在乙方提出查詢請求后_______日內(nèi)提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。第七章用戶體驗與服務(wù)支持7.1用戶界面7.1.1甲方應(yīng)保證平臺用戶界面的友好性、易用性和穩(wěn)定性。7.1.2甲方定期對用戶界面進(jìn)行優(yōu)化，以提高用戶體驗。7.2客戶服務(wù)7.2.1甲方設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理乙方在使用平臺過程中遇到的問題。7.2.2客戶服務(wù)部門應(yīng)在收到乙方問題后_______小時內(nèi)響應(yīng)，并在_______小時內(nèi)提供解決方案。7.3培訓(xùn)和指導(dǎo)7.3.1甲方應(yīng)向乙方提供平臺使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方熟悉平臺操作。7.3.2培訓(xùn)和指導(dǎo)方式包括但不限于在線教程、視頻、文檔等。第八章物流配送8.1配送服務(wù)8.1.1甲方提供配送服務(wù)，保證商品按時送達(dá)乙方指定地點。8.1.2配送服務(wù)范圍、費用及時效由雙方另行協(xié)商確定。8.2配送方式8.2.1配送方式包括但不限于快遞、物流等。8.2.2甲方根據(jù)實際情況選擇合適的配送方式，并保證配送過程安全、高效。8.3配送時效8.3.1甲方承諾在合同約定的配送時效內(nèi)完成配送。8.3.2如因不可抗力等原因?qū)е屡渌脱诱`，甲方應(yīng)提前通知乙方，并采取相應(yīng)措施盡快完成配送。第九章售后服務(wù)9.1售后保障9.1.1甲方提供商品售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。9.1.2售后服務(wù)內(nèi)容、流程及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。9.2售后投訴處理9.2.1乙方對商品或服務(wù)有異議時，可通過平臺或甲方客服渠道進(jìn)行投訴。9.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后_______日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并答復(fù)乙方。9.3售后服務(wù)責(zé)任9.3.1甲方對因自身原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)問題承擔(dān)全部責(zé)任。9.3.2如因乙方原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)問題，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按合同約定提供平臺服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按合同約定支付費用，或違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致平臺服務(wù)中斷的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3違約賠償10.3.1雙方因違約造成的損失，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行賠償。10.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)損失的大小、違約的嚴(yán)重程度等因素確定。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同可因以下原因終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（4）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認(rèn)無法繼續(xù)履行合同；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2合同解除條件11.2.1在合同履行過程中，任何一方有權(quán)在提前_______日通知對方的情況下解除合同。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的合同義務(wù)。11.3合同終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理債權(quán)債務(wù)清算。11.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：（1）郵寄；（2）傳真；（3）郵件；（4）其他雙方認(rèn)可的方式。12.2通知送達(dá)12.2.1通知送達(dá)以對方實際收到通知的時間為準(zhǔn)。12.2.2如因?qū)Ψ降刂凡幻鞔_或通訊方式錯誤導(dǎo)致通知未能送達(dá)，視為對方已收到通知。第十三章其他條款13.1法律適用本合同適用中