PAGE規(guī)范寵物交易制度一、總則（一）目的為了規(guī)范寵物交易行為，維護(hù)寵物交易市場(chǎng)秩序，保障交易雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)寵物行業(yè)健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)范圍內(nèi)從事寵物交易活動(dòng)的各類主體，包括寵物養(yǎng)殖場(chǎng)、寵物店、寵物交易平臺(tái)以及個(gè)人之間的寵物交易行為。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則寵物交易活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得從事任何違法違規(guī)的交易行為。2.誠信公平原則交易雙方應(yīng)秉持誠信、公平的態(tài)度進(jìn)行交易，如實(shí)提供寵物的相關(guān)信息，不得隱瞞或欺詐。3.保障權(quán)益原則注重保障寵物交易雙方的合法權(quán)益，確保交易過程透明、公正，維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序。二、交易主體規(guī)范（一）養(yǎng)殖場(chǎng)要求1.資質(zhì)認(rèn)證寵物養(yǎng)殖場(chǎng)應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，取得相關(guān)部門頒發(fā)的養(yǎng)殖許可證等證件，并按照規(guī)定進(jìn)行年檢。2.養(yǎng)殖環(huán)境養(yǎng)殖場(chǎng)應(yīng)提供適宜寵物生長的環(huán)境，保證通風(fēng)良好、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，定期對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)所進(jìn)行消毒和清潔。3.健康管理建立完善的寵物健康管理體系，對(duì)寵物進(jìn)行定期體檢、免疫接種，確保寵物健康無疫病。4.檔案記錄詳細(xì)記錄每只寵物的出生日期、品種、健康狀況、免疫情況等信息，形成完整的養(yǎng)殖檔案，以備查詢。（二）寵物店要求1.經(jīng)營資質(zhì)寵物店應(yīng)辦理合法的營業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定經(jīng)營范圍開展經(jīng)營活動(dòng)。2.店鋪環(huán)境保持店內(nèi)環(huán)境整潔、舒適，通風(fēng)良好，設(shè)有專門的寵物展示區(qū)、銷售區(qū)、隔離區(qū)等功能區(qū)域。3.人員資質(zhì)店內(nèi)銷售人員應(yīng)具備一定的寵物知識(shí)和銷售技能，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)并取得合格證書。4.進(jìn)貨渠道建立正規(guī)的進(jìn)貨渠道，確保所售寵物來源合法、健康，索取并留存相關(guān)進(jìn)貨憑證。（三）寵物交易平臺(tái)要求1.平臺(tái)資質(zhì)寵物交易平臺(tái)應(yīng)取得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營相關(guān)資質(zhì)，遵守網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)法律法規(guī)。2.信息審核對(duì)平臺(tái)上發(fā)布的寵物交易信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，杜絕虛假信息和欺詐行為。3.交易流程規(guī)范制定清晰、合理的交易流程，保障交易安全，提供必要的交易保障服務(wù)，如資金托管、糾紛調(diào)解等。4.數(shù)據(jù)管理妥善保存交易數(shù)據(jù)，包括交易記錄、用戶信息等，以便查詢和監(jiān)管。三、寵物交易流程規(guī)范（一）交易前準(zhǔn)備1.信息發(fā)布交易雙方應(yīng)如實(shí)發(fā)布寵物的品種、年齡、性別、健康狀況、疫苗接種情況等詳細(xì)信息。出售方應(yīng)提供清晰的寵物照片或視頻資料，以便購買方了解寵物情況。2.健康檢查購買方有權(quán)要求對(duì)寵物進(jìn)行健康檢查，可委托專業(yè)的寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行。檢查內(nèi)容包括身體狀況、傳染病檢測(cè)等，確保寵物健康符合交易要求。3.價(jià)格協(xié)商交易雙方根據(jù)寵物的品種、品相、健康狀況等因素協(xié)商確定合理的交易價(jià)格，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐或惡意抬高價(jià)格等行為。（二）交易合同簽訂1.