第頁電商數(shù)據(jù)分析理論試題及答案（二）一、單選題（總共題）1.對符合條件的數(shù)據(jù)清單進行分類匯總的一般步驟,下列排序正確的是()。①獲取數(shù)據(jù)清單。②篩選數(shù)據(jù),將篩選結(jié)果復(fù)制到工作表其他位置。③設(shè)定篩選條件。④對經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)按分類字段進行排序。⑤對排序后的數(shù)據(jù)進行分類匯總。A、②①③④⑤B、②③④⑤①C、①③②④⑤D、①②③④⑤【正確答案】：C2.根據(jù)下面所示的工作表,判斷哪個選項是錯誤的()。

A、函數(shù)MAX(A1:B2,C2)的值為5B、函數(shù)AVERAGE(A1:A3)的值為3C、在D1單元格中輸入公式“=B1+C1”后按回車鍵,D1單元格將顯示7D、選中C選項中D1單元格,使用填充柄向下填充,D2單元格將顯示7【正確答案】：D解析：

顯示的是93.在Excel中,錯誤值“#DIV/0!”代表什么意思()A、無法識別的數(shù)字B、數(shù)字有問題C、字符輸入太長D、分母為0值【正確答案】：D4.電子商務(wù)常見的數(shù)據(jù)來源主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),以下屬于外部數(shù)據(jù)的是()。A、訪客數(shù)B、收藏量C、360趨勢D、訂單信息【正確答案】：C5.電子商務(wù)常見的數(shù)據(jù)來源主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),以下屬于外部數(shù)據(jù)的是()。A、京東商智B、百度統(tǒng)計C、360趨勢D、店鋪訂單信息表【正確答案】：C6.電子商務(wù)項目運營過程中電子商務(wù)站點、店鋪自身所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息,稱為()。A、外部數(shù)據(jù)B、服務(wù)數(shù)據(jù)C、內(nèi)部數(shù)據(jù)D、交易數(shù)據(jù)【正確答案】：C7.獨立站點流量數(shù)據(jù)可通過()工具采集。A、百度統(tǒng)計B、京東商智C、生意參謀D、以上都是【正確答案】：A8.獨立站點流量數(shù)據(jù)可通過()工具展開。A、百度統(tǒng)計B、淘數(shù)據(jù)C、京東商智D、生意參謀【正確答案】：A9.下列說法正確的是()。A、客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)所處市場發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)B、產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)與企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)C、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在銷售過程中產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)D、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在整個市場中的數(shù)據(jù)【正確答案】：B10.一手資料主要是經(jīng)過自己直接收集整理以及從直接經(jīng)驗中所獲得的資料。下列不屬于一手資料的是()A、用戶訪談情況B、用戶的行為數(shù)據(jù)C、商務(wù)部發(fā)布的研究報告D、問卷調(diào)研情況【正確答案】：C解析：

商務(wù)部發(fā)布的研究報告屬于二手資料,二手資料調(diào)查是已經(jīng)形成的資料文件直接拿來參考。11.以下不屬于客戶指標(biāo)的是()A、復(fù)購率B、留存率C、平均購買次數(shù)D、件單價【正確答案】：D12.下列關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)表述錯誤的是()。A、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)B、行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個市場的數(shù)據(jù)C、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在具體企業(yè)的數(shù)據(jù)D、重復(fù)購買率和毛利率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)【正確答案】：D解析：

新客點擊量、重復(fù)購買率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù);客單件、毛利率等是產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)。13.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于供應(yīng)鏈指標(biāo)的是()。A、訂單滿足率B、商品訪客數(shù)C、庫存周轉(zhuǎn)率D、平均配送成本【正確答案】：B解析：

