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文檔簡(jiǎn)介

中秋發(fā)廊活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“月滿(mǎn)中秋,煥新顏”二、活動(dòng)目的1.通過(guò)中秋活動(dòng),吸引新顧客,提高發(fā)廊知名度。2.增加老顧客的粘性,促進(jìn)再次消費(fèi)。3.在中秋期間實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),提升發(fā)廊整體收益。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋中秋假期及前后適當(dāng)時(shí)間段,例如9月10日9月20日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[發(fā)廊具體地址]五、目標(biāo)受眾1.周邊社區(qū)居民,年齡范圍在1860歲之間,注重個(gè)人形象,有美發(fā)需求。2.附近寫(xiě)字樓的上班族,追求時(shí)尚發(fā)型,希望在節(jié)日期間展現(xiàn)新風(fēng)貌。3.過(guò)往路人,因活動(dòng)宣傳吸引,臨時(shí)產(chǎn)生美發(fā)需求。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.中秋煥新套餐洗剪吹+燙染二選一,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。包含專(zhuān)業(yè)洗發(fā)水護(hù)理,贈(zèng)送精美發(fā)飾一個(gè)。2.家庭套餐為一家三口或四人提供洗剪吹服務(wù),總價(jià)優(yōu)惠[X]元。額外贈(zèng)送一次價(jià)值[X]元的頭皮護(hù)理體驗(yàn)券,可用于下次消費(fèi)。(二)充值優(yōu)惠1.充值[X]元,贈(zèng)送[X]元消費(fèi)金額,再額外贈(zèng)送[X]次洗剪吹服務(wù)。2.充值[X]元以上,除上述優(yōu)惠外,成為本店VIP會(huì)員,享受會(huì)員專(zhuān)屬折扣([X]折),生日當(dāng)天免費(fèi)洗剪吹一次,優(yōu)先預(yù)約服務(wù),每月會(huì)員日享受特別優(yōu)惠活動(dòng)。(三)消費(fèi)抽獎(jiǎng)1.凡在活動(dòng)期間消費(fèi)滿(mǎn)[X]元的顧客,可參與抽獎(jiǎng)一次。2.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的美發(fā)護(hù)理套裝及[X]元店內(nèi)消費(fèi)券。二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的發(fā)型設(shè)計(jì)套餐及[X]元店內(nèi)消費(fèi)券。三等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的洗發(fā)水一瓶及[X]元店內(nèi)消費(fèi)券。幸運(yùn)獎(jiǎng):精美小禮品一份(如梳子、發(fā)夾等)。(四)中秋特別服務(wù)1.中秋專(zhuān)屬發(fā)型設(shè)計(jì)推出幾款具有中秋特色的發(fā)型,如“玉兔盤(pán)發(fā)”“明月卷發(fā)”等。由資深發(fā)型師為顧客提供免費(fèi)的發(fā)型設(shè)計(jì)咨詢(xún),根據(jù)顧客臉型、氣質(zhì)和喜好,打造專(zhuān)屬中秋發(fā)型。2.月光SPA護(hù)理結(jié)合中秋氛圍,推出月光SPA護(hù)理項(xiàng)目。護(hù)理過(guò)程中使用具有舒緩功效的香薰產(chǎn)品,配合專(zhuān)業(yè)按摩手法,幫助顧客放松身心,緩解壓力。(五)節(jié)日互動(dòng)1.中秋拍照打卡在發(fā)廊內(nèi)設(shè)置中秋主題拍照區(qū)域,布置玉兔、明月、桂花等元素。顧客拍照分享至朋友圈,并定位發(fā)廊,可獲得[X]元店內(nèi)消費(fèi)券一張。2.中秋美發(fā)知識(shí)講座邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)美發(fā)師舉辦中秋美發(fā)知識(shí)講座,講解秋季頭發(fā)護(hù)理技巧、不同臉型適合的發(fā)型等內(nèi)容。講座結(jié)束后,為參與講座的顧客提供[X]折優(yōu)惠券,鼓勵(lì)他們?cè)诨顒?dòng)期間到店消費(fèi)。七、宣傳推廣(一)線(xiàn)上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、獎(jiǎng)品設(shè)置等。制作吸引人的圖文海報(bào)和短視頻,展示中秋主題發(fā)型和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,吸引用戶(hù)關(guān)注和分享。利用社交媒體廣告投放功能,精準(zhǔn)定位周邊社區(qū)居民和寫(xiě)字樓上班族,推送活動(dòng)信息。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上完善發(fā)廊信息,上傳活動(dòng)圖片和詳細(xì)介紹。購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)的推廣服務(wù),提高發(fā)廊在搜索結(jié)果中的排名,增加曝光度。鼓勵(lì)老顧客在平臺(tái)上撰寫(xiě)好評(píng),吸引新顧客下單。(二)線(xiàn)下宣傳1.傳單發(fā)放設(shè)計(jì)制作精美的活動(dòng)傳單,內(nèi)容突出活動(dòng)優(yōu)惠和特色服務(wù)。在發(fā)廊周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等人流量較大的地方發(fā)放傳單。2.合作推廣與周邊商家合作,如超市、美容院、健身房等,互相放置活動(dòng)宣傳資料。與社區(qū)居委會(huì)合作,在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào),向居民宣傳活動(dòng)信息。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員安排1.