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文檔簡介
農(nóng)忙超市活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“情系農(nóng)忙,惠享超市”二、活動(dòng)目的在農(nóng)忙時(shí)節(jié),通過舉辦一系列優(yōu)惠活動(dòng),吸引周邊農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者前來超市購物,增加超市客流量,提高銷售額,同時(shí)提升超市在農(nóng)村市場的知名度和美譽(yù)度,加強(qiáng)與農(nóng)村消費(fèi)者的互動(dòng)與聯(lián)系。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋農(nóng)忙主要時(shí)段,如X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[超市具體名稱及地址]五、目標(biāo)客戶周邊農(nóng)村的農(nóng)戶、農(nóng)場工人以及參與農(nóng)忙相關(guān)工作的人員六、活動(dòng)內(nèi)容(一)農(nóng)忙特惠商品區(qū)1.農(nóng)產(chǎn)品專區(qū)設(shè)立專門的農(nóng)產(chǎn)品促銷區(qū)域,集中展示各類新鮮的本地農(nóng)產(chǎn)品,如當(dāng)季的蔬菜水果、谷物雜糧等。針對(duì)農(nóng)忙時(shí)節(jié)的需求,推出特價(jià)農(nóng)產(chǎn)品,例如以低于市場平均價(jià)[X]%的價(jià)格銷售新鮮的黃瓜、西紅柿等蔬菜,以吸引消費(fèi)者購買。開展農(nóng)產(chǎn)品組合銷售活動(dòng),如推出“農(nóng)忙豐收套餐”,將大米、食用油、雞蛋等生活必需品組合在一起,給予一定的價(jià)格優(yōu)惠,方便農(nóng)戶采購。2.農(nóng)資農(nóng)具區(qū)擴(kuò)大農(nóng)資農(nóng)具的陳列面積,確保商品種類齊全,包括種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)具等。對(duì)部分農(nóng)資農(nóng)具產(chǎn)品進(jìn)行折扣銷售,如種子類產(chǎn)品提供[X]折優(yōu)惠,農(nóng)具類產(chǎn)品滿[X]元減[X]元,幫助農(nóng)戶降低農(nóng)忙成本。購買指定農(nóng)資農(nóng)具產(chǎn)品,可享受免費(fèi)送貨上門服務(wù)(限周邊一定范圍內(nèi)的農(nóng)村地區(qū)),解決農(nóng)戶采購運(yùn)輸難題。(二)購物滿減活動(dòng)1.活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)期間,凡在超市一次性購物滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元及以上,立減[X]元。不同品類商品可累計(jì)參與滿減活動(dòng),但不設(shè)找零,優(yōu)惠金額以整數(shù)計(jì)算。2.操作流程收銀員在結(jié)算時(shí),按照活動(dòng)規(guī)則直接扣除相應(yīng)的滿減金額,并在購物小票上注明滿減金額及實(shí)際支付金額。超市財(cái)務(wù)部門做好滿減活動(dòng)的資金核算工作,確?;顒?dòng)資金的準(zhǔn)確支出。(三)會(huì)員專屬福利1.雙倍積分活動(dòng)期間,超市會(huì)員在購物消費(fèi)時(shí)可享受雙倍積分。會(huì)員積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與超市舉辦的其他會(huì)員專屬活動(dòng)。定期向會(huì)員發(fā)送積分提醒短信,告知會(huì)員積分余額及即將到期的積分,鼓勵(lì)會(huì)員積極消費(fèi),積累積分。2.會(huì)員專享折扣為會(huì)員提供部分商品的專屬折扣優(yōu)惠,如會(huì)員購買日用品類商品可享受[X]折優(yōu)惠,購買家居用品類商品可享受[X]折優(yōu)惠等。在超市入口處及收銀臺(tái)顯著位置張貼會(huì)員專享折扣標(biāo)識(shí),提醒會(huì)員注意查看并享受優(yōu)惠。(四)互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.活動(dòng)方式在超市內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,消費(fèi)者在購物滿[X]元后,可憑購物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)箱內(nèi)放置不同獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)券,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置包括一等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的農(nóng)用機(jī)械一臺(tái);二等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的農(nóng)資大禮包一份;三等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的生活用品套裝一套;幸運(yùn)獎(jiǎng)若干名,獎(jiǎng)品為精美小禮品一份(如毛巾、香皂等)。