互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)協(xié)議合同編號(hào)：【空白】第一章定義與解釋第一條定義1.1“平臺(tái)”指由甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)資源、互動(dòng)交流等。1.2“用戶”指通過平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)、學(xué)習(xí)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.3“課程”指甲方提供的在線教育課程，包括但不限于視頻課程、直播課程、文檔課程等。1.4“服務(wù)”指甲方通過平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于課程學(xué)習(xí)、技術(shù)支持、用戶管理等。1.5“本協(xié)議”指本互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)協(xié)議。第二條解釋2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語，除非上下文另有說明，否則具有本條款所賦予的含義。2.2甲方有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行解釋，但解釋不得與法律、法規(guī)相抵觸。第二章用戶注冊(cè)與使用第三條用戶注冊(cè)3.1用戶注冊(cè)時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。3.2用戶注冊(cè)時(shí)需閱讀并同意本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。3.3用戶注冊(cè)成功后，甲方將為用戶一個(gè)唯一賬戶。第四條用戶使用4.1用戶有權(quán)在平臺(tái)上學(xué)習(xí)課程、獲取教育資源。4.2用戶在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。4.3用戶不得利用平臺(tái)從事商業(yè)活動(dòng)，不得發(fā)布廣告、垃圾信息等。4.4用戶在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第三章課程內(nèi)容與更新第五條課程內(nèi)容5.1甲方提供多樣化的課程內(nèi)容，包括但不限于各類學(xué)科、技能培訓(xùn)等。5.2甲方保證課程內(nèi)容的合法性、合規(guī)性，并定期對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行審核。第六條課程更新6.1甲方將根據(jù)市場(chǎng)需求和用戶反饋，定期更新課程內(nèi)容。6.2甲方有權(quán)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、刪除或新增，無需事先通知用戶。第四章付費(fèi)與退款第七條付費(fèi)方式7.1用戶可通過平臺(tái)提供的多種支付方式進(jìn)行課程購買。7.2甲方提供的支付方式應(yīng)保證用戶支付安全。第八條退款政策8.1用戶在購買課程后，如因甲方原因?qū)е抡n程無法正常使用，甲方應(yīng)提供退款服務(wù)。8.2用戶在購買課程后，如因個(gè)人原因要求退款，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。第九條付費(fèi)信息9.1用戶在購買課程時(shí)，應(yīng)保證支付信息的準(zhǔn)確性。9.2甲方將對(duì)用戶支付信息進(jìn)行保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。第五章用戶隱私與數(shù)據(jù)安全第十條用戶隱私10.1甲方承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。10.2甲方將采取必要措施，保證用戶隱私安全。第十一條數(shù)據(jù)安全11.1甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)安全。11.2甲方將對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。11.3用戶在使用平臺(tái)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)進(jìn)行收集、分析，用于改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)，但不得用于其他商業(yè)目的。第六章用戶行為規(guī)范第十二條用戶行為準(zhǔn)則12.1用戶在使用平臺(tái)時(shí)應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)守信的原則，不得進(jìn)行欺詐、作弊等不正當(dāng)行為。12.2用戶在平臺(tái)上發(fā)表的言論、觀點(diǎn)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布含有違法、違規(guī)內(nèi)容的言論。12.3用戶不得利用平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒傳播、非法侵入他人計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等違法行為。12.4用戶在平臺(tái)上的交流應(yīng)保持文明禮貌，尊重他人，不得進(jìn)行辱罵、誹謗等惡意攻擊。12.5用戶不得盜用他人賬戶，不得將自己的賬戶提供給他人使用。第十三條侵權(quán)行為處理13.1用戶在平臺(tái)上發(fā)覺侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)向甲方舉報(bào)。13.2甲方在接到侵權(quán)舉報(bào)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行制止。13.3對(duì)于惡意侵權(quán)行為，甲方有權(quán)采取刪除侵權(quán)內(nèi)容、限制用戶權(quán)限等措施，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第七章平臺(tái)維護(hù)與服務(wù)保障第十四條平臺(tái)維護(hù)14.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。14.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性，對(duì)平臺(tái)故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。14.3甲方在平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)期間，應(yīng)提前通知用戶，盡量減少對(duì)用戶使用造成的影響。第十五條技術(shù)支持與服務(wù)15.1甲方為用戶提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于課程學(xué)習(xí)、平臺(tái)使用等方面的咨詢。15.2用戶在使用過程中遇到問題，可以通過平臺(tái)提供的聯(lián)系方式向甲方尋求幫助。15.3甲方應(yīng)在接到用戶求助后，及時(shí)給予回應(yīng)和處理。第八章費(fèi)用與支付第十六條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)16.1甲方制定的課程費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)等因素綜合考慮。16.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)課程費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。16.3費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在平臺(tái)上進(jìn)行公示，用戶購買課程前應(yīng)充分了解費(fèi)用詳情。第十七條支付流程17.1用戶購買課程時(shí)，應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的支付流程進(jìn)行操作。17.2甲方提供的支付平臺(tái)應(yīng)具備安全可靠的技術(shù)保障。17.3甲方在收到用戶支付款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)為用戶提供課程服務(wù)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬18.1平臺(tái)上的課程內(nèi)容、教學(xué)資源等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。18.2用戶在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)作的原創(chuàng)內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。18.3用戶不得將平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何形式的商業(yè)活動(dòng)，除非獲得甲方許可。第十九條侵權(quán)責(zé)任19.1用戶在平臺(tái)上使用侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.2甲方發(fā)覺用戶侵權(quán)行為后，有權(quán)采取措施予以制止，并保留追究侵權(quán)人法律責(zé)任的權(quán)利。19.3用戶在使用平臺(tái)時(shí)應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第十章違約與解除第二十條違約行為20.1用戶違反本協(xié)議約定的，構(gòu)成違約行為。20.2甲方發(fā)覺用戶違約后，有權(quán)采取措施制止違約行為，并追究違約責(zé)任。20.3用戶違反法律法規(guī)，造成甲方或第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十一條協(xié)議解除21.1用戶在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，擅自解除協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.2甲方在用戶違約或出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害甲方權(quán)益的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議。21.3協(xié)議解除后，用戶已支付的款項(xiàng)不予退還。第十一章通知與公告第二十二條通知方式22.1甲方通過平臺(tái)、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。22.2乙方通過平臺(tái)、郵件、短信等方式向甲方發(fā)送通知。22.3任何一方發(fā)送的通知，自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。第二十三條公告內(nèi)容23.1甲方在平臺(tái)上發(fā)布有關(guān)平臺(tái)規(guī)則、課程更新、服務(wù)變更等公告。23.2乙方在平臺(tái)上發(fā)布有關(guān)個(gè)人資料變更、賬戶信息修改等公告。23.3任何一方發(fā)布的公告，對(duì)雙方均有約束力。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策第二十四條數(shù)據(jù)保護(hù)24.1甲方承諾按照相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。24.2甲方對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用和披露時(shí)，遵循最小化原則，僅用于提供服務(wù)。24.3未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他目的。第二十五條隱私政策25.1甲方制定并公布隱私政策，明確用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和披露規(guī)則。25.2用戶在注冊(cè)和使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)充分了解并同意隱私政策。25.3甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和政策變化，更新隱私政策。第十三章合同終止與后果第二十六條合同終止條件26.1用戶違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方通知仍未改正的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。26.2甲方因不可抗力等原因無法提供服務(wù)，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自行終止。26.3用戶因個(gè)人原因主動(dòng)放棄使用平臺(tái)服務(wù)的，本協(xié)議自行終止。第二十七條合同終止后果27.1合同終止后，甲方停止為