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文檔簡介
合家包子活動策劃方案一、活動主題“包”羅萬象,“家”滿幸?!霞野託g樂活動季二、活動目的1.提升合家包子品牌知名度,吸引新顧客,增加店鋪客流量。2.促進(jìn)現(xiàn)有顧客的消費(fèi)頻次,提高顧客忠誠度,增強(qiáng)品牌粘性。3.通過活動帶動產(chǎn)品銷售,增加銷售額,提升店鋪整體業(yè)績。4.加強(qiáng)與顧客的互動和溝通,收集顧客反饋,為品牌優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新提供依據(jù)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)合家包子各門店五、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.上班族3.學(xué)生群體4.過往行人及其他潛在消費(fèi)者六、活動內(nèi)容(一)包子DIY體驗活動1.活動時間:[具體日期及時間段,如:每周六、周日上午10:0012:00]2.活動地點(diǎn):各門店店內(nèi)活動區(qū)域3.活動內(nèi)容邀請專業(yè)面點(diǎn)師傅現(xiàn)場教學(xué),向顧客傳授包子制作的技巧和方法,包括面團(tuán)調(diào)制、餡料準(zhǔn)備、包法演示等。顧客在師傅的指導(dǎo)下,親自參與包子制作過程,體驗動手的樂趣。制作完成的包子可現(xiàn)場蒸熟,顧客免費(fèi)品嘗自己的勞動成果。4.活動宣傳在門店門口、社區(qū)公告欄、社交媒體平臺等渠道發(fā)布活動海報,介紹活動時間、地點(diǎn)和內(nèi)容。利用店內(nèi)廣播、電子顯示屏等進(jìn)行活動宣傳,吸引顧客注意。5.活動效果評估統(tǒng)計參與活動的顧客人數(shù),評估活動的吸引力。收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對DIY體驗活動的滿意度和改進(jìn)建議。(二)“包子達(dá)人”挑戰(zhàn)賽1.活動時間:[具體日期,如:X月X日]2.活動地點(diǎn):各門店店內(nèi)3.活動內(nèi)容設(shè)立“包子達(dá)人”挑戰(zhàn)賽專區(qū),準(zhǔn)備好制作包子所需的材料和工具。參與者在規(guī)定時間內(nèi)(如30分鐘)制作包子,制作數(shù)量最多且包子外形美觀、質(zhì)量合格的參與者獲勝。比賽設(shè)置一、二、三等獎及優(yōu)秀獎,獲獎?wù)呖色@得合家包子提供的獎品,如現(xiàn)金抵用券、包子禮盒、周邊禮品等。4.活動宣傳通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳推廣。線上利用社交媒體平臺發(fā)布活動信息、報名鏈接,邀請粉絲參與;線下在門店張貼海報、發(fā)放傳單,吸引路人參與。與周邊學(xué)校、企業(yè)等合作,進(jìn)行活動宣傳和推廣,鼓勵學(xué)生、員工積極參與。5.活動效果評估統(tǒng)計參與比賽的人數(shù),評估活動的影響力。對比賽過程進(jìn)行記錄和分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后類似活動的舉辦提供參考。(三)會員專屬活動1.活動時間:活動期間全程2.活動地點(diǎn):各門店3.活動內(nèi)容針對會員推出專屬優(yōu)惠活動,如消費(fèi)滿一定金額贈送包子、積分加倍、會員專享折扣等。舉辦會員專享生日會,為當(dāng)月生日的會員提供免費(fèi)包子套餐、生日禮品等,增強(qiáng)會員的歸屬感和忠誠度。設(shè)立會員意見箱,收集會員對店鋪產(chǎn)品、服務(wù)等方面的意見和建議,對積極反饋的會員給予一定獎勵。4.活動宣傳通過會員系統(tǒng)向會員發(fā)送活動通知和短信,告知會員專屬活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在門店內(nèi)張貼會員專屬活動海報,引導(dǎo)會員參與活動。5.活動效果評估分析會員消費(fèi)數(shù)據(jù),評估專屬活動對會員消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額的提升效果。收集會員反饋意見,了解會員對專屬活動的滿意度和改進(jìn)需求,進(jìn)一步優(yōu)化會員服務(wù)。(四)親子互動活動1.活動時間:[具體日期及時間段,如:周末下午3:005:00]2.活動地點(diǎn):各門店店內(nèi)活動區(qū)域或周邊公園等合適場地(根據(jù)實際情況確定)3.活動內(nèi)容設(shè)計親子包子制作比賽環(huán)節(jié),家長和孩子一起合作制作包子,培養(yǎng)親子關(guān)系和動手能力。