商品訪客數(shù)屬于產(chǎn)品類指標(biāo)14.在統(tǒng)計周期內(nèi),客戶瀏覽網(wǎng)站頁面的次數(shù)是指()。A、UVB、PVC、商品訪客數(shù)D、商品瀏覽量【正確答案】：B15.為了使報表的功用最大化,在制作報表的過程中,需要保證報表框架的合理性,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性,下列能夠準(zhǔn)確反映報表創(chuàng)建過程的是()。①明確數(shù)據(jù)匯報的需求②構(gòu)思報表的大綱③進行報表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇④搭建報表框架⑤進行數(shù)據(jù)的采集與處理⑥報表的制作與美化A、①②③④⑤⑥B、①③②④⑤⑥C、②③①④⑤⑥D(zhuǎn)、①④③②⑤⑥【正確答案】：A16.EXCEL在“描述統(tǒng)計”對話框中不需要設(shè)置()的屬性。A、輸入?yún)^(qū)域B、數(shù)據(jù)精確度C、統(tǒng)計參數(shù)D、輸出區(qū)域【正確答案】：B17.某企業(yè)產(chǎn)品A在2019年第一季度,產(chǎn)品銷量為42萬件,市場產(chǎn)品A總銷量96萬,該企業(yè)產(chǎn)品A的季度市場占有率()A、56.25%B、43.75%C、37.5%D、2.28%【正確答案】：B解析：

企業(yè)產(chǎn)品A的季度市場占有率=(企業(yè)產(chǎn)品A第一季度銷售量÷市場產(chǎn)品A第一季度總銷量)×100%=(42/96)×100%=43.75%[一、單選題]18.某企業(yè)店鋪單日成交了4個客戶的訂單,訂單金額分別是:4620元、5670元、3850元、6660元,其客單價為()。A、4713.3元B、4160元C、5200元D、6162.5元【正確答案】：C解析：

客單價=(4620+5670+3850+6660)÷4=5200(元)[一、單選題]19.假設(shè)B1為文本型數(shù)據(jù)"100",B2為數(shù)字型數(shù)據(jù)"5",則COUNT(B1:B2)等于()。A、105B、95C、1D、2【正確答案】：C20.默認(rèn)情況下,在Excel中輸入數(shù)值“7516677943297”,則單元格中顯示()。A、7516677943297B、7.51668E+12C、#DIV/0!D、7.516677943297【正確答案】：B21.某店鋪2019年度會員信息表中,某會員的出生年份是1990年,但年齡卻記錄為25歲,此類錯誤需要進行()。A、缺失值清洗B、重復(fù)值清洗C、邏輯值清洗D、無價值數(shù)據(jù)清洗【正確答案】：C22.某客戶的收貨地址在B3單元格,其內(nèi)容是“河北省石家莊市……”,以下哪種方法可以把“河北省”提取出來?()A、LEFT(B3,1,3)B、MID(B3,1,3)C、RIGHT(B3,3)D、RIGHT(B3,1,3)【正確答案】：B23.某網(wǎng)店當(dāng)天的訪客數(shù)為1000個,總瀏覽量為9000,產(chǎn)品訂單為90筆,總銷售額為11700元,該網(wǎng)店當(dāng)天的客單價為()A、117B、111C、130D、100【正確答案】：C解析：

客單價=商品平均單價×每一位客戶平均購買商品個數(shù)客單價=銷售總額÷成交客戶數(shù)[一、單選題]24.LEFT函數(shù)的語法為:=LEFT(text,[num_chars]),若text參數(shù)為“Sucess”,num_chars參數(shù)為4,則=LEFT(“Sucess”,4)的返回結(jié)果是()。A、“suce”B、“cess"C、“Suce”D、“e”【正確答案】：C25.()是對產(chǎn)品為店鋪銷售或利潤貢獻能力的衡量,主要指標(biāo)包括客單件、毛利率、成本費用利潤率等。A、產(chǎn)品盈利能力B、產(chǎn)品研發(fā)能力C、產(chǎn)品獲客能力D、產(chǎn)品運營能力【正確答案】：A26.某店鋪30天內(nèi)總銷售額為45000元,訂單數(shù)為300筆,總銷售產(chǎn)品數(shù)量為450件,請問該產(chǎn)品客單件為()。A、1B、1.5C、2D、150【正確答案】：B27.數(shù)據(jù)采集人員通過設(shè)計具有針對性的問題,進行用戶需求、習(xí)慣、喜好、產(chǎn)品使用反饋等數(shù)據(jù)采集的方式是()。A、系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)庫采集C、報表采集D、調(diào)查問卷采集【正確答案】：D28.產(chǎn)品獲客能力是對產(chǎn)品為店鋪或平臺獲取新客戶的能力的衡量,主要指標(biāo)不包括()。A、客戶關(guān)注量B、收藏量C、重復(fù)購買率D、店鋪銷售額【正確答案】：D29.產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶在搜索相關(guān)產(chǎn)品()的數(shù)據(jù)化體現(xiàn),從側(cè)面反映用戶對產(chǎn)品的關(guān)注度和興趣度。A、關(guān)鍵詞熱度B、興趣熱度C、購買力熱度D、市場容量【正確答案】：A30.客戶分析是企業(yè)通過對客戶屬性、客戶設(shè)備屬性、客戶流量屬性、客戶行為屬性等因素進行分析后得到的結(jié)論,那么下列不屬于客戶屬性因素的是()。A、客戶年齡B、性別C、職業(yè)D、客戶常用設(shè)備【正確答案】：D解析：

