根據(jù)考友回憶整理精選真題2/2收集整理，僅供參考中國煙草總公司遼寧省公司考試真題2024（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.下列卷煙零售戶的銷售行為哪一種視為批發(fā)行為（）A.王某一次銷售10條卷煙B.李某一次銷售49條卷煙C.趙某一次銷售50條卷煙D.張某一次銷售15條卷煙【答案】：C2.煙草具有（）,即煙草含水量大的部分中的水分,會(huì)逐漸向含水量小的部分移動(dòng)。A.脫水性B.防潮性C.耐高濕D.吸濕性【答案】：D3.卷煙商業(yè)分揀作業(yè)流程包括訂單提取、分揀備貨、（）、分揀、打碼、包裝、檢驗(yàn)、暫存、輔料處理等工作環(huán)節(jié),以及各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)。A.補(bǔ)貨B.出庫掃碼C.盤點(diǎn)D.整理儲(chǔ)位【答案】：A4.無特種煙草專賣經(jīng)營許可證經(jīng)營煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的,由煙草專賣行政主管部門處以。（）A.責(zé)令停止經(jīng)營上述業(yè)務(wù),沒收違法所得,處以違法經(jīng)營煙草制品價(jià)值50%以上,一倍以下罰款B.處以違法經(jīng)營煙草制品價(jià)值20%以上,50%以下罰款C.責(zé)令關(guān)閉D.警告【答案】：A5.煙草專賣執(zhí)法機(jī)關(guān)追究違法行為人的法律責(zé)任,不屬于法律、法規(guī)規(guī)定的條件的是（）。A.《煙草專賣法》沒有規(guī)定但執(zhí)法人員認(rèn)為違法的也可以認(rèn)定B.違法行為人必須是具有行為能力的自然人、法人和其他組織C.違法行為人違反了煙草專賣法律、法規(guī)規(guī)定的法律義務(wù)D.違法行為人的違法行為是主觀上過錯(cuò)造成的【答案】：A6.涉及煙草專賣許可證登記內(nèi)容變更需要辦理變更手續(xù)的，以及因破產(chǎn)、解散等需要辦理注銷手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在依法獲得煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)之日起（）日內(nèi)到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理。A.35B.15C..40D.30【答案】：D7.卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對(duì)品牌的（）。A.感知、滿意和忠誠B.購買、消費(fèi)和滿C.購買D.消費(fèi)【答案】：A8.對(duì)于老顧客,零售客戶基本都熟悉他們的消費(fèi)檔次和習(xí)慣,推介時(shí)應(yīng)從他們的消費(fèi)水平和需求出發(fā),這體現(xiàn)了新品牌卷煙銷售指導(dǎo)中應(yīng)（）。A.抓住目標(biāo)群體,不斷挖掘消費(fèi)潛力B.信息傳遞,相互交流,使顧客了解商品C.推介新品,需要因人而異D.銷售激勵(lì),贏得顧客好感【答案】：C9.培育重點(diǎn)與需求的卷煙不一致有可能導(dǎo)致（）。A.貨源供應(yīng)抱怨B.卷煙陳列抱怨C.卷煙上柜抱怨D.電話訂貨抱怨【答案】：C10.承運(yùn)人明知是煙草專賣品而為無準(zhǔn)運(yùn)證的單位、個(gè)人運(yùn)輸?shù)模蔁煵輰Ｙu行政主管部門處以（）。A.罰款B.警告C.沒收違法所得，可以并處罰款D.責(zé)令改正【答案】：C11.倉儲(chǔ)管理不改變勞動(dòng)對(duì)象的功能、性質(zhì)和（）,而是保持和延續(xù)其使用價(jià)值。A.價(jià)值B.質(zhì)量C.使用價(jià)值D.價(jià)格【答案】：C12.按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》(YC/T384-2018)的要求,企業(yè)級(jí)安全檢查每（）不少于1次。A.半年B.月C.季度D.年【答案】：C13.交通運(yùn)輸越（）,進(jìn)行同樣距離同樣規(guī)模的商品流通所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)越少,渠道越短。A.發(fā)達(dá)B.落后C.頻繁D.集約化【答案】：A14.煙草系統(tǒng)批發(fā)企業(yè)向持有煙草專賣零售許可證者供應(yīng)煙草制品的價(jià)格屬于（）。A.批發(fā)價(jià)B.調(diào)撥價(jià)C.出廠價(jià)D.零售價(jià)【答案】：A15.煙草專賣行政主管部門認(rèn)為所查獲案件應(yīng)移送其他煙草專賣行政主管部門或相關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的,應(yīng)當(dāng)指定（）專賣執(zhí)法人員核實(shí)情況后提出移送行政案件的書面報(bào)告,A.1名B.2名或者2名以上C.3名D.2名【答案】：B16.