房產(chǎn)公司供應(yīng)商管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司供應(yīng)商管理，規(guī)范供應(yīng)商選擇、評估、采購等流程，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司要求，保障工程質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度，降低采購成本，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有房產(chǎn)項(xiàng)目涉及的物資采購、工程服務(wù)、營銷策劃等各類供應(yīng)商的管理。3.基本原則公平公正原則：對所有供應(yīng)商一視同仁，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估和選擇。擇優(yōu)錄用原則：優(yōu)先選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、信譽(yù)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展。供應(yīng)商分類與準(zhǔn)入1.供應(yīng)商分類戰(zhàn)略供應(yīng)商：與公司長期合作，在產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)能力、技術(shù)創(chuàng)新等方面具有顯著優(yōu)勢，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展有重要影響的供應(yīng)商。重要供應(yīng)商：提供關(guān)鍵物資或服務(wù)，對項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度有較大影響的供應(yīng)商。一般供應(yīng)商：提供常規(guī)物資或服務(wù)的供應(yīng)商。2.供應(yīng)商準(zhǔn)入條件合法合規(guī)：具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證照，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。資質(zhì)能力：具備相應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營資質(zhì)和能力，能夠滿足公司對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、交付期等要求。質(zhì)量保證：具有完善的質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和公司要求，能提供有效的質(zhì)量檢測報(bào)告等證明文件。價(jià)格合理：報(bào)價(jià)具有競爭力，在同等條件下價(jià)格優(yōu)于市場平均水平。信譽(yù)良好：在以往經(jīng)營活動(dòng)中無不良記錄，商業(yè)信譽(yù)和口碑良好。服務(wù)優(yōu)質(zhì)：具備良好的售后服務(wù)意識和能力，能及時(shí)響應(yīng)公司需求，解決相關(guān)問題。3.供應(yīng)商準(zhǔn)入流程供應(yīng)商自薦或推薦：供應(yīng)商可通過公司官網(wǎng)、采購部門發(fā)布的信息等渠道自薦，也可由公司內(nèi)部員工、合作伙伴等推薦。初步篩選：采購部門對自薦或推薦的供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，審核其基本資質(zhì)和能力，符合基本條件的進(jìn)入下一輪評估。實(shí)地考察：對通過初步篩選的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)設(shè)備、人員情況等，形成考察報(bào)告。樣品測試：要求供應(yīng)商提供樣品進(jìn)行測試，測試合格后方可進(jìn)入準(zhǔn)入評估環(huán)節(jié)。準(zhǔn)入評估：采購部門會同相關(guān)部門（如工程、質(zhì)量、技術(shù)等）對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，填寫《供應(yīng)商準(zhǔn)入評估表》，評估結(jié)果分為合格、不合格。審批備案：評估合格的供應(yīng)商報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，納入公司供應(yīng)商名錄，并進(jìn)行備案管理。供應(yīng)商選擇與采購1.采購需求分析項(xiàng)目需求：根據(jù)房產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等要求，明確物資和服務(wù)的采購需求，包括規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付期等。市場調(diào)研：采購部門對市場上相關(guān)物資和服務(wù)的供應(yīng)商、價(jià)格、質(zhì)量等情況進(jìn)行調(diào)研，為采購決策提供依據(jù)。2.供應(yīng)商選擇招標(biāo)采購：對于金額較大、技術(shù)復(fù)雜、競爭充分的采購項(xiàng)目，采用招標(biāo)方式選擇供應(yīng)商。制定招標(biāo)文件，明確招標(biāo)要求、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等，組織開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等工作。詢價(jià)采購：對于金額較小、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、市場貨源充足的采購項(xiàng)目，采用詢價(jià)方式選擇供應(yīng)商。向多家供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)函，比較其報(bào)價(jià)和其他條件，選擇最優(yōu)供應(yīng)商。競爭性談判采購：對于緊急采購項(xiàng)目或獨(dú)家供應(yīng)商的采購項(xiàng)目，采用競爭性談判方式選擇供應(yīng)商。與少數(shù)供應(yīng)商進(jìn)行談判，確定采購價(jià)格、合同條款等。單一來源采購：符合特定條件（如專利產(chǎn)品、原有供應(yīng)商后續(xù)追加采購等）的采購項(xiàng)目，采用單一來源方式選擇供應(yīng)商。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，與特定供應(yīng)商進(jìn)行談判采購。3.采購合同簽訂合同起草：采購部門根據(jù)采購結(jié)果起草采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交付期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等條款。合同審核：采購合同初稿提交公司法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門進(jìn)行審核，確保合同條款合法合規(guī)、公平合理、風(fēng)險(xiǎn)可控。合同簽訂：經(jīng)審核通過的采購合同，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與供應(yīng)商簽訂。合同簽訂后，采購部門負(fù)責(zé)將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門存檔。4.采購執(zhí)行與跟蹤訂單下達(dá)：采購部門根據(jù)采購合同向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單，明確訂單要求、交付時(shí)間等信息。供應(yīng)商備貨：供應(yīng)商按照訂單要求組織生產(chǎn)或備貨，確保按時(shí)交付。