XXX智慧城管綜合應用平臺解決方案北京XXX信息技術有限公司2017年6月目錄TOC\o"1-2"\u目錄 I1. 關于我們 11.1 公司簡介 11.2 城市網(wǎng)格事業(yè)部簡介 22. 多網(wǎng)融合的城市網(wǎng)格基礎平臺簡介 32.1 “1+1+N”的架構 32.2 “網(wǎng)格+”模式助力創(chuàng)建和諧社會 43. XXX智慧城管平臺概述 44. 智慧城管平臺架構 55. 智慧城管平臺功能 75.1 城市管理監(jiān)督指揮平臺 75.2 全民城管平臺 185.3 物聯(lián)網(wǎng)接入平臺 206. 平臺特色與優(yōu)勢 216.1 多網(wǎng)融合 216.2 全移動化辦公平臺 226.3 大數(shù)據(jù)展示和分析決策 236.4 基于ESB實現(xiàn)城市管理服務整合 236.5 支持多流程以應對不同部門的業(yè)務需求 247. 多網(wǎng)融合+云平臺建設模式 248. XXX公司提供的服務 258.1 服務優(yōu)勢 258.2 服務內容 269. 案例 2910. 聯(lián)系方式 29關于我們公司簡介XXX集團由北京XXX軟件股份有限公司（母公司，簡稱“XXX軟件”，股票代碼：300036）及9個境內全資子公司、28個境內分公司和辦事處、2個境外全資和控股公司組成，包括GIS基礎軟件、GIS應用軟件、GIS云與大數(shù)據(jù)及國際化四大業(yè)務線，是國際知名的GIS軟件與服務提供商。目前，XXX進入了2.0發(fā)展時代，秉承“地理智慧創(chuàng)新IT價值”的企業(yè)宗旨，正向“成為全球領先的GIS品牌”這一愿景努力前行！XXX信息為XXX軟件全資子公司，成立于2006年，注冊地北京，是國內領先的GIS應用解決方案與服務提供商。XXX信息深耕于GIS應用領域，依托自主創(chuàng)新的云端一體化SuperMapGIS平臺產品技術優(yōu)勢，面向時空信息云平臺、智慧城管、智慧管線、智慧園區(qū)/開發(fā)區(qū)、智慧社區(qū)、智慧國土、智慧房產（不動產管理）、智慧水利、環(huán)境資源以及國防軍工等領域，打造了數(shù)十個應用平臺產品和行業(yè)解決方案，積累了豐富的行業(yè)綜合運營服務實戰(zhàn)經驗，推動GIS在政府和企事業(yè)單位各個領域的廣泛應用。城市網(wǎng)格事業(yè)部簡介城市網(wǎng)格事業(yè)部是XXX信息下設專門從事城市網(wǎng)格化管理的規(guī)劃、產品研發(fā)、項目建設與售后運營服務的部門，依托SuperMapGIS基礎平臺的優(yōu)勢以及智慧城管綜合管理平臺、網(wǎng)格化社區(qū)管理、智慧社區(qū)、智慧管線等研發(fā)，可為智慧城管建設提供規(guī)劃咨詢、城市管理數(shù)據(jù)普查建庫、產品級開發(fā)、系統(tǒng)集成、運營外包服務等整體解決方案。部門從2004年即開始涉足數(shù)字化城市管理領域的研究與實踐，隨后在國家住房和城鄉(xiāng)建設部數(shù)字化城管模式試點的推動下，先后承建了西安副省級城市，蕪湖、常德、邢臺、秦皇島、芒市、嘉峪關、馬鞍山、商丘、烏海、桂林等地級城市，以及北京原崇文區(qū)、昌平區(qū)、邯鄲復興區(qū)、唐山路南區(qū)、南京江寧區(qū)、萊蕪高新區(qū)、西安曲江新區(qū)等區(qū)（縣）級的智慧（數(shù)字）城市管理信息系統(tǒng)建設，建設內容涵蓋了前期咨詢設計、數(shù)據(jù)普查建庫、應用軟件開發(fā)、系統(tǒng)整體集成、后期運營服務等各方面的工作，并多次獲得中國地理信息優(yōu)秀工程獎。部門為大、中、小型城市提供了全面的一體化智慧（數(shù)字）城市管理解決方案，具有智慧（數(shù)字）城管項目全過程、全方位的建設經驗。