客戶常用平臺屬于客戶設(shè)備屬性。[一、單選題]31.數(shù)據(jù)分析報告是對整個數(shù)據(jù)分析過程的總結(jié)與呈現(xiàn)。那么,針對數(shù)據(jù)分析報告的撰寫,下列說法錯誤的是()。A、數(shù)據(jù)分析報告需圖文并茂,讓數(shù)據(jù)更加生動活潑B、數(shù)據(jù)分析報告需要結(jié)構(gòu)清晰、主次分明,能使讀者正確理解報告內(nèi)容C、數(shù)據(jù)分析報告需要注重科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性D、數(shù)據(jù)展示內(nèi)容一般在結(jié)論部分進行【正確答案】：D32.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于市場類指標(biāo)的是()。A、行業(yè)銷售量B、競爭對手銷售額C、企業(yè)增長率D、客戶復(fù)購率【正確答案】：D33.數(shù)據(jù)分類與處理的方法不包括()。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)清洗C、數(shù)據(jù)計算D、數(shù)據(jù)排序【正確答案】：A34.關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控,下列說法錯誤的是()。A、在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的不同階段,監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)可靈活調(diào)整B、監(jiān)控的跳失率屬于流量質(zhì)量類指標(biāo)C、在進行電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控時,僅可借助電子商務(wù)平臺自有的數(shù)據(jù)分析工具D、RFM價值模型可用來衡量客戶價值和客戶轉(zhuǎn)化能力【正確答案】：C35.下列不屬于圖表中數(shù)據(jù)元素的是()。A、曲線B、網(wǎng)格線C、條形D、扇形【正確答案】：B36.下列不屬于銷售指標(biāo)的是()。A、成交金額B、有效訂單數(shù)C、瀏覽量D、成交用戶數(shù)【正確答案】：C37.下列關(guān)于散點圖的優(yōu)勢表述正確的是()。A、展示數(shù)據(jù)的分布和聚合情況,適合展示較大的數(shù)據(jù)集B、反映單項與單項、單項與多項的數(shù)據(jù)關(guān)系C、可以清楚直觀地看到頁面上每一個區(qū)域的訪客興趣焦點D、適合用來展示四維以上的數(shù)據(jù)【正確答案】：A38.下列哪個維度可以作為柱形圖的Y軸()。A、時間維度B、文本維度C、數(shù)值維度D、日期維度【正確答案】：C39.下列哪種類型的圖表可用于反映比例關(guān)系()。A、散點圖B、折線圖C、雷達圖D、餅圖【正確答案】：D40.數(shù)據(jù)分析有很多方法,其中()也叫立體分析法,通常用來分析某兩個變量之間的關(guān)系,如產(chǎn)品銷量和地區(qū)的關(guān)系。A、頻數(shù)分析法B、分組分析法C、交叉分析法D、平均分析法【正確答案】：C41.網(wǎng)店中有寶貝的銷售額和對應(yīng)數(shù)量分別為:160元,8件;216元,12件;320元,20件;812元,58件;2952元,246件;該商品銷售中最有代表性的價格是()。A、20元/件B、18元/件C、16元/件D、12元/件【正確答案】：D42.為加強數(shù)據(jù)信息的安全管理,需對數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)進行管理,以下描述錯誤的是()。A、包含重要、敏感或關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息的移動式存儲介質(zhì)須專人值守B、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)需要保證數(shù)據(jù)信息的可用性、完整性及機密性C、在使用存儲介質(zhì)上的機密及絕密數(shù)據(jù)時,為了方便使用,可以多人、多存儲介質(zhì)復(fù)制、保存使用D、任何存儲媒介入庫或出庫需經(jīng)過授權(quán),并保存相應(yīng)記錄,方便審計跟蹤【正確答案】：C43.下列對比分析中說法正確的是()。A、2019年9月網(wǎng)店銷售量與2018年9月網(wǎng)店銷售量可采用同比分析法進行分析B、2019年9月網(wǎng)店銷售量與2019年9月網(wǎng)店銷售量可采用同比分析法進行分析C、2019年9月旗艦店銷售額與2019年9月品牌專賣店銷售量可采用競爭對手對比分析法進行分析D、2019年9月網(wǎng)店銷售額與2019年9月網(wǎng)店下單訪客數(shù)可采用結(jié)構(gòu)對比分析法進行分析【正確答案】：A44.某企業(yè)2019年9月成交額為13658元,2019年8月成交額為12534元,2018年9月的成交額為12342元,其2019年9月環(huán)比增長率為()。A、8.97%B、11%C、12,75%D、7.8%【正確答案】：A解析：