《煙草專賣法》中所稱的煙葉是指（）。A.烤煙和晾曬煙B.名晾曬煙和烤煙C.復(fù)烤煙葉D.晾曬煙【答案】：B17.（）是指裝卸搬運(yùn)活動(dòng)中所使用的各種裝卸搬運(yùn)設(shè)備和工具,以及由科學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)展而成的各種裝卸搬運(yùn)方法、技能與作業(yè)程序等。A.裝卸搬運(yùn)活動(dòng)B.裝卸C.搬運(yùn)D.裝卸搬運(yùn)技術(shù)【答案】：D18.分揀中心提取訂單的方式一般有（）、分批次提取兩種方式。A.分散提取B.雙訂單提取C.單訂單提取D.集中提取【答案】：D19.終端信息采集可以讓企業(yè)了解卷煙品牌與競爭品之間在終端（）的情況。A.銷售情況與價(jià)格信息B.促銷活動(dòng)與市場反饋C.市場需求與客戶意見D.消費(fèi)偏好與動(dòng)銷【答案】：B20.以下品規(guī)屬于細(xì)支煙是（）A.紅金龍(硬喜)B.紅金龍(硬紅龍)C.黃鶴樓(天下名樓)D.黃鶴樓(軟雪之景)【答案】：C21.復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理之日起日內(nèi)將復(fù)議申請(qǐng)書副本發(fā)送被申請(qǐng)人。A.10B.7C.5D.15【答案】：B22.《煙草專賣法》規(guī)定,煙草制品是指（）。A.卷煙、雪茄煙、煙葉、復(fù)烤煙葉B.卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉C.卷煙、雪茄煙、煙絲、煙葉D.卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械【答案】：B23.行政賠償?shù)恼?qǐng)求時(shí)效是（）。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.二年D.一年【答案】：C24.郵寄、異地?cái)y帶煙草制品的,實(shí)行（）和證明制度。A.不限制B.準(zhǔn)運(yùn)證C.限量D.禁止【答案】：C25.下列不屬于煙草制品是（）。A.復(fù)烤煙葉B.卷煙C.煙葉D.煙絲【答案】：C26.科技創(chuàng)新已成為推動(dòng)新疆構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的第一動(dòng)力。下列哪一項(xiàng)目獲得了2018年度國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)？A.凹陷區(qū)礫巖油藏勘探理論技術(shù)與瑪湖特大型油田發(fā)現(xiàn)B.干旱區(qū)鹽漬化控制與碳匯形成C.高純晶體硅材料智能制造關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用D.超深水平井鉆井配套技術(shù)研究【答案】：A27.“面子”一詞有著濃厚的東方文化色彩，囊括了人的地位、財(cái)富、尊嚴(yán)、人格等內(nèi)涵，是人們進(jìn)行社交活動(dòng)的外觀表征，代表著他人、社會(huì)對(duì)自身的綜合評(píng)價(jià)。盡管時(shí)代發(fā)生了很大的變化，但人們重“面子”的觀念依舊存在。這說明：A.物質(zhì)是運(yùn)動(dòng)的，同時(shí)又是相對(duì)靜止的B.社會(huì)意識(shí)具有相對(duì)獨(dú)立性C.社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)D.意識(shí)是物質(zhì)的主觀映象【答案】：B28.下列說法正確的是：A.十二大明確提出社會(huì)主義初級(jí)階段的理論B.十六大提出全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)C.十五大提出并論述了黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線D.十三大提出建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制【答案】：B29.今年是改革開放三十周年，三十年前我國的經(jīng)濟(jì)體制改革始于（）A.安徽B.上海C.廣東D.浙江【答案】：A30.“清明前后，種瓜點(diǎn)豆”，“朝霞不出門，晚霞行千里”。這些古老的諺語是我國先民通過觀察時(shí)令、天氣等方面的特征與生活、生產(chǎn)之間的聯(lián)系而形成的知識(shí)體系，至今對(duì)人們的生產(chǎn)和生活還有重要影響。這說明：①實(shí)踐活動(dòng)是人們獲得對(duì)具體事物認(rèn)識(shí)的來源②意識(shí)對(duì)人們改造客觀世界活動(dòng)起指導(dǎo)作用③意識(shí)的主動(dòng)創(chuàng)造性使得人能認(rèn)識(shí)和發(fā)展規(guī)律④人們能夠根據(jù)事物固有聯(lián)系建立新的聯(lián)系A(chǔ).①③B.②④C.①②D.②③【答案】：C31.