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文檔簡介

小便利店店慶活動方案一、活動主題“繽紛店慶,惠動全城”二、活動目的通過店慶活動,吸引新老顧客的關(guān)注,增加店鋪的銷售額和客流量,提升店鋪的知名度和美譽度,鞏固顧客忠誠度。三、活動時間[店慶具體日期],為期[X]天四、活動地點[便利店具體地址]五、活動對象周邊居民、上班族、過往行人等六、活動內(nèi)容(一)折扣優(yōu)惠1.全場商品活動期間,店內(nèi)所有商品享受[X]折優(yōu)惠(特價商品除外)。這一優(yōu)惠政策旨在吸引顧客進店選購,以較低的價格購買到心儀的商品,增加顧客的購買欲望和購買量。2.指定品類針對一些熱門品類,如食品飲料、日用品等,推出額外的折扣活動。食品飲料類商品可享受[X]折優(yōu)惠,日用品類商品可享受[X]折優(yōu)惠。這些熱門品類通常是顧客日常消費的高頻品類,加大折扣力度能夠吸引更多顧客關(guān)注,提高這些品類的銷售額,同時帶動其他品類的銷售。(二)滿減活動1.滿[X]元減[X]元顧客在店內(nèi)一次性購物滿[X]元,即可立減[X]元。設(shè)置合理的滿減門檻,既能鼓勵顧客增加購物金額,又能保證店鋪在活動期間有一定的利潤空間。例如,滿50元減10元、滿100元減30元等不同檔次的滿減活動,滿足不同消費層次顧客的需求。2.滿額贈禮當(dāng)顧客購物金額達到一定標準時,贈送相應(yīng)的禮品。滿200元,贈送便利店定制的購物袋一個,購物袋上印有便利店的標志和聯(lián)系方式,方便顧客攜帶商品,同時起到宣傳便利店的作用。滿300元,贈送保溫杯一個,保溫杯具有實用價值,且在冬季等季節(jié)使用頻率較高,能夠吸引顧客為了獲得禮品而增加購物金額。(三)會員專屬福利1.雙倍積分活動期間,會員顧客購物可享受雙倍積分。積分在便利店的會員體系中具有重要作用,顧客可以使用積分兌換商品或抵扣現(xiàn)金,雙倍積分能夠激勵會員顧客在店慶期間增加消費,同時提高會員顧客的忠誠度。2.會員專享折扣商品為會員顧客提供專屬的折扣商品,這些商品在原價基礎(chǔ)上享受額外的[X]折優(yōu)惠。會員專享折扣商品可以選擇一些有特色或利潤空間較大的商品,如進口零食、高端日用品等,讓會員顧客感受到特殊待遇,提升會員對便利店的認同感。(四)互動活動1.幸運大抽獎在店慶期間,凡在店內(nèi)購物的顧客均可參與幸運大抽獎活動。設(shè)立抽獎箱,顧客憑購物小票參與抽獎。獎品設(shè)置豐富多樣,包括一等獎[X]名,獎品為價值[X]元的購物卡;二等獎[X]名,獎品為品牌洗發(fā)水一瓶;三等獎[X]名,獎品為精美文具套裝一份;紀念獎若干,獎品為便利店優(yōu)惠券。通過幸運大抽獎活動,增加顧客的參與度和購物樂趣,吸引更多顧客進店消費。2.分享有禮鼓勵顧客在社交媒體上分享便利店店慶活動的相關(guān)內(nèi)容。顧客在微信朋友圈、微博等平臺發(fā)布店慶活動照片或文字介紹,并邀請好友點贊和評論。集贊滿[X]個的顧客,可到店領(lǐng)取一份小禮品,如便利店特色小吃一份或飲料一瓶。分享有禮活動能夠借助顧客的社交網(wǎng)絡(luò),擴大活動的傳播范圍,提高便利店的知名度和影響力。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺提前在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布店慶活動信息,包括活動時間、內(nèi)容、優(yōu)惠詳情等,并配以吸引人的圖片和視頻。定期發(fā)布活動預(yù)告和倒計時信息,引起顧客的關(guān)注和期待。本地生活服務(wù)平臺在本地生活服務(wù)類平臺,如大眾點評、美團等,發(fā)布店慶活動團購信息。設(shè)置專門的活動頁面,展示活動優(yōu)惠和商品詳情,吸引用戶購買團購券或直接到店消費。2.線下宣傳店鋪海報在便利店門口、周邊社區(qū)公告欄、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方張貼活動海報。海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,色彩鮮艷,吸引過往行人的注意。宣傳單頁印制活動宣傳單頁,內(nèi)容包含活動詳情、店鋪地址、聯(lián)系方式等信息。安排店員在便利店周邊、學(xué)校、社區(qū)等地發(fā)放宣傳單頁,向潛在顧客宣傳活動內(nèi)容,引導(dǎo)他們到店參與活動。會員短信通知向便利店會員發(fā)送短信通知,告知店慶活動的相關(guān)信息,提醒會員關(guān)注活動并到店消費。短信內(nèi)容要簡潔明了,突出活動的優(yōu)惠和亮點,提高會員的到店率。八、活動準備1.商品準備根據(jù)活動內(nèi)容和預(yù)計銷售量,提前采購充足的商品庫存,確保活動期間商品供應(yīng)不斷貨。