開展親子包子創(chuàng)意造型比賽,鼓勵家長和孩子發(fā)揮想象力,制作出各種獨(dú)特造型的包子,評選出最佳創(chuàng)意獎、最可愛造型獎等。組織親子游戲活動,如包子接力賽、包子拼圖等,增加活動趣味性。4.活動宣傳利用親子論壇、幼兒園、小學(xué)家長群等渠道發(fā)布活動信息,邀請家長和孩子參與。在門店周邊社區(qū)張貼活動海報,吸引周邊家庭關(guān)注。5.活動效果評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集家長和孩子對活動的反饋意見,評估活動對親子關(guān)系的促進(jìn)作用和活動滿意度。統(tǒng)計參與活動的親子家庭數(shù)量,分析活動的吸引力和影響力,為今后開展類似活動提供參考。(五)線上互動活動1.活動時間:活動期間全程2.活動平臺:微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺3.活動內(nèi)容“曬出合家包子”:鼓勵顧客在社交媒體平臺上分享自己購買或制作的合家包子照片,并配上文字描述,如對包子口味的評價、制作包子的心得等。參與者可在活動期間內(nèi)將分享截圖發(fā)送至指定郵箱或在評論區(qū)留言,有機(jī)會參與抽獎,獎品為合家包子優(yōu)惠券、禮品等?!鞍又R問答”:在微信公眾號定期發(fā)布包子相關(guān)的知識問答題目,如包子的歷史文化、營養(yǎng)搭配、制作技巧等。參與者在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)正確答案,根據(jù)答題速度和準(zhǔn)確性進(jìn)行排名,排名靠前的參與者可獲得相應(yīng)獎勵?!皠?chuàng)意包子短視頻征集”:在抖音平臺發(fā)起創(chuàng)意包子短視頻征集活動,鼓勵顧客發(fā)揮創(chuàng)意,拍攝與合家包子有關(guān)的有趣短視頻,如包子創(chuàng)意吃法、包子制作過程等。參與者將視頻發(fā)布并@合家包子官方抖音賬號,根據(jù)視頻的點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)等評選出優(yōu)秀作品,給予創(chuàng)作者獎勵。4.活動宣傳在各社交媒體平臺發(fā)布活動規(guī)則和參與方式,引導(dǎo)用戶積極參與。定期推送活動進(jìn)展情況和獲獎名單,增加活動的曝光度和互動性。5.活動效果評估統(tǒng)計各線上活動的參與人數(shù)、互動量(如點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等),評估活動的傳播效果和影響力。分析用戶參與活動的行為數(shù)據(jù),了解用戶興趣點(diǎn)和需求,為后續(xù)線上活動策劃提供參考。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息、海報、視頻等內(nèi)容,定期推送活動進(jìn)展和預(yù)告,吸引用戶關(guān)注和參與。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動曝光度。2.線上團(tuán)購平臺與美團(tuán)、餓了么等線上團(tuán)購平臺合作,在平臺上發(fā)布活動套餐和優(yōu)惠券,吸引用戶購買。3.電子郵件營銷向會員和潛在客戶發(fā)送活動郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們參與活動。(二)線下宣傳1.門店宣傳在各門店門口張貼活動海報、擺放活動展架,利用店內(nèi)廣播、電子顯示屏等進(jìn)行活動宣傳。安排店員向進(jìn)店顧客介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)顧客參與活動。2.社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)公告欄張貼活動海報,發(fā)放活動傳單,向社區(qū)居民宣傳活動信息。與社區(qū)合作,舉辦社區(qū)活動,如美食節(jié)、親子活動等,在活動現(xiàn)場宣傳合家包子活動。3.學(xué)校宣傳與周邊學(xué)校合作,在學(xué)校內(nèi)張貼活動海報、發(fā)放傳單,向?qū)W生和家長宣傳活動信息。針對學(xué)校開展定制化活動宣傳,如在學(xué)校食堂進(jìn)行活動推廣,鼓勵學(xué)生參與。4.異業(yè)合作宣傳與周邊商家、企業(yè)等進(jìn)行異業(yè)合作,如聯(lián)合舉辦活動、互相宣傳等,擴(kuò)大活動宣傳范圍。八、活動執(zhí)行與人員安排(一)活動執(zhí)行流程1.活動籌備階段(提前[X]天)成立活動策劃小組,明確各成員職責(zé)。