同時，研發(fā)的涵蓋移動端和平臺端的智慧（數(shù)字）城管綜合應用平臺軟件產品，通過了住房城鄉(xiāng)住建部領域的應用軟件測評和中國軟件測評中心的軟件產品登記測試，獲得了軟件著作權登記證書和產品登記證書，在國內處于領先位置。城市網(wǎng)格事業(yè)部的愿景：國內領先的城市網(wǎng)格服務商城市網(wǎng)格事業(yè)部的宗旨：用網(wǎng)格編織智慧城市城市因網(wǎng)格化而智慧多網(wǎng)融合的城市網(wǎng)格基礎平臺簡介“1+1+N”的架構XXX智慧城管綜合應用平臺采用“1+1+N”的架構，基于智慧城市時空信息云平臺和城市網(wǎng)格基礎平臺靈活構建智慧城市網(wǎng)格化應用。第一個“1”是智慧城市時空信息云平臺，該平臺提供了智慧城市地理空間框架數(shù)據(jù)的歷史、現(xiàn)時數(shù)據(jù)共享和展示，并提供了地理空間數(shù)據(jù)交換總線Geo-ESB、Geo-ETL、DFC瓦片服務已經標準地名地址庫等基礎空間框架數(shù)據(jù)服務，可以快速集成、共享、發(fā)布地理空間數(shù)據(jù)。第二個“1”是城市網(wǎng)格基礎平臺，該平臺提供了工作流、業(yè)務消息總線、數(shù)據(jù)交換、地理編碼、位置服務等基礎組件和服務，實現(xiàn)了基本的事件、設施、人口、房屋、空間區(qū)劃、組織機構、流程等功能，為城市管理、社會化管理、社會治安綜合治理等應用提供了基礎業(yè)務平臺，能夠在平臺內部針對業(yè)務流程、業(yè)務對象進行共享和對接，支持城管網(wǎng)格、社管網(wǎng)格、綜治網(wǎng)格等多行業(yè)網(wǎng)格的融合，實現(xiàn)用戶資源和業(yè)務的共享聯(lián)動，提升智慧城市價值。“n”是指多種網(wǎng)格化城市應用，包括城管、社管、綜治、市場監(jiān)管、執(zhí)法、園林綠化、河長路長制等。底層業(yè)務平臺打通，上層應用軟件專注業(yè)務，使XXX智慧應用平臺兼具靈活性和穩(wěn)定性?！熬W(wǎng)格+”模式助力創(chuàng)建和諧社會“網(wǎng)格化”來源于政府主導的城市管理新模式。隨著國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及一大批社交應用的流行，為政府將“網(wǎng)格化”從傳統(tǒng)的城市管理模式推廣到環(huán)保、執(zhí)法、建設、園林的更多的行業(yè)從。同時，也為人民群眾參與網(wǎng)格化管理提供了條件，實現(xiàn)“政府主導、群眾參與、共建和諧社會”XXX智慧城管平臺支持云計算建設模式，支持智能攝像頭、定位設備、RFID傳感器等多種采集設備接入，同時，支持移動APP、微信、微博、熱線電話等多種平臺接入，使市民能夠方便的上報問題、為城市建設和管理出謀劃策；同時，XXX網(wǎng)格化基礎平臺的“多網(wǎng)融合”方案，可以快速整合城管、執(zhí)法、建設等多行業(yè)、多部門的業(yè)務流程，避免部門之間信息孤島造成的業(yè)務斷鏈，使信息共享更即使，業(yè)務流程跟順暢，解決問題更高效。XXX智慧城管平臺概述XXX智慧城管平臺是基于XXX數(shù)字城管綜合應用平臺發(fā)展而來的。相對于數(shù)字城管，XXX智慧城管平臺的“智慧”主要體現(xiàn)在幾個方面：技術層面采用二三維一體化技術：實現(xiàn)地上地下全覆蓋、全方位多角度展示城市空間信息。支持云計算架構：節(jié)省投資，提高效率，方便擴展?；ヂ?lián)網(wǎng)+模式：整合微信、移動APP和Web端平臺資源，實現(xiàn)信息快速獲取、問題及時處置，部門高效聯(lián)動。物聯(lián)網(wǎng)技術：讓城市管理信息獲取更快速、更智能。大數(shù)據(jù)技術：為領導輔助決策提供依據(jù)，為城市智能化應用提供支撐。應用理念由被動的城市管理向主動的城市治理轉變由政府為主參與向社會全民參與的轉變由單一部門管理向政府部門協(xié)同管理智慧城管是智慧城市的重要組成部分。