發(fā)型師團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)為顧客提供美發(fā)服務(wù),包括洗剪吹、燙染、發(fā)型設(shè)計(jì)等。2.前臺(tái)接待:負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢(xún)解答、活動(dòng)介紹和收銀工作。3.后勤人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、清潔、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備等工作。(二)物資準(zhǔn)備1.美發(fā)工具和產(chǎn)品:確保充足的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、染發(fā)劑、燙發(fā)劑等美發(fā)產(chǎn)品,以及剪刀、梳子、吹風(fēng)機(jī)等工具。2.活動(dòng)宣傳物料:制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等。3.中秋主題裝飾:購(gòu)買(mǎi)玉兔、明月、桂花等裝飾物品,布置拍照打卡區(qū)域和店內(nèi)環(huán)境。(三)活動(dòng)流程1.活動(dòng)前期完成活動(dòng)策劃和宣傳物料制作。對(duì)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程。準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的物資和工具。2.活動(dòng)期間每天營(yíng)業(yè)前,確保店內(nèi)環(huán)境整潔,活動(dòng)宣傳物料擺放到位。前臺(tái)接待熱情迎接顧客,介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客選擇合適的服務(wù)項(xiàng)目。發(fā)型師根據(jù)顧客需求提供專(zhuān)業(yè)的美發(fā)服務(wù),同時(shí)推薦充值優(yōu)惠和消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。后勤人員負(fù)責(zé)維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序,及時(shí)補(bǔ)充物資,協(xié)助前臺(tái)進(jìn)行收銀和抽獎(jiǎng)等工作。每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié),分析顧客反饋和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。3.活動(dòng)后期對(duì)活動(dòng)期間充值的顧客進(jìn)行會(huì)員信息登記和維護(hù)。整理活動(dòng)照片和視頻,用于后續(xù)的宣傳和總結(jié)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),評(píng)估活動(dòng)效果,分析存在的問(wèn)題和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)參考。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線(xiàn)上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.傳單制作和發(fā)放費(fèi)用:[X]元3.合作推廣費(fèi)用(與周邊商家合作、社區(qū)居委會(huì)合作等):[X]元(二)物料費(fèi)用1.活動(dòng)海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)券制作費(fèi)用:[X]元3.中秋主題裝飾物品費(fèi)用:[X]元4.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元(三)人員費(fèi)用1.發(fā)型師團(tuán)隊(duì)加班費(fèi):[X]元2.前臺(tái)接待和后勤人員加班費(fèi):[X]元(四)其他費(fèi)用1.美發(fā)產(chǎn)品和工具補(bǔ)充費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間水電費(fèi):[X]元總預(yù)算:[X]元十、效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì):通過(guò)活動(dòng)前后發(fā)廊的客流量對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)吸引新顧客的效果。2.銷(xiāo)售額分析:對(duì)比活動(dòng)期間和非活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額,計(jì)算活動(dòng)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的貢獻(xiàn)。3.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查:在活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談的方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的滿(mǎn)意度反饋,了解顧客需求和意見(jiàn),為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析:分析微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上活動(dòng)信息的曝光量、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)和分享數(shù),評(píng)估線(xiàn)上宣傳效果,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。十一、注意事項(xiàng)1.確保美發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,避免因產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致顧客投訴。

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