關(guān)于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，下列表述正確的是（）。A.社會(huì)主義能與市場經(jīng)濟(jì)結(jié)合是因?yàn)槎叨际巧唐方?jīng)濟(jì)B.在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中，實(shí)行宏觀調(diào)控的主體是市場C.我國發(fā)展主義市場經(jīng)濟(jì)是重視宏觀調(diào)控且以直接調(diào)控為主D.建立社會(huì)主義市場的核心問題是處理好計(jì)劃和市場的關(guān)系【答案】：D32.在月球上可能發(fā)生的現(xiàn)象是（）。A.放風(fēng)箏B.聽到雷聲C.月球車不需要進(jìn)行防銹處理D.用電風(fēng)扇乘涼【答案】：C33.在現(xiàn)代社會(huì)中，行政組織是社會(huì)各種組織中規(guī)模最大的組織，其管轄的范圍涉及到社會(huì)生活的各個(gè)方面、各種領(lǐng)域、各個(gè)團(tuán)體。行政組織的基本要素有很多，其中反映各級(jí)政府組織與機(jī)構(gòu)賴以存在和活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)是：（）。A.職能目標(biāo)B.機(jī)構(gòu)設(shè)置C.人員調(diào)配D.運(yùn)行機(jī)制【答案】：A34.認(rèn)識(shí)的辯證發(fā)展過程是實(shí)踐，認(rèn)識(shí)，再實(shí)踐，再認(rèn)識(shí)，循環(huán)往復(fù)以至無窮。這一原理運(yùn)用于實(shí)際，形成了我們黨的（）A.批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)。B.為人民服務(wù)的宗旨C.理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)D.從群眾中來，到群眾中去的工作方法?！敬鸢浮浚篋35.（）認(rèn)為意識(shí)是人腦分泌的特殊物質(zhì)。A.庸俗唯物主義B.形而上學(xué)唯物主義C.樸素唯物主義D.辯證唯物主義【答案】：A36.“腳著謝公屐，身登青云梯，半壁見海日，空中聞天雞”出自李白的著名詩篇——《夢(mèng)游天姥吟留別》，這里的“謝公”指的是（）。A.謝安B.謝玄C.謝萬D.謝靈運(yùn)【答案】：D37.歷史學(xué)家可以記錄和重述已經(jīng)發(fā)生了的事情，也可以預(yù)測未來。他們預(yù)測未來的客觀基礎(chǔ)有（）。

①未來盡管多變，但并非雜亂無章

②過去發(fā)生過的事，未來必定也會(huì)發(fā)生

③未來會(huì)發(fā)生的事，過去或現(xiàn)在必有端倪

④距離過去或現(xiàn)在不遠(yuǎn)的事，變化一定不會(huì)太大A.③④B.①③C.②④D.①②【答案】：B38.某縣環(huán)保局認(rèn)為某印刷廠排放的污染物超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，遂對(duì)其處以2000元罰款。印刷廠不服，向其上級(jí)行政機(jī)關(guān)市環(huán)保局申請(qǐng)復(fù)議。復(fù)議機(jī)關(guān)作出復(fù)議決定后，印刷廠對(duì)復(fù)議決定不服，依法提起訴訟。法院經(jīng)審理后認(rèn)為某印刷廠排放的污染被證明并未超標(biāo)，判決撤銷違法的行政處罰決定。某印刷廠據(jù)此要求行政賠償。若市環(huán)保局的復(fù)議決定將對(duì)印刷廠的罰款變?yōu)?000元，則對(duì)加重的處罰應(yīng)以（）為賠償義務(wù)機(jī)關(guān)。A.市環(huán)保局B.市人民政府C.縣環(huán)保局D.國家【答案】：A39.在野外生存生活,常會(huì)遇到一些意外受傷和突發(fā)疾病,掌握一些常用的傷病急救方法是必不可少的。下列做法正確的是:（）A.出現(xiàn)凍傷時(shí),立即用溫水浸泡或用火烘烤凍傷部位B.將溺水者救上岸以后,立即對(duì)其施行胸外心臟按壓術(shù)C.被蛇咬傷后,立即用繩或布帶將傷口遠(yuǎn)心端扎緊D.發(fā)生中暑時(shí),立即將患者移至陰涼通風(fēng)處,實(shí)施物理降溫【答案】：D40.適用于對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定的公文種類是（）。A.通知B.通報(bào)C.啟事D.決定【答案】：D二、多選題41.客戶希望通過網(wǎng)絡(luò)了解更多的信息,查詢信息更方便,同時(shí)關(guān)注自己在經(jīng)營上所處的位置,了解如何能做的更好,此類客戶的突出特點(diǎn)是（）。A.有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)操作能力B.新入網(wǎng)C.信息需求較高D.成長性需求較高【答案】：AD42.各單位(部門)應(yīng)建立機(jī)動(dòng)車輛檔案,并實(shí)行“一車一檔”,機(jī)動(dòng)車輛檔案包括車輛技術(shù)檔案、車輛保養(yǎng)維修檔案、（）A.