目前，XXX數(shù)字城管應用已形成了“一套標準模塊，若干擴展應用模塊”的技術和業(yè)務模式，形成了獨特的數(shù)字城管解決方案。XXX智慧城管基于成熟的數(shù)字城管體系，以“功能更智能、自動感知、社會參與、什么都能‘連’”為目標，利用新技術和新理念延伸和擴展城市管理中的業(yè)務范圍，不斷創(chuàng)新城市管理模式，提升政府服務能力，增強全民參與城市管理的積極性，增強市民幸福感。智慧城管平臺架構XXX智慧城管綜合應用平臺以實現(xiàn)城市管理資源自動感知和城市管理部門高效協(xié)同為目標，遵循國家、行業(yè)關于智慧化城市管理模式的標準規(guī)范及應用研究，基于自主創(chuàng)新知識產權的SuperMapGIS產品體系，搭建XXX基于地理信息服務總線的智慧化城市管理平臺。總體上，平臺由感知層、數(shù)據(jù)中心、基礎平臺層和應用層組成，此外還包括組織機構和政策法規(guī)保障、標準規(guī)范與信息安全保障等保障體系，為智慧城管建設提供軟支撐和實施條件。感知層，智慧城管的感知設備是數(shù)據(jù)的來源，是實現(xiàn)信息采集的基礎環(huán)節(jié)，也是城市管理實現(xiàn)“智慧”的基礎，主要功能在于識別物體，采集信息。這種數(shù)據(jù)采集設備包括RFID讀寫設備、攝像頭、無人機、采集車、移動終端等。數(shù)據(jù)資源中心，分為基礎架構資源（IAAS）和城市管理數(shù)據(jù)中心。城市管理數(shù)據(jù)中心包含各類基礎框架數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)。時空信息云平臺為系統(tǒng)提供地理空間框架數(shù)據(jù)的存儲、共享交換。城市網(wǎng)格基礎平臺，為系統(tǒng)提供基礎功能組件和核心的業(yè)務子系統(tǒng)。應用層，是智慧城管最終的展現(xiàn)窗口，通過構建城市感知平臺、指揮平臺和全民城管平臺三個平臺，服務執(zhí)法、公安、各專業(yè)局等部門和各專業(yè)公司、社會團體和公眾市民等。智慧城管平臺功能城市管理監(jiān)督指揮平臺九大標準應用系統(tǒng)九大標準應用系統(tǒng)是智慧城管綜合應用平臺的核心，是輔助城市管理決策者對所轄區(qū)域進行監(jiān)督管理的利器，是城市管理各部門協(xié)同工作的基礎平臺。無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)（城管通）智慧城管的信息采集終端系統(tǒng)，該系統(tǒng)依托智能手機，實現(xiàn)市政監(jiān)管等城市管理信息的采集、報送，接收監(jiān)督中心分配的核實、核查任務。采集的城市管理信息由文本、圖像、聲音和位置信息等構成。城管監(jiān)督員使用的移動終端具備接打電話、今日提示、案卷上報、圖片采集、表單填寫、案卷核實、案卷核查、位置定位、地圖瀏覽、單鍵撥號、數(shù)據(jù)同步等功能。監(jiān)督受理子系統(tǒng)監(jiān)督受理子系統(tǒng)是城市管理監(jiān)督中心聯(lián)系城市管理監(jiān)督員、各城市管理相關單位和社會公眾的服務系統(tǒng)，主要受理來自城市管理監(jiān)督員、社會公眾、媒體曝光、領導交辦等發(fā)現(xiàn)的城市管理問題，并對上報問題進行初步審核，立案后傳遞給城市管理指揮中心。協(xié)同工作子系統(tǒng)協(xié)同工作子系統(tǒng)供監(jiān)督中心、指揮中心、專業(yè)部門和各級領導使用，將任務派遣、任務處理、結果反饋、核查結案等環(huán)節(jié)關聯(lián)起來，實現(xiàn)城市管理辦公自動化，圖、文、表、業(yè)務管理一體化，實現(xiàn)基于工作流的呼叫中心、監(jiān)督中心、指揮中心、各專業(yè)部門之間的協(xié)同工作。