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文檔簡介
發(fā)廊開業(yè)團購活動方案一、活動主題“煥新出發(fā),美麗團購——[發(fā)廊店名]開業(yè)大酬賓”二、活動目的1.提高發(fā)廊的知名度和曝光度,吸引新客戶關注。2.通過團購活動,迅速積累第一批客戶資源,增加客流量。3.促進發(fā)廊各項美發(fā)服務的銷售,提升營業(yè)額。4.樹立發(fā)廊良好的品牌形象,為長期經營打下堅實基礎。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[發(fā)廊詳細地址]五、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.寫字樓上班族3.社交媒體平臺上關注美發(fā)行業(yè)的潛在客戶六、活動內容團購套餐設計1.基礎美發(fā)套餐套餐內容:洗剪吹一次+頭發(fā)護理一次(價值[X]元)團購價格:[X]元(原價[X]元)套餐優(yōu)勢:滿足客戶日常基本美發(fā)需求,同時提供頭發(fā)護理服務,讓客戶享受更全面的美發(fā)體驗。2.時尚造型套餐套餐內容:洗剪吹一次+時尚燙染二選一+造型設計一次(價值[X]元)團購價格:[X]元(原價[X]元)套餐優(yōu)勢:適合追求時尚潮流的客戶,提供多樣化的美發(fā)選擇,造型設計可根據客戶需求打造個性化形象。3.高端定制套餐套餐內容:深度頭皮清潔護理一次+專業(yè)染發(fā)一次+奢華燙發(fā)一次+發(fā)型師一對一專屬造型設計(價值[X]元)團購價格:[X]元(原價[X]元)套餐優(yōu)勢:針對對美發(fā)品質有較高要求的客戶,提供全方位的高端美發(fā)服務,由專業(yè)發(fā)型師量身定制專屬造型。團購規(guī)則1.團購人數達到[X]人即可成團。2.團購活動期間,客戶可通過線上團購平臺(如美團、大眾點評等)或線下門店直接參與團購。3.每個團購套餐限購[X]份,每人限購[X]次。4.團購成功后,客戶需在活動有效期內到店消費,逾期未消費視為自動放棄,不予退款。優(yōu)惠活動1.新用戶專享:首次參與團購的客戶,額外贈送價值[X]元的美發(fā)產品一份(如洗發(fā)水、護發(fā)素等)。2.團購分享有禮:客戶成功團購后,將團購鏈接分享至朋友圈、微信群等社交平臺,邀請好友助力。每邀請[X]位好友助力成功,可獲得[X]元的美發(fā)代金券一張,多邀多得,上不封頂。3.消費滿額贈禮:客戶在活動期間消費滿[X]元,可額外獲得價值[X]元的美發(fā)護理項目一次或精美禮品一份(如美發(fā)工具套裝、時尚發(fā)飾等)。增值服務1.免費頭皮檢測:為每位到店消費的客戶提供免費的頭皮檢測服務,由專業(yè)美發(fā)師根據檢測結果給出個性化的頭皮護理建議。2.發(fā)型設計咨詢:活動期間,客戶可享受免費的發(fā)型設計咨詢服務,發(fā)型師根據客戶的臉型、發(fā)質、職業(yè)等因素,為客戶提供專業(yè)的發(fā)型建議。3.會員專屬福利:活動期間,成功辦理發(fā)廊會員卡的客戶,可享受會員專屬折扣優(yōu)惠、生日福利、優(yōu)先預約等特權。七、活動宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺推廣在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息、團購套餐詳情、優(yōu)惠活動等內容,并配以吸引人的圖片和視頻,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的潛在客戶進行精準推廣,提高活動曝光度。2.團購平臺推廣在美團、大眾點評等團購平臺上完善發(fā)廊信息,上傳高質量的店鋪圖片、服務項目介紹、客戶評價等內容,提高店鋪的可信度和吸引力。參與團購平臺的各種推廣活動,如限時秒殺、特價推薦等,增加店鋪的曝光機會。3.電子郵件營銷收集周邊社區(qū)居民、寫字樓上班族等潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請郵件,介紹活動內容和優(yōu)惠信息,吸引客戶參與團購。定期向客戶發(fā)送美發(fā)知識、優(yōu)惠活動等郵件,保持與客戶的互動和聯系。線下宣傳1.