商場迎新狂歡活動方案一、活動主題“迎新煥新，暢享狂歡”二、活動目的通過舉辦迎新狂歡活動，吸引新老顧客，增加商場客流量和銷售額，提升商場知名度和品牌形象，營造歡樂、熱鬧的節(jié)日氛圍，為新的一年打下良好開端。三、活動時間[具體活動時間，例如：1月1日1月3日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容（一）迎新抽獎，好運連連1.抽獎規(guī)則在活動期間，凡在商場內(nèi)消費滿[X]元的顧客，即可憑購物小票到指定抽獎區(qū)域參與抽獎。抽獎箱內(nèi)放置不同顏色的抽獎券，分別對應不同獎項。每位顧客限抽一次，抽獎過程由商場工作人員監(jiān)督，確保公平公正。2.獎項設置一等獎：價值[X]元的品牌家電一套（共[X]名）二等獎：價值[X]元的商場購物卡（共[X]名）三等獎：精美禮品一份（共[X]名）幸運獎：小紀念品一份（若干）（二）滿額贈禮，實惠多多1.滿贈規(guī)則活動期間，顧客在商場內(nèi)累計消費滿不同金額，可獲得相應檔次的贈品。滿贈金額分為[X]檔，如滿[X1]元、滿[X2]元、滿[X3]元等。贈品數(shù)量有限，先到先得，贈完即止。2.贈品詳情滿[X1]元：優(yōu)質(zhì)床上用品四件套一套滿[X2]元：時尚運動背包一個滿[X3]元：品牌保溫杯一個滿[X4]元及以上：高端定制禮品套裝一份（三）折扣盛宴，暢享低價1.參與品牌及折扣力度聯(lián)合商場內(nèi)眾多知名品牌推出迎新折扣活動。折扣力度根據(jù)品牌不同而有所差異，部分品牌低至[X]折起。具體參與品牌及折扣信息將在商場內(nèi)顯著位置展示，并通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道提前公布。2.折扣商品范圍涵蓋服裝、鞋履、化妝品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等多個品類，滿足消費者多樣化的購物需求。（四）互動游戲，歡樂無限1.游戲設置新年拼圖大挑戰(zhàn)：在中庭設置大型拼圖區(qū)域，顧客可自由組隊參與拼圖游戲。完成規(guī)定拼圖的隊伍可獲得相應獎品。幸運套圈樂：在指定區(qū)域擺放各種禮品，顧客站在規(guī)定距離外套圈，套中禮品即可帶走。親子歡樂投籃：專為親子家庭設計的投籃游戲，家長和孩子一起投籃，投中一定數(shù)量可獲得小禮品。2.游戲時間及參與方式游戲時間貫穿活動全天，每[X]小時為一輪次。顧客可現(xiàn)場報名參與游戲，按游戲規(guī)則進行挑戰(zhàn)。（五）迎新文藝表演，精彩紛呈1.表演安排在活動期間每天的特定時段，在中庭舞臺舉辦迎新文藝表演。表演形式包括歌舞、小品、魔術、雜技等，邀請專業(yè)演員和藝術團體進行精彩呈現(xiàn)。具體表演節(jié)目單將提前公布，以吸引更多顧客駐足觀看。2.互動環(huán)節(jié)在表演過程中設置互動環(huán)節(jié)，如邀請觀眾上臺參與游戲、抽獎等，增加觀眾的參與感和體驗感。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.官方網(wǎng)站在商場官方網(wǎng)站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點、參與方式等信息。發(fā)布活動海報、視頻等宣傳資料，吸引用戶關注。通過網(wǎng)站彈窗、郵件推送等方式向會員及潛在客戶發(fā)送活動通知。2.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和預告。制作精美的活動海報和短視頻，配以生動有趣的文案，吸引用戶分享和傳播。開展線上互動活動，如抽獎、問答等，提高用戶參與度和粘性。3.電商平臺在主流電商平臺上投放活動廣告，引導用戶到商場線下參與活動。與電商平臺合作，推出線上線下聯(lián)動的優(yōu)惠活動，如線上領取優(yōu)惠券，線下消費使用等。（二）線下宣傳1.海報張貼在商場周邊、社區(qū)、學校、寫字樓等場所張貼活動海報，擴大活動影響力。在商場內(nèi)各樓層、電梯間、出入口等位置張貼醒目的活動海報，引導顧客參與活動。2.宣傳單頁發(fā)放組織工作人員在商場周邊、人流量較大的區(qū)域發(fā)放活動宣傳單頁。在商場內(nèi)各店鋪向顧客發(fā)放宣傳單頁，介紹活動詳情。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)組織、學校等合作，進行活動宣傳推廣。例如，與周邊商家聯(lián)合舉辦促銷活動，互相宣傳；與社區(qū)組織合作，在社區(qū)內(nèi)開展活動宣傳；與學校合作，在校園內(nèi)發(fā)放宣傳單頁等。八、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組由商場管理層、各部門負責人及相關工作人員組成活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.確定活動細節(jié)明確活動內(nèi)容、時間、地點、參與方式、獎項設置、宣傳推廣方案等具體細節(jié)。制定詳細的活動執(zhí)行時間表，確保各項工作有序進行。3.