2025年職業(yè)院校教師教學(xué)能力測評試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：

小明，14歲，初中一年級學(xué)生，家庭環(huán)境良好，但學(xué)習(xí)成績一般。最近一段時(shí)間，小明在學(xué)校的表現(xiàn)開始出現(xiàn)問題，上課經(jīng)常走神，作業(yè)完成不及時(shí)，與同學(xué)的關(guān)系也變得緊張。班主任發(fā)現(xiàn)后，與小明進(jìn)行了多次談話，但效果不佳。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析小明出現(xiàn)問題的可能原因。（3分）

（2）結(jié)合小明的情況，制定一個(gè)初步的個(gè)案工作計(jì)劃。（6分）

答案：

（1）小明出現(xiàn)問題的可能原因有：1）家庭因素，如父母過度關(guān)注成績，忽視孩子的心理健康；2）學(xué)校因素，如課程設(shè)置不合理，教學(xué)方法單一，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習(xí)失去興趣；3）個(gè)人因素，如小明缺乏自我認(rèn)知，無法正確面對學(xué)習(xí)壓力，導(dǎo)致心理素質(zhì)下降。

（2）個(gè)案工作計(jì)劃：

1）評估階段：1）與小明及其家長進(jìn)行溝通，了解其家庭背景、學(xué)習(xí)情況、人際關(guān)系等；2）評估小明的心理狀況，如自信心、情緒穩(wěn)定性等。

2）介入階段：1）與家長溝通，引導(dǎo)家長關(guān)注孩子的心理健康，改變過度關(guān)注成績的觀念；2）針對小明的學(xué)習(xí)問題，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高其學(xué)習(xí)興趣；3）開展心理健康教育，幫助小明提高心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)正確面對學(xué)習(xí)壓力；4）組織小組活動(dòng)，促進(jìn)小明與同學(xué)之間的溝通與交流。

3）評估階段：1）對個(gè)案工作效果進(jìn)行評估，如小明的學(xué)習(xí)成績、心理素質(zhì)、人際關(guān)系等方面；2）根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整個(gè)案工作計(jì)劃，確保工作順利進(jìn)行。

二、選擇題

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容？（）

A.尊重B.平等C.專業(yè)D.客觀

答案：D

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于專業(yè)角色？（）

A.治療者B.顧問C.朋友D.咨詢者

答案：C

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作介入的基本原則？（）

A.尊重B.自愿C.積極干預(yù)D.公平

答案：D

4.社會(huì)工作介入的主要目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.幫助個(gè)體解決問題B.促進(jìn)社會(huì)公正C.提高社會(huì)福祉D.促進(jìn)個(gè)體成長

答案：B

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的職責(zé)？（）

A.溝通協(xié)調(diào)B.評估分析C.指導(dǎo)教育D.創(chuàng)業(yè)就業(yè)

答案：D

6.社會(huì)工作介入的基本模式不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.心理社會(huì)模式B.任務(wù)中心模式C.生態(tài)系統(tǒng)模式D.家庭系統(tǒng)模式

答案：B

三、簡答題

1.簡述社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容。（4分）

答案：社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括：1）尊重；2）平等；3）專業(yè)；4）責(zé)任；5）誠信；6）合作。

2.簡述社會(huì)工作介入的基本原則。（4分）

答案：社會(huì)工作介入的基本原則包括：1）尊重；2）自愿；3）積極干預(yù)；4）個(gè)別化；5）可持續(xù)性。

3.簡述社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的職責(zé)。（4分）

答案：社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的職責(zé)包括：1）評估分析；2）溝通協(xié)調(diào)；3）指導(dǎo)教育；4）資源整合；5）效果評估。

4.簡述社會(huì)工作介入的基本模式。（4分）

答案：社會(huì)工作介入的基本模式包括：1）心理社會(huì)模式；2）生態(tài)系統(tǒng)模式；3）家庭系統(tǒng)模式；4）任務(wù)中心模式。

5.簡述社會(huì)工作介入的目標(biāo)。（4分）

答案：社會(huì)工作介入的目標(biāo)包括：1）幫助個(gè)體解決問題；2）促進(jìn)社會(huì)公正；3）提高社會(huì)福祉；4）促進(jìn)個(gè)體成長。

