商場特價活動方案一、活動主題“超值特惠，暢享購物狂歡”二、活動目的通過舉辦特價活動，吸引更多顧客光臨商場，增加銷售額，提高商場的知名度和美譽度，同時清理庫存，優(yōu)化商品結構。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點商場內各樓層及相關區(qū)域五、活動對象廣大消費者六、活動內容（一）特價商品區(qū)1.設立原則根據(jù)市場調研和商場銷售數(shù)據(jù)，挑選出消費者關注度高、購買頻率高且?guī)齑嬗幸欢ㄓ嗔康纳唐纷鳛樘貎r商品。這些商品涵蓋服裝、鞋履、家居用品、電子產(chǎn)品等多個品類，以滿足不同消費者的需求。2.特價幅度特價商品的價格折扣幅度根據(jù)商品成本、市場價格以及庫存情況進行綜合設定。一般折扣范圍在[X]折至[X]折之間，部分熱門商品或庫存壓力較大的商品折扣力度可適當加大，以吸引顧客購買。3.商品陳列在商場內設置專門的特價商品區(qū)域，采用集中陳列的方式，將特價商品擺放整齊、醒目，方便顧客尋找。同時，為每個特價商品設置明顯的價格標簽，注明原價和特價，讓顧客一目了然。（二）滿減活動1.活動規(guī)則滿[X]元減[X]元：顧客在商場內購物，每滿[X]元可立減[X]元。例如，滿300元減50元，滿600元減120元，以此類推。滿減額度遞增：為鼓勵顧客增加消費金額，設置滿減額度遞增機制。如滿900元減200元，滿1200元減300元等。部分商品不參與：明確標注部分特殊商品（如珠寶首飾、數(shù)碼產(chǎn)品中的高端系列等）不參與滿減活動，避免引起顧客誤解。2.計算方式滿減金額按照顧客實際支付的商品總價計算，以收銀臺結算金額為準。例如，顧客購買商品總價為850元，可享受滿600元減100元的優(yōu)惠，實際支付750元。（三）買贈活動1.贈品選擇根據(jù)不同商品品類和目標顧客群體，精心挑選贈品。贈品應具有實用性、吸引力且與所售商品相關聯(lián)。例如，購買服裝可贈送時尚配飾（如圍巾、帽子等），購買家居用品可贈送小型家居擺件，購買電子產(chǎn)品可贈送相關配件等。2.贈送規(guī)則單張小票滿[X]元贈：顧客單次購物小票金額滿[X]元，即可獲得相應贈品一份。多買多贈：鼓勵顧客購買更多商品，設定購買數(shù)量與贈品數(shù)量的對應關系。如購買兩件同類商品贈送一份額外贈品，購買三件贈送兩份額外贈品等。限量贈送：部分熱門贈品設置限量供應，先到先得，增加顧客的購買緊迫感。（四）會員專屬優(yōu)惠1.會員折扣活動期間，商場會員可享受額外的商品折扣優(yōu)惠。例如，普通會員享受[X]折優(yōu)惠，銀卡會員享受[X]折優(yōu)惠，金卡會員享受[X]折優(yōu)惠等。通過會員專屬折扣，提高會員的忠誠度和消費積極性。2.積分加倍會員消費所獲得的積分在活動期間加倍計算。會員可以使用積分兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與其他會員專屬活動，讓會員感受到實實在在的優(yōu)惠和特權。3.會員專享禮品為會員準備專屬禮品，在活動期間，會員憑會員卡可至商場服務臺領取。禮品可以是定制的精美紀念品、優(yōu)惠券或其他有價值的物品，增加會員對商場的歸屬感。（五）互動活動1.抽獎活動活動規(guī)則：顧客在商場內消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。抽獎方式可以采用線上抽獎平臺或現(xiàn)場抽獎箱抽獎。獎項設置：設置豐富多樣的獎項，包括一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎等。一等獎可以是價值較高的商品或旅游套餐，二等獎為品牌電子產(chǎn)品，三等獎為家居用品，幸運獎為小禮品或優(yōu)惠券等。開獎時間與地點：每天定時在商場內指定地點進行開獎，確保公平、公正、公開。開獎過程可以通過商場廣播、顯示屏等方式向顧客公布，增加活動的透明度和趣味性。2.打卡贏好禮活動規(guī)則：在商場內設置多個特色打卡點，顧客在打卡點拍照并發(fā)至社交媒體（微信朋友圈、微博等），帶上指定話題和商場定位，即可獲得打卡印章。集滿一定數(shù)量的打卡印章，可至商場服務臺兌換相應禮品。打卡點設置：打卡點可以包括商場的標志性建筑、特色裝飾、新品展示區(qū)等，通過巧妙設計打卡點，吸引顧客在商場內拍照分享，提高商場的曝光度和話題性。3.親子互動活動針對家庭顧客群體，在活動期間舉辦親子互動活動，如親子手工制作、兒童繪畫比賽、親子游戲等?；顒拥攸c可設在商場的中庭或兒童專區(qū)，邀請專業(yè)的老師或工作人員進行組織和指導。通過親子互動活動，增加家庭顧客在商場的停留時間，促進家庭消費。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號：提前發(fā)布活動預告推文，詳細介紹活動內容、時間、優(yōu)惠信息等，并配以吸引人的圖片和視頻?；顒悠陂g，實時推送活動進展情況、顧客參與反饋等內容，引導顧客參與活動。微博：發(fā)布活動話題，如商場特價狂歡，鼓勵顧客分享自己在活動中的購物體驗和照片，通過微博互動提高活動的熱度。同時，利用微博廣告投放功能，精準定位目標受眾，擴大活動的傳播范圍。抖音：制作有趣、有吸引力的活動短視頻，展示商場的特價商品、熱鬧的活動現(xiàn)場等內容。通過抖音的熱門話題挑戰(zhàn)和達人合作，提高視頻的曝光量，吸引更多用戶關注活動。2.電商平臺在商場官方電商平臺（如有）上設置活動專區(qū)，展示特價商品和活動信息，并提供線上購買渠道。