行政辦公區(qū)域清潔消毒制度?

行政辦公區(qū)域清潔消毒制度一、總則1.目的為了確保本高端賓館行政辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與安全，有效預(yù)防疾病傳播，為員工提供一個清潔、舒適、健康的工作環(huán)境，特制定本清潔消毒制度。2.適用范圍本制度適用于賓館內(nèi)行政辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會議室、接待室、資料室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等所有辦公相關(guān)場所。3.責(zé)任劃分-賓館保潔部門負(fù)責(zé)行政辦公區(qū)域公共區(qū)域（如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等）的日常清潔消毒工作。-各部門負(fù)責(zé)本部門辦公室內(nèi)部的清潔消毒工作，并配合保潔部門做好公共區(qū)域清潔消毒工作的相關(guān)事項。-行政主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況，定期檢查清潔消毒工作效果，并對存在的問題及時提出整改意見。二、清潔消毒工作安排日常清潔消毒1.公共區(qū)域-每日清晨：保潔人員需對行政辦公區(qū)域的走廊、樓梯進(jìn)行清掃，清除地面雜物、灰塵等，并用濕拖把拖地一次，確保地面干凈整潔無污漬。同時，擦拭樓梯扶手、走廊墻壁上的裝飾物品等，保持其表面無灰塵。-上午及下午：定時對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔。清理便池、洗手臺，確保無污漬、無異味。用消毒水對衛(wèi)生間的水龍頭、門把手、烘手機(jī)等設(shè)施進(jìn)行擦拭消毒，每日至少兩次。垃圾桶及時清理并更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。-每日下班前：再次對走廊、樓梯進(jìn)行簡單清掃，清除當(dāng)日新產(chǎn)生的雜物，并用消毒水對公共區(qū)域的地面進(jìn)行消毒拖地，消毒水濃度按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配置。2.部門辦公室-每日上班前：各部門員工需對各自辦公區(qū)域進(jìn)行整理，清理桌面雜物，保持桌面整潔。擦拭辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等設(shè)備表面，清除灰塵。-每日下班前：將垃圾清理至指定垃圾桶，關(guān)閉辦公設(shè)備電源，整理好文件資料。對辦公室地面進(jìn)行清掃和拖地，可根據(jù)實際情況選擇是否使用消毒水拖地。定期清潔消毒1.每周-公共區(qū)域：保潔人員需對走廊、樓梯的地毯進(jìn)行吸塵清潔，去除灰塵和雜物。對會議室、接待室等場所進(jìn)行全面清潔，包括擦拭門窗玻璃、桌椅、燈具等，確保無灰塵、無污漬。同時，使用消毒水對會議室、接待室的茶具、杯具等進(jìn)行浸泡消毒，消毒后用清水沖洗干凈并晾干。-部門辦公室：各部門員工對辦公室的文件柜、書架等進(jìn)行擦拭清潔，整理文件資料，確保擺放整齊有序。對辦公設(shè)備進(jìn)行深度清潔，如電腦鍵盤、鼠標(biāo)等使用專用清潔劑進(jìn)行清潔消毒。2.每月-公共區(qū)域：對行政辦公區(qū)域的空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行清潔，去除灰塵和污垢，防止細(xì)菌滋生。對衛(wèi)生間的瓷磚墻面進(jìn)行全面清潔，使用去污劑去除污漬，并用消毒水消毒。同時，對公共區(qū)域的綠植進(jìn)行修剪和清潔，擦拭花盆表面，保持美觀整潔。-部門辦公室：各部門對辦公室的窗簾進(jìn)行拆卸清洗，清洗后晾干并及時安裝。對辦公室的地面進(jìn)行徹底清潔，可使用地板保養(yǎng)劑進(jìn)行保養(yǎng)，延長地板使用壽命。特殊情況清潔消毒1.人員密集活動后：若行政辦公區(qū)域舉辦大型會議、活動等人員密集的情況后，保潔人員需及時對活動場所進(jìn)行全面清潔消毒。對使用過的桌椅、茶具、杯具等進(jìn)行重點消毒處理，對地面、墻面等進(jìn)行清掃和消毒拖地。2.發(fā)現(xiàn)污染時：一旦發(fā)現(xiàn)行政辦公區(qū)域內(nèi)有嘔吐物、血跡等污染物，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知保潔人員。保潔人員需穿戴好防護(hù)用品，使用專用的清潔消毒工具和藥劑對污染物進(jìn)行清理和消毒，避免污染擴(kuò)散。