國慶活動洗鞋活動方案一、活動主題“國慶煥新，足下生輝——洗鞋盛宴，為您的愛鞋注入新活力”二、活動目的1.在國慶期間吸引更多新老客戶關(guān)注洗鞋服務(wù)，提高品牌知名度和影響力。2.通過優(yōu)惠活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加客戶粘性，促進(jìn)客戶消費(fèi)，提升銷售額。3.借助活動樹立良好的品牌形象，打造專業(yè)、貼心的洗鞋服務(wù)品牌。三、活動時間[具體國慶活動時間區(qū)間，例如10月1日10月7日]四、活動地點(diǎn)1.線下門店：[詳細(xì)地址1]、[詳細(xì)地址2]等各直營門店。2.線上平臺：官方網(wǎng)站、微信公眾號、小程序、各大電商平臺旗艦店。五、活動對象1.熱愛運(yùn)動、注重鞋履保養(yǎng)的人士，如運(yùn)動鞋愛好者、健身達(dá)人等。2.上班族、商務(wù)人士，對皮鞋等正裝鞋有清洗保養(yǎng)需求。3.學(xué)生群體，特別是追求時尚、注重鞋款整潔的學(xué)生。六、活動內(nèi)容1.基礎(chǔ)洗鞋套餐優(yōu)惠套餐一：普通運(yùn)動鞋清洗保養(yǎng)，原價[X]元，國慶活動價[X]元。套餐二：皮鞋深度清潔護(hù)理，原價[X]元，國慶活動價[X]元。套餐三：運(yùn)動鞋+皮鞋組合套餐，原價[X]元，國慶活動價[X]元。2.增值服務(wù)優(yōu)惠購買任意洗鞋套餐，加[X]元可享受鞋內(nèi)除臭殺菌服務(wù)。加[X]元可升級為加急服務(wù)，[具體加急時長]內(nèi)完成洗鞋。3.滿減活動消費(fèi)滿[X]元減[X]元。消費(fèi)滿[X]元減[X]元，并贈送鞋類護(hù)理小工具一份（如鞋刷、鞋撐等）。4.會員專屬福利活動期間，新用戶注冊成為會員，即可享受首次洗鞋[X]折優(yōu)惠。老會員充值[X]元，可額外獲得[X]元洗鞋額度，并享受會員專屬折扣[X]折。5.互動抽獎關(guān)注微信公眾號并轉(zhuǎn)發(fā)活動海報至朋友圈，即可參與線上抽獎。獎品包括免費(fèi)洗鞋券、鞋類護(hù)理產(chǎn)品、品牌運(yùn)動鞋等。線下到店消費(fèi)的顧客，可參與現(xiàn)場抽獎活動，抽獎箱內(nèi)設(shè)置不同等級的優(yōu)惠券、小禮品等。七、活動宣傳1.線上宣傳官方網(wǎng)站：在首頁顯著位置展示國慶洗鞋活動海報和詳細(xì)介紹，設(shè)置活動專題頁面，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、參與方式等。社交媒體平臺微信公眾號：發(fā)布活動推文，介紹活動亮點(diǎn)、優(yōu)惠信息，引導(dǎo)用戶參與互動抽獎。定期推送活動進(jìn)展情況，保持用戶關(guān)注度。微博：發(fā)布活動話題國慶洗鞋狂歡，分享活動海報、優(yōu)惠信息，與用戶互動，鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)話題。抖音：制作活動宣傳短視頻，展示洗鞋服務(wù)流程、店鋪環(huán)境、優(yōu)惠套餐等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注。通過抖音直播，實時解答用戶關(guān)于活動的疑問，增強(qiáng)用戶參與感。電商平臺：在各大電商平臺旗艦店首頁設(shè)置活動橫幅廣告，展示活動優(yōu)惠信息和套餐內(nèi)容。利用電商平臺的推廣工具，如直通車、鉆展等，提高活動曝光度。2.線下宣傳門店布置：在各直營門店門口懸掛活動橫幅，張貼活動海報，擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍。傳單發(fā)放：安排工作人員在周邊商圈、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。合作推廣：與周邊的運(yùn)動場館、健身房、學(xué)校社團(tuán)等合作，通過他們向其會員或?qū)W生群體宣傳活動，如在合作場所張貼海報、發(fā)放傳單等。