企業(yè)日常保潔管理制度一、總則1.目的為營(yíng)造整潔、舒適、安全的企業(yè)工作環(huán)境，規(guī)范日常保潔工作流程，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施的日常保潔工作。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)保潔工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與考核。保潔人員負(fù)責(zé)具體的清潔操作，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程完成各項(xiàng)保潔任務(wù)。二、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域1.地面清潔每日用濕拖把拖地，去除地面灰塵、污漬，保持地面干凈、光亮。定期對(duì)地面進(jìn)行深度清潔，如使用清潔劑去除頑固污漬。清潔標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)明顯灰塵、腳印、污漬，拖把拖過(guò)地面后無(wú)水漬殘留。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面、電腦、鍵盤、鼠標(biāo)等，保持表面清潔。定期清理文件、雜物，整理桌面，保持辦公環(huán)境整潔有序。清潔標(biāo)準(zhǔn)：桌面無(wú)灰塵、污漬，辦公用品擺放整齊，電腦屏幕清晰。3.門窗清潔每周擦拭門窗玻璃，去除灰塵、污漬，保持玻璃明亮。定期清潔門窗邊框，確保無(wú)灰塵、污漬。清潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃無(wú)水印、污漬，門窗邊框干凈整潔。4.垃圾清理每天定時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，確保垃圾不溢出。定期更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔無(wú)異味。清潔標(biāo)準(zhǔn)：垃圾桶外觀干凈，周圍地面無(wú)垃圾散落。公共區(qū)域1.走廊清潔每日清掃走廊地面，擦拭扶手、墻壁開關(guān)等，保持走廊整潔。定期對(duì)走廊進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。清潔標(biāo)準(zhǔn)：走廊地面干凈，扶手、墻壁開關(guān)無(wú)灰塵、污漬。2.樓梯清潔每天清掃樓梯踏步、扶手，去除灰塵、污漬。定期對(duì)樓梯進(jìn)行沖洗，保持樓梯清潔衛(wèi)生。清潔標(biāo)準(zhǔn)：樓梯踏步無(wú)灰塵、污漬，扶手光亮。3.電梯清潔每日擦拭電梯轎廂內(nèi)部，包括按鈕、扶手、鏡面等，保持電梯清潔。定期清潔電梯門軌道，確保電梯運(yùn)行順暢。清潔標(biāo)準(zhǔn)：電梯轎廂內(nèi)無(wú)灰塵、污漬，按鈕靈敏，鏡面光亮。4.衛(wèi)生間清潔每天定時(shí)清掃衛(wèi)生間地面、馬桶、洗手臺(tái)等，保持衛(wèi)生間清潔無(wú)異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，包括馬桶、洗手臺(tái)、水龍頭等。清潔標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間地面干凈，馬桶無(wú)污漬、異味，洗手臺(tái)清潔，水龍頭光亮。生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面清潔按照生產(chǎn)流程和規(guī)定時(shí)間，對(duì)車間地面進(jìn)行清掃、拖地，去除灰塵、油污。定期使用專業(yè)清潔劑對(duì)地面進(jìn)行深度清潔，確保地面符合生產(chǎn)衛(wèi)生要求。清潔標(biāo)準(zhǔn)：車間地面無(wú)灰塵、油污，保持清潔、平整。2.設(shè)備清潔生產(chǎn)設(shè)備每日進(jìn)行表面清潔，去除灰塵、污漬。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。清潔標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備表面干凈，無(wú)灰塵、污漬，設(shè)備運(yùn)行正常。3.物料區(qū)清潔每天清理物料區(qū)的雜物、垃圾，保持物料擺放整齊。定期對(duì)物料區(qū)進(jìn)行盤點(diǎn)和整理，確保物料管理規(guī)范。清潔標(biāo)準(zhǔn)：物料區(qū)干凈整潔，物料擺放有序。三、保潔工作流程上班準(zhǔn)備1.保潔人員提前15分鐘到達(dá)公司，更換工作服，佩戴工作牌。2.檢查清潔工具是否齊全、完好，如拖把、抹布、清潔劑等。清潔作業(yè)1.按照先辦公區(qū)域、再公共區(qū)域、最后生產(chǎn)區(qū)域的順序進(jìn)行清潔。2.辦公區(qū)域清潔：先用掃帚清掃地面灰塵、雜物，再用濕拖把拖地。依次擦拭桌面、辦公用品、門窗等。清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。3.公共區(qū)域清潔：走廊、樓梯清潔：從頂層開始，依次清掃踏步、扶手，再拖地。電梯清潔：擦拭轎廂內(nèi)部，清潔電梯門軌道。衛(wèi)生間清潔：先清掃地面，再清潔馬桶、洗手臺(tái)等，最后進(jìn)行消毒。4.生產(chǎn)區(qū)域清潔：按照生產(chǎn)車間的清潔要求和流程進(jìn)行地面、設(shè)備、物料區(qū)等的清潔。下班收尾1.完成所有清潔任務(wù)后，清理清潔工具，將其放置在指定位置。2.檢查各區(qū)域清潔情況，如有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的地方及時(shí)返工。3.關(guān)閉門窗、水電等設(shè)施，確保安全。四、保潔人員行為規(guī)范1.遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.禮貌待人，熱情服務(wù)，不得與公司員工發(fā)生爭(zhēng)吵。4.愛(ài)護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，如有損壞及時(shí)報(bào)告。5.嚴(yán)格按照規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保清潔質(zhì)量。6.注意安全，正確使用清潔劑等化學(xué)品，避免發(fā)生安全事故。五、保潔工作考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)行政部門定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查和考核，考核內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守紀(jì)律等方面。清潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：按照保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，各項(xiàng)清潔任務(wù)達(dá)標(biāo)率不低于95%。工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)：包括是否按時(shí)完成工作、是否積極主動(dòng)、是否服從安排等。遵守紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn)：包括是否遵守公司規(guī)章制度、是否愛(ài)護(hù)公司財(cái)物等。2.考核方式行政部門采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。定期檢查每周至少一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。檢查人員填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)：每月評(píng)選優(yōu)秀保潔人員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)保潔工作提出合理化建議并被采納的，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰：對(duì)清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、工作態(tài)度不認(rèn)真、違反公司紀(jì)律的保潔人員，給予批評(píng)教育。多次出現(xiàn)問(wèn)題且拒不改正的，給予警告、罰款直至辭退處理。六、保潔工作安全注意事項(xiàng)1.保潔人員在工作過(guò)程中要注意自身安全，正確使用清潔工具和設(shè)備。2.使用清潔劑等化學(xué)品時(shí)，要佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等。3.清潔高處區(qū)域時(shí)，要使用安全可靠的登高設(shè)備，如梯子等，并有人在旁