物業(yè)電梯井細(xì)則

一、目的為加強(qiáng)對(duì)本小區(qū)電梯井的管理和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本細(xì)則。本細(xì)則適用于小區(qū)內(nèi)所有電梯井的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及應(yīng)急處理等相關(guān)工作。二、職責(zé)分工（一）物業(yè)管理部門1.負(fù)責(zé)制定電梯井管理計(jì)劃和制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.協(xié)調(diào)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的工作，確保維護(hù)保養(yǎng)工作按時(shí)、按質(zhì)完成。3.處理業(yè)主對(duì)電梯井相關(guān)問題的投訴和建議，及時(shí)反饋處理結(jié)果。4.組織開展電梯井安全宣傳工作，提高業(yè)主的安全意識(shí)。（二）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位1.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)電梯井進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯井設(shè)備設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.對(duì)電梯井進(jìn)行日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。3.負(fù)責(zé)電梯井設(shè)備設(shè)施的維修和更換，確保維修更換工作符合質(zhì)量要求。4.配合物業(yè)管理部門開展電梯井安全檢查和應(yīng)急演練等工作。（三）安全管理部門1.制定電梯井安全檢查計(jì)劃，定期對(duì)電梯井進(jìn)行安全檢查。2.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄和報(bào)告。3.對(duì)電梯井發(fā)生的安全事故進(jìn)行調(diào)查和處理，提出整改措施和建議。4.指導(dǎo)物業(yè)管理部門和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位開展安全培訓(xùn)和教育工作。三、電梯井日常管理（一）電梯井門管理1.電梯井門應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，未經(jīng)許可任何人不得擅自打開。2.電梯井門應(yīng)安裝門鎖裝置，且門鎖應(yīng)具有可靠的防誤開功能。3.定期檢查電梯井門的門鎖、門機(jī)系統(tǒng)，確保門的開關(guān)順暢，關(guān)閉后密封良好，無松動(dòng)、變形等情況。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行維修。4.在電梯井門外顯著位置應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，如“電梯井道，禁止入內(nèi)”“危險(xiǎn)，請(qǐng)勿靠近”等，以提醒人員注意安全。（二）電梯井道照明管理1.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠的照明設(shè)施，保證井道內(nèi)光線充足，便于日常檢查和維護(hù)工作。2.照明燈具應(yīng)采用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的防爆、防潮燈具，且安裝牢固，無損壞、漏電等現(xiàn)象。3.定期檢查照明燈具的工作情況，如發(fā)現(xiàn)燈泡損壞、線路老化等問題應(yīng)及時(shí)更換和維修，確保照明系統(tǒng)正常運(yùn)行。照明燈具的檢查周期不應(yīng)少于每月一次。（三）電梯井道通風(fēng)管理1.電梯井道應(yīng)設(shè)置良好的通風(fēng)系統(tǒng)，確保井道內(nèi)空氣流通，防止有害氣體積聚。2.通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通風(fēng)設(shè)備的檢查周期不應(yīng)少于每季度一次。3.通風(fēng)口應(yīng)保持暢通，不得被雜物堵塞，且通風(fēng)口應(yīng)設(shè)置防護(hù)網(wǎng)，防止異物進(jìn)入井道。（四）電梯井道衛(wèi)生管理1.定期清理電梯井道內(nèi)的雜物、灰塵等，保持井道內(nèi)整潔。清理工作至少每季度進(jìn)行一次。2.在清理過程中，應(yīng)注意避免對(duì)電梯設(shè)備設(shè)施造成損壞，如不慎損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并修復(fù)。3.禁止在電梯井道內(nèi)丟棄垃圾、雜物等，嚴(yán)禁在井道內(nèi)焚燒物品。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)制止并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。四、電梯井維護(hù)保養(yǎng)（一）日常維護(hù)保養(yǎng)1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照國家規(guī)定和廠家要求，制定詳細(xì)的電梯井日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。2.日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：檢查電梯導(dǎo)軌的潤滑情況，確保導(dǎo)軌表面清潔、潤滑良好；檢查電梯鋼絲繩的磨損情況，定期進(jìn)行清潔、涂油；檢查電梯轎廂和對(duì)重的導(dǎo)靴，確保導(dǎo)靴與導(dǎo)軌之間的間隙符合要求，導(dǎo)靴襯磨損超過規(guī)定值時(shí)應(yīng)及時(shí)更換；檢查電梯井道內(nèi)的各種電纜、電線，確保其連接牢固，無破損、老化等現(xiàn)象。3.每次日常維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)認(rèn)真填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年。（二）定期維護(hù)保養(yǎng)1.電梯井的定期維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)至少每[X]月進(jìn)行一次，具體維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電梯廠家的要求執(zhí)行。2.定期維護(hù)保養(yǎng)除包含日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容外，還應(yīng)進(jìn)行一些深度維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目，如檢查電梯井道的垂直度，確保井道偏差在規(guī)定范圍內(nèi)；檢查電梯的安全裝置，如限速器、安全鉗、緩沖器等，確保其動(dòng)作靈敏可靠；對(duì)電梯的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和調(diào)試，確保其運(yùn)行穩(wěn)定。3.定期維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)出具詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)情況、發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施等。物業(yè)管理部門應(yīng)留存維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，并對(duì)整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查。（三）維修與更換1.當(dāng)電梯井設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。維修工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行，確保維修質(zhì)量。2.對(duì)于損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)或已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。更換的設(shè)備設(shè)施應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和電梯廠家要求的產(chǎn)品，并進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。