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文檔簡介
北京美甲店活動方案一、活動主題“指尖藝術(shù)盛宴,魅力綻放京城”二、活動目的1.提升店鋪知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,增加店鋪曝光度。2.促進(jìn)客戶消費(fèi),提高銷售額,增加客戶粘性和忠誠度。3.加強(qiáng)與客戶的互動,收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。三、活動時間[具體活動時間,如X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)北京[美甲店具體地址]五、活動對象1.美甲愛好者,包括女性消費(fèi)者以及對美甲有興趣的男性消費(fèi)者。2.周邊寫字樓的上班族、附近高校學(xué)生、周邊社區(qū)居民等潛在客戶群體。六、活動內(nèi)容及形式(一)優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)套餐純色美甲+手部護(hù)理,原價[X]元,活動價[X]元。包含:專業(yè)美甲師根據(jù)客戶膚色和喜好挑選純色甲油膠,進(jìn)行細(xì)致的指甲修剪、打磨、去死皮,然后涂抹營養(yǎng)護(hù)手霜進(jìn)行手部護(hù)理。2.進(jìn)階套餐日式簡約款式美甲+手部SPA,原價[X]元,活動價[X]元。包含:日式簡約風(fēng)格的美甲設(shè)計,使用高品質(zhì)甲油膠,繪制簡單精致的圖案或線條,搭配手部SPA,包括去角質(zhì)、按摩、滋潤等步驟,深度呵護(hù)手部肌膚。3.豪華套餐歐美華麗款式美甲+手部美白護(hù)理,原價[X]元,活動價[X]元。包含:專業(yè)美甲師精心打造歐美華麗風(fēng)格的美甲,運(yùn)用多種甲油膠顏色和裝飾材料,如鉆飾、珍珠等,打造出閃耀奪目的效果,同時進(jìn)行手部美白護(hù)理,使用美白精華液,通過按摩促進(jìn)吸收,改善手部膚色暗沉問題。(二)折扣優(yōu)惠1.活動期間,全場甲油膠[X]折優(yōu)惠。2.購買指定品牌甲油膠,買二送一。(三)互動體驗1.美甲DIY活動在活動期間的特定時間段,舉辦美甲DIY活動。活動準(zhǔn)備:提供基礎(chǔ)的美甲工具和簡單的甲油膠顏色供顧客選擇,安排專業(yè)美甲師現(xiàn)場指導(dǎo)。活動流程:顧客在美甲師的指導(dǎo)下,親自體驗美甲的過程,從修剪指甲形狀、打磨、上色到最后的裝飾,完成一款屬于自己的個性美甲作品。顧客可以將作品拍照分享到社交媒體,并加上店鋪定位和活動話題標(biāo)簽,即可獲得一份小禮品(如美甲護(hù)理套裝)。2.美甲知識講座邀請美甲行業(yè)專家舉辦美甲知識講座。講座內(nèi)容:介紹不同季節(jié)適合的美甲款式、甲油膠的選擇與保養(yǎng)、指甲健康知識等?;顒恿鞒蹋褐v座結(jié)束后,設(shè)置互動問答環(huán)節(jié),顧客可以向?qū)<姨釂?,專家會給予專業(yè)解答。參與講座的顧客可獲得一張優(yōu)惠券,在活動期間消費(fèi)可直接抵扣現(xiàn)金。(四)會員專屬福利1.活動期間,新客戶辦理會員卡,即可享受[X]折優(yōu)惠,并贈送[X]次免費(fèi)美甲服務(wù)。2.老會員充值[X]元,即可升級為VIP會員,享受全年[X]折優(yōu)惠,每月額外贈送[X]次美甲護(hù)理服務(wù),優(yōu)先預(yù)約服務(wù),生日當(dāng)天可享受免費(fèi)美甲一次及專屬禮品一份。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和海報。微信公眾號:定期推送活動文章,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、互動體驗環(huán)節(jié)等,引導(dǎo)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)分享。微博:發(fā)布活動話題,如北京美甲店指尖藝術(shù)盛宴,邀請微博達(dá)人參與互動,擴(kuò)大話題影響力。抖音:拍攝活動宣傳短視頻,展示美甲店的環(huán)境、美甲作品、活動現(xiàn)場等,吸引用戶關(guān)注。2.團(tuán)購平臺在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等團(tuán)購平臺上線活動套餐,設(shè)置優(yōu)惠價格和吸引人的套餐描述,吸引用戶購買。團(tuán)購平臺頁面展示活動海報、用戶評價、店鋪位置等信息,方便用戶了解和下單。3.電子郵件營銷收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動郵件。郵件內(nèi)容包括活動主題、時間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容、活動亮點(diǎn)等,附上活動海報和團(tuán)購鏈接。(二)線下宣傳1.店鋪周邊宣傳在美甲店周邊的寫字樓、高校、社區(qū)張貼活動海報。海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。2.合作推廣與周邊的美容美發(fā)店、服裝店、咖啡店等商家合作,互相推薦活動。在合作商家店內(nèi)放置活動傳單和海報,同時美甲店也為合作商家提供一定的優(yōu)惠福利,如贈送美甲體驗券等,鼓勵合作商家的客戶來店消費(fèi)。八、活動執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組,明確各成員職責(zé)。2.準(zhǔn)備活動所需的物資,如甲油膠、美甲工具、禮品、宣傳海報、宣傳單頁等。3.培訓(xùn)員工,使其熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠為顧客提供專業(yè)的服務(wù)和解答。4.完成活動宣傳資料的制作和發(fā)布,包括線上和線下的宣傳。(二)活動執(zhí)行階段(活動期間)1.每天安排專人負(fù)責(zé)接待顧客,引導(dǎo)顧客參與活動,解答顧客疑問。2.美甲師要按照活動套餐內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美甲服務(wù)。3.活動現(xiàn)場要保持整潔、有序,營造良好的消費(fèi)環(huán)境。4.及時處理顧客的投訴和建議,確保顧客滿意度。5.安排專人負(fù)責(zé)拍照和錄像,記錄活動現(xiàn)場的精彩瞬間,為后續(xù)的宣傳和總結(jié)提供素材。(三)活動收尾階段(活動結(jié)束后[X]天)1.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進(jìn)行統(tǒng)計和分析。2.總結(jié)活動經(jīng)驗和不足之處,為今后的活動策劃提供參考。3.對參與活動的顧客進(jìn)行回訪,了解顧客對活動的滿意度和意見建議,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。九、活動預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上宣傳推廣費(fèi)用(包括社交媒體廣告投放、團(tuán)購平臺推廣費(fèi)用等):[X]元2.線下宣傳費(fèi)用(包括海報制作、傳單印刷、合作商家推廣費(fèi)用等):[X]元(二)活動物料費(fèi)用1.甲油膠、美甲工具、禮品等:[X]元2.活動現(xiàn)場布置費(fèi)用(如氣球、彩帶、裝飾擺件等):[X]元(三)人員費(fèi)用1.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.活動期間員工加班費(fèi)用:[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動策劃費(fèi)用:[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、效果評估1.通過活動期間的銷售額、客流量等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。2.收集顧客的反饋意見,通過問卷調(diào)查、在線評價等方式,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面
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