食品藥品追溯系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章合同概述第一條合同訂立1.1甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就食品藥品追溯系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目（以下簡稱“本項(xiàng)目”）達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.2本項(xiàng)目旨在實(shí)現(xiàn)食品藥品全程追溯，提高食品藥品安全監(jiān)管水平。第二條項(xiàng)目定義2.1本項(xiàng)目包括食品藥品追溯系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署和后續(xù)維護(hù)。2.2項(xiàng)目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1系統(tǒng)需求分析；2.1.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；2.1.3系統(tǒng)功能模塊開發(fā)；2.1.4系統(tǒng)測試與調(diào)試；2.1.5系統(tǒng)部署與上線；2.1.6系統(tǒng)后續(xù)維護(hù)與技術(shù)支持。第三條項(xiàng)目周期3.1本項(xiàng)目自合同簽訂之日起，預(yù)計(jì)開發(fā)周期為____個(gè)月。3.2項(xiàng)目周期包括但不限于以下階段：3.1.1需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段；3.1.2系統(tǒng)開發(fā)階段；3.1.3系統(tǒng)測試與調(diào)試階段；3.1.4系統(tǒng)部署與上線階段；3.1.5系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持階段。第四條項(xiàng)目費(fèi)用4.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。4.2項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：4.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用；4.1.2系統(tǒng)測試費(fèi)用；4.1.3系統(tǒng)部署費(fèi)用；4.1.4技術(shù)支持費(fèi)用；4.1.5系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。4.3項(xiàng)目費(fèi)用支付方式4.3.1合同簽訂后，甲方向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款；4.3.2項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度達(dá)到____%時(shí)，甲方向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%；4.3.3項(xiàng)目上線運(yùn)行一個(gè)月后，甲方向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%；4.3.4項(xiàng)目維護(hù)期結(jié)束，甲方向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。第五條項(xiàng)目交付5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方交付完整、可運(yùn)行的食品藥品追溯系統(tǒng)。5.2乙方交付的系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求：5.1.1符合甲方提出的系統(tǒng)需求；5.1.2系統(tǒng)功能完善，運(yùn)行穩(wěn)定；5.1.3系統(tǒng)界面友好，操作簡便；5.1.4系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3甲方在收到乙方交付的系統(tǒng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。5.4如甲方對交付的系統(tǒng)有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以解決。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)第六條技術(shù)支持6.1乙方在系統(tǒng)交付后，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方用戶能夠順利使用系統(tǒng)。6.2技術(shù)支持包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)；6.1.2系統(tǒng)使用過程中的問題解答；6.1.3系統(tǒng)故障排除；6.1.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化建議。6.3技術(shù)支持服務(wù)期限為系統(tǒng)交付之日起____年。6.4技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定節(jié)假日除外）。第七條售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1系統(tǒng)運(yùn)行狀況監(jiān)控；7.1.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；7.1.3系統(tǒng)安全性保障；7.1.4用戶投訴處理。7.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為用戶提交問題后____小時(shí)內(nèi)。7.3乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，對用戶反饋的問題及時(shí)響應(yīng)，并提供滿意的解決方案。第八條系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)8.1在系統(tǒng)生命周期內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)食品藥品行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，對系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和維護(hù)。8.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)遵循以下原則：8.2.1保證系統(tǒng)穩(wěn)定性；8.2.2保障用戶數(shù)據(jù)安全；8.2.3提升系統(tǒng)功能；8.2.4適應(yīng)食品藥品行業(yè)新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。8.3系統(tǒng)維護(hù)包括但不限于以下內(nèi)容：8.3.1系統(tǒng)硬件維護(hù)；8.3.2系統(tǒng)軟件維護(hù)；8.3.3系統(tǒng)安全維護(hù)。第九條用戶培訓(xùn)9.1乙方應(yīng)提供用戶培訓(xùn)，保證甲方用戶能夠熟練操作系統(tǒng)。9.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下方面：9.2.1系統(tǒng)功能介紹；9.2.2系統(tǒng)操作流程；9.2.3系統(tǒng)常見問題解答。9.3培訓(xùn)方式包括但不限于以下形式：9.3.1線下集中培訓(xùn)；9.3.2線上視頻培訓(xùn)；9.3.3在線實(shí)時(shí)培訓(xùn)。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1本協(xié)議項(xiàng)下的軟件、技術(shù)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2甲方在使用系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的軟件、技術(shù)資料等用于除食品藥品追溯系統(tǒng)以外的其他用途。10.4如甲方違反本條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章合同生效與終止11.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。11.3合同終止的情形包括但不限于以下情況：11.3.1本協(xié)議約定的項(xiàng)目完成；11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.3.3一方違約，另一方依法解除合同；11.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.4合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于系統(tǒng)交付、費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十二章違約責(zé)任12.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，履行各自的義務(wù)。12.2如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：12.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議總金額的____%；12.2.2因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)予以賠償；12.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。12.3違約金的支付方式為：12.3.1違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付違約金；12.3.2支付違約金后，不影響守約方要求違約方承擔(dān)其他違約責(zé)任。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或終止，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等