監(jiān)督指揮子系統(tǒng)監(jiān)督指揮子系統(tǒng)是實現(xiàn)城市管理信息的實時監(jiān)控，通過大屏幕直觀地展現(xiàn)城市管理問題位置、處理過程、監(jiān)督員在崗情況、處置結果、統(tǒng)計分析等信息，還可以對網(wǎng)格、監(jiān)督員、部件等個體情況進行查詢，便于監(jiān)督中心、指揮中心和各級領導掌握城市管理的實時狀況。地理編碼子系統(tǒng)地理編碼子系統(tǒng)是數(shù)字化、智慧化城市管理模式運行的重要支撐，主要為無線數(shù)據(jù)采集、監(jiān)督受理、協(xié)同工作、監(jiān)督指揮等子系統(tǒng)提供地理編碼服務，通過對城市管理問題發(fā)生的地名地址進行標準化處理和錄入，實現(xiàn)地名地址和地理坐標之間的轉換定位，主要包括地址描述、地址查詢、地址匹配等功能。綜合評價子系統(tǒng)綜合評價子系統(tǒng)是數(shù)字化、智慧化城市管理模式長效運行的重要保障，通過建立一套成熟的評價體系對城市管理的區(qū)域、部門、崗位等各方面進行考核評價，并將評價結果與各部門的績效考核相掛鉤，提高各部門的工作熱情和工作效率，形成良好的城市管理監(jiān)督機制，主要包括區(qū)域評價、部門評價、崗位評價等功能?；A數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)是智慧城管綜合應用平臺的基礎支撐系統(tǒng)，主要實現(xiàn)對基礎地理數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)、城市管理部、事件數(shù)據(jù)、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)以及元數(shù)據(jù)等進行管理、維護和擴展，并能夠對空間數(shù)據(jù)的顯示、查詢、編輯和統(tǒng)計等進行配置。數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)主要實現(xiàn)智慧城管綜合應用平臺內部各子系統(tǒng)以及市、區(qū)兩級的城市管理事件的數(shù)據(jù)交換、共享和信息資源的整合。系統(tǒng)以電子政務專網(wǎng)為脈絡，以服務器為中心，以各委辦局、區(qū)、街道、社區(qū)應用系統(tǒng)及相關數(shù)據(jù)庫為分支，實現(xiàn)城市管理數(shù)據(jù)的共享交換和安全傳輸，保障城市管理業(yè)務的跨部門、跨區(qū)域流轉。應用維護子系統(tǒng)應用維護子系統(tǒng)是管理、維護和擴展平臺內容的重要通道。通過該系統(tǒng)可以快速搭建、維護城市管理業(yè)務，定制業(yè)務工作流程，設置組織機構，并能夠方便快捷地完成工作表單內容樣式調整、業(yè)務流程修改、人員權限變動等日常維護工作。門前五包管理系統(tǒng)門前五包管理系統(tǒng)將社會單位納入智慧城管平臺管理，以《市容環(huán)衛(wèi)責任書》及相關法律法規(guī)為依據(jù)，明確社會單位參與城市管理的義務和責任。通過系統(tǒng)實現(xiàn)社會單位信息采集、信息存儲、案件辦理、信息管理等，并在城管通終端系統(tǒng)中增加“門前五包”類型，由城市管理監(jiān)督員對責任區(qū)內的門前五包案件進行采集、上報，上報后的案件直接進入智慧城市管理綜合平臺進行處理。系統(tǒng)還可以查詢門前五包案件的案件列表和辦理進度，對案件進行管理和評價。門頭牌匾管理系統(tǒng)門頭牌匾管理系統(tǒng)通過對沿街商戶的門頭牌匾進行信息化管理，建立“城管+商戶”共建共管模式，實現(xiàn)商戶與城管的互動。系統(tǒng)具備實時采集和更新商戶的門店信息，發(fā)現(xiàn)和處理商戶的城管問題以及建立和維護商戶的誠信管理體系等功能。