合同內(nèi)容交易雙方應(yīng)簽訂書面的寵物交易合同，合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括寵物的基本信息、價(jià)格、交付方式、售后服務(wù)等條款。2.合同條款合同中應(yīng)約定寵物的健康保證期限，在保證期限內(nèi)如寵物出現(xiàn)健康問題，出售方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如提供治療、更換等服務(wù)。同時(shí)，明確違約責(zé)任，對(duì)交易過程中的違約行為進(jìn)行約束。3.合同簽訂方式交易合同可采用紙質(zhì)合同或電子合同形式簽訂，簽訂后雙方應(yīng)妥善保管合同原件。（三）寵物交付1.交付時(shí)間按照合同約定的時(shí)間進(jìn)行寵物交付，交付地點(diǎn)可根據(jù)雙方協(xié)商確定，一般為寵物店、養(yǎng)殖場(chǎng)或雙方約定的其他地點(diǎn)。2.交付要求交付時(shí)，出售方應(yīng)向購買方提供寵物的相關(guān)證書、免疫記錄等資料，并確保寵物處于健康狀態(tài)。購買方應(yīng)對(duì)寵物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后簽收。3.運(yùn)輸方式如需運(yùn)輸寵物，應(yīng)選擇專業(yè)的寵物運(yùn)輸機(jī)構(gòu)或采用合適的運(yùn)輸方式，確保寵物在運(yùn)輸過程中的安全。運(yùn)輸過程中應(yīng)提供必要的防護(hù)措施，如航空箱、保暖設(shè)備等。（四）售后服務(wù)1.健康保障在合同約定的健康保證期限內(nèi)，如寵物出現(xiàn)健康問題，購買方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系出售方，出售方應(yīng)積極協(xié)助購買方處理，如提供治療建議、承擔(dān)治療費(fèi)用或更換寵物等。2.飼養(yǎng)指導(dǎo)出售方應(yīng)向購買方提供一定的寵物飼養(yǎng)指導(dǎo)，包括飲食、生活習(xí)慣、疾病預(yù)防等方面的知識(shí)，幫助購買方更好地照顧寵物。3.糾紛處理如交易雙方在交易過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，也可依法向人民法院提起訴訟。四、寵物質(zhì)量與健康標(biāo)準(zhǔn)（一）外觀與品種標(biāo)準(zhǔn)1.品種特征寵物應(yīng)符合其品種的典型外觀特征，包括毛色、體型、五官等方面。出售方應(yīng)確保所售寵物的品種純度，不得進(jìn)行品種欺詐。2.外觀健康寵物外觀應(yīng)無明顯的外傷、皮膚病、畸形等問題，毛發(fā)應(yīng)整潔、光亮，眼睛明亮，耳朵、口腔等部位無異味。（二）健康標(biāo)準(zhǔn)1.傳染病檢測(cè)寵物應(yīng)進(jìn)行常見傳染病的檢測(cè)，如犬瘟熱、細(xì)小病毒、貓瘟等，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)呈陰性。2.寄生蟲檢查檢查寵物是否感染體內(nèi)外寄生蟲，如蛔蟲、絳蟲、跳蚤、蜱蟲等，如有感染應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的驅(qū)蟲治療。3.疫苗接種寵物應(yīng)按照國家規(guī)定的免疫程序進(jìn)行疫苗接種，出售方應(yīng)提供完整的疫苗接種記錄，確保寵物具備有效的免疫保護(hù)。五、交易監(jiān)管與處罰（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對(duì)寵物交易市場(chǎng)進(jìn)行日常監(jiān)督管理，檢查交易主體的經(jīng)營資質(zhì)、交易行為是否合法合規(guī)，查處違法違規(guī)交易行為。例如，對(duì)未取得營業(yè)執(zhí)照從事寵物交易的單位或個(gè)人進(jìn)行取締，對(duì)存在欺詐行為的交易主體進(jìn)行處罰。2.動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對(duì)寵物的健康狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反動(dòng)物防疫法律法規(guī)的行為進(jìn)行查處。如對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行免疫接種、未取得動(dòng)物檢疫合格證明進(jìn)行交易的行為進(jìn)行處罰。（二）違規(guī)處罰措施1.警告與整改對(duì)于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的交易主體，監(jiān)管部門可給予警告，并責(zé)令其限期整改。2.罰款對(duì)存在違法違規(guī)行為的交易主體，根據(jù)情節(jié)輕重處以相應(yīng)的罰款。例如，對(duì)隱瞞寵物健康問題進(jìn)行交易的，可處以交易金額一定比例的罰款。3.吊銷資質(zhì)對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)、屢教不改的交易主體，吊銷