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文檔簡介
寄存柜質(zhì)量管理制度總則目的本制度旨在加強公司寄存柜的質(zhì)量管理,確保寄存柜的正常使用,保障員工及客戶物品的安全存放,提高公司整體服務(wù)水平。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有寄存柜的采購、安裝、使用、維護、維修及報廢處理等相關(guān)環(huán)節(jié)。職責(zé)分工1.采購部門負責(zé)寄存柜的選型、采購及供應(yīng)商的選擇與管理,確保所采購的寄存柜符合公司質(zhì)量要求和相關(guān)標準。2.行政部門負責(zé)寄存柜的安裝協(xié)調(diào)、日常使用管理及監(jiān)督檢查,制定寄存柜使用規(guī)則并向員工及客戶宣傳告知,處理使用過程中的一般性問題。3.技術(shù)部門協(xié)助采購部門進行寄存柜的技術(shù)選型,為寄存柜的安裝、維護及維修提供技術(shù)支持,對寄存柜的質(zhì)量問題進行技術(shù)分析和評估。4.使用部門負責(zé)本部門員工對寄存柜的正確使用,配合行政部門做好寄存柜的日常管理工作,及時反饋寄存柜使用過程中出現(xiàn)的問題。5.財務(wù)部門負責(zé)寄存柜采購、維護等費用的預(yù)算編制、審核及支付,對寄存柜相關(guān)費用進行核算和管理。寄存柜采購管理選型標準1.根據(jù)公司實際需求和使用場景,綜合考慮寄存柜的容量、尺寸、材質(zhì)、安全性、耐用性等因素,選擇合適的寄存柜類型,如電子寄存柜、機械寄存柜等。2.優(yōu)先選擇具有良好品牌聲譽、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、售后服務(wù)完善的供應(yīng)商所提供的寄存柜產(chǎn)品。3.寄存柜應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標準和安全規(guī)范,具備防火、防盜、防潮、防蟲等性能。采購流程1.需求調(diào)研行政部門會同使用部門對寄存柜的使用需求進行調(diào)研,確定寄存柜的數(shù)量、規(guī)格、功能等詳細要求,并形成需求調(diào)研報告。2.供應(yīng)商選擇采購部門根據(jù)需求調(diào)研報告,通過市場調(diào)研、招標、詢價等方式,選擇不少于三家符合要求的供應(yīng)商,并對其進行資質(zhì)審查和產(chǎn)品質(zhì)量評估。3.采購合同簽訂采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同,明確寄存柜的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等條款,確保采購過程的合法性和規(guī)范性。4.到貨驗收寄存柜到貨前,采購部門應(yīng)通知行政部門、技術(shù)部門等相關(guān)人員做好驗收準備。到貨時,由采購部門組織相關(guān)人員按照合同要求和質(zhì)量標準進行驗收,檢查寄存柜的外觀、數(shù)量、規(guī)格、功能等是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商解決,并做好記錄。寄存柜安裝管理安裝準備1.行政部門根據(jù)寄存柜的安裝位置和使用需求,提前做好場地清理、電源布線、地面平整等安裝準備工作。2.技術(shù)部門對安裝人員進行技術(shù)交底,明確寄存柜的安裝要求、技術(shù)標準和安全注意事項。安裝實施1.安裝人員按照安裝圖紙和技術(shù)要求進行寄存柜的安裝,確保安裝牢固、位置準確、柜門開關(guān)靈活、鎖具正常使用。2.在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)寄存柜存在質(zhì)量問題或與現(xiàn)場實際情況不符,應(yīng)及時停止安裝,并通知采購部門與供應(yīng)商協(xié)商解決。3.安裝完成后,安裝人員應(yīng)清理現(xiàn)場,對寄存柜進行調(diào)試,確保其正常運行,并向行政部門提交安裝報告。驗收交付1.行政部門組織技術(shù)部門、使用部門等相關(guān)人員對安裝后的寄存柜進行驗收,驗收內(nèi)容包括安裝質(zhì)量、外觀、功能、安全性等方面。2.驗收合格后,辦理寄存柜的交接手續(xù),由行政部門負責(zé)管理,并投入使用。寄存柜使用管理使用規(guī)則制定1.