渣土清運管理系統(tǒng)渣土清運管理系統(tǒng)將垃圾、渣土的清運納入到智慧城管平臺管理，在城市建筑垃圾與工程渣土處置的產生、運輸、消納處置三個環(huán)節(jié)，建立管理部門的管理信息與垃圾、渣土的申請核準信息間的互通機制，實現(xiàn)對垃圾、渣土的排放量、清運計劃的核準和監(jiān)管，包括業(yè)務受理、申請核準、核方定費、申報準運證、核準發(fā)證等功能。工地質監(jiān)管理系統(tǒng)工地質監(jiān)管理系統(tǒng)利用城市管理指揮平臺對審批通過的工地日常檢查和工地項目信息的監(jiān)督管理，包括工地信息登記、工地分布查詢及工地信息維護、過期工地提醒等功能，同時系統(tǒng)還與工地的視頻監(jiān)控設備對接，對工地周邊情況進行實時監(jiān)管。戶外廣告管理系統(tǒng)戶外廣告管理系統(tǒng)針對廣告的行政審批業(yè)務，利用計算機網(wǎng)絡技術和信息化技術實現(xiàn)業(yè)務的分解和流程的標準化，實現(xiàn)行政審批業(yè)務在崗位和部門之間的傳遞，實現(xiàn)行政審批業(yè)務的有序性、規(guī)范性、自動化和可監(jiān)管化。系統(tǒng)包括業(yè)務受理、業(yè)務審批、信息查詢、統(tǒng)計分析以及過期提醒等功能。標準執(zhí)法辦案系統(tǒng)標準化執(zhí)法辦案是用程序法規(guī)范行政執(zhí)法行為，實現(xiàn)從普通的行政管理模式向法制化模式的轉變，使得執(zhí)法辦案過程、文書全部電子化。系統(tǒng)具備案卷受理、立案、辦理、結案、統(tǒng)計分析、案卷定位等多種功能，還可以通過執(zhí)法通終端實現(xiàn)執(zhí)法案件上報、違停上報、門店查詢、法律法規(guī)查詢等功能。移動處置辦公系統(tǒng)移動處置辦公系統(tǒng)（處置通）供城市管理專業(yè)部門現(xiàn)場處理人員使用，專業(yè)部門接件人將案件通過3G、4G等專用網(wǎng)絡派發(fā)到現(xiàn)場辦理人員進行現(xiàn)場處置。系統(tǒng)由移動終端和服務器端組成，具備城市管理案件接收、申請延期、申請回退、處置后的反饋及對案件的查詢、查看詳細信息和考勤打卡、單鍵撥號、系統(tǒng)幫助等功能。領導移動督辦系統(tǒng)領導移動督辦系統(tǒng)供城市管理相關領導使用，方便領導及時查看城市重大突發(fā)案件，全面了解城市管理運行情況。領導還可以通過無線通信網(wǎng)進行聯(lián)網(wǎng)辦公，登錄系統(tǒng)后就能看到最新城市管理狀態(tài)，能夠隨時對重要問題進行督辦。主要功能包括：案卷督辦、案卷查詢、部門統(tǒng)計、頻發(fā)統(tǒng)計、地圖瀏覽、系統(tǒng)設置、單鍵撥號。業(yè)務短信系統(tǒng)業(yè)務短信子系統(tǒng)是智慧城管平臺在無線網(wǎng)絡的延伸，通過業(yè)務短信功能與協(xié)同辦公系統(tǒng)的緊密結合，進一步保障工作人員之間的消息暢通，從而提高城市管理問題的處置效率。系統(tǒng)功能主要包括：案卷到達提醒、催辦短信、超時提醒、群發(fā)短信等。專項普查系統(tǒng)專項普查子系統(tǒng)是針對專題數(shù)據(jù)采集的整個流程，實現(xiàn)對城市事件、部件或其他專項普查任務的快速實施和普查數(shù)據(jù)的快速分析。系統(tǒng)分任務分派服務端與移動信息采集終端兩部分：任務分派服務端實現(xiàn)專題數(shù)據(jù)的采集任務管理、任務下達、入庫管理、查詢統(tǒng)計以及專題圖等功能；移動信息采集終端在城管通系統(tǒng)中增加專項普查模塊，實現(xiàn)專項普查數(shù)據(jù)采集上報，包括任務查詢、數(shù)據(jù)普查、數(shù)據(jù)提交等功能。部件在線更新系統(tǒng)部件在線更新系統(tǒng)是與智慧城管綜合應用平臺為統(tǒng)一登錄門戶，運用B/S結構實現(xiàn)部件數(shù)據(jù)的修改、添加、刪除等操作，以解決傳統(tǒng)部件信息采集需要大量的紙質文件，數(shù)據(jù)更新維護難的問題。