6.簡述社會(huì)工作介入的基本步驟。（4分）

答案：社會(huì)工作介入的基本步驟包括：1）評估分析；2）制定計(jì)劃；3）實(shí)施計(jì)劃；4）效果評估。

四、論述題

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的溝通技巧。（6分）

答案：在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種溝通技巧，以提高服務(wù)質(zhì)量。以下是一些常見的溝通技巧：

（1）傾聽：社會(huì)工作者應(yīng)耐心傾聽服務(wù)對象的訴說，給予關(guān)注和尊重，理解其內(nèi)心感受。

（2）同理心：社會(huì)工作者要站在服務(wù)對象的角度思考問題，體會(huì)其情感體驗(yàn)，增強(qiáng)信任感。

（3）提問：通過提問，引導(dǎo)服務(wù)對象思考問題，了解其需求，為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)。

（4）反饋：及時(shí)反饋服務(wù)對象的情感、想法和需求，使其感受到被重視。

（5）澄清：對于服務(wù)對象表達(dá)不清的問題，社會(huì)工作者要耐心引導(dǎo)，使其明確表達(dá)。

（6）界限設(shè)定：在溝通過程中，社會(huì)工作者要明確自己的角色和職責(zé)，避免過度介入。

案例：小張，35歲，因家庭矛盾導(dǎo)致心理壓力大，無法正常生活。社會(huì)工作者在與小張溝通時(shí)，運(yùn)用了上述溝通技巧，幫助他逐步走出困境。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的介入策略。（6分）

答案：在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者需要根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)和服務(wù)對象需求，采取有效的介入策略。以下是一些常見的介入策略：

（1）需求評估：了解社區(qū)服務(wù)對象的需求，為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)。

（2）資源整合：調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，為服務(wù)對象提供幫助。

（3）宣傳教育：通過宣傳教育，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識。

（4）活動(dòng)策劃：組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流。

（5）協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)社區(qū)各方關(guān)系，為服務(wù)對象創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。

案例：某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，影響居民生活質(zhì)量。社會(huì)工作者通過需求評估，了解到居民對環(huán)境治理的需求，組織開展了一系列活動(dòng)，最終促使社區(qū)環(huán)境得到改善。

3.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在家庭工作中的干預(yù)措施。（6分）

答案：在家庭工作中，社會(huì)工作者需要針對家庭問題，采取有效的干預(yù)措施。以下是一些常見的干預(yù)措施：

（1）家庭咨詢：幫助家庭成員解決心理、情感等問題。

（2）家庭治療：調(diào)整家庭成員之間的關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧。

（3）家庭支持：為家庭成員提供物質(zhì)和精神上的支持。

（4）家庭教育：引導(dǎo)家庭成員樹立正確的價(jià)值觀，提高家庭生活質(zhì)量。

（5）家庭干預(yù)：針對家庭暴力、家庭虐待等問題，采取措施保護(hù)家庭成員的權(quán)益。

案例：某家庭存在家庭暴力問題，社會(huì)工作者通過家庭咨詢和干預(yù)，幫助家庭成員改善關(guān)系，避免家庭暴力再次發(fā)生。

五、論述題

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的溝通技巧。（6分）

答案：在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種溝通技巧，以提高服務(wù)質(zhì)量。以下是一些常見的溝通技巧：

（1）傾聽：社會(huì)工作者應(yīng)耐心傾聽服務(wù)對象的訴說，給予關(guān)注和尊重，理解其內(nèi)心感受。

（2）同理心：社會(huì)工作者要站在服務(wù)對象的角度思考問題，體會(huì)其情感體驗(yàn)，增強(qiáng)信任感。

（3）提問：通過提問，引導(dǎo)服務(wù)對象思考問題，了解其需求，為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)。

（4）反饋：及時(shí)反饋服務(wù)對象的情感、想法和需求，使其感受到被重視。

（5）澄清：對于服務(wù)對象表達(dá)不清的問題，社會(huì)工作者要耐心引導(dǎo)，使其明確表達(dá)。

（6）界限設(shè)定：在溝通過程中，社會(huì)工作者要明確自己的角色和職責(zé)，避免過度介入。

案例：小張，35歲，因家庭矛盾導(dǎo)致心理壓力大，無法正常生活。社會(huì)工作者在與小張溝通時(shí)，運(yùn)用了上述溝通技巧，幫助他逐步走出困境。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的介入策略。（6分）

