工行高頻面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.工商銀行的全稱(chēng)是什么？

A.中國(guó)工商銀行股份有限公司

B.中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司

C.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司

D.中國(guó)銀行股份有限公司

2.工商銀行成立于哪一年？

A.1948年

B.1958年

C.1968年

D.1978年

3.工商銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.個(gè)人銀行業(yè)務(wù)

B.公司銀行業(yè)務(wù)

C.投資銀行業(yè)務(wù)

D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

4.工商銀行的核心價(jià)值觀是什么？

A.誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越

B.誠(chéng)信、服務(wù)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越

C.誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏

D.誠(chéng)信、服務(wù)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏

5.工商銀行的總部設(shè)在哪個(gè)中國(guó)城市？

A.北京

B.上海

C.廣州

D.深圳

6.工商銀行的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了多少個(gè)國(guó)家？

A.40個(gè)

B.50個(gè)

C.60個(gè)

D.70個(gè)

7.工商銀行的信用卡品牌是什么？

A.牡丹卡

B.龍卡

C.金穗卡

D.長(zhǎng)城卡

8.工商銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.賬戶查詢(xún)

B.轉(zhuǎn)賬匯款

C.股票交易

D.國(guó)際匯款

9.工商銀行的企業(yè)文化中，哪個(gè)詞語(yǔ)代表了員工的行為準(zhǔn)則？

A.誠(chéng)信

B.人本

C.穩(wěn)健

D.創(chuàng)新

10.工商銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.國(guó)際貿(mào)易融資

B.國(guó)際結(jié)算

C.國(guó)際投資

D.國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)

答案：

1.A

2.A

3.D

4.A

5.A

6.B

7.A

8.C

9.A

10.D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.工商銀行提供的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.存款業(yè)務(wù)

B.貸款業(yè)務(wù)

C.投資業(yè)務(wù)

D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

2.工商銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括以下哪些方面？

A.支持教育

B.環(huán)境保護(hù)

C.扶貧濟(jì)困

D.社區(qū)服務(wù)

3.工商銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.國(guó)際結(jié)算

B.國(guó)際貿(mào)易融資

C.國(guó)際投資

D.國(guó)際信貸

4.工商銀行的電子銀行服務(wù)包括以下哪些？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機(jī)銀行

C.自助銀行

D.電話銀行

5.工商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括以下哪些？

A.信用風(fēng)險(xiǎn)管理

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理

C.操作風(fēng)險(xiǎn)管理

D.法律風(fēng)險(xiǎn)管理

6.工商銀行的企業(yè)文化中，以下哪些詞語(yǔ)體現(xiàn)了其價(jià)值觀？

A.誠(chéng)信

B.人本

C.穩(wěn)健

D.創(chuàng)新

7.工商銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品包括以下哪些？

A.定期存款

B.貨幣市場(chǎng)基金

C.股票投資

D.債券投資

8.工商銀行的公司銀行業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.企業(yè)貸款

B.企業(yè)存款

C.企業(yè)理財(cái)

D.企業(yè)咨詢(xún)

9.工商銀行的支付結(jié)算服務(wù)包括以下哪些？

A.支票支付

B.電子匯款

C.信用卡支付

D.移動(dòng)支付

10.工商銀行的國(guó)際合作包括以下哪些？

A.國(guó)際貨幣基金組織

B.世界銀行

C.亞洲開(kāi)發(fā)銀行

D.國(guó)際清算銀行

答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。（對(duì)/錯(cuò)）

2.工商銀行不提供個(gè)人貸款服務(wù)。（對(duì)/錯(cuò)）

3.工商銀行的信用卡可以在全世界范圍內(nèi)使用。（對(duì)/錯(cuò)）

4.工商銀行的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新和卓越。（對(duì)/錯(cuò)）

5.工商銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)不包括國(guó)際信貸服務(wù)。（對(duì)/錯(cuò)）

6.工商銀行的電子銀行服務(wù)不包括電話銀行。（對(duì)/錯(cuò)）

7.工商銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品不包括股票投資。（對(duì)/錯(cuò)）

8.工商銀行的公司銀行業(yè)務(wù)不包括企業(yè)咨詢(xún)。（對(duì)/錯(cuò)）

9.工商銀行的支付結(jié)算服務(wù)不包括移動(dòng)支付。（對(duì)/錯(cuò)）

10.工商銀行的國(guó)際合作不包括亞洲開(kāi)發(fā)銀行。（對(duì)/錯(cuò)）

答案：

1.對(duì)

2.錯(cuò)

3.對(duì)

4.對(duì)

5.錯(cuò)

6.錯(cuò)

7.錯(cuò)

8.錯(cuò)

9.錯(cuò)

10.錯(cuò)

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述工商銀行的發(fā)展歷程。

2.描述工商銀行的企業(yè)文化核心。

3.工商銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)方面有哪些主要優(yōu)勢(shì)？

4.工商銀行如何實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理？

答案：

1.工商銀行成立于1948年，是中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，工商銀行已經(jīng)成為全球最大的銀行之一，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，提供全面的金融服務(wù)。

2.工商銀行的企業(yè)文化核心是“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”，這些價(jià)值觀指導(dǎo)著工商銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以人為本、穩(wěn)健發(fā)展、不斷創(chuàng)新和追求卓越。

3.工商銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)方面的主要優(yōu)勢(shì)包括廣泛的全球網(wǎng)絡(luò)、豐富的國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的資金實(shí)力和先進(jìn)的技術(shù)支持。

4.工商銀行通過(guò)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、實(shí)施嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和采用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論工商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

2.分析工商銀行如何通過(guò)科技創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量。

3.探討工商銀行在綠色金融領(lǐng)域的發(fā)展方向。

4.討論工商銀行在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下的發(fā)展戰(zhàn)略。

答案：

1.工商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)包括技術(shù)更新?lián)Q代的壓力、客戶習(xí)慣的改變以及數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。機(jī)遇則在于通過(guò)數(shù)字化提高服務(wù)效率、降低成本和拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

2.工商銀行通過(guò)科技創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量的方式包