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文檔簡介

中秋過后水果店活動方案一、活動主題“秋意綿綿,果香四溢——中秋過后水果盛宴”二、活動目的1.提升店鋪知名度,吸引新顧客,增加顧客粘性。2.清理中秋過后的庫存水果,減少損耗,回籠資金。3.促進(jìn)水果銷售,提高銷售額,完成階段性銷售目標(biāo)。三、活動時間[具體活動時間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點(diǎn)[水果店具體地址]五、目標(biāo)客戶群體1.周邊社區(qū)居民,注重水果的日常消費(fèi),對價格較為敏感,追求性價比。2.上班族,在工作間隙需要方便快捷的水果補(bǔ)充能量,對水果的新鮮度和便利性有一定要求。3.家庭主婦/夫,負(fù)責(zé)家庭日常飲食采購,關(guān)注水果品質(zhì)和價格,是水果消費(fèi)的重要群體。六、活動內(nèi)容(一)特價水果區(qū)1.特價水果品類選擇挑選中秋過后剩余較多且易于保存的水果品種,如蘋果、橙子、柚子等。對于一些即將過季但仍有一定庫存的特色水果,如秋月梨、冬棗等,也納入特價范圍,以吸引追求嘗鮮的顧客。2.特價設(shè)置規(guī)則設(shè)立不同檔次的特價水果,如一檔特價水果價格為市場批發(fā)價的[X]折,二檔特價水果價格為市場批發(fā)價的[X]折。一檔特價水果選擇庫存相對較多、市場供應(yīng)充足的常見品種,如普通紅富士蘋果;二檔特價水果則選取庫存較少但品質(zhì)優(yōu)良的特色品種,如進(jìn)口新奇士橙。3.陳列方式在店鋪顯眼位置設(shè)立特價水果專區(qū),采用堆頭陳列或貨架端頭陳列的方式,將特價水果集中展示,形成視覺沖擊。對特價水果進(jìn)行分類擺放,按照水果的品類、價格區(qū)間等進(jìn)行有序排列,方便顧客挑選。(二)滿減活動1.滿減規(guī)則設(shè)定設(shè)定滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元三個檔次的滿減活動。例如,滿50元減10元,滿100元減30元,滿200元減60元。滿減金額直接在顧客結(jié)賬時扣除,鼓勵顧客一次性購買更多水果。2.適用范圍活動期間內(nèi),顧客購買店內(nèi)任意水果均可參與滿減活動。特價水果不參與滿減活動,但可與其他正價水果累計金額參與滿減。(三)買贈活動1.贈品選擇根據(jù)水果的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體的喜好,選擇合適的贈品。例如,購買蘋果贈送削皮器,購買橙子贈送鮮榨橙汁杯,購買葡萄贈送葡萄保鮮袋等。贈品應(yīng)具有實(shí)用性和關(guān)聯(lián)性,能夠增加顧客對水果店的好感度。2.贈送規(guī)則顧客購買指定金額的水果即可獲得相應(yīng)贈品。如購買滿100元贈送削皮器一個,購買滿150元贈送鮮榨橙汁杯一套(兩個),購買滿200元贈送葡萄保鮮袋一包(五個)。贈品數(shù)量有限,先到先得,送完即止。(四)會員專屬活動1.會員積分加倍活動期間,會員購買水果可享受積分加倍優(yōu)惠。例如,平時消費(fèi)1元積1分,活動期間消費(fèi)1元積2分。積分可用于兌換水果、優(yōu)惠券或其他禮品,提高會員的忠誠度和消費(fèi)積極性。2.會員專享折扣為會員提供額外的折扣優(yōu)惠,如會員專享9折優(yōu)惠。會員在結(jié)賬時出示會員卡即可享受相應(yīng)折扣,增加會員的優(yōu)越感和消費(fèi)頻次。3.會員生日福利對于活動期間過生日的會員,贈送一份生日專屬水果禮盒。禮盒內(nèi)包含當(dāng)季新鮮水果和水果店的特色水果,附上生日祝??ㄆ?,讓會員感受到特別的關(guān)懷。(五)水果拼盤制作與品嘗活動1.活動時間與地點(diǎn)在活動期間的周末下午[具體時間],在店內(nèi)設(shè)置水果拼盤制作區(qū)域。2.活動內(nèi)容邀請專業(yè)的水果拼盤師現(xiàn)場指導(dǎo)顧客制作水果拼盤。顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇水果,在拼盤師的幫助下制作出精美的水果拼盤。制作完成后,顧客可以品嘗自己制作的水果拼盤,并與其他參與者分享。3.參與方式顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿[X]元即可報名參加水果拼盤制作活動。報名人數(shù)有限,先到先得,額滿即止。(六)線上互動活動1.社交媒體分享贏獎品在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息和宣傳海報。鼓勵顧客在活動期間拍攝購買水果的照片或視頻,分享到社交媒體上,并帶上活動話題和店鋪定位。活動結(jié)束后,從參與分享的顧客中抽取若干名幸運(yùn)者,贈送水果店的水果禮品卡或特色水果禮盒。2.線上抽獎活動在微信公眾號上設(shè)置線上抽獎活動,顧客關(guān)注公眾號后即可參與抽獎。