物資準備根據(jù)活動需要，準備抽獎箱、抽獎券、贈品、宣傳資料、表演道具、音響設備、舞臺搭建材料等物資。提前對物資進行采購、驗收和保管，確保物資質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求。4.人員培訓對參與活動的工作人員進行培訓，包括活動流程、服務規(guī)范、安全注意事項等方面的培訓。確保工作人員熟悉活動內(nèi)容和要求，能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。（二）活動執(zhí)行階段1.現(xiàn)場布置按照活動設計方案，對商場內(nèi)各區(qū)域進行現(xiàn)場布置。包括懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放展架、搭建舞臺、設置抽獎區(qū)域、游戲區(qū)域等。營造歡樂、熱鬧的活動氛圍，吸引顧客參與。2.活動實施按照活動時間表，有序開展各項活動。確保抽獎活動、滿贈活動、折扣活動、互動游戲、文藝表演等活動順利進行。安排專人負責現(xiàn)場秩序維護、顧客咨詢解答、獎品發(fā)放等工作，為顧客提供良好的服務體驗。3.活動監(jiān)控與調(diào)整在活動執(zhí)行過程中，密切關注活動進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。收集顧客反饋意見，對活動內(nèi)容和形式進行優(yōu)化，以提高顧客滿意度。（三）活動結束階段1.清理現(xiàn)場活動結束后，及時清理活動現(xiàn)場，拆除舞臺、展架等設施，清理垃圾和雜物?；謴蜕虉稣I業(yè)秩序。2.活動總結對活動進行全面總結，分析活動效果，總結經(jīng)驗教訓。評估活動的客流量、銷售額、顧客滿意度等指標，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。3.資料歸檔將活動策劃方案、宣傳資料、現(xiàn)場照片、視頻等相關資料進行整理歸檔，以便日后查閱和參考。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：（一）獎品及贈品費用一等獎品牌家電費用：[X]元二等獎商場購物卡費用：[X]元三等獎精美禮品費用：[X]元幸運獎小紀念品費用：[X]元滿贈活動贈品費用：[X]元總計：[X]元（二）宣傳推廣費用線上宣傳廣告投放費用：[X]元線下海報制作及張貼費用：[X]元宣傳單頁設計及印刷費用：[X]元合作推廣費用：[X]元總計：[X]元（三）表演及互動游戲費用專業(yè)演員及藝術團體表演費用：[X]元互動游戲道具及獎品費用：[X]元總計：[X]元（四）物資采購費用抽獎箱、抽獎券等費用：[X]元音響設備租賃費用：[X]元舞臺搭建材料費用：[X]元其他物資采購費用：[X]元總計：[X]元（五）人員費用工作人員加班補貼費用：[X]元總計：[X]元（六）其他費用活動現(xiàn)場布置裝飾費用：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元活動總預算：[X]元十、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計在活動期間，通過商場內(nèi)的客流量統(tǒng)計系統(tǒng)，統(tǒng)計每天的進店人數(shù)和各樓層的人流量分布情況。對比活動前后的客流量數(shù)據(jù)，評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額分析收集活動期間商場內(nèi)各店鋪的銷售數(shù)據(jù)，分析銷售額的增長情況。計算活動期間的銷售額同比增長率，評估活動對商場銷售額的提升作用。3.顧客滿意度調(diào)查在活動現(xiàn)場或活動結束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。調(diào)查內(nèi)容包括活動內(nèi)容、服務質(zhì)量、獎品設置、宣傳推廣等方面，了解顧客的意見和建議。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結果，對活動進行改進和優(yōu)化。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動在社交媒體平臺上的傳播數(shù)據(jù)，如微信公眾號的粉絲增長數(shù)、文章閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)，微博的話題熱度、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等。評估活動在社交媒體上的影響力和傳播效果，為今后的線上宣傳推廣提供參考。十一、注意事項1.安全保障活動現(xiàn)場設置明顯的安全警示標識，確保顧客和工作人員的人身安全。對舞臺、展架、抽獎區(qū)域等設施進行安全檢查，確保其穩(wěn)固可靠。安排專人負責現(xiàn)場秩序維護，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。2.服務質(zhì)量加強對工作人員的服務意識培訓，要求工作人員熱情、周到地為顧客服務。及時解答顧客的咨詢和