2.抽獎(jiǎng)時(shí)間每天定時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng),具體時(shí)間為[X]點(diǎn)、[X]點(diǎn)、[X]點(diǎn),每次抽獎(jiǎng)前提前[X]分鐘在超市廣播及入口處進(jìn)行通知,吸引消費(fèi)者參與。3.操作流程由超市工作人員在現(xiàn)場組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),邀請(qǐng)消費(fèi)者代表上臺(tái)抽取獎(jiǎng)券,確保抽獎(jiǎng)過程公開、公平、公正。中獎(jiǎng)?wù)邞{購物小票和獎(jiǎng)券到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,工作人員做好獎(jiǎng)品發(fā)放登記工作。(五)農(nóng)忙知識(shí)講座與咨詢服務(wù)1.講座安排邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家或技術(shù)人員在超市活動(dòng)現(xiàn)場舉辦農(nóng)忙知識(shí)講座,內(nèi)容包括農(nóng)作物種植技術(shù)、病蟲害防治方法、農(nóng)忙時(shí)節(jié)的農(nóng)事安排等。講座時(shí)間安排在活動(dòng)期間的周末或晚上,每次講座時(shí)長約[X]分鐘,確保不影響消費(fèi)者正常購物。2.咨詢服務(wù)在超市內(nèi)設(shè)立農(nóng)忙知識(shí)咨詢臺(tái),安排專業(yè)的農(nóng)業(yè)技術(shù)人員為農(nóng)戶提供現(xiàn)場咨詢服務(wù),解答他們?cè)谵r(nóng)忙過程中遇到的問題。準(zhǔn)備相關(guān)的農(nóng)業(yè)知識(shí)宣傳資料,如種植手冊(cè)、病蟲害防治指南等,免費(fèi)發(fā)放給農(nóng)戶,方便他們隨時(shí)查閱。七、宣傳推廣(一)線下宣傳1.農(nóng)村集市宣傳在周邊農(nóng)村的集市上設(shè)置宣傳攤位,擺放活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁等宣傳資料,向過往農(nóng)戶介紹超市的農(nóng)忙活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。安排工作人員在集市上進(jìn)行現(xiàn)場講解,吸引農(nóng)戶關(guān)注活動(dòng),并引導(dǎo)他們前往超市參與活動(dòng)。2.村莊張貼海報(bào)組織人員深入周邊各個(gè)村莊,在村委會(huì)、村民活動(dòng)中心、小賣部等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào),確保每個(gè)村莊都能覆蓋到。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,色彩鮮艷,吸引眼球,同時(shí)注明超市的地址和聯(lián)系電話。3.發(fā)放宣傳單頁安排專人將活動(dòng)宣傳單頁發(fā)放到周邊農(nóng)村的每戶人家,確保宣傳信息傳遞到每一位潛在消費(fèi)者手中。宣傳單頁內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、時(shí)間地點(diǎn)等,同時(shí)可以附上超市的優(yōu)惠券或折扣券,吸引農(nóng)戶憑券到店消費(fèi)。(二)線上宣傳1.微信公眾號(hào)推廣提前在超市微信公眾號(hào)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告文章,介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容等信息,并通過圖片、視頻等形式展示活動(dòng)亮點(diǎn),吸引粉絲關(guān)注。在活動(dòng)期間,每天推送活動(dòng)進(jìn)展情況、優(yōu)惠商品推薦、抽獎(jiǎng)結(jié)果等內(nèi)容,保持粉絲的關(guān)注度和參與度。鼓勵(lì)粉絲分享活動(dòng)文章到朋友圈,每成功分享一次,可獲得超市提供的小禮品一份(如購物袋、優(yōu)惠券等),以擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)合作與本地的生活服務(wù)平臺(tái)(如農(nóng)村電商平臺(tái)、本地信息網(wǎng)等)合作,在平臺(tái)上發(fā)布超市的農(nóng)忙活動(dòng)信息,包括活動(dòng)詳情、優(yōu)惠信息、超市位置等,并提供活動(dòng)專屬鏈接,方便用戶直接點(diǎn)擊進(jìn)入超市線上商城了解活動(dòng)并下單購買。根據(jù)平臺(tái)的推廣效果,給予一定的費(fèi)用支持或合作獎(jiǎng)勵(lì),提高平臺(tái)推廣的積極性。