八、活動準(zhǔn)備1.人員安排前臺接待：負(fù)責(zé)接待到店顧客，解答顧客關(guān)于活動的疑問，引導(dǎo)顧客參與活動，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。洗鞋技師：熟練掌握洗鞋技術(shù)和流程，確保高效、優(yōu)質(zhì)地完成洗鞋服務(wù)。根據(jù)活動期間業(yè)務(wù)量，合理安排技師工作時間和任務(wù)。后勤保障：負(fù)責(zé)活動物資的采購、存儲和管理，如洗鞋用品、護(hù)理產(chǎn)品、抽獎獎品、宣傳物料等。及時補(bǔ)充消耗品，確?；顒禹樌M(jìn)行。營銷推廣人員：負(fù)責(zé)線上活動的策劃、執(zhí)行和推廣，包括撰寫推文、制作短視頻、運(yùn)營社交媒體賬號等。同時協(xié)助線下宣傳活動的開展，如傳單設(shè)計、發(fā)放等。2.物資準(zhǔn)備洗鞋用品：準(zhǔn)備充足的專業(yè)洗鞋液、清潔劑、護(hù)理劑、刷子、毛巾等洗鞋工具和材料。宣傳物料：設(shè)計制作活動海報、傳單、展架、優(yōu)惠券、抽獎券等宣傳資料。確保宣傳物料內(nèi)容準(zhǔn)確、設(shè)計精美，突出活動主題和優(yōu)惠信息。抽獎獎品：根據(jù)活動預(yù)算和預(yù)期效果，準(zhǔn)備豐富多樣的抽獎獎品，如免費(fèi)洗鞋券、鞋類護(hù)理產(chǎn)品（鞋油、鞋墊、除臭劑等）、品牌運(yùn)動鞋、運(yùn)動背包等。其他物資：準(zhǔn)備活動所需的桌椅、抽獎箱、計算器、電腦等設(shè)備和辦公用品。3.場地布置門店外觀：在門店門口懸掛活動橫幅，張貼大幅活動海報，擺放活動展架，吸引過往行人的注意。店內(nèi)環(huán)境：對店內(nèi)進(jìn)行清潔和整理，營造整潔、舒適的消費(fèi)環(huán)境。設(shè)置活動咨詢臺，擺放宣傳資料和抽獎箱。在店內(nèi)顯眼位置展示活動套餐內(nèi)容、優(yōu)惠信息和會員福利。九、活動流程1.線上活動流程用戶關(guān)注：用戶通過微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺看到活動宣傳信息，點(diǎn)擊關(guān)注官方賬號?；顒訁⑴c：用戶在微信公眾號回復(fù)關(guān)鍵詞或點(diǎn)擊活動鏈接，進(jìn)入活動頁面，了解活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐。根據(jù)提示參與互動抽獎，填寫個人信息（姓名、手機(jī)號碼、收貨地址等）。中獎通知：活動主辦方通過用戶填寫的手機(jī)號碼發(fā)送中獎通知短信，告知用戶中獎信息和領(lǐng)獎方式。用戶也可在微信公眾號“我的獎品”中查看中獎記錄。獎品領(lǐng)?。河脩舾鶕?jù)中獎通知短信中的提示，到線下門店或通過線上客服聯(lián)系客服人員領(lǐng)取獎品。對于免費(fèi)洗鞋券等虛擬獎品，用戶可在微信公眾號“我的優(yōu)惠券”中查看，并在下次消費(fèi)時使用。2.線下活動流程顧客到店：顧客看到線下宣傳信息后，前往直營門店參與活動。前臺接待人員熱情迎接顧客，引導(dǎo)顧客至活動咨詢臺，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。套餐選擇：顧客根據(jù)自己的需求選擇洗鞋套餐或增值服務(wù)，前臺接待人員為顧客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，開具消費(fèi)憑證。洗鞋交接：顧客將需要清洗的鞋子交給洗鞋技師，技師對鞋子進(jìn)行檢查，記錄鞋子的品牌、型號、顏色、損壞情況等信息，并與顧客確認(rèn)洗鞋要求和預(yù)計取鞋時間。洗鞋服務(wù)：洗鞋技師按照專業(yè)的洗鞋流程對鞋子進(jìn)行清洗、保養(yǎng)和護(hù)理。