答案：在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者需要根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)和服務(wù)對象需求，采取有效的介入策略。以下是一些常見的介入策略：

（1）需求評估：了解社區(qū)服務(wù)對象的需求，為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)。

（2）資源整合：調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，為服務(wù)對象提供幫助。

（3）宣傳教育：通過宣傳教育，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識。

（4）活動(dòng)策劃：組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流。

（5）協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)社區(qū)各方關(guān)系，為服務(wù)對象創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。

案例：某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，影響居民生活質(zhì)量。社會(huì)工作者通過需求評估，了解到居民對環(huán)境治理的需求，組織開展了一系列活動(dòng)，最終促使社區(qū)環(huán)境得到改善。

3.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在家庭工作中的干預(yù)措施。（6分）

答案：在家庭工作中，社會(huì)工作者需要針對家庭問題，采取有效的干預(yù)措施。以下是一些常見的干預(yù)措施：

（1）家庭咨詢：幫助家庭成員解決心理、情感等問題。

（2）家庭治療：調(diào)整家庭成員之間的關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧。

（3）家庭支持：為家庭成員提供物質(zhì)和精神上的支持。

（4）家庭教育：引導(dǎo)家庭成員樹立正確的價(jià)值觀，提高家庭生活質(zhì)量。

（5）家庭干預(yù)：針對家庭暴力、家庭虐待等問題，采取措施保護(hù)家庭成員的權(quán)益。

案例：某家庭存在家庭暴力問題，社會(huì)工作者通過家庭咨詢和干預(yù)，幫助家庭成員改善關(guān)系，避免家庭暴力再次發(fā)生。

六、論述題

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的溝通技巧。（6分）

答案：在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種溝通技巧，以提高服務(wù)質(zhì)量。以下是一些常見的溝通技巧：

（1）傾聽：社會(huì)工作者應(yīng)耐心傾聽服務(wù)對象的訴說，給予關(guān)注和尊重，理解其內(nèi)心感受。

（2）同理心：社會(huì)工作者要站在服務(wù)對象的角度思考問題，體會(huì)其情感體驗(yàn)，增強(qiáng)信任感。

（3）提問：通過提問，引導(dǎo)服務(wù)對象思考問題，了解其需求，為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)。

（4）反饋：及時(shí)反饋服務(wù)對象的情感、想法和需求，使其感受到被重視。

（5）澄清：對于服務(wù)對象表達(dá)不清的問題，社會(huì)工作者要耐心引導(dǎo)，使其明確表達(dá)。

（6）界限設(shè)定：在溝通過程中，社會(huì)工作者要明確自己的角色和職責(zé)，避免過度介入。

案例：小張，35歲，因家庭矛盾導(dǎo)致心理壓力大，無法正常生活。社會(huì)工作者在與小張溝通時(shí)，運(yùn)用了上述溝通技巧，幫助他逐步走出困境。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的介入策略。（6分）

答案：在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者需要根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)和服務(wù)對象需求，采取有效的介入策略。以下是一些常見的介入策略：

（1）需求評估：了解社區(qū)服務(wù)對象的需求，為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)。

（2）資源整合：調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，為服務(wù)對象提供幫助。

（3）宣傳教育：通過宣傳教育，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識。

（4）活動(dòng)策劃：組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流。

（5）協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)社區(qū)各方關(guān)系，為服務(wù)對象創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。

案例：某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，影響居民生活質(zhì)量。社會(huì)工作者通過需求評估，了解到居民對環(huán)境治理的需求，組織開展了一系列活動(dòng)，最終促使社區(qū)環(huán)境得到改善。

