基于價(jià)值鏈的片仔癀藥業(yè)企業(yè)成本控制研究摘要隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，人們的健康意識(shí)普遍提高，對醫(yī)藥類產(chǎn)品的需求也日益增多。但是競爭激烈加上政府提出全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，我國制藥行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的成本控制方法已經(jīng)不適用了。本文選取片仔癀藥業(yè)為研究對象以價(jià)值鏈的角度對成本控制進(jìn)行研究，試圖全面的分析解決制藥企業(yè)的成本控制問題?！娟P(guān)鍵詞】價(jià)值鏈；片仔癀藥業(yè)；成本控制目錄TOC\o"1-3"\u1緒論 11.1研究背景及意義 11.2研究現(xiàn)狀 11.2.1國外研究現(xiàn)狀 11.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 11.3研究內(nèi)容和研究方法 31.3.1研究內(nèi)容 31.3.2研究方法 32相關(guān)理論基礎(chǔ) 32.1價(jià)值鏈理論 32.2成本控制理論 32.3基于價(jià)值鏈分析的成本控制理論 33公司現(xiàn)狀 43.1公司簡介 43.2公司各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制現(xiàn)狀及問題 43.2.1研發(fā)環(huán)節(jié)成本現(xiàn)狀及問題 43.2.2采購環(huán)節(jié)成本現(xiàn)狀及問題 63.2.3生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本現(xiàn)狀及問題 73.2.4銷售環(huán)節(jié)成本現(xiàn)狀及問題 84價(jià)值鏈視角下的成本控制優(yōu)化措施 94.1基于內(nèi)部價(jià)值鏈的成本控制優(yōu)化措施 94.1.1研發(fā)環(huán)節(jié)的成本控制 94.1.2采購環(huán)節(jié)的成本控制 104.1.3生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制 104.1.4銷售環(huán)節(jié)的成本控制 104.2基于外部價(jià)值鏈的成本控制優(yōu)化措施 114.2.1基于縱向價(jià)值鏈的成本控制優(yōu)化措施 114.2.2基于橫向價(jià)值鏈的成本控制優(yōu)化措施 114.3公司價(jià)值鏈成本控制的保障措施 124.3.1優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 124.3.2制定激勵(lì)制度 124.3.3實(shí)現(xiàn)信息共享 124.3.4建立監(jiān)督機(jī)制 124.3.5建設(shè)企業(yè)文化 125結(jié)論 13參考文獻(xiàn) 141緒論研究背景及意義隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們的健康意識(shí)也蓬勃發(fā)展，這就為制藥企業(yè)提供了廣大的市場。然而有市場就必然有競爭，隨著全球化的發(fā)展，大量外國制藥企業(yè)涌入中國市場，搶占了諸多市場，使得國內(nèi)企業(yè)的銷量減少，利潤也減少。目前我國大多數(shù)的制藥企業(yè)都是采用傳統(tǒng)的成本控制方法，但是這種方法已經(jīng)不再適用了，為了進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競爭力，需要采用基于價(jià)值鏈的成本控制模式，去全面系統(tǒng)的分析企業(yè)成本控制存在的問題，并且有針對性的去解決問題。研究現(xiàn)狀國外研究現(xiàn)狀國外對價(jià)值鏈的研究較國內(nèi)發(fā)起較早，對成本控制的研究也比較早，將價(jià)值鏈下的成本控制研究作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。PeterHines（1998）[1]總結(jié)了以往的經(jīng)驗(yàn)和不足，對該方法進(jìn)行了更為詳細(xì)的分析和敘述，形成了一種新方法。MagaliBosch-Mauchand(2012)[2]不同于以往的分析方法，提出了一種建模和仿真的方法，通過價(jià)值鏈模擬器，來模擬各種潛在的價(jià)值鏈，并應(yīng)用于不同的場景。AnnelieI.Pettersson（2013）[3]描述和顯示了基于計(jì)算和實(shí)踐當(dāng)中的差別，可以通過采訪其他商業(yè)部門或者其他手段來降低供應(yīng)鏈的成本。國內(nèi)研究現(xiàn)狀相關(guān)研究人員也開始對價(jià)值鏈下的成本控制進(jìn)行研究分析，并提出了相關(guān)對策。1.