異動(dòng)檔案B.交通責(zé)任事故檔案C.駕駛員檔案D.車輛行車檔案【答案】：ABD43.固定托盤貨物本身的方法是（）。A.用特殊金屬附件固定、黏結(jié)帶B.將托盤邊緣墊高、黏結(jié)劑C.加抗滑夾層、加框架、收縮包裝D.用帶捆扎、加繩網(wǎng)【答案】：ABCD44.在應(yīng)用麥肯錫矩陣時(shí)需要注意（）。A.不同品牌之間每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重必須一致B.評(píng)價(jià)指標(biāo)盡量定量化C.評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定必須根據(jù)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行D.不同品牌之間每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重可以不同【答案】：BCD45.煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)在作出下列哪些行政處罰之前，應(yīng)告知當(dāng)事人有要求聽證的權(quán)利。（）A.責(zé)令停業(yè)B.8萬元以上罰款C.責(zé)令停產(chǎn)D.5萬元以上罰款【答案】：ABC46.固定托盤貨物本身的方法是（）。A.用特殊金屬附件固定、黏結(jié)帶B.將托盤邊緣墊高、黏結(jié)劑C.加抗滑夾層、加框架、收縮包裝D.用帶捆扎、加繩網(wǎng)【答案】：ABCD47.個(gè)性服務(wù)包括（）A.寬帶套餐B.福利彩票C.網(wǎng)上配貨D.貸記卡【答案】：ABD48.從企業(yè)組織內(nèi)部因素來講,提升組織效率可以包括（）。A.完善部門(崗位)設(shè)置B.完善組織制度規(guī)范C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程D.完善組織結(jié)構(gòu)【答案】：ABCD49.零售客戶的零售業(yè)態(tài)包括（）。A.超市B.食雜店C.商圈類型D.便利店【答案】：ABD50.以下哪些情形,應(yīng)由煙草專賣局處以1000元以下的罰款?（）A.使用過期、失效煙草專賣許可證的B.不及時(shí)辦理煙草專賣許可證變更、注銷手續(xù),且拒不改正的C.使用涂改、偽造、變?cè)斓臒煵輰Ｙu許可證的D.轉(zhuǎn)讓煙草專賣許可證的【答案】：BC51.以下關(guān)于投訴率分析的說法正確的有（）。A.投訴率呈上升趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化B.投訴率呈降低趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的C.投訴率呈平穩(wěn)狀,表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量基本沒有太大變化D.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量處于很不穩(wěn)定狀況,時(shí)好時(shí)壞【答案】：ABCD52.企業(yè)的分立可分為（）。A.吸收分立B.存續(xù)分立C.解散分立D.新設(shè)分立【答案】：BC53.以下屬于向未成年人銷售電子煙的違法違規(guī)情形的有（）A.對(duì)難以判明是否是未成年人的,未要求其出示身份證件B.利用自動(dòng)售貨機(jī)等銷售電子煙C.未在營業(yè)場所顯著位置設(shè)置不向未成年人銷售電子煙的標(biāo)志D.在學(xué)校、幼兒園周邊合理布局紅線內(nèi)設(shè)置銷售電子煙網(wǎng)點(diǎn)【答案】：ACD54.根據(jù)《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》的規(guī)定,有權(quán)簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的部門包括（）。A.省級(jí)煙草專賣局B.市級(jí)煙草專賣局C.縣級(jí)煙草專賣局D.國家煙草專賣局【答案】：ABD55.不屬于卷煙營銷運(yùn)行體系評(píng)估內(nèi)容的是（）。A.卷煙配送服務(wù)B.工商協(xié)同效果C.人力資源管理D.營銷工作過程【答案】：AC56.以下屬于服務(wù)流程設(shè)計(jì)的主要工具是（）A.SWOT分析B.麥肯錫矩陣C.服務(wù)藍(lán)圖D.峰終定律【答案】：CD57.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的封面應(yīng)注明標(biāo)準(zhǔn)的（）和（）。A.編制時(shí)間B.發(fā)布時(shí)間C.實(shí)施時(shí)間D.審核時(shí)間【答案】：BC58.貨物運(yùn)輸?shù)闹饕绞桨?（）和管道。A.公路B.鐵路C.航空D.水路【答案】：ABCD59.國家局于2004年初將“中式卷煙”正式確定為中國煙草行業(yè)的發(fā)展方向