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文檔簡介
參與活動送鞋活動方案一、活動主題“足”夢前行,好鞋相伴二、活動目的通過舉辦參與活動送鞋的活動,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量,增加用戶粘性和互動性,樹立良好的品牌形象,進一步拓展市場份額。三、活動時間[開始日期][結(jié)束日期]四、活動對象本次活動面向廣大新老客戶,包括線上電商平臺用戶和線下門店消費者。五、活動內(nèi)容線上活動1.活動一:分享有禮活動規(guī)則:用戶在活動期間分享指定的活動頁面至微信朋友圈、微博等社交平臺,邀請好友助力。邀請成功[X]位好友助力后,即可參與抽獎,有機會獲得精美鞋子一雙。獎品設(shè)置:共設(shè)置[X]雙鞋子作為獎品,分為不同款式和尺碼,以滿足不同用戶需求?;顒恿鞒蹋河脩暨M入活動頁面,點擊“分享有禮”按鈕,生成專屬分享鏈接。用戶將分享鏈接分享至社交平臺,邀請好友點擊鏈接進入活動頁面助力。當助力人數(shù)達到[X]人后,用戶可點擊“抽獎”按鈕參與抽獎。系統(tǒng)自動抽取中獎用戶,并顯示中獎結(jié)果。中獎用戶需在[X]個工作日內(nèi)填寫收貨地址,逾期未填寫則視為自動放棄獎品。2.活動二:下單即送活動規(guī)則:活動期間,用戶在指定電商平臺購買任意商品滿[X]元,即可獲贈一雙指定款式的鞋子。贈品數(shù)量有限,先到先得。贈品設(shè)置:選擇當季熱門款式或經(jīng)典款式的鞋子作為贈品,確保贈品具有吸引力和實用性?;顒恿鞒蹋河脩粼陔娚唐脚_下單購買商品,訂單金額滿[X]元。系統(tǒng)自動識別符合條件的訂單,并在訂單頁面顯示贈品信息。用戶無需額外操作,贈品將隨商品一同發(fā)貨。線下活動1.活動一:門店打卡送鞋活動規(guī)則:活動期間,消費者前往線下門店打卡,并在門店內(nèi)拍攝與指定背景板的合影,分享至微信朋友圈集贊。集滿[X]個贊后,即可在門店領(lǐng)取一雙鞋子。獎品設(shè)置:同樣設(shè)置[X]雙鞋子作為獎品,門店可根據(jù)實際情況選擇合適的款式和尺碼。活動流程:消費者到達線下門店,找到指定背景板進行打卡拍照。消費者將照片分享至微信朋友圈,并附上指定文案,邀請好友點贊。集滿[X]個贊后,消費者前往門店服務(wù)臺,向工作人員出示集贊頁面,經(jīng)工作人員核實后,即可領(lǐng)取鞋子。2.活動二:消費滿額贈鞋活動規(guī)則:活動期間,消費者在門店一次性消費滿[X]元,即可獲贈一雙價值[X]元以內(nèi)的鞋子。消費者可在指定款式中自由選擇。獎品設(shè)置:準備多款不同價格區(qū)間的鞋子作為贈品,滿足不同消費層次的需求?;顒恿鞒蹋合M者在門店選購商品,消費金額達到[X]元。收銀員在結(jié)算時告知消費者活動信息,并引導(dǎo)消費者選擇贈品。消費者選擇好贈品后,工作人員為其辦理贈品領(lǐng)取手續(xù),并將贈品與商品一同包裝好交給消費者。六、活動宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動海報、活動規(guī)則、獎品展示等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和參與。定期發(fā)布活動進展情況,如參與人數(shù)、中獎名單等,增加活動的透明度和互動性。2.電商平臺廣告:在電商平臺首頁、商品詳情頁、搜索結(jié)果頁等位置投放活動廣告,引導(dǎo)用戶點擊進入活動頁面。根據(jù)用戶的瀏覽歷史和購買行為,進行精準廣告投放,提高活動曝光率和參與度。3.電子郵件營銷:向老客戶發(fā)送活動郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們參與活動。郵件內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點和吸引力,同時提供便捷的參與方式和鏈接。線下宣傳1.