對制藥企業(yè)成本的研究賈蕊華（2019）[4]選取了TH制藥企業(yè)進(jìn)行研究，它屬于傳統(tǒng)的中成藥制藥行業(yè)，詳細(xì)的分析了內(nèi)部價(jià)值鏈四個(gè)階段的成本控制情況，并提出了相對的措施供其他同行業(yè)借鑒。柴清麗（2020）[5]通過對制藥企業(yè)的成本問題，分析了其中可能導(dǎo)致的一系列問題，并進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后針對實(shí)際問題發(fā)現(xiàn)了如何節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的方法。王愛民（2020）[6]首先通過說明加強(qiáng)成本控制的意義，再者分析制藥企業(yè)成本控制中存在的問題，最后再提出相關(guān)優(yōu)化策略。2.價(jià)值鏈下的企業(yè)成本控制研究周展娥（2019）[7]先對價(jià)值鏈的重要意義作了說明，再者分析了當(dāng)下企業(yè)成本管理中存在的問題，主要有企業(yè)對企業(yè)成本動(dòng)因認(rèn)知不全面、片面重視經(jīng)濟(jì)效益、數(shù)據(jù)信息收集方面存在較大困難以及成本控制方式過于單一，以及不知怎樣解決相對應(yīng)的問題。馮莉（2020）[8]通過SWOT分析法、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法以及作業(yè)成本法和價(jià)值鏈的關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)目前的研究方法有一定的局限性，在于只有理論而沒有方法進(jìn)行模型構(gòu)建，也沒有辦法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，缺乏實(shí)證實(shí)例研究。企業(yè)應(yīng)該把理論應(yīng)用到實(shí)際中，進(jìn)一步檢驗(yàn)完善理論，但是這需要建立價(jià)值鏈會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)。3.價(jià)值鏈下的制藥企業(yè)成本控制研究鄭倩蕓（2017）[9]通過對文獻(xiàn)的梳理和對企業(yè)成本控制理論、價(jià)值鏈理論的回顧，分析了L制藥企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀和問題，并且由此引出了價(jià)值鏈成本控制方法的必要性和優(yōu)越性，進(jìn)而設(shè)計(jì)了關(guān)于L制藥企業(yè)的價(jià)值鏈成本控制體系，最后在分析的基礎(chǔ)上提出了一系列建議和保障措施，為我國其他制藥企業(yè)的價(jià)值鏈成本控制方法提供了借鑒。王夢嬋（2018）[10]選取了具有代表性的ZB公司作為研究對象，選定價(jià)值鏈成本控制法分別從內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈設(shè)計(jì)ZB公司的成本控制模式，并將基于ZB公司情況的成本模式進(jìn)行了模擬性驗(yàn)證，考慮了適用性以及所面臨的問題，并且針對該問題提出了有效的解決措施。戴冠平(2018)[11]選取了我國小型中醫(yī)藥制造行業(yè)輔仁藥業(yè)作為研究對象，選取了2013年至2016年的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及企業(yè)資料，在價(jià)值鏈理論的指導(dǎo)下，對成本進(jìn)行了分析，并提出了針對性的改進(jìn)意見。王佳羽（2019）[12]以LH藥業(yè)公司為研究對象，分析該公司在成本管理中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)該公司仍只注重企業(yè)內(nèi)部成本管理，對外部成本不予重視，急需運(yùn)用價(jià)值鏈下的成本管理模式。宮一?。?020）[13]從各個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)全面的分析了成本控制，找到需要重點(diǎn)分析的環(huán)節(jié)，并針對性地提出解決措施，使得分析更為全面。汪慧敏（2020）[14]分析了片仔癀藥業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，并引入了價(jià)值鏈分析，將各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)與行業(yè)作比較，通過橫向與縱向的分析來全面的分析細(xì)化成本。姚利磊(2020)[15]首先指出片仔癀是以片仔癀系列藥品為核心利潤來源，由中成藥行業(yè)的普遍情況推及到片仔癀藥業(yè)，得到藥企依靠一款產(chǎn)品并不能走得很長遠(yuǎn)的結(jié)論。綜上所述，現(xiàn)代制藥企業(yè)由于諸多因素，已經(jīng)不適應(yīng)于采用傳統(tǒng)的成本管理方法，而又由于制藥企業(yè)自身的特性，采用價(jià)值鏈下的成本管理方法，更適應(yīng)當(dāng)前的制藥企業(yè)。