環(huán)比增長率的計算公式是:環(huán)比增長率=(本期數(shù)-上期數(shù))÷上期數(shù)×100%。環(huán)比增長率=(13658-12534)÷12534×100%=8.97%。45.趨勢線是一種直觀的預(yù)測分析工具,通過這個工具可以方便地從圖表中獲取預(yù)測數(shù)據(jù)信息。其中()適用于增長或降低波動較大的數(shù)據(jù)集合,它可用于分析大量數(shù)據(jù)的偏差。A、線性趨勢線B、多項式趨勢線C、指數(shù)趨勢線D、乘冪趨勢線【正確答案】：B46.在Excel中,下面關(guān)于分類匯總的敘述錯誤的是()A、分類匯總前必須按關(guān)鍵字段排序B、進行一次分類匯總時的關(guān)鍵字段只能針對一個字段C、分類匯總可以刪除,但刪除匯總后排序操作不能撤銷D、匯總方式只能是求和【正確答案】：D47.在Excel中COUNT函數(shù)的功能是()。A、求和B、計數(shù)C、算平均值D、條件求和【正確答案】：B48.在工作表sheet1中若A1為“20”,B1為“40”,在C1輸入公式”=MIN(A1,B1)”,則C1的值為()。A、20B、40C、60D、70【正確答案】：A49.直通車投入產(chǎn)出比大于1代表()。A、利潤>銷售總額B、利潤<投資總額C、花費<銷售總額D、花費>銷售總額【正確答案】：C50.自定義排序時,必須先(),然后才能對表格進行排序A、建立自定義序列項目B、加載用戶自定義界面C、刪除重復(fù)項D、進行數(shù)據(jù)驗證【正確答案】：A51.電子商務(wù)常見的數(shù)據(jù)來源渠道主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),以下屬于外部數(shù)據(jù)的是()。A、店鋪后臺訂單系統(tǒng)B、企業(yè)自己的ERPC、360趨勢D、獨立站的百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)【正確答案】：C52.根據(jù)數(shù)據(jù)采集的需求不同,采集的方法也多種多樣。其中,系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集是指在網(wǎng)站日志中記錄了_____、訪問時間、訪問次數(shù)、_____、_____等數(shù)據(jù)。通過對這些日志信息進行采集、分析,可以挖掘電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺日志數(shù)據(jù)中的潛在價值。()A、訪客IP地址、停留時間、訪客來源B、訪客IP地址、離開時間、聯(lián)系方式C、訪客注冊時間、停留時間、訪客來源D、訪客性別、離開時間、聯(lián)系方式【正確答案】：A53.以下不屬于推廣數(shù)據(jù)指標(biāo)的是()。A、直通車轉(zhuǎn)化率B、展現(xiàn)量C、點擊率D、庫存周轉(zhuǎn)率【正確答案】：D54.以下第三方工具中可查看競爭對手店鋪銷售數(shù)據(jù)、引流途徑、廣告投放、活動推廣等數(shù)據(jù)信息的是()。A、店偵探B、京東商智C、火車采集器D、百度指數(shù)【正確答案】：A55.以下工具中,針對國內(nèi)和跨境電子商務(wù)可提供數(shù)據(jù)采集的是()。A、微信指數(shù)B、淘數(shù)據(jù)C、頭條指數(shù)D、百度統(tǒng)計【正確答案】：B56.以下哪項不屬于行業(yè)數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容()A、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)B、市場需求數(shù)據(jù)C、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)D、店鋪運營數(shù)據(jù)【正確答案】：D57.通過數(shù)據(jù)庫采集系統(tǒng)直接與企業(yè)業(yè)務(wù)后臺服務(wù)器結(jié)合,將企業(yè)業(yè)務(wù)后臺每時每刻產(chǎn)生的大量業(yè)務(wù)記錄寫入到數(shù)據(jù)庫中,最后由特定的處理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析,這類數(shù)據(jù)采集方法是()。A、系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)庫采集C、報表采集D、調(diào)查問卷采集【正確答案】：B58.外部數(shù)據(jù)渠道一般不包括()A、政府部門、機構(gòu)協(xié)會、媒體B、權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機構(gòu)C、指數(shù)工具D、店鋪后臺數(shù)據(jù)【正確答案】：D59.下列關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)表述錯誤的是()。A、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)B、行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個市場的數(shù)據(jù)C、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在具體企業(yè)的數(shù)據(jù)D、重復(fù)購買率和毛利率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)【正確答案】：D解析：