門店宣傳:在門店門口、櫥窗、收銀臺等位置張貼活動海報,擺放活動展架,向進店顧客宣傳活動信息。安排工作人員向顧客介紹活動規(guī)則和獎品,引導(dǎo)顧客參與活動。2.合作推廣:與周邊商家、社區(qū)、學(xué)校等合作,進行活動宣傳。例如,在周邊商家發(fā)放活動傳單,在社區(qū)張貼活動海報,在學(xué)校舉辦活動宣講會等。通過合作推廣,擴大活動的影響力和覆蓋面。七、活動執(zhí)行與管理人員安排1.活動策劃組:負責活動方案的策劃和制定,協(xié)調(diào)各方資源,確?;顒禹樌M行。2.線上運營組:負責線上活動的推廣、執(zhí)行和維護,包括活動頁面的設(shè)計與開發(fā)、社交媒體平臺的運營、用戶數(shù)據(jù)的收集與分析等。3.線下執(zhí)行組:負責線下活動的組織和實施,包括門店活動的布置、人員培訓(xùn)、顧客引導(dǎo)等。4.客服支持組:負責解答用戶在活動過程中遇到的問題,處理用戶投訴和建議,確保用戶有良好的參與體驗。活動監(jiān)控與調(diào)整1.在活動期間,密切關(guān)注活動的參與情況、用戶反饋和數(shù)據(jù)指標,如參與人數(shù)、分享次數(shù)、中獎率等。根據(jù)活動進展情況,及時調(diào)整活動策略和宣傳方式,確保活動達到預(yù)期效果。2.定期對活動數(shù)據(jù)進行分析,了解用戶的參與行為和偏好,為后續(xù)活動的策劃和優(yōu)化提供依據(jù)。例如,分析不同年齡段、性別、地域用戶的參與情況,針對性地調(diào)整活動內(nèi)容和獎品設(shè)置。物流與配送1.對于線上活動中獎用戶和下單即送活動的贈品,及時安排物流配送。選擇可靠的物流合作伙伴,確保商品能夠安全、快速地送達用戶手中。2.提供物流信息查詢服務(wù),讓用戶能夠?qū)崟r了解商品的配送狀態(tài)。及時處理物流過程中出現(xiàn)的問題,如包裹丟失、損壞等,保障用戶權(quán)益。八、活動預(yù)算獎品費用本次活動預(yù)計送出[X]雙鞋子,每雙鞋子的平均成本為[X]元,獎品費用共計[X]元。線上宣傳費用1.社交媒體平臺廣告投放費用:預(yù)計[X]元。2.電商平臺廣告投放費用:預(yù)計[X]元。3.電子郵件營銷費用:預(yù)計[X]元。線上宣傳費用總計[X]元。線下宣傳費用1.活動海報制作費用:預(yù)計[X]元。2.活動展架制作費用:預(yù)計[X]元。3.活動傳單印刷費用:預(yù)計[X]元。4.合作推廣費用:預(yù)計[X]元。線下宣傳費用總計[X]元。其他費用1.活動頁面設(shè)計與開發(fā)費用:預(yù)計[X]元。2.人員工資及培訓(xùn)費用:預(yù)計[X]元。3.物流配送費用:預(yù)計[X]元。其他費用總計[X]元。活動總預(yù)算為[X]元。九、活動效果評估評估指標1.參與人數(shù):統(tǒng)計活動期間線上線下參與活動的總?cè)藬?shù),評估活動的吸引力和覆蓋面。2.分享次數(shù):分析活動在社交媒體平臺上的分享次數(shù),了解活動的傳播效果。3.銷售額:對比活動前后的銷售額,評估活動對產(chǎn)品銷量的提升作用。4.用戶滿意度:通過問卷調(diào)查、用戶反饋等方式收集用戶對活動的滿意度評價,了解用戶對活動內(nèi)容、獎品、服務(wù)等方面的意見和建議。評估方法1.在活動結(jié)束后,對活動數(shù)據(jù)進行整理和分析,計算各項評估指標的數(shù)值。2.設(shè)計用戶滿意度調(diào)查問卷,在活動結(jié)束后[X]天內(nèi)邀請參與活動的用戶填寫問卷。問卷內(nèi)容包括對活動的整體評價、對活動規(guī)則的理解程度、對獎品的滿意度、對服務(wù)質(zhì)量的評價等方面。3.對用戶反饋進行整理和分類,分析用戶提出的問題和建議,總結(jié)活動中的優(yōu)點和不足之處。總結(jié)與改進根據(jù)活動效
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