古爾邦節(jié)超市活動方案一、活動主題“歡慶古爾邦節(jié)，暢享購物盛宴”二、活動目的通過舉辦古爾邦節(jié)超市活動，吸引更多消費者前來購物，提高超市銷售額和市場份額，增強顧客對超市的忠誠度和美譽度，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋古爾邦節(jié)假期及前后適當時間段]四、活動地點超市各門店五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容（一）商品促銷1.特價商品區(qū)設立專門的特價商品區(qū)域，集中展示各類應季商品、節(jié)日用品及暢銷品的特價商品。每日推出[X]款特價商品，確保價格極具吸引力，吸引顧客駐足選購。特價商品包括食品、日用品、家居用品等多個品類，滿足不同顧客的需求。2.滿減活動凡在超市購物滿[X]元，立減[X]元；滿[X]元，立減[X]元；滿[X]元及以上，立減[X]元。滿減活動可設置不同檔次，鼓勵顧客一次性購買更多商品，提高客單價。注意滿減金額的設置要合理，既能吸引顧客，又能保證超市的盈利空間。3.買贈活動購買指定商品，贈送相應的禮品。例如：購買食用油，贈送精美餐具一套；購買洗發(fā)水，贈送護發(fā)素一瓶等。根據(jù)商品的價格和利潤空間，合理搭配贈品，贈品要具有實用性和吸引力，能夠激發(fā)顧客的購買欲望。明確贈品的數(shù)量有限，先到先得，增加顧客的購買緊迫感。4.組合套餐針對古爾邦節(jié)期間家庭聚餐、送禮等需求，推出各類商品組合套餐。如：烤肉套餐、水果禮盒套餐、節(jié)日禮品套餐等。組合套餐在價格上給予一定優(yōu)惠，比單品購買更加劃算，方便顧客一站式購物。套餐內(nèi)容的搭配要考慮合理性和多樣性，滿足不同顧客的喜好和需求。（二）節(jié)日氛圍營造1.店內(nèi)布置在超市入口處搭建節(jié)日拱門，懸掛節(jié)日橫幅，營造熱烈的節(jié)日氛圍。在超市內(nèi)張貼與古爾邦節(jié)相關(guān)的宣傳海報、裝飾畫等，展示節(jié)日的文化特色和活動信息。在貨架間懸掛彩色氣球、彩帶等裝飾品，增加節(jié)日的喜慶氣氛。2.音樂播放全天播放歡快的古爾邦節(jié)音樂，如民族歌曲、經(jīng)典旋律等，讓顧客在購物過程中感受到濃厚的節(jié)日氛圍。音樂的音量要適中，不影響顧客的購物體驗和交流溝通。3.員工著裝全體員工統(tǒng)一穿著具有民族特色的服裝，佩戴節(jié)日配飾，展示超市對古爾邦節(jié)的重視和尊重。員工要保持熱情、友好的服務態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物服務。（三）互動活動1.傳統(tǒng)手工藝品展示與制作在超市內(nèi)設立專門區(qū)域，展示具有民族特色的傳統(tǒng)手工藝品，如刺繡、木雕、陶器等，供顧客欣賞和了解。邀請民間手工藝人現(xiàn)場展示手工藝品的制作過程，并設置互動環(huán)節(jié)，讓顧客親自參與制作，體驗傳統(tǒng)手工藝的魅力。顧客制作完成的手工藝品可以作為紀念品帶走，增加活動的趣味性和參與度。2.美食試吃在超市食品區(qū)設立美食試吃臺，提供各種與古爾邦節(jié)相關(guān)的特色美食試吃，如烤羊肉、馕餅、手抓飯等。安排專業(yè)的廚師或工作人員為顧客講解美食的制作方法和文化背景，引導顧客品嘗和購買相關(guān)食品。通過美食試吃，激發(fā)顧客的購買欲望，提高食品類商品的銷售額。3.親子活動舉辦親子手工制作活動，如繪制節(jié)日賀卡、制作民族服飾等，增進親子關(guān)系，同時讓孩子們了解古爾邦節(jié)的文化內(nèi)涵。設立親子游戲區(qū)域，開展適合家庭參與的互動游戲，如親子拔河比賽、親子跳繩比賽等，為家庭顧客提供歡樂的購物體驗。