新客點擊量、重復(fù)購買率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù);客單件、毛利率等是產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)。60.制定《電子商務(wù)法》為了保障()的合法權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)市場,促進電子商務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展。A、電子商務(wù)各方主體B、消費者C、網(wǎng)絡(luò)用戶D、人民群眾【正確答案】：A61.數(shù)據(jù)分析中市場類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況,下列屬于市場類指標(biāo)的是()。A、活躍客戶比率B、客戶復(fù)購率C、平均購買次數(shù)D、競爭對手銷售額【正確答案】：D解析：

ABC三項均屬于運營類指標(biāo)。具體來說屬于運營類指標(biāo)的客戶指標(biāo)。62.在生意參謀【品類360】版塊采集不到的數(shù)據(jù)是()。A、物流相關(guān)數(shù)據(jù)B、搜索人群畫像數(shù)據(jù)C、店鋪訪問人群數(shù)據(jù)D、商品的瀏覽量數(shù)據(jù)【正確答案】：A63.()是數(shù)據(jù)分析報告寫作的前提和基礎(chǔ)A、數(shù)據(jù)分析B、數(shù)據(jù)概覽C、數(shù)據(jù)清洗D、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)【正確答案】：A64.數(shù)據(jù)分析報告包含大量圖表,其目的在于()A、通過直觀的表現(xiàn)形式,更有利于人們對數(shù)據(jù)的洞察B、為了看上去絢麗多彩而顯得極端復(fù)雜C、加入更多的展示樣式D、突出數(shù)據(jù)的美學(xué)形式【正確答案】：A65.數(shù)據(jù)分析報告常見的標(biāo)題不包括下列哪類標(biāo)題()A、直接型標(biāo)題B、概括型標(biāo)題C、提問型標(biāo)題D、排比型標(biāo)題【正確答案】：D66.微微經(jīng)營一家女裝網(wǎng)店,她統(tǒng)計到該網(wǎng)店11月份共產(chǎn)生440筆交易,其中60人重復(fù)購買,這60人中有32人重復(fù)購買1次(即:購買2次),有28人重復(fù)購買2次(即:購買3次),那么按交易次數(shù)計算,11月份該網(wǎng)店的復(fù)購率是()。A、0.18B、0.2C、0.25D、0.3【正確答案】：B67.()是產(chǎn)品在平臺交易熱度的體現(xiàn),是衡量店鋪、產(chǎn)品受歡迎程度的一個重要指標(biāo),它越高該產(chǎn)品越受消費者歡迎。A、產(chǎn)品交易指數(shù)B、產(chǎn)品搜索指數(shù)C、產(chǎn)品購買指數(shù)D、產(chǎn)品收藏指數(shù)【正確答案】：A68.()是為天貓/淘寶賣家提供流量、商品、交易等網(wǎng)店經(jīng)營全鏈路的數(shù)據(jù)展示、分析、解讀、預(yù)測等功能,是淘寶網(wǎng)官方提供的綜合性網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析平臺,不僅是店鋪數(shù)據(jù)的重要來源渠道,同時也是淘寶/天貓平臺賣家的重要數(shù)據(jù)采集工具。A、店偵探B、淘數(shù)據(jù)C、京東商智D、生意參謀【正確答案】：D69.下列采集行為屬于違法行為的是()。