研究內(nèi)容和研究方法研究內(nèi)容本文首先介紹了價(jià)值鏈視角下成本控制的基本情況，并且對相關(guān)理論進(jìn)行了簡述。其次，簡單介紹了該公司，并分析了每一個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題。再者，根據(jù)所提出來的問題從價(jià)值鏈的角度提出了相應(yīng)的解決方法。最后，為了保障價(jià)值鏈成本控制方案能夠順利、長久地實(shí)施，提出了一系列保障措施。研究方法1.文獻(xiàn)分析法。通過閱讀前人的著作，為本文打下理論基礎(chǔ)并應(yīng)用。2.案例分析法。選取具有代表性的片仔癀藥業(yè)為案例，根據(jù)其生產(chǎn)活動(dòng)分析價(jià)值鏈，并發(fā)現(xiàn)成本控制中存在的問題，針對問題提出解決措施。相關(guān)理論基礎(chǔ)價(jià)值鏈理論價(jià)值鏈最早是由哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特于一九八五年在《競爭優(yōu)勢》中提出，在以后的年間，經(jīng)過許多學(xué)者的日漸補(bǔ)充，價(jià)值鏈也逐漸變得完善。價(jià)值鏈分析包括內(nèi)部價(jià)值鏈分析和外部價(jià)值鏈分析，以此來全面的分析企業(yè)成本中的各項(xiàng)問題。成本控制理論一般來說，成本控制就是運(yùn)用各種計(jì)算來調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營中的各項(xiàng)費(fèi)用以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，成本控制的過程就是發(fā)現(xiàn)問題的過程，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題針對性的進(jìn)行分析控制，有效降低企業(yè)成本。基于價(jià)值鏈分析的成本控制理論將價(jià)值鏈和成本控制結(jié)合起來，首先將企業(yè)活動(dòng)分類來確定企業(yè)的價(jià)值鏈，要注意每個(gè)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)是不一樣的，所以不能一概而論，再通過對企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出問題，再對問題進(jìn)行針對性的解決。公司現(xiàn)狀公司簡介漳州片仔癀藥業(yè)股份有限公司（以下簡稱“片仔癀藥業(yè)”）是國有控股醫(yī)藥類上市公司，是一所上市公司，企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是中成藥的制造，其中核心產(chǎn)品即為片仔癀系列產(chǎn)品。公司各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制現(xiàn)狀及問題研發(fā)環(huán)節(jié)成本現(xiàn)狀及問題表格STYLEREF1\s3.SEQ表格\*ARABIC\s11片仔癀藥業(yè)2016-2020年研發(fā)支出相關(guān)數(shù)據(jù)單位：萬元科目2016年2017年2018年2019年2020年?duì)I業(yè)收入230,895.43371,395.40476,615.69572227.34651,078.20營業(yè)成本117,882.11210,719.28274,435.80319,094.33357,055.80研發(fā)支出6,694.536,990.4310,081.4211943.219,755.16數(shù)據(jù)來源：片仔癀藥業(yè)2016-2020年年度報(bào)告圖表STYLEREF1\s3圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s122016-2020研發(fā)支出相關(guān)數(shù)據(jù)變化化圖圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s11研發(fā)支出占營業(yè)收入和營業(yè)成本比2016-2020年研發(fā)費(fèi)用一直在上漲，但幾乎都在一億以下，近兩年才高出一億。但是近五年的營業(yè)收入?yún)s遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止，都在二十億以上，根據(jù)我國的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，其研發(fā)費(fèi)用的投入應(yīng)該占營業(yè)收入比例的3%及以上，但是片仔癀的比例卻在逐年遞減，按其所披露數(shù)據(jù)顯示片仔癀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠達(dá)標(biāo)，可見企業(yè)在研發(fā)成本上的投入與標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的差距。