重點準備折扣商品、滿減活動商品以及抽獎禮品等。對商品進行分類陳列,設(shè)置專門的活動商品展示區(qū),將折扣商品、滿減商品等集中陳列,方便顧客選購。2.人員安排活動策劃與執(zhí)行團隊負責(zé)活動方案的策劃、組織和實施,確?;顒禹樌M行。包括制定活動計劃、安排宣傳推廣、協(xié)調(diào)各部門工作等。收銀員與導(dǎo)購員增加活動期間的收銀員和導(dǎo)購員數(shù)量,確保顧客購物時能夠快速結(jié)算和得到及時的引導(dǎo)服務(wù)。收銀員要熟悉活動優(yōu)惠政策,準確為顧客結(jié)算;導(dǎo)購員要熱情主動地為顧客介紹商品和活動信息,引導(dǎo)顧客消費。抽獎與禮品發(fā)放人員安排專人負責(zé)抽獎活動的組織和禮品發(fā)放工作。確保抽獎過程公平、公正、公開,及時為中獎顧客發(fā)放獎品。3.物料準備海報設(shè)計制作活動海報,包括店慶活動宣傳海報、商品折扣海報、滿減活動海報等。海報數(shù)量要滿足店鋪內(nèi)外張貼的需求。宣傳單頁根據(jù)活動內(nèi)容和宣傳需求,印制足夠數(shù)量的宣傳單頁。宣傳單頁設(shè)計要簡潔明了,突出活動重點。抽獎箱與獎品準備抽獎箱和豐富的獎品,如購物卡、洗發(fā)水、文具套裝、優(yōu)惠券等。確保獎品的質(zhì)量和吸引力,以激發(fā)顧客的參與熱情。購物袋、保溫杯等贈品提前采購好購物袋、保溫杯等滿額贈禮,確保贈品的數(shù)量充足,質(zhì)量合格。裝飾物料準備一些氣球、彩帶、橫幅等裝飾物料,營造店慶活動的熱鬧氛圍。在便利店門口、店內(nèi)懸掛橫幅和氣球,擺放彩帶裝飾,讓顧客感受到濃厚的節(jié)日氛圍。九、活動執(zhí)行1.活動前期按照活動準備計劃,完成商品采購、人員安排、物料準備等工作。對所有準備工作進行檢查和驗收,確保各項工作到位。在活動前一天,對店鋪進行全面清潔和整理,確保店鋪環(huán)境整潔、商品陳列整齊美觀。對活動宣傳海報、宣傳單頁等進行最后的張貼和發(fā)放,營造活動氛圍。2.活動期間安排專人負責(zé)活動現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)工作,及時處理顧客的咨詢和投訴,確保活動順利進行。收銀員嚴格按照活動優(yōu)惠政策為顧客結(jié)算,確保顧客能夠享受到應(yīng)有的優(yōu)惠。導(dǎo)購員要積極主動地為顧客介紹商品和活動信息,引導(dǎo)顧客消費,提高銷售額。抽獎活動按照規(guī)定的時間和流程進行,確保抽獎過程公平、公正、公開。及時為中獎顧客發(fā)放獎品,并做好記錄。分享有禮活動要及時關(guān)注顧客的分享情況,對符合條件的顧客進行登記和禮品發(fā)放。鼓勵顧客繼續(xù)分享活動信息,擴大活動傳播范圍。每天對活動銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,了解顧客的消費需求和購買偏好,及時調(diào)整商品陳列和活動策略,以提高活動效果。3.活動后期活動結(jié)束后,對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進行全面分析,評估活動效果。總結(jié)活動成功經(jīng)驗和不足之處,為今后的促銷活動提供參考。對剩余的商品庫存進行盤點和整理,根據(jù)銷售情況進行補貨或退貨處理。對活動中使用的物料進行清理和回收,妥善保管。對參與活動的顧客進行回訪,了解他們對活動的滿意度和意見建議。通過微信公眾號、短信等方式向顧客表示感謝,同時告知顧客后續(xù)的優(yōu)惠活動信息,保持與顧客的良好溝通和互動。十、活動預(yù)算1.商品采購成本根據(jù)活動期間的預(yù)計銷售量和折扣優(yōu)惠情況,計算商品采購成本的增加額。預(yù)計增加采購成本[X]元。2.宣傳推廣費用海報制作費用:[X]元宣傳單頁印制費用:[X]元線上推廣費用(包括社交媒體推廣、本地生活服務(wù)平臺推廣等):[X]元宣傳推廣總費用:[X]元3.獎品及贈品費用抽獎獎品費用:[X]元滿額贈禮費用(購物袋、保溫杯等):[X]元分享有禮活動獎品費用:[X]元獎品及贈品總費用:[X]元4.物料費用氣球、彩帶、橫幅等裝飾物料費用:[X]元購物袋、保溫杯等贈品采購費用:[X]元物料總費用:[X]元5.人員費用增加收銀員和導(dǎo)購員的工資及加班費:[X]元抽獎與禮品發(fā)放人員的補貼費用:[X]元人員費用總金額:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十一、注意事項1.活動期間要確保商品的質(zhì)量和安全,嚴格把控商品采購渠道,對上架商品進行嚴格的質(zhì)量檢查。2.加強店鋪的安全管理,做好消防、防盜等工作,確保顧客和員工的人身財產(chǎn)安全。3.活動宣傳信息要準確無誤,避免因信息錯

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