2025年保險從業(yè)資格考試保險市場調查與分析試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.下列關于保險市場的概念，錯誤的是：A.保險市場是指保險商品交換關系的總和B.保險市場包括保險需求者和保險供給者C.保險市場是指保險商品的生產、流通和消費領域D.保險市場不包括保險中介機構2.保險市場的基本功能不包括：A.分散風險B.資金籌集C.保障功能D.投資功能3.保險市場供求關系的變化對保險價格的影響表現(xiàn)為：A.供求關系穩(wěn)定，保險價格保持不變B.供求關系緊張，保險價格上升C.供求關系寬松，保險價格下降D.以上都不對4.保險市場結構包括：A.市場集中度、市場分散度、市場進入壁壘B.市場競爭、市場壟斷、市場非壟斷C.市場規(guī)模、市場增長率、市場生命周期D.市場細分、市場定位、市場拓展5.保險市場競爭的主要形式有：A.價格競爭、非價格競爭、服務競爭B.產品競爭、渠道競爭、品牌競爭C.市場競爭、政府干預、行業(yè)自律D.以上都是6.保險市場壟斷的原因包括：A.市場進入壁壘高B.市場需求穩(wěn)定C.政府政策扶持D.以上都是7.保險市場風險主要包括：A.市場風險、信用風險、操作風險B.保險人風險、被保險人風險、投保人風險C.投保人道德風險、保險人道德風險、中介機構道德風險D.以上都是8.保險市場調查的主要方法有：A.實地調查、問卷調查、電話調查、網(wǎng)絡調查B.案例分析、專家訪談、文獻研究、數(shù)據(jù)挖掘C.以上都是D.以上都不是9.保險市場分析的主要指標包括：A.市場規(guī)模、市場增長率、市場集中度B.保險密度、保險深度、保險覆蓋率C.保險賠付率、保險費率、保險賠付周期D.以上都是10.保險市場細分的主要依據(jù)有：A.地理、人口、心理、行為B.產品、服務、渠道、客戶C.以上都是D.以上都不是二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.保險市場的構成要素包括：A.保險需求者B.保險供給者C.保險商品D.保險中介機構E.政府監(jiān)管機構2.保險市場的基本功能有：A.分散風險B.資金籌集C.保障功能D.投資功能E.激勵功能3.保險市場結構的類型包括：A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場C.寡頭壟斷市場D.完全壟斷市場E.非壟斷市場4.保險市場競爭的主要形式有：A.價格競爭B.非價格競爭C.服務競爭D.技術競爭E.人才競爭5.保險市場風險的主要類型有：A.市場風險B.信用風險C.操作風險D.系統(tǒng)風險E.道德風險6.保險市場調查的方法有：A.實地調查B.問卷調查C.電話調查D.網(wǎng)絡調查E.專家訪談7.保險市場分析的指標有：A.市場規(guī)模B.市場增長率C.市場集中度D.保險密度E.保險深度8.保險市場細分的方法有：A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分E.產品細分9.保險市場發(fā)展趨勢有：A.市場規(guī)模不斷擴大B.市場競爭日益激烈C.保險產品創(chuàng)新加快D.保險中介機構增多E.保險服務領域拓展10.保險市場調查與分析的目的有：A.了解市場狀況B.評估市場風險C.制定市場策略D.拓展市場空間E.優(yōu)化資源配置四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述保險市場調查與分析的意義。2.簡要說明保險市場細分的方法及其應用。3.簡要分析保險市場競爭對保險企業(yè)的影響。4.簡述保險市場風險的主要類型及其防范措施。5.簡要介紹保險市場分析的主要指標及其作用。五、論述題（10分）論述保險市場調查與分析在保險企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用。六、案例分析題（15分）某保險公司近年來在市場競爭中逐漸失去優(yōu)勢，市場份額逐年下降。請結合以下情況，分析該公司存在的問題，并提出相應的改進措施。1.該公司產品線單一，缺乏創(chuàng)新；2.公司營銷策略陳舊，未能有效應對市場變化；3.公司內部管理混亂，員工士氣低落；4.公司在市場調研與分析方面投入不足，對市場趨勢把握不準確。