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)XXX智慧城管運行過程中產生的大量業(yè)務數(shù)據(jù)，依托于XXX集團強大的GIS基礎平臺，可以為用戶提供全方位、多層次的數(shù)據(jù)分析，并結合城市基礎設施、城市感知平臺、其他業(yè)務平臺進行業(yè)務分析和預測，通過地圖熱點分布、業(yè)務趨勢圖、各類統(tǒng)計圖等多種方式進行展示，為領導決策提供依據(jù)。全民城管平臺市民通系統(tǒng)市民通系統(tǒng)面向社會公眾用戶，是市民與城市管理部門的互動平臺，市民通過下載安裝市民通APP軟件，在市民通上面注冊用戶，實現(xiàn)城管案卷上報的功能。市民還可以查詢自己上報過的案卷的辦理情況，對已經處理的案卷進行評分，進而提高市民公眾參與城市問題處理的熱情和積極性。門戶服務網(wǎng)站門戶服務網(wǎng)站為公眾提供城市管理的最新信息，是對外進行城市管理政策宣傳并接受城市管理投訴的綜合門戶。通過門戶網(wǎng)站，公眾不僅可以全面了解到數(shù)字化城市管理工作的各項情況，還可以直接與城市管理部門進行溝通，了解具體工作程序和依據(jù)，并且可以通過門戶直接進行舉報投訴，擴大城市管理部門與公眾聯(lián)系的渠道。微博/微信平臺微博/微信平臺通過與智慧城管綜合應用平臺對接，直接將微信平臺上報的城市管理推送到綜合應用平臺進行處理，實現(xiàn)市民與城市管理部門互動，提高市民公眾參與城市問題處理的熱情和積極性。物聯(lián)網(wǎng)接入平臺視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是通過地理信息技術將視頻資源落到空間地圖上，并與城管業(yè)務進行集成，進行城市部、事件問題的登記，進行基于空間的可視化業(yè)務管理。功能包括視頻查詢、視頻分布、視頻控制、視頻錄像、視頻立案和視頻核查。位置服務平臺LDE位置服務平臺是專門應用于車輛、人員、設備的位置監(jiān)控和軌跡分析的專業(yè)化位置管理分析系統(tǒng)。本系統(tǒng)支持各類GPS、北斗定位設備的坐標接入，支持位置實時監(jiān)控和報警、電子圍欄功能；支持設備軌跡分析和統(tǒng)計，支持設備位置跟蹤等。LDE平臺同時可以支持位置表單、位置多媒體等信息的接入和管理，支持基于設備位置的各類業(yè)務數(shù)據(jù)采集。平臺特色與優(yōu)勢多網(wǎng)融合XXX智慧城管綜合應用平臺是基于XXX網(wǎng)格化產品架構研發(fā)的，產品按業(yè)務進行模塊化設計研發(fā)，底層進行數(shù)據(jù)統(tǒng)一建模，能夠支持城管網(wǎng)格化、社管網(wǎng)格化、綜治網(wǎng)格化業(yè)務，并方便擴展到環(huán)保、城建等其他行業(yè)網(wǎng)格化應用，實現(xiàn)多網(wǎng)融合，實現(xiàn)各類業(yè)務數(shù)據(jù)的一體化管理，降低網(wǎng)格化建設成本，提高城市數(shù)據(jù)共享交換能力和部門協(xié)同效率。全移動化辦公平臺系統(tǒng)的移動端APK不僅支持數(shù)據(jù)采集、核查等工作，也支持各類業(yè)務辦理。用戶可以隨時通過移動端進行任務的辦理、處置等。領導可以通過移動端隨時查詢事件辦理統(tǒng)計信息、督辦重要案卷、監(jiān)控采集設備等。處置人員可以在移動平臺上進行問題分組討論和語音對講，實現(xiàn)移動端的協(xié)同辦公。大數(shù)據(jù)展示和分析決策XXX智慧城管平臺大數(shù)據(jù)分析引擎可以將系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)定時抓取生成原子指標庫，并導入專家知識庫和業(yè)務分析模型進行指標分析，產生的分析結果可以實時顯示到大屏幕指揮系統(tǒng)中，并為用戶提供業(yè)務分析預測結果?