清理完畢后，對污染區(qū)域及周邊一定范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理。3.疫情防控期間：嚴(yán)格按照政府相關(guān)部門和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的要求，增加清潔消毒的頻次和范圍。對行政辦公區(qū)域的所有物品和表面進(jìn)行高頻次消毒，如每兩小時對公共區(qū)域的門把手、電梯按鈕等進(jìn)行消毒。加強(qiáng)通風(fēng)換氣，確?？諝饬魍āＭ瑫r，要求員工做好個人防護(hù)，配合做好體溫檢測等防控工作。三、清潔消毒用品及工具管理1.清潔消毒用品采購-由賓館采購部門負(fù)責(zé)清潔消毒用品的采購工作。采購的清潔消毒用品必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，具有有效的衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢測報告。-優(yōu)先選擇環(huán)保、安全、高效的清潔消毒用品，避免使用對人體和環(huán)境有較大危害的產(chǎn)品。采購時要根據(jù)實際使用情況，合理控制采購數(shù)量，確保庫存充足但不過量積壓。2.清潔消毒用品儲存-設(shè)立專門的清潔消毒用品儲存間，儲存間要保持干燥、通風(fēng)良好，遠(yuǎn)離火源和熱源。不同種類的清潔消毒用品要分類存放，并有明顯的標(biāo)識，防止混淆和誤用。-對劇毒、易燃易爆等危險清潔消毒用品要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨存放，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施，如安裝防火、防爆、防盜設(shè)施等。同時，要建立嚴(yán)格的出入庫登記制度，記錄用品的名稱、數(shù)量、出入庫時間等信息。3.清潔消毒工具配備與使用-根據(jù)清潔消毒工作的需要，為保潔人員和各部門配備充足的清潔消毒工具，如掃帚、拖把、抹布、噴霧器、刷子等。清潔消毒工具要分類專用，避免交叉污染，例如衛(wèi)生間清潔工具要與其他區(qū)域的工具分開使用。-清潔消毒工具使用后要及時進(jìn)行清洗、消毒和晾干，存放在指定的地點。定期對清潔消毒工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，如有損壞或老化要及時更換，確保工具的正常使用和清潔消毒效果。四、清潔消毒工作操作規(guī)范清潔操作規(guī)范1.地面清潔-清掃地面時，要按照從里到外、從邊角到中間的順序進(jìn)行，確保無遺漏。使用掃帚將雜物、灰塵等清掃至簸箕內(nèi)，注意不要揚(yáng)起灰塵。-拖地時，先將拖把浸泡在清潔水中，擰干至適當(dāng)濕度（以不滴水為宜）。按照一定的方向（如直線或“S”形）進(jìn)行拖地，避免來回重復(fù)拖擦，防止地面產(chǎn)生水漬。對于地面上的頑固污漬，可使用適量的去污劑進(jìn)行擦拭，然后再用清水拖地一遍。2.家具及設(shè)備清潔-擦拭辦公桌椅、文件柜等家具表面時，要使用干凈的抹布，從頂部開始，依次擦拭各個面，包括桌面、側(cè)面、抽屜等。對于家具的縫隙和邊角部位，要使用小型工具（如刷子）進(jìn)行清理，確保無灰塵和雜物。-清潔電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備時，要先關(guān)閉設(shè)備電源，待設(shè)備冷卻后進(jìn)行操作。使用專用的清潔布或軟毛刷輕輕擦拭設(shè)備表面，去除灰塵和污漬。對于屏幕，要使用專門的屏幕清潔劑和清潔布進(jìn)行擦拭，避免刮傷屏幕。3.門窗及玻璃清潔-擦拭門窗時，先用濕布擦拭門窗框，去除灰塵和污垢。然后使用干凈的抹布或玻璃清潔劑擦拭門窗玻璃，從玻璃的頂部開始，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，確保玻璃表面無污漬、無水痕。對于較高位置的玻璃，可使用伸縮桿等工具進(jìn)行清潔。消毒操作規(guī)范1.化學(xué)消毒-根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒藥劑，并按照產(chǎn)品說明書的要求配置消毒水。在配置消毒水時，要使用專用的量具準(zhǔn)確量取藥劑和水的比例，確保消毒水濃度符合要求。-使用噴霧器進(jìn)行消毒時，要將消毒水均勻地噴灑在消毒對象表面，確保表面充分濕潤。對于一些物品（如茶具、杯具等）可采用浸泡消毒的方式，將物品完全浸泡在消毒水中，浸泡時間要達(dá)到規(guī)定要求。