2025年導(dǎo)游資格證考試筆試導(dǎo)游業(yè)務(wù)旅游市場(chǎng)營銷策略試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于旅游市場(chǎng)營銷策略的基本原則？A.目標(biāo)市場(chǎng)原則B.產(chǎn)品導(dǎo)向原則C.客戶滿意原則D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原則2.以下哪項(xiàng)不是旅游市場(chǎng)營銷組合的要素？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.廣告3.下列哪項(xiàng)不是旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研的主要內(nèi)容？A.市場(chǎng)需求調(diào)研B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研C.消費(fèi)者行為調(diào)研D.旅游政策法規(guī)調(diào)研4.以下哪項(xiàng)不是旅游產(chǎn)品策略的基本內(nèi)容？A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品組合C.產(chǎn)品定位D.產(chǎn)品創(chuàng)新5.以下哪項(xiàng)不是旅游價(jià)格策略的基本內(nèi)容？A.價(jià)格定位B.價(jià)格調(diào)整C.價(jià)格促銷D.價(jià)格折扣6.以下哪項(xiàng)不是旅游渠道策略的基本內(nèi)容？A.渠道選擇B.渠道管理C.渠道優(yōu)化D.渠道拓展7.以下哪項(xiàng)不是旅游促銷策略的基本內(nèi)容？A.廣告宣傳B.公關(guān)活動(dòng)C.人員推銷D.營銷活動(dòng)8.以下哪項(xiàng)不是旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法？A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分9.以下哪項(xiàng)不是旅游市場(chǎng)定位的方法？A.產(chǎn)品定位B.價(jià)格定位C.渠道定位D.品牌定位10.以下哪項(xiàng)不是旅游市場(chǎng)拓展的方法？A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)滲透C.市場(chǎng)開發(fā)D.市場(chǎng)維護(hù)二、判斷題（每題2分，共20分）1.旅游市場(chǎng)營銷策略的核心是滿足消費(fèi)者的需求。（）2.旅游產(chǎn)品策略的核心是提高旅游產(chǎn)品的附加值。（）3.旅游價(jià)格策略的核心是制定合理的旅游價(jià)格。（）4.旅游渠道策略的核心是選擇合適的銷售渠道。（）5.旅游促銷策略的核心是提高旅游企業(yè)的知名度。（）6.旅游市場(chǎng)細(xì)分是旅游市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)。（）7.旅游市場(chǎng)定位是旅游市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵。（）8.旅游市場(chǎng)拓展是旅游市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)。（）9.旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)狀況。（）10.旅游市場(chǎng)營銷策略的制定需要綜合考慮各種因素。（）三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營銷策略的基本原則。2.簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品策略的基本內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述旅游價(jià)格策略的基本內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述旅游渠道策略的基本內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述旅游促銷策略的基本內(nèi)容。四、論述題（每題20分，共40分）4.結(jié)合實(shí)際案例，論述旅游企業(yè)如何運(yùn)用整合營銷傳播策略提升品牌形象。五、案例分析題（每題30分，共30分）5.某旅游企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一款特色旅游產(chǎn)品，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并闡述其產(chǎn)品定位策略。六、計(jì)算題（每題20分，共20分）6.某旅游企業(yè)推出一款旅游產(chǎn)品，定價(jià)為2000元，預(yù)計(jì)銷售量為1000人次。已知該企業(yè)成本為1200元/人次，稅費(fèi)為200元/人次。請(qǐng)計(jì)算該產(chǎn)品的預(yù)期利潤。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.B解析：產(chǎn)品導(dǎo)向原則是強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品為中心的營銷策略，而非以市場(chǎng)或消費(fèi)者為中心。2.D解析：旅游市場(chǎng)營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，廣告屬于促銷策略的一部分。3.D解析：旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)需求調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、消費(fèi)者行為調(diào)研，旅游政策法規(guī)調(diào)研不屬于主要內(nèi)容。