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排(一)活動(dòng)執(zhí)行小組成立活動(dòng)執(zhí)行小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括超市經(jīng)理、采購部負(fù)責(zé)人、營銷部負(fù)責(zé)人、客服部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人以及各部門抽調(diào)的工作人員。(二)人員分工1.超市經(jīng)理全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案,優(yōu)化活動(dòng)流程。2.采購部負(fù)責(zé)人根據(jù)活動(dòng)需求,提前采購各類促銷商品,確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)數(shù)量。與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),爭取更優(yōu)惠的采購價(jià)格,降低活動(dòng)成本。3.營銷部負(fù)責(zé)人制定活動(dòng)宣傳推廣方案,組織實(shí)施線下和線上的宣傳推廣活動(dòng)。設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁等宣傳資料,確保宣傳內(nèi)容符合活動(dòng)主題和超市形象。負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的布置和氛圍營造,如懸掛橫幅、擺放展架、張貼海報(bào)等。4.客服部負(fù)責(zé)人培訓(xùn)活動(dòng)期間的客服人員,確保他們熟悉活動(dòng)規(guī)則和流程,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)。在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問,處理消費(fèi)者的投訴和建議。負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和實(shí)施,確保抽獎(jiǎng)過程公平、公正、公開。5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人做好活動(dòng)預(yù)算的編制和控制工作,確?;顒?dòng)費(fèi)用的合理支出。對(duì)活動(dòng)期間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為活動(dòng)效果評(píng)估提供數(shù)據(jù)支持。負(fù)責(zé)與供應(yīng)商結(jié)算貨款,以及活動(dòng)結(jié)束后的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。6.其他工作人員根據(jù)活動(dòng)需要,負(fù)責(zé)商品的陳列、補(bǔ)貨、收銀等工作,確?;顒?dòng)現(xiàn)場的正常運(yùn)營。協(xié)助營銷部進(jìn)行宣傳資料的發(fā)放、活動(dòng)現(xiàn)場的布置等工作。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:(一)商品采購成本1.農(nóng)產(chǎn)品采購:預(yù)計(jì)采購費(fèi)用[X]元,主要用于采購當(dāng)季新鮮的蔬菜水果、谷物雜糧等農(nóng)產(chǎn)品,以滿足農(nóng)忙特惠商品區(qū)的促銷需求。2.農(nóng)資農(nóng)具采購:預(yù)計(jì)采購費(fèi)用[X]元,用于采購種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)具等農(nóng)資農(nóng)具產(chǎn)品,并提供折扣優(yōu)惠,吸引農(nóng)戶購買。3.其他商品采購:預(yù)計(jì)采購費(fèi)用[X]元,用于采購參與購物滿減活動(dòng)、會(huì)員專屬福利活動(dòng)等的商品,確?;顒?dòng)商品的充足供應(yīng)。(二)宣傳推廣費(fèi)用1.線下宣傳農(nóng)村集市宣傳攤位費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于在周邊農(nóng)村集市設(shè)置宣傳攤位,擺放宣傳資料和展示活動(dòng)商品。村莊張貼海報(bào)費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于制作和張貼活動(dòng)海報(bào),覆蓋周邊各個(gè)村莊。發(fā)放宣傳單頁費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于印刷和發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁,確保宣傳信息傳遞到每一位潛在消費(fèi)者手中。2.線上宣傳微信公眾號(hào)推廣費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于制作活動(dòng)預(yù)告文章、推送活動(dòng)信息以及鼓勵(lì)粉絲分享活動(dòng)文章的小禮品費(fèi)用等。