3.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在家庭工作中的干預(yù)措施。（6分）

答案：在家庭工作中，社會(huì)工作者需要針對家庭問題，采取有效的干預(yù)措施。以下是一些常見的干預(yù)措施：

（1）家庭咨詢：幫助家庭成員解決心理、情感等問題。

（2）家庭治療：調(diào)整家庭成員之間的關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧。

（3）家庭支持：為家庭成員提供物質(zhì)和精神上的支持。

（4）家庭教育：引導(dǎo)家庭成員樹立正確的價(jià)值觀，提高家庭生活質(zhì)量。

（5）家庭干預(yù)：針對家庭暴力、家庭虐待等問題，采取措施保護(hù)家庭成員的權(quán)益。

案例：某家庭存在家庭暴力問題，社會(huì)工作者通過家庭咨詢和干預(yù)，幫助家庭成員改善關(guān)系，避免家庭暴力再次發(fā)生。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.小明出現(xiàn)問題的可能原因分析：

-家庭因素：父母可能過度關(guān)注成績，忽視孩子的心理健康，導(dǎo)致小明在心理上缺乏安全感。

-學(xué)校因素：課程設(shè)置可能不合理，教學(xué)方法單一，未能激發(fā)小明的學(xué)習(xí)興趣，使其對學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒。

-個(gè)人因素：小明可能缺乏自我認(rèn)知，無法正確面對學(xué)習(xí)壓力，導(dǎo)致心理素質(zhì)下降，容易產(chǎn)生焦慮和抑郁情緒。

2.個(gè)案工作計(jì)劃：

-評估階段：與小明及其家長溝通，了解家庭背景、學(xué)習(xí)情況、人際關(guān)系等；評估小明的心理狀況，如自信心、情緒穩(wěn)定性等。

-介入階段：與家長溝通，引導(dǎo)家長關(guān)注孩子的心理健康；制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)習(xí)興趣；開展心理健康教育，提高心理素質(zhì)；組織小組活動(dòng)，促進(jìn)與同學(xué)之間的溝通。

-評估階段：評估個(gè)案工作效果，如學(xué)習(xí)成績、心理素質(zhì)、人際關(guān)系等方面；根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整個(gè)案工作計(jì)劃。

二、選擇題

1.答案：D（客觀不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容）

2.答案：C（朋友不屬于專業(yè)角色）

3.答案：D（公平不屬于社會(huì)工作介入的基本原則）

4.答案：B（促進(jìn)社會(huì)公正不屬于社會(huì)工作介入的主要目標(biāo)）

5.答案：D（創(chuàng)業(yè)就業(yè)不屬于社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的職責(zé)）

6.答案：B（任務(wù)中心模式不屬于社會(huì)工作介入的基本模式）

三、簡答題

1.社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容：

-尊重：尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價(jià)值。

-平等：對待服務(wù)對象公平、平等。

-專業(yè)：遵循專業(yè)倫理，提供專業(yè)服務(wù)。

-責(zé)任：對社會(huì)負(fù)責(zé)，對服務(wù)對象負(fù)責(zé)。

-誠信：誠實(shí)守信，遵守承諾。

-合作：與服務(wù)對象、同事、相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，共同解決問題。

2.社會(huì)工作介入的基本原則：

-尊重：尊重服務(wù)對象的意愿和選擇。

-自愿：服務(wù)對象自愿接受服務(wù)。

-積極干預(yù)：主動(dòng)介入，解決問題。

-個(gè)別化：針對個(gè)體特點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃。

-可持續(xù)性：確保服務(wù)效果長期有效。

3.社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的職責(zé)：

-評估分析：評估服務(wù)對象的需求和問題。

-溝通協(xié)調(diào)：與服務(wù)對象、相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)。

-指導(dǎo)教育：提供專業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)服務(wù)對象成長。

-資源整合：整合資源，為服務(wù)對象提供幫助。

-效果評估：評估服務(wù)效果，不斷改進(jìn)工作。

4.社會(huì)工作介入的基本模式：

-心理社會(huì)模式：關(guān)注服務(wù)對象的心理和社會(huì)因素。

-生態(tài)系統(tǒng)模式：關(guān)注服務(wù)對象與環(huán)境的互動(dòng)。

-家庭系統(tǒng)模式：關(guān)注家庭成員之間的關(guān)系。

-任務(wù)中心模式：以解決具體問題為目標(biāo)。

5.社會(huì)工作介入的目標(biāo)：

-幫助個(gè)體解決問題：解決服務(wù)對象面臨的具體問題。

-促進(jìn)社會(huì)公正：推動(dòng)社會(huì)公平正義。