3.在設(shè)備設(shè)施維修和更換過程中，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)工作，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止無關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。維修和更換工作完成后，應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原狀。五、電梯井安全檢查（一）日常安全檢查1.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人對(duì)電梯井進(jìn)行日常安全檢查，檢查周期不應(yīng)少于每日一次。2.日常安全檢查內(nèi)容主要包括：電梯井門是否關(guān)閉且鎖閉良好；電梯井道照明是否正常；通風(fēng)系統(tǒng)是否運(yùn)行正常；井道內(nèi)有無異常聲響、異味等情況。3.檢查人員在日常安全檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)記錄，并通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。對(duì)于緊急情況，應(yīng)立即采取措施，確保人員和設(shè)備安全。（二）定期安全檢查1.安全管理部門應(yīng)制定電梯井定期安全檢查計(jì)劃，定期對(duì)電梯井進(jìn)行全面安全檢查。定期安全檢查應(yīng)至少每季度進(jìn)行一次。2.定期安全檢查內(nèi)容包括但不限于：電梯井道的結(jié)構(gòu)完整性，檢查井道壁有無裂縫、滲漏等情況；電梯設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況，包括導(dǎo)軌、鋼絲繩、安全裝置等；電氣系統(tǒng)的安全性，檢查電線電纜、控制柜等是否存在漏電、短路等安全隱患；消防設(shè)施的配備和有效性，檢查井道內(nèi)的消防器材是否完好有效。3.定期安全檢查工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，檢查完成后應(yīng)出具詳細(xì)的安全檢查報(bào)告。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施，跟蹤整改落實(shí)情況，確保安全隱患得到及時(shí)消除。（三）專項(xiàng)安全檢查1.在遇到重大節(jié)日、重要活動(dòng)或惡劣天氣等特殊情況時(shí)，物業(yè)管理部門和安全管理部門應(yīng)組織開展電梯井專項(xiàng)安全檢查。2.專項(xiàng)安全檢查應(yīng)針對(duì)特殊情況可能對(duì)電梯井造成的影響進(jìn)行有針對(duì)性的檢查，如在暴雨天氣后檢查井道內(nèi)是否有積水情況，在高溫天氣檢查電梯設(shè)備的散熱情況等。3.專項(xiàng)安全檢查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)檢查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理，確保電梯井在特殊情況下能夠安全運(yùn)行。六、應(yīng)急處理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定完善的電梯井應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)電梯井可能發(fā)生的各種突發(fā)事件，如電梯故障、火災(zāi)、水浸等，制定相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，并定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織開展電梯井應(yīng)急演練，演練周期不應(yīng)少于每年一次。演練應(yīng)涵蓋電梯故障救援、火災(zāi)撲救、水浸處理等多個(gè)方面。2.通過應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力，同時(shí)增強(qiáng)業(yè)主的應(yīng)急逃生意識(shí)。3.應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）突發(fā)事件應(yīng)急處置1.當(dāng)電梯井發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取緊急措施，如按下電梯緊急制動(dòng)按鈕、通知物業(yè)管理部門和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位等，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止無關(guān)人員靠近。2.物業(yè)管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。應(yīng)急救援人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速開展救援工作，如解救被困人員、撲滅火災(zāi)、排除積水等。3.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。事件處理結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)事件原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取相應(yīng)的防范措施，防止類似事件再次發(fā)生。七、培訓(xùn)與教育（一）員工培訓(xùn)1.物業(yè)管理部門和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)定期組織員工進(jìn)行電梯井管理和維護(hù)方面的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯井的結(jié)構(gòu)和工作原理、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置方法等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式。3.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行專門的電梯井管理和維護(hù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。員工培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，作為員工績效考核和職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)。（二）業(yè)主教育1.物業(yè)管理部門應(yīng)通過多種渠道，如小區(qū)公告、宣傳手冊(cè)、業(yè)主大會(huì)等，向業(yè)主宣傳電梯井安全知識(shí)，提高業(yè)主的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.宣傳內(nèi)容應(yīng)包括電梯的正確使用方法、乘坐電梯的注意事項(xiàng)、電梯井安全的重要性等。通過業(yè)主教育，引導(dǎo)業(yè)主積極配合物業(yè)管理部門做好電梯井的管理工作，共同維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。八、檔案管理（一）檔案建立1.物業(yè)管理部門應(yīng)建立完善的電梯井檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括電梯井的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備清單、維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全檢查報(bào)告、應(yīng)急演練記錄等。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)定期向物業(yè)管理部門提供電梯井維護(hù)保養(yǎng)記錄和報(bào)告，物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料歸檔保存。（二）檔案保管1.電梯井檔案應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，檔案保管人員應(yīng)確保檔案資料的完整性和安全性。2.檔案應(yīng)存放在專門的檔案柜或檔案室，做好防潮、防火、防蟲等工作。電子檔案應(yīng)定期進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）檔案查閱與利用1.因工作需要查閱電梯井檔案的，