本地生活服務(wù)平臺(tái)合作費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于與本地生活服務(wù)平臺(tái)合作發(fā)布活動(dòng)信息,并根據(jù)平臺(tái)推廣效果給予的費(fèi)用支持或合作獎(jiǎng)勵(lì)。(三)活動(dòng)現(xiàn)場布置費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)區(qū)域布置:預(yù)計(jì)[X]元,用于搭建抽獎(jiǎng)區(qū)域,設(shè)置抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品展示臺(tái)等。2.農(nóng)忙知識(shí)講座區(qū)域布置:預(yù)計(jì)[X]元,用于擺放講座桌椅、投影儀、音響設(shè)備等,營造良好的講座氛圍。3.活動(dòng)現(xiàn)場裝飾:預(yù)計(jì)[X]元,用于懸掛橫幅、擺放展架、張貼海報(bào)等,營造活動(dòng)氛圍,吸引消費(fèi)者的注意力。(四)人員費(fèi)用1.臨時(shí)工作人員費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于招聘和雇傭臨時(shí)工作人員,協(xié)助活動(dòng)的宣傳推廣、現(xiàn)場布置、商品陳列、收銀等工作。2.專家講座費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家或技術(shù)人員舉辦農(nóng)忙知識(shí)講座,并支付相應(yīng)的講座費(fèi)用。(五)其他費(fèi)用1.水電費(fèi):預(yù)計(jì)[X]元,用于活動(dòng)期間超市的水電費(fèi)支出,確?;顒?dòng)現(xiàn)場的正常運(yùn)營。2.獎(jiǎng)品費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于購買抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品,包括農(nóng)用機(jī)械、農(nóng)資大禮包、生活用品套裝、精美小禮品等。3.優(yōu)惠券制作費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于制作購物滿減、會(huì)員專享折扣等優(yōu)惠券?;顒?dòng)總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)超市的銷售額、銷售量、客單價(jià)等銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)比活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)變化,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。分析不同品類商品的銷售情況,了解哪些商品在活動(dòng)中受到消費(fèi)者的歡迎,哪些商品的銷售增長較為明顯,為后續(xù)的商品采購和促銷活動(dòng)提供參考依據(jù)。2.顧客滿意度調(diào)查在活動(dòng)現(xiàn)場或通過線上渠道向消費(fèi)者發(fā)放顧客滿意度調(diào)查問卷,了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度評(píng)價(jià)。收集消費(fèi)者的意見和建議,針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,提高顧客滿意度。3.宣傳效果評(píng)估通過分析微信公眾號(hào)文章的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、分享數(shù),以及本地生活服務(wù)平臺(tái)的活動(dòng)曝光量、點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù),評(píng)估線上宣傳的效果。觀察線下宣傳資料的發(fā)放數(shù)量、海報(bào)張貼情況以及農(nóng)村集市宣傳攤位的咨詢?nèi)藬?shù)等,評(píng)估線下宣傳的效果。根據(jù)宣傳效果評(píng)估結(jié)果,調(diào)整宣傳策略和渠道,提高宣傳效率。十一、注意事項(xiàng)1.商品質(zhì)量保障嚴(yán)格把控活動(dòng)商品的質(zhì)量,確保所銷售的農(nóng)產(chǎn)品新鮮、安全,農(nóng)資農(nóng)具符合國家標(biāo)準(zhǔn),其他商品無質(zhì)量問題。加強(qiáng)對(duì)商品采購、驗(yàn)收、陳列等環(huán)節(jié)的管理,防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,保障消費(fèi)者的權(quán)益。2.人員培訓(xùn)與管理對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)規(guī)則、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場的人員管理,合理安排工作人
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