根據(jù)近幾年的財(cái)務(wù)報(bào)告可知，企業(yè)所研發(fā)的項(xiàng)目大多數(shù)都處于二次開發(fā)研究階段，研發(fā)時(shí)間周期長的話，投入的財(cái)力和物力也會(huì)更多，所付出的成本也會(huì)更大。并且如果一直專注于該種藥品的研發(fā)而沒有及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)的話，如果市場需求發(fā)生變化，那么即使研發(fā)成功，結(jié)果也會(huì)不盡如人意。所以在研發(fā)的同時(shí)也要及時(shí)接收市場動(dòng)態(tài)，盡可能多的打造特色品牌，迎合不同人群的需要。表格STYLEREF1\s3.SEQ表格\*ARABIC\s122016-2020研發(fā)投入相關(guān)情況單位：元2016年2017年2018年2019年2020年研發(fā)投入合計(jì)66,945,255.7869,904,343.21100,814,212.73119,432,087.3597,551,620.76研發(fā)投入總額占營業(yè)收入比例（%）2.901.882.122.091.50公司研發(fā)人員的數(shù)量112118129146151研發(fā)人員數(shù)量占公司總?cè)藬?shù)的比例（%）6.355.725.786.165.98數(shù)據(jù)來源：整理片仔癀藥業(yè)2016-2020年財(cái)務(wù)年報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)所得圖表STYLEREF1\s圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s13研發(fā)占比情況圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s14研發(fā)投入合計(jì)變化圖由上表可得，該公司研發(fā)人員的數(shù)量幾乎沒有怎么增加，對于一個(gè)上市的大公司來說，研發(fā)人員數(shù)量在近五年中增長不到40位，是不利于公司的研發(fā)的，在五年間人數(shù)僅僅增加了39人，比例反而下降了0.37%；研發(fā)費(fèi)用雖然總體上是上升的趨勢，但是上升的程度比較平緩，且近兩年還有下降的趨勢。主要是2020年受疫情影響以及部分研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)入注冊階段和臨床研究前準(zhǔn)備階段，采購環(huán)節(jié)成本現(xiàn)狀及問題表格STYLEREF1\s3.SEQ表格\*ARABIC\s132016-2020采購相關(guān)費(fèi)用單位：萬元科目2016年2017年2018年2019年2020年原材料費(fèi)用14,588.5821,307.5331,360.3140666.8153,537.80生產(chǎn)成本合計(jì)20,310.3627,259.2137,805.6546,576.6461,134.42數(shù)據(jù)來源：整理片仔癀藥業(yè)2016-2020年財(cái)務(wù)年報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)所得圖表圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s16原材料費(fèi)用占生產(chǎn)成本比圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s15原材料和生產(chǎn)費(fèi)用變化情況原材料費(fèi)用和生產(chǎn)成本呈現(xiàn)相同的增長趨勢，且在近五年當(dāng)中增長了近三倍，原材料占生產(chǎn)成本的比重也增長了近16個(gè)百分點(diǎn)。由中藥協(xié)會(huì)信息中心官網(wǎng)的信息可知，在近五年中，三七在500元上下浮動(dòng)；川貝的價(jià)格波動(dòng)比較大，但是近兩年明顯沒有以前上漲的趨勢，反而有點(diǎn)隱隱下降的趨勢；牛黃的價(jià)格較高，價(jià)格也一直穩(wěn)定增長，2019年就已經(jīng)達(dá)到430000元。這些藥材都是該公司的主要原材料，他們產(chǎn)生波動(dòng)，對該公司的生產(chǎn)成本也一定會(huì)產(chǎn)生影響。由片仔癀的年報(bào)可知，麝香、蛇膽嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定組織采購，牛黃、三七可通過市場渠道進(jìn)行采購，采購價(jià)格隨行就市。但是原材料的采購過程都要經(jīng)過調(diào)查、計(jì)劃、對比、審核等過程，總的來說，采購過程繁瑣且復(fù)雜，所經(jīng)人員之手眾多，如果所需批準(zhǔn)之人不在崗，這無異于增加了時(shí)間成本。