進(jìn)度跟蹤：采購部門定期跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度和交付情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，確保物資和服務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。到貨驗(yàn)收：物資到貨后，采購部門會同工程、質(zhì)量等相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可辦理入庫手續(xù)；服務(wù)類項(xiàng)目按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收。供應(yīng)商評估與考核1.評估周期對戰(zhàn)略供應(yīng)商每年進(jìn)行一次全面評估；對重要供應(yīng)商每半年進(jìn)行一次評估；對一般供應(yīng)商每季度進(jìn)行一次評估。2.評估內(nèi)容質(zhì)量評估：考核供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是否符合合同要求和國家標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量合格率、退貨率等指標(biāo)。供應(yīng)能力評估：評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、庫存水平、交付及時(shí)性等，考核按時(shí)交貨率、訂單履行率等指標(biāo)。價(jià)格評估：比較供應(yīng)商的報(bào)價(jià)與市場價(jià)格水平，考核價(jià)格合理性、價(jià)格調(diào)整情況等指標(biāo)。服務(wù)評估：評價(jià)供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量，包括響應(yīng)速度、解決問題能力、客戶滿意度等，統(tǒng)計(jì)客戶投訴率、服務(wù)滿意度等指標(biāo)。信譽(yù)評估：調(diào)查供應(yīng)商的商業(yè)信譽(yù)、合同履行情況、是否存在違法違規(guī)行為等。3.評估方式問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部相關(guān)部門和人員發(fā)放問卷，了解對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面的評價(jià)。數(shù)據(jù)分析：收集和分析供應(yīng)商的交貨記錄、質(zhì)量檢測報(bào)告、付款記錄等數(shù)據(jù)。實(shí)地考察：定期對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，直觀了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況?？蛻舴答仯菏占究蛻魧?yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)的反饋意見。4.考核指標(biāo)設(shè)定根據(jù)評估內(nèi)容，設(shè)定具體的考核指標(biāo)和權(quán)重，如質(zhì)量指標(biāo)占比[X]%、供應(yīng)能力指標(biāo)占比[X]%、價(jià)格指標(biāo)占比[X]%、服務(wù)指標(biāo)占比[X]%、信譽(yù)指標(biāo)占比[X]%等。5.考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀供應(yīng)商：考核得分在[X]分以上的供應(yīng)商，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)先合作、增加采購份額、提供一定的價(jià)格優(yōu)惠等。合格供應(yīng)商：考核得分在[X][X]分之間的供應(yīng)商，要求其針對存在的問題進(jìn)行整改，繼續(xù)保持合作關(guān)系。不合格供應(yīng)商：考核得分在[X]分以下的供應(yīng)商，發(fā)出書面警告，責(zé)令限期整改；整改后仍不合格的，暫停合作[X]個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的取消其供應(yīng)商資格。供應(yīng)商關(guān)系管理1.溝通協(xié)調(diào)機(jī)制定期會議：采購部門定期組織與供應(yīng)商的溝通會議，總結(jié)合作情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，共同探討改進(jìn)措施和合作機(jī)會。信息共享：建立供應(yīng)商信息管理平臺，及時(shí)發(fā)布公司采購需求、項(xiàng)目進(jìn)展等信息，供應(yīng)商也可通過平臺反饋產(chǎn)品供應(yīng)、價(jià)格變動(dòng)等情況，實(shí)現(xiàn)信息共享與互動(dòng)。2.合作激勵(lì)機(jī)制價(jià)格激勵(lì)：對于長期合作、供應(yīng)穩(wěn)定、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，給予一定的價(jià)格優(yōu)惠或價(jià)格調(diào)整靈活性。訂單激勵(lì)：根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)，在同等條件下優(yōu)先給予更多的采購訂單，增加其業(yè)務(wù)量。表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)行公開表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等，提升其合作積極性和榮譽(yù)感。3.風(fēng)險(xiǎn)管理供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)：建立供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對可能影響物資供應(yīng)的因素（如原材料短缺、生產(chǎn)設(shè)備故障、自然災(zāi)害等）進(jìn)行監(jiān)測和分析，提前制定應(yīng)對措施，確保供應(yīng)穩(wěn)定。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理，要求供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，定期進(jìn)行質(zhì)量抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。合同風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)采購合同管理，嚴(yán)格審核合同條款，防范合同糾紛和違約風(fēng)險(xiǎn)。對合同執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)處理合同變更、違約等情況。供應(yīng)商退出管理1.退出情形主動(dòng)退出：供應(yīng)商因自身經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等原因，主動(dòng)提出退出與公司的合作。強(qiáng)制退出：供應(yīng)商出現(xiàn)以下情況之一的，公司有權(quán)強(qiáng)制其退出：提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合合同要求，經(jīng)多次整改仍不合格；供應(yīng)能力不足，無法滿足公司采購需求，影響項(xiàng)目進(jìn)度；價(jià)格虛高，嚴(yán)重偏離市場合理水平，經(jīng)協(xié)商仍不調(diào)整；存在商業(yè)欺詐、違法違規(guī)行為；考核結(jié)果連續(xù)多次不合格且整改不力。2.退出流程通知供應(yīng)商：采購部門提前[X]天向供應(yīng)商發(fā)出退出通知，說明退出原因、時(shí)間等。清