2025年勞動保障協(xié)理員（中級）考試試卷高分策略與備考指南考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.勞動保障協(xié)理員的主要職責不包括以下哪項？A.負責勞動保障法律法規(guī)的宣傳和普及B.協(xié)助處理勞動爭議和調(diào)解C.負責企業(yè)薪酬管理D.參與企業(yè)勞動關系的建立2.以下哪項不屬于勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應遵循的原則？A.公正、公平、公開B.尊重當事人意愿C.保守企業(yè)商業(yè)秘密D.保護當事人合法權益3.勞動保障協(xié)理員在接到勞動者投訴時，首先應做的是什么？A.調(diào)查核實投訴內(nèi)容B.向勞動者解釋相關政策法規(guī)C.協(xié)助勞動者與企業(yè)協(xié)商解決D.告知勞動者投訴途徑4.以下哪項不屬于勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應采取的措施？A.組織調(diào)解B.協(xié)助仲裁C.提起訴訟D.指導勞動者自行解決5.勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時，應注重以下哪方面？A.法律法規(guī)的準確性B.法律法規(guī)的適用性C.法律法規(guī)的普及性D.法律法規(guī)的權威性6.以下哪項不屬于勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時，應遵循的原則？A.尊重勞動者權益B.維護企業(yè)利益C.公正、公平、公開D.保守企業(yè)商業(yè)秘密7.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助處理勞動爭議時，應注重以下哪方面？A.爭議雙方的情緒B.爭議的事實C.爭議的法律依據(jù)D.爭議的解決結(jié)果8.以下哪項不屬于勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時，應具備的素質(zhì)？A.法律知識B.溝通能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.良好的道德品質(zhì)9.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應注重以下哪方面？A.爭議雙方的利益B.爭議的事實C.爭議的法律依據(jù)D.爭議的解決結(jié)果10.以下哪項不屬于勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時，應遵循的原則？A.尊重勞動者權益B.維護企業(yè)利益C.公正、公平、公開D.保護國家利益二、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應堅持原則，不受外界干擾。（）2.勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時，應注重法律法規(guī)的普及性。（）3.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助處理勞動爭議時，應注重爭議雙方的情緒。（）4.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應注重爭議的事實。（）5.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時，應具備良好的道德品質(zhì)。（）6.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應注重爭議的法律依據(jù)。（）7.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應注重爭議雙方的利益。（）8.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時，應遵循尊重勞動者權益的原則。（）9.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應注重爭議的解決結(jié)果。（）10.勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時，應注重法律法規(guī)的權威性。（）三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應遵循的原則。2.簡述勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時應注重的方面。3.簡述勞動保障協(xié)理員在協(xié)助處理勞動爭議時應采取的措施。四、論述題（每題20分，共40分）1.論述勞動保障協(xié)理員在維護勞動者合法權益中的作用及重要性。要求：結(jié)合實際案例，闡述勞動保障協(xié)理員在維護勞動者合法權益方面的具體作用，并分析其在社會和諧穩(wěn)定中的重要性。五、案例分析題（每題20分，共40分）2.案例分析：某企業(yè)因經(jīng)營困難，決定裁員20%，其中涉及10名員工。這10名員工向勞動保障協(xié)理員投訴，認為企業(yè)裁員違反了勞動保障法律法規(guī)。要求：根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規(guī)，分析企業(yè)裁員行為是否合法，并提出勞動保障協(xié)理員應采取的應對措施。六、綜合應用題（每題20分，共40分）3.綜合應用：某企業(yè)計劃招聘一批新員工，為提高招聘效率，企業(yè)決定采用網(wǎng)絡招聘的方式。請根據(jù)以下要求，為企業(yè)設計一份網(wǎng)絡招聘方案。要求：1.明確招聘崗位及要求；2.制定招聘流程；3.確定招聘渠道；4.制定招聘預算。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.C解析：勞動保障協(xié)理員的職責不包括薪酬管理，這是企業(yè)人力資源部門的職責。2.C解析：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應遵循的原則不包括保守企業(yè)商業(yè)秘密，這是企業(yè)內(nèi)部管理的范疇。3.B解析：接到勞動者投訴時，首先應向勞動者解釋相關政策法規(guī)，以便勞動者了解自己的權益。4.D解析：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，一般不直接提起訴訟，而是協(xié)助勞動者通過其他途徑解決。5.C解析：宣傳勞動保障法律法規(guī)時，應注重其普及性，讓勞動者了解自己的權益。6.B解析：勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時，應遵循尊重勞動者權益、維護企業(yè)利益、公正、公平、公開的原則。7.B解析：在協(xié)助處理勞動爭議時，應注重爭議的事實，這是解決問題的基礎。8.D解析：勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時，應具備良好的道德品質(zhì)，這是其職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。9.B解析：在處理勞動爭議時，應注重爭議的事實，這是判斷問題性質(zhì)和解決問題的關鍵。10.B解析：勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時，應遵循尊重勞動者權益的原則，確保勞動者合法權益不受侵害。二、判斷題（每題2分，共20分）1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√三、簡答題（每題10分，共30分）1.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應遵循的原則包括：-公正、公平、公開；-尊重當事人意愿；-保護當事人合法權益；-依法依規(guī)處理；-維護社會和諧穩(wěn)定。2.勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時應注重的方面包括：-法律法規(guī)的準確性；-法律法規(guī)的適用性；-法律法規(guī)的普及性；-法律法規(guī)的權威性；-結(jié)合實際案例進行宣傳。3.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助處理勞動爭議時應采取的措施包括：-調(diào)查核實投訴內(nèi)容；-向勞動者解釋相關政策法規(guī)；-協(xié)助勞動者與企業(yè)協(xié)商解決；-組織調(diào)解；-協(xié)助仲裁；-指導勞動者自行解決。四、論述題（每題20分，共40分）1.勞動保障協(xié)理員在維護勞動者合法權益中的作用及重要性：-勞動保障協(xié)理員是勞動者權益的代表，負責宣傳勞動保障法律法規(guī)，提高勞動者維權意識；-協(xié)助勞動者與企業(yè)協(xié)商解決勞動爭議，維護勞動者合法權益；-為勞動者提供法律咨詢，指導勞動者依法維權；-促進企業(yè)依法用工，提高企業(yè)勞動保障水平；-在社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮重要作用。五、案例分析題（每題20分，共40分）2.案例分析：-企業(yè)裁員行為可能違反了《中華人民共和國勞動合同法》中關于解除勞動合同的規(guī)定；-勞動保障協(xié)理員應采取的措施包括：-向企業(yè)了解裁員原因，核實是否符合法定條件；-協(xié)助勞動者與企業(yè)協(xié)商解決，爭取合理補償；-如果企業(yè)行為違法，協(xié)助勞動者申請勞動仲裁或提起