并且人員之多，很容易造成虛假采購、中飽私囊的情況出現(xiàn)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本現(xiàn)狀及問題表格STYLEREF1\s3.SEQ表格\*ARABIC\s142016-2020相關(guān)生產(chǎn)費(fèi)用單位：萬元科目2016年2017年2018年2019年2020年原材料費(fèi)用14,588.5821,307.5331,360.3140666.8153,537.80人工費(fèi)用2,616.872,566.882,918.052,919.703,569.66制造費(fèi)用3,104.92 3,384.803,527.302,990.134,026.96生產(chǎn)成本合計(jì)20,310.3627,259.2137,805.6546,576.6461,134.42數(shù)據(jù)來源：整理片仔癀藥業(yè)2016-2020年財(cái)務(wù)年報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)所得圖表STYLEREF1\s圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s18相關(guān)生產(chǎn)費(fèi)用變化趨勢圖圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s17原材料、人工費(fèi)和制造費(fèi)用占生產(chǎn)成本比原材料費(fèi)用占生產(chǎn)成本的比重是最大的，且由2016年的71%增加到了2020年的87%，人工費(fèi)用和制造費(fèi)用占生產(chǎn)成本的比重都在以不同的幅度減小，但是四種費(fèi)用總體上都是上升的。企業(yè)的生產(chǎn)部門車間眾多，各個(gè)車間各司其職，自己車間完工后就投入下一車間。但是由于各車間在場地、機(jī)器、工藝等方面有所差別，使得上一車間與下一車間之間缺乏高效的溝通，每道工序銜接不及時(shí)，就有可能造成浪費(fèi)。如果因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)造成人力資源的浪費(fèi)，這就會(huì)大大增加人工費(fèi)用。如果機(jī)器被閑置，不僅會(huì)降低生產(chǎn)效率，也會(huì)增加損耗。銷售環(huán)節(jié)成本現(xiàn)狀及問題表格STYLEREF1\s3.SEQ表格\*ARABIC\s152016-2020銷售相關(guān)費(fèi)用單位：萬元科目2016年2017年2018年2019年2020年?duì)I業(yè)收入230,895.43371,395.40466,615.69572,227.34651,078.20營業(yè)成本117,882.11210,719.28274,435.80319,094.33357,055.80銷售費(fèi)用27,483.4540,353.0539,206.9452,306.2764,677.90數(shù)據(jù)來源：整理片仔癀藥業(yè)2016-2020年財(cái)務(wù)年報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)所圖表STYLEREF1\s圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s110銷售費(fèi)用占營業(yè)收入、營業(yè)成本比圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s19銷售相關(guān)費(fèi)用變化趨勢圖片仔癀藥業(yè)銷售費(fèi)用占營業(yè)收入的比例波動(dòng)較小，但整體呈上升趨勢；銷售費(fèi)用占成本的比例波動(dòng)較大，但整體呈上升趨勢。銷售費(fèi)用由2016年的27,483.45萬元上升到2020年的64,677.90萬元，增長了近三倍，銷售環(huán)節(jié)是企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，這也體現(xiàn)出片仔癀藥業(yè)對銷售環(huán)節(jié)的重視。表格STYLEREF1\s3.SEQ表格\*ARABIC\s16銷售費(fèi)用構(gòu)成單位：元項(xiàng)目2016年2017年2018年2019年2020年促銷費(fèi)48,108,279.9888,705,151.3475,726,986.7379,788,513.02241,010,894.55業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)58,746,646.07115,792,231.2896,843,128.02140,648,718.63廣告費(fèi)65,292,957.7163,473,127.7261,974,183.25116,799,903.77226,981,549.18代運(yùn)營費(fèi)用5,373,416.845,453,244.775,976,546.134,878,650.755,801,668