活動期間，為參與親子活動的家庭提供小禮品，鼓勵更多家庭參與。（四）會員專屬福利1.積分加倍古爾邦節(jié)活動期間，會員購物積分加倍。例如：平時消費1元積1分，活動期間消費1元積2分。積分加倍可以鼓勵會員在活動期間增加購物頻次，提高會員的忠誠度和消費金額。2.專屬折扣為會員提供額外的專屬折扣，在原有促銷活動的基礎上，會員可享受[X]折優(yōu)惠。專屬折扣能夠讓會員感受到特殊的待遇，增強會員對超市的認同感和歸屬感。3.會員抽獎活動期間，會員憑購物小票可參與抽獎活動。抽獎設置多個獎項，包括一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎等。獎品可以是超市購物卡、家用電器、家居用品等，吸引會員積極參與抽獎，增加會員的購物樂趣和驚喜感。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.超市官方網(wǎng)站在超市官方網(wǎng)站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點、優(yōu)惠信息等。發(fā)布活動海報、視頻等宣傳資料，吸引網(wǎng)民關(guān)注。通過網(wǎng)站推送消息，向會員和注冊用戶發(fā)送活動通知，提醒他們參與活動。2.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳圖片、視頻。利用社交媒體的互動功能，發(fā)起話題討論、抽獎活動等，吸引用戶參與和分享，擴大活動的影響力。與社交媒體上的知名博主、網(wǎng)紅合作，邀請他們發(fā)布關(guān)于超市古爾邦節(jié)活動的推薦內(nèi)容，借助他們的粉絲效應提高活動的知名度。3.電子郵件營銷向超市的會員和老顧客發(fā)送電子郵件，介紹活動詳情，邀請他們前來參加活動。在郵件中設置專屬的優(yōu)惠鏈接或二維碼，方便顧客直接參與活動或了解更多信息。（二）線下宣傳1.門店宣傳在超市各門店入口處、收銀臺、貨架等顯著位置張貼活動海報、懸掛橫幅，宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在門店內(nèi)設置活動咨詢臺，安排專人負責解答顧客的疑問，引導顧客參與活動。2.社區(qū)宣傳組織員工到周邊社區(qū)發(fā)放活動傳單，介紹超市古爾邦節(jié)活動，吸引社區(qū)居民前來購物。與社區(qū)合作，在社區(qū)公告欄張貼活動海報，擴大活動的宣傳范圍。3.合作商家宣傳與周邊的商家、企業(yè)合作，如餐廳、酒店、理發(fā)店等，在他們的營業(yè)場所張貼超市活動海報或放置宣傳資料，實現(xiàn)互利共贏的宣傳效果。八、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組由超市管理層、采購部門、營銷部門、運營部門等相關(guān)人員組成活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.商品準備根據(jù)活動內(nèi)容和促銷方案，提前采購各類特價商品、贈品、組合套餐商品等，確保商品的充足供應。對商品進行分類整理和陳列布置，設置特價商品區(qū)、買贈區(qū)、組合套餐區(qū)等，方便顧客選購。3.宣傳物料準備設計制作活動海報、橫幅、宣傳單頁、會員卡、抽獎箱等宣傳物料。確保宣傳物料的內(nèi)容準確無誤，畫面設計精美，符合活動主題和超市形象。提前將宣傳物料分發(fā)到各門店和合作商家，進行張貼、懸掛和擺放。4.人員培訓對全體員工進行活動培訓，包括活動內(nèi)容、促銷方案、服務規(guī)范、互動活動流程等方面的培訓。確保員工熟悉活動細節(jié)，能夠為顧客提供準確、熱情、周到的服務。