在洗鞋過程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，確保鞋子的清潔度和質(zhì)量。取鞋結(jié)算：在預(yù)計取鞋時間，顧客憑消費(fèi)憑證到前臺結(jié)算取鞋。前臺接待人員核對洗鞋服務(wù)內(nèi)容和消費(fèi)金額，收取費(fèi)用（如有優(yōu)惠或滿減，按照活動規(guī)則進(jìn)行計算）。顧客取鞋時，技師向顧客介紹鞋子的清洗保養(yǎng)情況，并提供一些日常鞋履保養(yǎng)的建議。十、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用線上推廣：包括社交媒體廣告投放、電商平臺推廣費(fèi)用等，預(yù)計[X]元。線下宣傳：傳單設(shè)計制作、印刷費(fèi)用，展架制作費(fèi)用，橫幅制作費(fèi)用等，預(yù)計[X]元。宣傳費(fèi)用總計：[X]元2.物料費(fèi)用洗鞋用品：洗鞋液、清潔劑、護(hù)理劑、刷子、毛巾等，預(yù)計[X]元。抽獎獎品：免費(fèi)洗鞋券、鞋類護(hù)理產(chǎn)品、品牌運(yùn)動鞋、運(yùn)動背包等，預(yù)計[X]元。其他物料：活動海報、優(yōu)惠券、抽獎券、宣傳單頁、辦公用品等，預(yù)計[X]元。物料費(fèi)用總計：[X]元3.人員費(fèi)用臨時工作人員：活動期間根據(jù)業(yè)務(wù)量需求，可能需要招聘臨時前臺接待、洗鞋技師等人員，預(yù)計人工費(fèi)用[X]元。員工加班補(bǔ)貼：活動期間員工加班工作，給予相應(yīng)的加班補(bǔ)貼，預(yù)計[X]元。人員費(fèi)用總計：[X]元4.其他費(fèi)用活動場地布置費(fèi)用：包括門店內(nèi)外的裝飾、設(shè)備租賃等費(fèi)用，預(yù)計[X]元。不可預(yù)見費(fèi)用：預(yù)留一定的不可預(yù)見費(fèi)用，以應(yīng)對活動期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，預(yù)計[X]元。其他費(fèi)用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元十一、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計活動結(jié)束后，統(tǒng)計活動期間的銷售額、銷售量、客單價等銷售數(shù)據(jù)，與活動前進(jìn)行對比，評估活動對銷售額的提升效果。分析不同洗鞋套餐、增值服務(wù)的銷售情況，了解顧客的消費(fèi)偏好和需求，為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化和營銷活動提供參考。2.顧客反饋收集通過線上調(diào)查問卷、線下顧客訪談等方式，收集顧客對活動的反饋意見，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量、宣傳效果等方面。對顧客反饋進(jìn)行整理和分析，找出活動中存在的問題和不足之處，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的活動改進(jìn)提供依據(jù)。3.品牌知名度提升對比活動前后品牌在社交媒體平臺上的關(guān)注度、粉絲數(shù)量、互動量等指標(biāo)，評估活動對品牌知名度和影響力的提升效果。分析活動期間線上線下宣傳渠道的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，了解不同宣傳渠道的效果，為今后的宣傳策略調(diào)整提供參考。十二、注意事項1.確保洗鞋用品的質(zhì)量和安全性，避免對鞋子造成損害。2.加強(qiáng)對洗鞋技師的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，確保每雙鞋子都能得到專業(yè)、細(xì)致的清洗保養(yǎng)。3.活動期間，保持線上線下宣傳渠道的暢通，及時回復(fù)用戶的咨詢和