.22合計(jì)177,521,300.60237,423,755.11240,520,844.13342,115,786.17473,794,111.95表格STYLEREF1\s3.SEQ表格\*ARABIC\s17銷售費(fèi)用占比構(gòu)成項(xiàng)目2016年2017年2018年2019年2020年促銷費(fèi)占比27.10%37.36%31.48%23.32%50.87%業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)占比33.09%48.77%40.26%41.11%廣告費(fèi)占比36.78%26.73%25.77%34.14%47.91%代運(yùn)營費(fèi)用占比3.03%2.30%2.48%1.43%1.22%數(shù)據(jù)來源：整理片仔癀藥業(yè)2016-2020年財(cái)務(wù)年報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)所得圖表圖表STYLEREF1\s3.SEQ圖表\*ARABIC\s111銷售相關(guān)費(fèi)用變化趨勢近年來，廣告費(fèi)和促銷費(fèi)增長迅猛，而代運(yùn)營費(fèi)只是緩慢增長，甚至出現(xiàn)下降的趨勢。在銷售費(fèi)用的占比中，代運(yùn)營費(fèi)也是只占據(jù)了短短的2%左右，而近兩年來更是降到了1%左右，而作為一個(gè)制藥企業(yè)，擁有一個(gè)完善的銷售網(wǎng)絡(luò)比大量的廣告更重要。其實(shí)就現(xiàn)在來說，廣告效應(yīng)并沒有以前那么明顯，現(xiàn)在的人們購買商品不僅僅只把廣告作為購買依據(jù)，所以對代運(yùn)營費(fèi)用也要予以一定的重視。還有很重要的一點(diǎn)是術(shù)業(yè)有專攻，作為一個(gè)制藥企業(yè)不僅僅是制藥，更重要的是銷售藥品，所以對專門的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈視角下的成本控制優(yōu)化措施基于內(nèi)部價(jià)值鏈的成本控制優(yōu)化措施研發(fā)環(huán)節(jié)的成本控制重視藥品研發(fā)，提高研發(fā)效率。對于制藥企業(yè)來說，藥品的研發(fā)乃是生命的源泉。片仔癀藥業(yè)產(chǎn)品單一，片仔癀系列產(chǎn)品是公司的核心利潤來源。在當(dāng)前肝炎藥物市場中，片仔癀系列藥物只是其中一種，并且由化藥主導(dǎo)，而片仔癀以片仔癀系列藥物作為核心利潤來源，產(chǎn)品較單一，所以長遠(yuǎn)來看，片仔癀并不具有長期的競爭力，在需求多樣化的市場下難以長期發(fā)展下去，因此要重視藥品的研發(fā)，搶占龍頭市場。而片仔癀藥業(yè)在藥品研發(fā)上的投入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，研發(fā)人員的專業(yè)技能也還有待提高，因此片仔癀藥業(yè)應(yīng)該增加研發(fā)費(fèi)用，大力引進(jìn)研發(fā)藥品的人才。在研發(fā)前期，首先要做好市場調(diào)研，明確應(yīng)該研發(fā)哪種療效的藥品，研發(fā)多少，做到研發(fā)環(huán)節(jié)也不浪費(fèi)不必要的成本。采購環(huán)節(jié)的成本控制可以把所有的供應(yīng)商歸于一個(gè)系統(tǒng)，統(tǒng)一的進(jìn)行管理，不僅能夠避免不同的供應(yīng)商之間差別對待，也能夠提高企業(yè)對供應(yīng)商的了解程度，隨時(shí)獲得供應(yīng)商的銷量和銷售產(chǎn)品等信息，供應(yīng)商也可以獲得企業(yè)的原材料等情況，結(jié)合市場來調(diào)整進(jìn)貨量。兩者之間進(jìn)行有效的信息共享，這在無形之中就減少了員工的出差時(shí)間和出差費(fèi)用以及材料的浪費(fèi)，雖然都只是一個(gè)小小的環(huán)節(jié)，但是長期累積下來也能為企業(yè)節(jié)約不少成本。生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制不能夠偷工減料，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)要最大程度的減少生產(chǎn)成本，一方面可以在每道工序之間減少生產(chǎn)的時(shí)間間隔，如何把間隔做到最小，就能夠最大程度的節(jié)約生產(chǎn)成本。另一方面，可以通過生產(chǎn)技術(shù)的提高來減少成本，雖然在短期來看成本會(huì)激增，但是這帶來的效益是長期的，有利于企業(yè)長期發(fā)展。銷售環(huán)節(jié)的成本控制（1）建立客戶信息管理系統(tǒng)企業(yè)可以通過經(jīng)銷商和代理商了解客戶的喜好和滿意度，建立客戶信息管理系統(tǒng)，這能夠及時(shí)的了解市場和客戶的動(dòng)態(tài)，與其他多家企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)信息共享，降低收集信息的成本，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。