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文檔簡介
加油站五一鉅惠活動方案一、活動背景五一勞動節(jié)是我國重要的法定節(jié)假日,期間人們出行需求增加,加油站的業(yè)務(wù)量也將迎來高峰。為了回饋廣大新老客戶的支持與厚愛,提升加油站的品牌知名度和市場競爭力,特制定本五一鉅惠活動方案。二、活動目標1.活動期間,實現(xiàn)油品銷售額較去年同期增長[X]%。2.非油品銷售額達到[具體金額],較去年同期增長[X]%。3.吸引新客戶[X]名以上,提高客戶滿意度和忠誠度。三、活動時間[活動開始日期][活動結(jié)束日期]四、活動地點本加油站各營業(yè)網(wǎng)點五、活動內(nèi)容油品優(yōu)惠1.汽油優(yōu)惠活動期間,凡在本站加汽油的客戶,每升優(yōu)惠[X]元。一次性加汽油滿[X]升,贈送[精美禮品名稱]一份。2.柴油優(yōu)惠柴油每升優(yōu)惠[X]元。加柴油滿[X]升,額外贈送[實用禮品名稱]一個。非油品促銷1.便利店商品滿減在便利店購買商品,滿[X]元立減[X]元。推出組合套餐,如“零食套餐”“汽車用品套餐”等,購買套餐享受[X]折優(yōu)惠。2.汽車服務(wù)優(yōu)惠洗車服務(wù):活動期間,洗車僅需[X]元/次(原價[X]元/次)。汽車美容優(yōu)惠:全車打蠟享[X]折優(yōu)惠,內(nèi)飾清潔套餐低至[X]折。充值有禮1.辦理加油卡充值業(yè)務(wù),充值[X]元送[X]元加油券。2.充值滿[X]元,除加油券外,還可獲得[高級禮品名稱]一份,如車載吸塵器、行車記錄儀等?;映楠?.現(xiàn)場抽獎客戶在加油或消費非油品后,可參與現(xiàn)場抽獎活動。獎品設(shè)置包括加油卡、便利店購物券、汽車用品等。2.線上抽獎關(guān)注加油站微信公眾號,在活動頁面參與線上抽獎。線上抽獎與現(xiàn)場抽獎同步進行,獎品相同,增加活動趣味性和參與度。六、活動宣傳線上宣傳1.利用加油站微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠詳情、抽獎規(guī)則等。2.制作活動宣傳海報和短視頻,在各平臺進行推廣,吸引用戶關(guān)注和分享。3.與本地生活類公眾號、汽車論壇等合作,進行活動推送,擴大活動影響力。線下宣傳1.在加油站周邊社區(qū)、商圈、停車場等地發(fā)放活動傳單,吸引過往車主關(guān)注。2.在加油站內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報,對進站客戶進行活動宣傳。3.組織員工在周邊主要交通路口、加油站進出口等人流量較大的地方,向過往車輛司機宣傳活動內(nèi)容。七、活動執(zhí)行與人員安排活動執(zhí)行流程1.活動準備階段([準備開始日期][準備結(jié)束日期])完成活動方案制定、宣傳物料設(shè)計制作、獎品采購等工作。組織員工培訓(xùn),確保員工熟悉活動內(nèi)容和流程。對加油站設(shè)備進行檢查和維護,確保活動期間正常運行。2.活動宣傳階段([宣傳開始日期][宣傳結(jié)束日期])按照線上線下宣傳方案,同步開展活動宣傳工作。收集客戶咨詢信息,及時回復(fù)客戶疑問。3.活動實施階段([活動開始日期][活動結(jié)束日期])嚴格按照活動方案執(zhí)行各項優(yōu)惠活動和促銷措施。做好現(xiàn)場服務(wù)工作,確保客戶加油和購物體驗良好。安排專人負責(zé)抽獎活動的組織和記錄,保證抽獎過程公平、公正、公開。4.活動總結(jié)階段([總結(jié)開始日期][總結(jié)結(jié)束日期])對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等進行統(tǒng)計和分析??偨Y(jié)活動經(jīng)驗和不足之處,為今后的活動提供參考。人員安排1.活動負責(zé)人:[負責(zé)人姓名],全面負責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。2.加油員:負責(zé)為客戶提供加油服務(wù),宣傳活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶參與抽獎等活動。3.便利店收銀員:負責(zé)非油品銷售收款工作,執(zhí)行商品滿減、套餐優(yōu)惠等活動。4.抽獎活動工作人員:負責(zé)現(xiàn)場和線上抽獎活動的組織、獎品發(fā)放等工作。5.宣傳推廣人員:負責(zé)線上線下宣傳物料的制作、發(fā)放和活動信息的推送。八、活動預(yù)算油品優(yōu)惠成本汽油每升優(yōu)惠[X]元,預(yù)計活動期間汽油銷售量為[X]升,優(yōu)惠成本為[X]元。柴油每升優(yōu)惠[X]元,預(yù)計柴油銷售量為[X]升,優(yōu)惠成本為[X]元。非油品促銷成本1.便利店商品滿減:預(yù)計滿減金額為[X]元,成本為[X]元。2.組合套餐折扣:預(yù)計折扣金額為[X]元,成本為[X]元。3.洗車服務(wù)優(yōu)惠:原價[X]元/次,優(yōu)惠后[X]元/次,預(yù)計洗車[X]次,優(yōu)惠成本為[X]元。4.汽車美容優(yōu)惠:全車打蠟原價[X]元,折扣后[X]元,預(yù)計打蠟[X]次,優(yōu)惠成本為[X]元;內(nèi)飾清潔套餐原價[X]元,折扣后[X]元,預(yù)計銷售[X]套,優(yōu)惠成本為[X]元。充值有禮成本充值[X]元送[X]元加油券,預(yù)計充值金額為[X]元,加油券成本為[X]元。充值滿[X]元送高級禮品,預(yù)計禮品采購成本為[X]元?;映楠劤杀粳F(xiàn)場抽獎獎品包括加油卡、便利店購物券、汽車用品等,預(yù)計成本為[X]元。線上抽獎獎品與現(xiàn)場相同,考慮到線上參與人數(shù)較多,預(yù)計成本為[X]元。宣傳成本線上宣傳制作海報、短視頻、與合作平臺推廣等費用預(yù)計為[X]元。線下宣傳傳單印刷、橫幅制作、人工發(fā)放等費用預(yù)計為[X]元。活動總預(yù)算:[各項成本之和]九、活動效果評估銷售數(shù)據(jù)分析1.對比活動前后油品和非油品的銷售額、銷售量,分析活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.統(tǒng)計不同優(yōu)惠活動和促銷方式帶來的銷售額占比,評估各活動內(nèi)容的吸引力和效果??蛻舴答伿占?.在加油站現(xiàn)場設(shè)置意見箱,收集客戶對活動的意見和建議。2.通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式,了解客戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。市場競爭力分析對比活動期間與競爭對手的市場動態(tài),分析本加油站在活動期間的市場份額變化,評估活動對提升市場競爭力的作用。十、注意事項1.確?;顒悠陂g油品供應(yīng)充足,避免因油品短缺影響客戶體驗。2.加強安全管理,做好設(shè)備巡檢和維護,確?;顒悠陂g加油
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