培訓員工如何引導顧客參與活動，解答顧客疑問，處理顧客投訴等問題。（二）活動執(zhí)行階段1.現(xiàn)場布置在活動開始前，按照活動方案的要求，對超市各門店進行現(xiàn)場布置，包括搭建拱門、懸掛橫幅、張貼海報、擺放裝飾品等。檢查店內(nèi)音響設備、燈光效果等是否正常，確?；顒悠陂g各項設施運行良好。2.商品陳列與促銷將特價商品、買贈商品、組合套餐商品等按照規(guī)定的陳列方式進行擺放，設置明顯的標識牌，方便顧客識別和選購。安排專人負責促銷活動的執(zhí)行，如滿減活動的收銀操作、買贈活動的禮品發(fā)放、積分加倍的系統(tǒng)設置等，確?；顒拥捻樌M行。3.互動活動組織按照互動活動方案的安排，組織開展傳統(tǒng)手工藝品展示與制作、美食試吃、親子活動等互動活動。確?；踊顒蝇F(xiàn)場秩序良好，工作人員能夠引導顧客有序參與活動，保障顧客的安全和體驗。4.會員服務會員服務臺安排專人負責為會員辦理積分加倍、專屬折扣、抽獎等服務，解答會員的疑問。對會員信息進行及時更新和維護，確保會員能夠正常享受會員專屬福利。（三）活動監(jiān)督與評估1.活動監(jiān)督活動籌備小組定期對活動執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，包括商品陳列、促銷活動執(zhí)行、互動活動開展、員工服務等方面。及時發(fā)現(xiàn)問題并督促相關(guān)人員進行整改，確?；顒影凑疹A定方案順利進行。2.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析安排專人負責活動期間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，包括銷售額、客單價、客流量、商品銷售數(shù)量等指標。對銷售數(shù)據(jù)進行實時分析，了解活動效果，及時調(diào)整促銷策略和商品陳列，以提高活動的銷售業(yè)績。3.顧客反饋收集與處理通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、意見箱、在線評價等方式收集顧客對活動的反饋意見。對顧客反饋的問題進行及時處理和回復，改進活動中存在的不足之處，提高顧客滿意度。九、活動預算（一）商品促銷費用1.特價商品采購成本：[X]元2.滿減活動優(yōu)惠金額：[X]元3.買贈活動贈品成本：[X]元4.組合套餐商品優(yōu)惠成本：[X]元商品促銷費用總計：[X]元（二）宣傳推廣費用1.線上宣傳費用（網(wǎng)站建設、社交媒體推廣、電子郵件營銷等）：[X]元2.線下宣傳費用（海報制作、橫幅制作、傳單印刷、社區(qū)宣傳等）：[X]元宣傳推廣費用總計：[X]元（三）活動物料費用1.活動海報、裝飾畫、氣球、彩帶等裝飾品費用：[X]元2.抽獎箱、會員卡、積分卡等物料費用：[X]元活動物料費用總計：[X]元（四）互動活動費用1.傳統(tǒng)手工藝品展示與制作活動費用（手工藝人費用、材料費用等）：[X]元2.美食試吃活動費用（食材費用、人員費用等）：[X]元3.親子活動費用（獎品費用、道具費用等）：[X]元互動活動費用總計：[X]元（五）人員費用1.員工加班費用：[X]元2.臨時工作人員費用（如活動現(xiàn)場協(xié)助人員等）：[X]元人員費用總計：[X]元（六）其他費用1.活動場地布置費用：[X]元2.音響設備租賃費用：[X]元3.不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動總預算：[X]元十、注意事項1.活動期間，要確保商品的質(zhì)量和供應，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨等情況。2.加強對超市的安全管理，做好防火、防盜、