（2）優(yōu)化銷售戰(zhàn)略布局隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，線上購物作為銷售的重要一環(huán)，不容忽視，片仔癀藥業(yè)想要實(shí)現(xiàn)銷售的增長，就必須線上線下兩手抓，通過客戶系統(tǒng)來分析哪個(gè)地區(qū)哪種產(chǎn)品銷量大，能夠及時(shí)調(diào)整銷售產(chǎn)品的種類，做到每種產(chǎn)品都能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的銷售額?；谕獠績r(jià)值鏈的成本控制優(yōu)化措施基于縱向價(jià)值鏈的成本控制優(yōu)化措施（1）建設(shè)原料產(chǎn)地，優(yōu)化供應(yīng)商選擇片仔癀的主要原材料之中麝香和蛇膽嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定組織采購，但是天然的產(chǎn)品是有限的，而企業(yè)勢必需要不斷向前發(fā)展擴(kuò)大，當(dāng)企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大到一定規(guī)模時(shí)，現(xiàn)有的原材料勢必不夠用。所以以企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看，片仔癀藥業(yè)設(shè)立原材料養(yǎng)殖基地，發(fā)展人工養(yǎng)殖，在長遠(yuǎn)來看能夠緩解片仔癀的成本壓力。另外，企業(yè)還應(yīng)重視與原材料供應(yīng)商的合作。選擇合適的供應(yīng)商，能夠大大降低材料費(fèi)用，再者如果能夠與供應(yīng)商保持長期友好的關(guān)系，還能夠享受優(yōu)惠價(jià)格，并且供應(yīng)商的固定也為企業(yè)減少了時(shí)間成本。（2）制定陽光采購制度，細(xì)化企業(yè)采購成本根據(jù)該公司年報(bào)所披露的內(nèi)容來看，原材料的采購程序多且繁瑣，采購人員擁有較大的權(quán)限，怎樣保證采購人員能夠不貪污并且合理利用資金采購原材料就成了很重要的一點(diǎn)，可以通過明確崗位職責(zé)、相互監(jiān)督設(shè)置工作計(jì)劃等來避免。（3）深入市場調(diào)研客戶需求，擇優(yōu)選擇代理商和經(jīng)銷商產(chǎn)品銷售最重要的就是產(chǎn)品要符合消費(fèi)者的胃口和需要，把重點(diǎn)放在客戶的需求上，向市場進(jìn)行調(diào)研，整理下游經(jīng)銷商和藥房銷售產(chǎn)品的情況，做出消費(fèi)者喜愛購買的產(chǎn)品分析，及時(shí)調(diào)整藥品的生產(chǎn)和升級(jí)。代理商和經(jīng)銷商的選擇也十分重要，在選擇之前要就代理商和經(jīng)銷商的地理環(huán)境和人文環(huán)境進(jìn)行分析，譬如周邊人流、人群購買力等，擇優(yōu)選擇能給企業(yè)帶來更高利潤的經(jīng)銷商和代理商?；跈M向價(jià)值鏈的成本控制優(yōu)化措施（1）深入了解競爭對手企業(yè)的運(yùn)營情況片仔癀藥業(yè)公司應(yīng)明確競爭對手企業(yè)的研發(fā)信息、采購信息、生產(chǎn)信息和銷售信息，與自身企業(yè)相對應(yīng)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行對比，分析其問題，取其精華，去其糟粕，發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)秀之處，雙管齊下來增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。（2）走差異化產(chǎn)品路線產(chǎn)品是支撐一個(gè)企業(yè)的支柱，沒有好產(chǎn)品，其他做的再好都是空談。片仔癀藥業(yè)以片仔癀系列藥物作為核心利潤來源，產(chǎn)品種類較單一，不適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展，所以片仔癀藥業(yè)要想攀登制藥行業(yè)的巔峰，就要打造片仔癀藥業(yè)特色品牌，做到產(chǎn)品多樣化，有力支撐公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。公司價(jià)值鏈成本控制的保障措施優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)首先公司的管理層對企業(yè)的運(yùn)行有著至關(guān)重要的作用，讓管理層的決議少出錯(cuò)就要建立監(jiān)察會(huì)，對管理層的決策進(jìn)行合理的監(jiān)督和建議。其次，管理層應(yīng)與生產(chǎn)一線環(huán)節(jié)相接軌，隨時(shí)隨地接收生產(chǎn)信息，合理調(diào)節(jié)生產(chǎn)情況。