；贓SB實現(xiàn)城市管理服務整合XXX智慧城管綜合應用平臺是基于地理信息服務總線（ESB）的云架構平臺，通過服務總線將地圖、部件、地理編碼、定位、聚合、目錄等功能資源整合管理，并以服務的方式為智慧城管各應用系統(tǒng)提供安全、方便、可高、高效的城市管理資源服務。支持多流程以應對不同部門的業(yè)務需求XXX智慧城管綜合應用平臺按照精細化的管理思路，實現(xiàn)城市管理問題的自動分檢，將城市管理業(yè)務部門統(tǒng)一整合到同一系統(tǒng)中。同時，平臺還根據(jù)業(yè)務部門實際業(yè)務情況，建立實現(xiàn)內部案卷的自主業(yè)務流程，實現(xiàn)滿足不同部門的業(yè)務管理需求，有助于進一步強化各部門管理責任，保證監(jiān)督有力、指揮順暢、管理到位、執(zhí)行快捷。多網(wǎng)融合+云平臺建設模式XXX智慧城管平臺基于城市網(wǎng)格基礎平臺和云部署模式，能夠為政府行業(yè)“多快好省”的建設網(wǎng)格化應用系統(tǒng)。城市網(wǎng)格化應用在城市管理、建設、執(zhí)法、環(huán)保、工商等多行業(yè)的深入開展，全國大部分地市以上城市均已經投入大量資金建設了數(shù)字城管應用。為了更深入的推廣網(wǎng)格化應用，為各城市提供靈活的行業(yè)網(wǎng)格化解決方案，XXX智慧城市綜合應用平臺基于靈活的城市網(wǎng)格基礎平臺，可以快速整合行業(yè)網(wǎng)格數(shù)據(jù)，實現(xiàn)行業(yè)網(wǎng)格化的融合應用，支持網(wǎng)格融合、隊伍融合、業(yè)務流程融合等多種層面，實現(xiàn)多網(wǎng)融合新模式。XXX智慧城管平臺支持公有云和私有云建設模式，用戶既可以采用市縣一體化建設的模式，讓市縣統(tǒng)一使用一套平臺，避免數(shù)據(jù)交換和組織機構重復等問題，也支持市縣獨立建設，讓縣級平臺有更多的業(yè)務自由度和擴展應用，當然也可以兩種建設模式相結合；無論那種建設模式，XXX數(shù)字城管云都可以很好的支持和擴展，并且在建設周期和建設成本方面帶來很大的優(yōu)勢。XXX公司提供的服務服務優(yōu)勢GIS原廠商支持XXX集團擁有滿足智慧城管不同終端對GIS平臺的應用需求，包括云端一體化、二三維一體化的服務式GIS（SuperMapiServer）、組件GIS（SuperMapObjects）、移動GIS（SuperMapiMobile）和桌面GIS（SuperMapiDesktop）等，公司可以根據(jù)智慧城管業(yè)務需求，提供GIS產品定制服務。專業(yè)技術和運維團隊保障公司擁有專業(yè)的技術團隊，隨時解決和反饋用戶的問題。并且有專門的系統(tǒng)運維團隊，可以制定和實施系統(tǒng)的全生命周期保障計劃，讓業(yè)務系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定、高效運行。XXX智慧城管平臺系統(tǒng)上線時，有一整套標準化的實施計劃和運維計劃。用戶從系統(tǒng)驗收完畢開始，無需過多操心系統(tǒng)的運維保障問題，專業(yè)的運維團隊會定期主動對系統(tǒng)進行規(guī)范化健康檢查，并生成排查報告反饋用戶，系統(tǒng)出現(xiàn)故障隱患時，團隊會第一時間進行排查和處理，做到主動、及時、快速的為用戶解決問題。本地化支持和服務公司在全國各地擁有30多個分支機構，覆蓋全國大部分省市，能夠快速響應客戶問題，第一時間到達現(xiàn)場為用戶提供各類技術支持和服務?！?S”級別的服務體系公司為用戶提供從項目咨詢、系統(tǒng)建設、系統(tǒng)運維保障等一條龍的服務，在每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的團隊提供專業(yè)的服務，讓用戶享受“4S”級別的服務。服務內容項目規(guī)劃咨詢針對城市