行政部門制定寄存柜使用規(guī)則,明確使用流程、注意事項、禁止行為等內(nèi)容,并在寄存柜顯著位置張貼公示。2.使用規(guī)則應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:員工及客戶應(yīng)憑有效證件或憑證使用寄存柜,不得轉(zhuǎn)借他人。寄存物品應(yīng)符合寄存柜的容量和使用要求,不得存放易燃易爆、有毒有害、貴重物品等違禁物品。應(yīng)正確操作寄存柜,避免因操作不當造成損壞。如發(fā)現(xiàn)寄存柜故障,應(yīng)及時向行政部門報告。使用完畢后,應(yīng)及時關(guān)閉柜門,妥善保管好自己的鑰匙或密碼。保持寄存柜周圍環(huán)境整潔,不得在寄存柜上亂涂亂畫。使用培訓(xùn)1.在寄存柜投入使用前,行政部門應(yīng)對員工及相關(guān)客戶進行使用培訓(xùn),使其熟悉寄存柜的使用方法和注意事項。2.培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場演示、發(fā)放使用手冊、視頻講解等多種形式,確保使用人員能夠正確操作和使用寄存柜。日常監(jiān)督1.行政部門定期對寄存柜的使用情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促使用人員整改。2.檢查內(nèi)容包括寄存柜的使用記錄、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運行情況、是否存在違規(guī)使用等方面。3.對于違反使用規(guī)則的行為,行政部門應(yīng)及時制止,并按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。寄存柜維護管理維護計劃制定1.技術(shù)部門根據(jù)寄存柜的使用情況和產(chǎn)品特點,制定年度維護計劃,明確維護內(nèi)容、維護周期、維護人員等信息。2.維護計劃應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:定期對寄存柜進行清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作。檢查寄存柜的鎖具、柜門、柜體等部件的磨損情況,及時進行維修或更換。對電子寄存柜的電子系統(tǒng)進行檢測和維護,確保其正常運行。對寄存柜的安全性能進行檢查,如防火、防盜、防潮等性能是否符合要求。維護實施1.維護人員按照維護計劃對寄存柜進行維護保養(yǎng)工作,確保維護質(zhì)量和安全。2.在維護過程中,如發(fā)現(xiàn)寄存柜存在嚴重質(zhì)量問題或安全隱患,應(yīng)及時報告行政部門和技術(shù)部門,并采取相應(yīng)的措施進行處理。3.維護人員應(yīng)做好維護記錄,記錄維護時間、維護內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息,并存檔備查。寄存柜維修管理維修流程1.使用人員發(fā)現(xiàn)寄存柜故障后,應(yīng)及時向行政部門報告,并填寫維修申請表。2.行政部門接到維修申請后,應(yīng)及時通知技術(shù)部門或維修人員進行故障診斷和維修。3.維修人員根據(jù)故障情況進行維修,如維修時間較長或需要更換零部件,應(yīng)向行政部門說明情況,并盡快完成維修工作。4.維修完成后,維修人員應(yīng)填寫維修記錄,經(jīng)使用人員確認后,交行政部門存檔。維修費用管理1.對于因正常使用導(dǎo)致的寄存柜損壞,維修費用由公司承擔(dān)。2.對于因使用人員違規(guī)操作或故意損壞導(dǎo)致的寄存柜損壞,維修費用由責(zé)任人員承擔(dān)。3.財務(wù)部門對寄存柜維修費用進行審核和核算,確保費用支出合理合規(guī)。寄存柜報廢管理報廢鑒定1.當寄存柜出現(xiàn)嚴重損壞、無法修復(fù)或已達到使用年限等情況時,由技術(shù)部門會同行政部門進行報廢鑒定。2.報廢鑒定應(yīng)綜合考慮寄存柜的損壞程度、維修成本、使用效率等因素,確定是否符合報廢條件。報廢審批1.經(jīng)鑒定符合報廢條件的寄存柜,由行政部門填寫報廢申請表,附上報廢鑒定報告,按照公司固定資產(chǎn)報廢審批流程進行審批。2.審批通過后,方可進行報廢處理。報廢處理1.行政部門負責(zé)組織對報廢寄存柜進行清理和處理,可采用變賣、捐贈、拆解等方式進行,確保資產(chǎn)得到合理處置。
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