周邊社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)張貼活動海報、發(fā)放傳單,宣傳發(fā)廊開業(yè)團購活動。海報和傳單設計要突出活動主題、優(yōu)惠內容和團購二維碼,吸引居民關注。與社區(qū)物業(yè)合作,在社區(qū)公告欄、電梯間等位置張貼活動海報,提高活動曝光度。2.寫字樓宣傳在寫字樓內發(fā)放傳單、張貼海報,針對寫字樓上班族進行宣傳。同時,可以與寫字樓內的企業(yè)合作,舉辦美發(fā)講座或體驗活動,吸引更多客戶參與團購。在寫字樓附近設置宣傳展位,展示發(fā)廊的服務項目、優(yōu)惠活動等內容,吸引過往行人的關注。3.異業(yè)合作宣傳與周邊的商家(如美容院、美甲店、服裝店等)進行異業(yè)合作,互相宣傳推廣。例如,在合作商家店內張貼發(fā)廊活動海報、放置傳單,同時在發(fā)廊內為合作商家提供宣傳展示位。聯合舉辦促銷活動,如購買發(fā)廊團購套餐可獲得合作商家的優(yōu)惠券,購買合作商家產品可獲得發(fā)廊的折扣券等,實現互利共贏。八、活動執(zhí)行活動籌備階段1.成立活動籌備小組:由發(fā)廊店長擔任組長,成員包括美發(fā)師、前臺接待、營銷人員等,負責活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調工作。2.確定活動方案和宣傳內容:根據活動目的和目標受眾,制定詳細的活動方案和宣傳內容,包括團購套餐設計、優(yōu)惠活動、增值服務等,并制作相關的宣傳物料(如海報、傳單、團購二維碼等)。3.培訓工作人員:對活動籌備小組成員和發(fā)廊全體員工進行培訓,使其熟悉活動方案、宣傳內容和服務流程,確保能夠為客戶提供優(yōu)質的服務。4.準備活動所需物資:包括美發(fā)產品、禮品、宣傳物料、收銀設備等,確?;顒悠陂g物資充足,能夠滿足客戶需求?;顒訄?zhí)行階段1.線上平臺運營安排專人負責線上團購平臺的管理和維護,及時回復客戶咨詢和留言,處理團購訂單。根據線上平臺的數據反饋,及時調整活動宣傳策略和團購套餐內容,提高活動效果。2.線下門店接待活動期間,發(fā)廊全體員工要保持良好的服務態(tài)度和專業(yè)形象,熱情接待每一位客戶。嚴格按照活動方案和服務流程為客戶提供服務,確保客戶能夠享受到優(yōu)質的美發(fā)體驗。及時處理客戶投訴和建議,不斷改進服務質量。3.活動宣傳推廣按照活動宣傳計劃,持續(xù)進行線上線下宣傳推廣活動,不斷擴大活動影響力。關注活動期間的客戶反饋和口碑傳播,及時調整宣傳策略,確?;顒有Ч_到最佳?;顒雍笃诟M1.客戶回訪:活動結束后,對參與團購的客戶進行回訪,了解客戶對活動的滿意度和服務質量評價,收集客戶的意見和建議,為今后的活動改進提供參考。2.會員轉化:對在活動期間辦理會員卡的客戶進行跟蹤服務,介紹會員專屬福利和優(yōu)惠政策,提高客戶的忠誠度和消費頻次。3.活動總結:對活動進行全面總結,分析活動的成效和不足之處,總結經驗教訓,為今后舉辦類似活動提供參考。九、活動預算宣傳費用1.線上廣告投放費用:[X]元2.海報制作費用:[X]元3.傳單印刷費用:[X]元4.電子郵件營銷費用:[X]元5.異業(yè)合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元優(yōu)惠活動費用1.新用戶專享禮品費用:[X]元2.團購分享有禮代金券費用:[X]元3.消費滿額贈禮費用:[X]元優(yōu)惠活動費用總計:[X]元增值服務費用1.免費頭皮檢測設備及產品費用:[X]元2.發(fā)型設計咨詢服務費用:[X]元增值服務費用總計:[X]元其他費用1.活動籌備小組人員補貼費用:[X]元2.活動期間物資采購費用:[X]元3.線上平臺運營費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.參與人數:統(tǒng)計活動期間參與團購的客戶人數,評估活動的吸引力和影響力。2.銷售額:核算活動期間發(fā)廊的銷售額,與活動前進行對比,評估活動對營業(yè)額的提升效果。3.客戶滿意度:通過客戶回訪、問卷調查等方式,收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對團購套餐、服務質量、優(yōu)惠活動等方面的意見和建
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