同時，與主流電商平臺合作，進行活動推廣，吸引更多線上用戶參與活動。（二）線下宣傳1.海報與宣傳單頁在商場周邊、社區(qū)、學校、寫字樓等人流量較大的地方張貼活動海報，海報設計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，吸引路人的注意力。制作精美的宣傳單頁，內容涵蓋活動詳情、特價商品清單、滿減規(guī)則、贈品信息等。在商場內各樓層、收銀臺、電梯口等地放置宣傳單頁，方便顧客隨時取閱。同時，安排工作人員在商場周邊、公交站臺等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁，擴大活動的宣傳范圍。2.商場廣播與顯示屏利用商場內的廣播系統(tǒng)，定時播放活動宣傳語和優(yōu)惠信息，讓顧客在購物過程中隨時了解活動動態(tài)。在商場內的顯示屏上滾動播放活動海報、特價商品圖片和視頻等內容，吸引顧客的目光，提高活動的知曉度。3.會員短信通知向商場會員發(fā)送活動短信通知，告知會員活動時間、優(yōu)惠內容和專屬福利等信息，提醒會員前來參與活動。八、活動執(zhí)行（一）人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃、制定和調整，確?；顒拥捻樌M行。2.宣傳推廣組負責線上線下宣傳推廣活動的執(zhí)行，包括社交媒體運營、海報制作、宣傳單頁發(fā)放等工作。3.商品管理組負責特價商品的篩選、定價、陳列和庫存管理，確保特價商品的供應和質量。4.現(xiàn)場運營組負責活動現(xiàn)場的布置、秩序維護、顧客服務等工作，為顧客提供良好的購物環(huán)境。5.收銀結算組負責收銀系統(tǒng)的調試和維護，確保顧客能夠順利享受優(yōu)惠活動，快速完成結算。（二）時間進度安排1.活動籌備階段[具體時間區(qū)間1]：完成活動方案的策劃和制定。[具體時間區(qū)間2]：確定特價商品清單，進行商品定價和陳列設計。[具體時間區(qū)間3]：制作宣傳海報、宣傳單頁等宣傳物料。[具體時間區(qū)間4]：完成人員培訓和分工。2.宣傳推廣階段[具體時間區(qū)間5]：開始線上線下宣傳推廣活動，發(fā)布活動預告信息。[具體時間區(qū)間6]：持續(xù)推送活動信息，增加活動的曝光度和關注度。3.活動執(zhí)行階段[具體時間區(qū)間7]：活動正式開始，現(xiàn)場布置完成，各崗位人員到位。[具體時間區(qū)間8]：按照活動規(guī)則執(zhí)行各項活動內容，及時處理顧客問題和反饋。[具體時間區(qū)間9]：每天統(tǒng)計活動數(shù)據(jù)，如銷售額、客流量、參與活動人數(shù)等，并進行分析總結。4.活動收尾階段[具體時間區(qū)間10]：活動結束后，清理現(xiàn)場，整理活動物料。[具體時間區(qū)間11]：對活動進行全面總結評估，分析活動效果，總結經(jīng)驗教訓，為今后的活動提供參考。（三）現(xiàn)場布置1.特價商品區(qū)設置明顯的特價標識，采用特價堆頭、掛旗等方式突出特價商品的優(yōu)惠信息。同時，在特價商品區(qū)周圍設置導購員，為顧客提供咨詢和服務。2.活動區(qū)域根據(jù)不同的互動活動內容，合理布置活動場地。如抽獎活動設置抽獎臺，打卡贏好禮活動設置打卡點標識，親子互動活動設置活動道具和展示區(qū)等?；顒訁^(qū)域要營造出熱鬧、歡快的氛圍，吸引顧客參與。3.裝飾布置在商場內懸掛彩色氣球、彩帶等裝飾品，營造出節(jié)日氛圍。在商場入口、中庭等位置設置活動主題造型，如大型拱門、主題雕塑等，增強活動的視覺沖擊力。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：（一）宣傳費用1.海報制作費用：[X]元2.宣傳單頁印刷費用：[X]元3.線上推廣費用（社交媒體廣告投放、電商平臺合作等）：[X]元4.會員短信通知費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）獎品與贈品費用1.抽獎活動獎品費用：[X]元2.買贈活動贈品費用：[X]元3.會員專享禮品費用：[X]元獎品與贈品費用總計：[X]元（三）活動物料費用1.活動現(xiàn)場布置物料費用（氣球、彩帶、主題造型等）：[X]元2.打卡贏好禮活動道具費用：[X]元3.親子互動活動道具和材料費用：[X]元活動物料費用總計：[X]元（四）人員費用1.工作人員加班補貼：[X]元2.臨時促銷員費用：[X]元人員費用總計：[X]元（五）其他費用1.水電費：[X]元2.設備租賃費用（如音響設備、顯示屏等）：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后商場的銷售額，分析活動對銷售額的提升效果。計算活動期間的銷售額增長率，評估活動對商場業(yè)績的貢獻。2.客流量評估統(tǒng)計活動期間商場的客流量，與平時客流量進行對比。分析活動期間客流量的變化趨勢，評估活動對吸引顧客的效果。3.顧客滿意度評估通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內容、優(yōu)惠力度、服務質量等方面的意見和建議，以便今后改進活動方案。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析社交媒體平臺上活動相關話題的熱度、曝光量、互動量等數(shù)據(jù)。評估活動在社交媒體