完成活動方案的制定和細(xì)化,確定活動內(nèi)容、宣傳方式、物料準(zhǔn)備等。準(zhǔn)備活動所需的物料,如海報、展架、宣傳單頁、制作包子的材料和工具、獎品等。對店員進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠向顧客進(jìn)行準(zhǔn)確介紹和引導(dǎo)。2.活動宣傳階段(提前[X]天活動當(dāng)天)按照宣傳計劃,通過線上線下渠道進(jìn)行活動宣傳,發(fā)布活動信息和海報。收集線上線下的報名信息和咨詢反饋,及時回復(fù)和處理。根據(jù)宣傳效果,適時調(diào)整宣傳策略和力度。3.活動實施階段(活動當(dāng)天)提前布置活動現(xiàn)場,確保場地整潔、物料齊全。安排專人負(fù)責(zé)活動流程的引導(dǎo)和組織,如簽到、比賽組織、獎品發(fā)放等。廚師和面點(diǎn)師傅在活動現(xiàn)場做好技術(shù)支持,保證活動的順利進(jìn)行。注意活動現(xiàn)場的安全和秩序,確保顧客的人身安全和活動的正常開展。4.活動后續(xù)階段(活動結(jié)束后)對活動現(xiàn)場進(jìn)行清理和整理,妥善保管剩余物料。統(tǒng)計活動參與人數(shù)、銷售額、顧客反饋等數(shù)據(jù),進(jìn)行活動效果評估。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵,總結(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn),為今后類似活動提供參考。(二)人員安排1.活動策劃小組負(fù)責(zé)活動方案的策劃、制定和整體協(xié)調(diào)工作。定期召開會議,討論活動進(jìn)展情況,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。2.宣傳推廣人員負(fù)責(zé)線上線下活動宣傳資料的制作和發(fā)布。收集和整理活動宣傳數(shù)據(jù),分析宣傳效果,提出優(yōu)化建議。3.活動現(xiàn)場工作人員主持人:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的流程引導(dǎo)、氣氛調(diào)動和互動環(huán)節(jié)的主持。報名登記人員:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的報名登記工作,收集參與者信息。比賽裁判:負(fù)責(zé)“包子達(dá)人”挑戰(zhàn)賽等比賽環(huán)節(jié)的評判工作,確保比賽公平公正。物料管理及后勤人員:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場物料的擺放、分發(fā)和回收,以及活動現(xiàn)場的后勤保障工作,如飲品供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)等。攝影師:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的拍照和錄像工作,記錄活動精彩瞬間,為活動宣傳和后續(xù)總結(jié)提供素材。九、活動預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用([X]元)1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.海報制作及張貼費(fèi)用:[X]元3.宣傳單頁印刷及發(fā)放費(fèi)用:[X]元4.與線上團(tuán)購平臺合作費(fèi)用:[X]元5.電子郵件營銷費(fèi)用:[X]元(二)物料費(fèi)用([X]元)1.制作包子的原材料費(fèi)用:[X]元2.活動道具(如蒸籠、盤子、刀具等)費(fèi)用:[X]元3.獎品費(fèi)用:[X]元4.活動現(xiàn)場布置物料(如氣球、彩帶、展架等)費(fèi)用:[X]元(三)人員費(fèi)用([X]元)1.活動策劃人員報酬:[X]元2.宣傳推廣人員報酬:[X]元3.活動現(xiàn)場工作人員報酬(主持人、裁判、登記人員、后勤人員、攝影師等):[X]元(四)其他費(fèi)用([X]元)1.水電費(fèi):[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù):統(tǒng)計活動期間各活動項目的參與人數(shù),評估活動的吸引力和影響力。2.銷售額:對比活動前后店鋪的銷售額,分析活動對產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用。3.
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