友家便利店活動方案一、活動主題“友家惠聚，便利暢享”二、活動目的1.提升友家便利店的品牌知名度和美譽度，吸引新顧客，增加顧客忠誠度。2.促進(jìn)商品銷售，提高店鋪營業(yè)額，特別是在活動期間提升特定商品的銷量。3.加強與顧客的互動，增強顧客對便利店的粘性，營造良好的購物氛圍。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點友家便利店各門店五、活動對象周邊社區(qū)居民、上班族、學(xué)生及過往行人等各類消費者六、活動內(nèi)容（一）進(jìn)店有禮1.活動期間，凡進(jìn)店消費的顧客，均可免費領(lǐng)取一份精美小禮品，如定制的購物袋、鑰匙扣、便利貼等。2.禮品數(shù)量有限，先到先得，送完即止。（二）滿減優(yōu)惠1.滿X元減X元一次性購物滿38元，立減5元。一次性購物滿68元，立減10元。一次性購物滿108元，立減20元。2.滿額包郵對于線上購物平臺（如有），一次性購物滿150元，可享受包郵服務(wù)。（三）特價商品1.活動期間，推出多款特價商品，包括食品、日用品、飲料等。2.特價商品以醒目的標(biāo)識展示，吸引顧客關(guān)注。（四）會員專屬福利1.積分加倍會員在活動期間消費，積分加倍計算。2.會員專享折扣部分商品對會員提供額外的專屬折扣，如會員購買指定零食可享受8折優(yōu)惠。3.生日福利為當(dāng)月過生日的會員提供生日專屬優(yōu)惠券，可在活動期間使用。（五）互動游戲1.幸運大轉(zhuǎn)盤在店內(nèi)設(shè)置幸運大轉(zhuǎn)盤，顧客消費滿一定金額（如20元）即可參與抽獎。獎品包括優(yōu)惠券、免費商品、小禮品等。2.消費打卡顧客在活動期間，連續(xù)三天在友家便利店消費，并在朋友圈打卡分享，可獲得一張10元無門檻優(yōu)惠券。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息，包括活動內(nèi)容、時間、地點等，并配以吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體的推廣功能，如微信朋友圈廣告、微博粉絲通等，擴(kuò)大活動曝光度。2.線上購物平臺在友家便利店的線上購物平臺（如有）首頁設(shè)置活動海報和鏈接，引導(dǎo)顧客參與活動。向已注冊的線上會員發(fā)送活動短信通知，提醒會員關(guān)注活動。（二）線下宣傳1.門店海報在各門店張貼活動海報，包括活動主題、內(nèi)容、時間等信息，吸引進(jìn)店顧客的注意。2.宣傳單頁在周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動宣傳單頁，介紹活動詳情。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)居委會等合作，進(jìn)行活動宣傳。例如，在合作商家處放置活動宣傳單頁，或請社區(qū)居委會協(xié)助通知居民活動信息。八、活動執(zhí)行（一）人員安排1.活動負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.收銀員熟悉活動規(guī)則，準(zhǔn)確為顧客計算滿減金額和積分，引導(dǎo)顧客參與互動游戲。3.促銷員在店內(nèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客參與活動，介紹特價商品和會員福利，解答顧客疑問。（二）物資準(zhǔn)備1.禮品準(zhǔn)備足夠數(shù)量的精美小禮品，如購物袋、鑰匙扣、便利貼等，并進(jìn)行分類存放。2.宣傳物料制作活動海報、宣傳單頁、線上推廣圖片和視頻等宣傳物料，并確保在活動前及時張貼和發(fā)放。3.抽獎道具準(zhǔn)備幸運大轉(zhuǎn)盤等抽獎道具，并確保道具的正常使用。4.商品庫存提前對活動期間可能暢銷的商品進(jìn)行庫存盤點，確保有足夠的庫存供應(yīng)，避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。（三）活動流程1.活動前期完成活動策劃和宣傳物料制作。對員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，使其熟悉活動規(guī)則和流程。準(zhǔn)備好活動所需的物資和獎品。2.活動期間各門店按照活動方案執(zhí)行，確保顧客能夠順利參與活動。收銀員及時為顧客結(jié)算，準(zhǔn)確計算滿減金額和積分。促銷員積極引導(dǎo)顧客參與互動游戲，解答顧客疑問?；顒迂?fù)責(zé)人定期對活動進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。3.活動后期對活動期間的銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋進(jìn)行分析，總結(jié)活動經(jīng)驗。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵。清理活動現(xiàn)場，整理剩余物資。九、活動預(yù)算（一）禮品費用[X]元（二）宣傳物料制作費用[X]元（三）抽獎道具費用[X]元（四）線上推廣費用[X]元（五）員工培訓(xùn)費用[X]元（六）其他費用[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等數(shù)據(jù)，評估活動對銷售的促進(jìn)作用。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見，了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。3.活動效果評估根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析和顧客反饋收集的結(jié)果，對活動效果進(jìn)行綜合評估，總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處，為今后的活動策劃提供參考。十一、注意事項1.活動期間，各門店要確保商品陳列整齊、充足，保持店內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.員工要熱情、禮貌地為顧客服務(wù)，耐心解答顧客疑問，避免與顧客發(fā)生沖突。3.嚴(yán)格遵守活動規(guī)