4.D解析：旅游產(chǎn)品策略的基本內(nèi)容包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品創(chuàng)新。5.C解析：旅游價(jià)格策略的基本內(nèi)容包括價(jià)格定位、價(jià)格調(diào)整、價(jià)格促銷，價(jià)格折扣屬于促銷策略的一部分。6.D解析：旅游渠道策略的基本內(nèi)容包括渠道選擇、渠道管理、渠道優(yōu)化、渠道拓展。7.D解析：旅游促銷策略的基本內(nèi)容包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、人員推銷、營銷活動(dòng)。8.D解析：旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。9.C解析：旅游市場(chǎng)定位的方法包括產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位、品牌定位。10.B解析：旅游市場(chǎng)拓展的方法包括市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)。二、判斷題（每題2分，共20分）1.×解析：旅游市場(chǎng)營銷策略的核心是滿足消費(fèi)者的需求，而非僅僅是目標(biāo)市場(chǎng)原則。2.×解析：旅游產(chǎn)品策略的核心是滿足消費(fèi)者的需求，而非提高旅游產(chǎn)品的附加值。3.√解析：旅游價(jià)格策略的核心是制定合理的旅游價(jià)格，以滿足市場(chǎng)需求和利潤要求。4.√解析：旅游渠道策略的核心是選擇合適的銷售渠道，以優(yōu)化產(chǎn)品流通和降低成本。5.×解析：旅游促銷策略的核心是提高旅游企業(yè)的知名度和影響力，而非僅僅是提高知名度。6.√解析：旅游市場(chǎng)細(xì)分是旅游市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)更好地了解和滿足不同市場(chǎng)的需求。7.√解析：旅游市場(chǎng)定位是旅游市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵，有助于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。8.√解析：旅游市場(chǎng)拓展是旅游市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和持續(xù)發(fā)展。9.√解析：旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)狀況，為制定營銷策略提供依據(jù)。10.√解析：旅游市場(chǎng)營銷策略的制定需要綜合考慮各種因素，包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營銷策略的基本原則。解析：旅游市場(chǎng)營銷策略的基本原則包括：目標(biāo)市場(chǎng)原則、客戶滿意原則、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原則、合作共贏原則、可持續(xù)發(fā)展原則。2.簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品策略的基本內(nèi)容。解析：旅游產(chǎn)品策略的基本內(nèi)容包括：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品創(chuàng)新。3.簡(jiǎn)述旅游價(jià)格策略的基本內(nèi)容。解析：旅游價(jià)格策略的基本內(nèi)容包括：價(jià)格定位、價(jià)格調(diào)整、價(jià)格促銷、價(jià)格折扣。4.簡(jiǎn)述旅游渠道策略的基本內(nèi)容。解析：旅游渠道策略的基本內(nèi)容包括：渠道選擇、渠道管理、渠道優(yōu)化、渠道拓展。5.簡(jiǎn)述旅游促銷策略的基本內(nèi)容。解析：旅游促銷策略的基本內(nèi)容包括：廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、人員推銷、營銷活動(dòng)。四、論述題（每題20分，共40分）4.結(jié)合實(shí)際案例，論述旅游企業(yè)如何運(yùn)用整合營銷傳播策略提升品牌形象。解析：以某旅游企業(yè)為例，闡述其在品牌形象提升方面的整合營銷傳播策略，包括：明確品牌定位、制定統(tǒng)一的品牌傳播策略、運(yùn)用多種傳播渠道、加強(qiáng)線上線下互動(dòng)、注重口碑傳播等。五、案例分析題（每題30分，共30分）5.某旅游企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一款特色旅游產(chǎn)品，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并闡述其產(chǎn)品定位策略。解析：分析該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。闡述其產(chǎn)品定位策略，包括：根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果選擇目標(biāo)市場(chǎng)、針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)特色旅游產(chǎn)品、制定相應(yīng)的價(jià)格策略、選擇合適的銷售渠道、開展針對(duì)性的促銷活動(dòng)等。六、計(jì)算題（每題20分，共20分）6.某旅游企業(yè)推出一款旅游產(chǎn)品，定價(jià)為2000元，預(yù)計(jì)銷售量為1000人次。已知該企業(yè)成本為1200元/人次，稅費(fèi)為200元/人次。請(qǐng)計(jì)算該產(chǎn)品的預(yù)期利潤。解析：預(yù)期利潤=銷售收入-成本-稅費(fèi)銷售收入=定價(jià)×銷