制定激勵(lì)制度第一，價(jià)格與訂單激勵(lì)。銷售對于一個(gè)企業(yè)來講是靈魂，通過制定價(jià)格與訂單激勵(lì)制度，可以使員工以主人翁的姿態(tài)加入到產(chǎn)品的銷售當(dāng)中來，增加銷售的活力與持久力；第二，組織激勵(lì)。良好的合作環(huán)境是企業(yè)順利展開活動(dòng)的保證，更是成本控制的重要基礎(chǔ)。不管是員工之間還是企業(yè)與供應(yīng)商之間，保持良好的合作關(guān)系，可以幫助企業(yè)避免很多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)成本；第三，淘汰激勵(lì)。通過淘汰激勵(lì)制度，做得好的能夠得到更好的獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好的就會(huì)被企業(yè)淘汰出局，一方面片仔癀藥業(yè)能夠篩選出那些對公司有利的人員和企業(yè)，另一方面，也能夠激勵(lì)員工與合作企業(yè)上進(jìn)。實(shí)現(xiàn)信息共享實(shí)現(xiàn)最大程度的信息共享，可以使企業(yè)大大降低隱性成本。第一，生產(chǎn)車間之間的信息共享能夠使得每道工序的銜接及時(shí)，這就能夠降低生產(chǎn)過程當(dāng)中造成的時(shí)間成本：第二，與上游的供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)信息共享能夠降低物流成本，與下游的經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)信息共享，企業(yè)可以及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)者的喜好，而及時(shí)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向，緊跟市場潮流。建立監(jiān)督機(jī)制第一，企業(yè)內(nèi)部之間要設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，特別是采購環(huán)節(jié)，可獲利空間多，要格外注意；第二，設(shè)立成本控制預(yù)警線，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營狀況與市場狀況，設(shè)立成本預(yù)警線，當(dāng)偏離了預(yù)警線的時(shí)候，就要及時(shí)分析其原因，并采取措施來應(yīng)對。建設(shè)企業(yè)文化企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心所在，只有注重企業(yè)文化的建設(shè)，才能稱之為一個(gè)好企業(yè)。建設(shè)好的企業(yè)文化會(huì)使得員工具有歸屬感和認(rèn)同感，大大激發(fā)他們的工作活力，以此來自覺產(chǎn)生成本控制的意識(shí)。結(jié)論本文基于價(jià)值鏈成本控制的視角，以片仔癀藥業(yè)為研究對象進(jìn)行了研究。本文得出的結(jié)論主要如下：（1）片仔癀藥業(yè)在內(nèi)部價(jià)值鏈成本控制中存在的主要問題是：研發(fā)費(fèi)用少，研究人員少且學(xué)歷較低，原材料費(fèi)用高，采購環(huán)節(jié)復(fù)雜，各生產(chǎn)車間不能及時(shí)有效的接軌，廣告費(fèi)用占比過高，銷售策略不合理，特色主營產(chǎn)品少，產(chǎn)品缺乏多樣化等等。（2）針對片仔癀藥業(yè)在各價(jià)值鏈成本控制上存在的主要問題，本文提出相應(yīng)的方案措施以解決。針對研發(fā)環(huán)節(jié)，重視藥品研發(fā)，提高研發(fā)效率；針對采購環(huán)節(jié)，建立供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)；針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)觀念，加強(qiáng)成本管理意識(shí)；針對銷售環(huán)節(jié)，建立客戶信息管理系統(tǒng)，并優(yōu)化銷售戰(zhàn)略布局。橫向價(jià)值鏈中,深入了解競爭對手企業(yè)的運(yùn)營情況,走差異化產(chǎn)品路線?？v向價(jià)值鏈中，建設(shè)原料產(chǎn)地，優(yōu)化供應(yīng)商選擇，制定陽光采購制度，細(xì)化企業(yè)采購成本，深入市場調(diào)研客戶需求，擇優(yōu)選擇代理商和經(jīng)銷商。并且在最后提出了一系列保障措施。隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，價(jià)值鏈下的成本控制會(huì)更加完善和生動(dòng)。由于本人學(xué)識(shí)和水平有限，對于理論的學(xué)習(xí)、企業(yè)數(shù)據(jù)的分析以及提出的措施都還有很多不足。本文存