獎品包括水果優(yōu)惠券、水果禮品籃、會員資格等。每天定時開獎,增加活動的趣味性和參與度。七、活動宣傳1.線下宣傳在水果店周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單,傳單設(shè)計要突出活動主題、優(yōu)惠內(nèi)容和參與方式,吸引目標(biāo)客戶群體的關(guān)注。在水果店門口、櫥窗等位置張貼活動海報,海報內(nèi)容要簡潔明了,色彩鮮艷,能夠吸引過往行人的注意力。與周邊商家合作,如超市、餐廳、咖啡館等,在其店內(nèi)放置活動宣傳資料,擴(kuò)大活動宣傳范圍。2.線上宣傳利用微信公眾號發(fā)布活動推文,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等,并搭配精美的水果圖片和視頻,提高推文的吸引力和可讀性。在微博上發(fā)布活動話題,與粉絲進(jìn)行互動,分享水果養(yǎng)生知識和挑選技巧,增加話題熱度和曝光度。在抖音上拍攝活動宣傳短視頻,展示水果店的水果品種、新鮮度和活動現(xiàn)場的熱鬧氛圍,吸引更多用戶關(guān)注和參與。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行流程活動前完成活動方案的策劃和準(zhǔn)備工作,包括特價水果采購、贈品準(zhǔn)備、宣傳資料制作等。對員工進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則和服務(wù)流程,確保能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。檢查店內(nèi)陳列和設(shè)施設(shè)備,確?;顒悠陂g店鋪環(huán)境整潔、舒適。活動中按照活動方案組織實(shí)施各項(xiàng)活動,確保活動順利進(jìn)行。安排專人負(fù)責(zé)特價水果區(qū)的管理,及時補(bǔ)貨和調(diào)整陳列,保證特價水果的供應(yīng)充足和展示美觀。收銀員要熟練掌握滿減活動和會員優(yōu)惠政策,準(zhǔn)確快速地為顧客結(jié)賬。水果拼盤制作區(qū)域的工作人員要熱情指導(dǎo)顧客制作水果拼盤,確?;顒拥娜の缎院桶踩浴0才艑H素?fù)責(zé)線上互動活動的管理,及時回復(fù)顧客的留言和評論,抽取幸運(yùn)者并發(fā)放獎品?;顒雍髮顒舆M(jìn)行總結(jié)和評估,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動策劃提供參考。統(tǒng)計活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息,評估活動對銷售額、顧客滿意度等方面的影響。對活動剩余的水果、贈品等進(jìn)行清理和盤點(diǎn),做好庫存管理。2.人員安排店長:負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,監(jiān)督活動執(zhí)行情況,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。收銀員:負(fù)責(zé)為顧客結(jié)賬,準(zhǔn)確計算滿減金額和會員優(yōu)惠,解答顧客關(guān)于價格和支付方式的疑問。導(dǎo)購員:負(fù)責(zé)在店內(nèi)引導(dǎo)顧客購物,介紹水果品種和特點(diǎn),推薦適合顧客的水果產(chǎn)品,協(xié)助顧客挑選水果。水果拼盤制作人員:負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場指導(dǎo)顧客制作水果拼盤,提供相關(guān)工具和材料,確保活動的順利進(jìn)行。線上運(yùn)營人員:負(fù)責(zé)微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺的活動宣傳和推廣,及時回復(fù)顧客的留言和評論,管理線上抽獎活動和分享贏獎品活動。九、活動預(yù)算1.特價水果采購費(fèi)用:[X]元2.贈品采購費(fèi)用:[X]元3.宣傳資料制作費(fèi)用:[X]元(包括傳單、海報、卡片等)4.線上互動活動獎品費(fèi)用:[X]元5.水果拼盤制作材料費(fèi)用:[X]元6.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元7.其他費(fèi)用:[X]元(如水電費(fèi)、場地布置費(fèi)用等)總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同活動內(nèi)容對銷售的貢獻(xiàn),如特價水果區(qū)、滿減活動、買贈活動等分別帶動了多少銷售額的增長。2.顧客滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)

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