-在進(jìn)行化學(xué)消毒時，操作人員要穿戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等，避免消毒藥劑接觸皮膚和呼吸道。消毒工作完成后，要及時通風(fēng)換氣，排除殘留的消毒氣味。2.物理消毒-對于一些耐高溫的物品（如餐具、毛巾等），可采用高溫消毒的方法。將物品放入消毒柜或高溫蒸汽鍋中，按照規(guī)定的溫度和時間進(jìn)行消毒。-紫外線消毒適用于空氣和一些表面的消毒。在使用紫外線燈進(jìn)行消毒時，要確保消毒區(qū)域無人，關(guān)閉門窗，避免紫外線對人體造成傷害。紫外線燈開啟時間要達(dá)到規(guī)定要求，消毒后要通風(fēng)換氣一段時間后再進(jìn)入消毒區(qū)域。五、監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督-保潔部門主管要對保潔人員的日常清潔消毒工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查保潔人員是否按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出并要求整改，確保清潔消毒工作質(zhì)量。-各部門負(fù)責(zé)人要對本部門員工的清潔消毒工作進(jìn)行監(jiān)督，督促員工做好辦公室內(nèi)部的清潔消毒工作，保持良好的辦公環(huán)境。2.定期檢查-行政主管每周至少對行政辦公區(qū)域的清潔消毒工作進(jìn)行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括公共區(qū)域和各部門辦公室的清潔衛(wèi)生情況、清潔消毒用品及工具的管理情況、消毒記錄等。-每月組織一次由保潔部門、各相關(guān)部門參加的聯(lián)合檢查，對行政辦公區(qū)域的清潔消毒工作進(jìn)行綜合評估。檢查結(jié)束后，要形成書面檢查報告，對存在的問題提出整改意見和期限，并跟蹤整改落實情況。3.考核與獎懲-將清潔消毒工作納入員工績效考核體系，對在清潔消毒工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員和部門員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金、榮譽(yù)證書等。-對未按照本制度要求履行清潔消毒工作職責(zé)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、績效扣分等。對于因清潔消毒工作不到位導(dǎo)致出現(xiàn)衛(wèi)生問題或影響賓館正常運(yùn)營的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、培訓(xùn)與教育1.新員工入職培訓(xùn)-對新入職的保潔人員和各部門員工進(jìn)行清潔消毒制度及操作規(guī)范的培訓(xùn)，使其了解行政辦公區(qū)域清潔消毒工作的重要性和基本要求。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔消毒用品的使用方法、清潔消毒工具的操作技巧、不同區(qū)域的清潔消毒流程等。-通過理論講解、現(xiàn)場演示、實際操作等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保新員工能夠掌握清潔消毒工作的技能。培訓(xùn)結(jié)束后，要對新員工進(jìn)行考核，考核合格后方可正式上崗。2.定期培訓(xùn)與更新-定期組織保潔人員和相關(guān)部門員工參加清潔消毒知識和技能的培訓(xùn)，及時更新清潔消毒理念和方法。邀請專業(yè)的衛(wèi)生防疫人員或清潔行業(yè)專家進(jìn)行授課，介紹最新的清潔消毒技術(shù)和產(chǎn)品，提高員工的業(yè)務(wù)水平。-根據(jù)實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題和衛(wèi)生防疫要求的變化，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善，確保員工能夠適應(yīng)不斷變化的清潔消毒工作需求。七、記錄與檔案管理1.清潔消毒記錄-保潔人員要對每日的清潔消毒工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括清潔消毒的區(qū)域、時間、使用的清潔消毒用品及工具、消毒方式等信息。記錄要真實、準(zhǔn)確、完整，便于追溯和查詢。-各部門員工對本部門辦公室的清潔消毒工作也要進(jìn)行記錄，記錄內(nèi)容與公共區(qū)域清潔消毒記錄類似。記錄表格要定期整理和保存，以備檢查和統(tǒng)計分析使用。2.檔案管理-行政主管負(fù)責(zé)將清潔消毒記錄、