本次試卷答案如下：一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：保險市場是指保險商品交換關系的總和，包括保險需求者和保險供給者，以及保險商品的生產、流通和消費領域。保險中介機構也是保險市場的重要組成部分。2.D解析：保險市場的基本功能包括分散風險、資金籌集、保障功能和投資功能。激勵功能并非保險市場的基本功能。3.B解析：當保險市場供求關系緊張時，保險價格會上升，因為供給有限而需求增加。4.A解析：保險市場結構包括市場集中度、市場分散度、市場進入壁壘等。5.A解析：保險市場競爭的主要形式包括價格競爭、非價格競爭和服務競爭。6.D解析：保險市場壟斷的原因包括市場進入壁壘高、市場需求穩(wěn)定和政府政策扶持。7.D解析：保險市場風險主要包括市場風險、信用風險、操作風險、系統(tǒng)風險和道德風險。8.C解析：保險市場調查的主要方法包括實地調查、問卷調查、電話調查、網(wǎng)絡調查和專家訪談。9.D解析：保險市場分析的主要指標包括市場規(guī)模、市場增長率、市場集中度、保險密度、保險深度、保險賠付率、保險費率和保險賠付周期。10.A解析：保險市場細分的主要依據(jù)包括地理、人口、心理和行為。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.A,B,C,D,E解析：保險市場的構成要素包括保險需求者、保險供給者、保險商品、保險中介機構和政府監(jiān)管機構。2.A,B,C,D,E解析：保險市場的基本功能包括分散風險、資金籌集、保障功能和投資功能。3.A,B,C,D,E解析：保險市場結構的類型包括完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭壟斷市場、完全壟斷市場和非壟斷市場。4.A,B,C解析：保險市場競爭的主要形式包括價格競爭、非價格競爭和服務競爭。5.A,B,C,D,E解析：保險市場風險的主要類型包括市場風險、信用風險、操作風險、系統(tǒng)風險和道德風險。6.A,B,C,D,E解析：保險市場調查的方法包括實地調查、問卷調查、電話調查、網(wǎng)絡調查和專家訪談。7.A,B,C,D,E解析：保險市場分析的指標包括市場規(guī)模、市場增長率、市場集中度、保險密度、保險深度、保險賠付率、保險費率和保險賠付周期。8.A,B,C,D,E解析：保險市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分、行為細分和產品細分。9.A,B,C,D,E解析：保險市場發(fā)展趨勢包括市場規(guī)模不斷擴大、市場競爭日益激烈、保險產品創(chuàng)新加快、保險中介機構增多和保險服務領域拓展。10.A,B,C,D,E解析：保險市場調查與分析的目的包括了解市場狀況、評估市場風險、制定市場策略、拓展市場空間和優(yōu)化資源配置。四、簡答題（每題5分，共25分）1.保險市場調查與分析的意義：解析：保險市場調查與分析有助于企業(yè)了解市場狀況、評估市場風險、制定市場策略、優(yōu)化資源配置，從而提高企業(yè)的市場競爭力。2.保險市場細分的方法及其應用：解析：保險市場細分的方法包括地理、人口、心理和行為細分。應用這些方法可以幫助企業(yè)針對不同細分市場開發(fā)相應的保險產品和服務。3.保險市場競爭對保險企業(yè)的影響：解析：保險市場競爭有助于推動保險產品創(chuàng)新、提高服務質量、降低成本，但同時也可能導致價格戰(zhàn)和市場份額的爭奪。4.保險市場風險的主要類型及其防范措施：解析：保險市場風險的主要類型包括市場風險、信用風險、操作風險、系統(tǒng)風險和道德風險。防范措施包括加強市場調研、完善內部控制、提高風險管理水平等。5.保險市場分析的主要指標及其作用：解析：保險市場分析的主要指標包括市場規(guī)模、市場增長率、市場集中度、保險密度、保險深度、保險賠付率、保險費率和保險賠付周期。這些指標有助于企業(yè)了解市場狀況、評估市場風險、制定市場策略。五、論述題（10分）論述保險市場調查與分析在保險企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用：解析：保險市場調查與分析在保險企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)