A、使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運營數(shù)據(jù)B、使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C、通過技術(shù)手段進入競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析【正確答案】：C70.銷售額、訂單量等交易數(shù)據(jù)屬于()。A、客戶數(shù)據(jù)B、推廣數(shù)據(jù)C、銷售數(shù)據(jù)D、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)【正確答案】：C71.已知三款產(chǎn)品本月和上月的新客點擊量(單位:次)分別為:A產(chǎn)品本月9692,上月8645;B產(chǎn)品本月29828,上月20422;C產(chǎn)品本月17329,上月21484。以上哪一款產(chǎn)品獲客能力較強。()A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D、不好確定【正確答案】：B72.B2內(nèi)容是“秋冬兒童加絨圍巾”,以下哪種方法可以把“加絨圍巾”提取出來?()A、LEFT(B2,4)B、MID(B2,1,4)C、RIGHT(B3,1,4)D、RIGHT(B2,4)【正確答案】：D73.Excel中有多個常用的簡單函數(shù),其中函數(shù)AVERAGE(區(qū)域)的功能是()。A、求區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的個數(shù)B、求區(qū)域內(nèi)所有數(shù)字的平均值C、求區(qū)域內(nèi)數(shù)字的和D、返回函數(shù)的最大值【正確答案】：B74.函數(shù)COUNTIF(range,criteria)的功能是()。A、根據(jù)指定條件對若干單元格求和B、求其參數(shù)的算數(shù)平均值C、計算參數(shù)中包含數(shù)字的單元格的個數(shù)D、計算某個區(qū)域中滿足給定條件的單元格個數(shù)【正確答案】：D75..某店鋪新上了10件衣服,其定價分別為:75、70、90、70、58、80、55、70、75、55元,則這組價格中的眾數(shù)和中位數(shù)分別是()。A、70、75B、70、69C、55、75D、70、70【正確答案】：D76.EXCEL描述統(tǒng)計結(jié)果中不包括()指標(biāo)。A、峰度、偏度B、平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差C、加權(quán)算術(shù)平均數(shù)D、最大值、最小值【正確答案】：C77.線性趨勢線適用于()的數(shù)據(jù)集合。A、增長或降低的速度比較平穩(wěn)、關(guān)系穩(wěn)定B、增長或降低速度持續(xù)增加C、增長或降低速度持續(xù)減小D、增長或降低的波動較大【正確答案】：A解析：

線性趨勢線適用于增長或降低的速度比較平穩(wěn)、關(guān)系穩(wěn)定,數(shù)據(jù)點構(gòu)成趨勢近乎直線的預(yù)測。[一、單選題]78.關(guān)于圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化,下列表述錯誤的是()。A、好的圖表要盡可能將墨水用在數(shù)據(jù)元素上,而不是非數(shù)據(jù)元素上B、想要圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化,可去除所有不必要的非數(shù)據(jù)元素C、圖表的數(shù)據(jù)墨水比有嚴(yán)格的搭配比例D、不要在一幅圖表中放置太多的數(shù)據(jù)系列,只抽取關(guān)鍵的、重要的數(shù)據(jù)放入圖表【正確答案】：C解析：

數(shù)據(jù)墨水比并不是真的要計算出一個比例,只是一個觀念,要求我們考慮每個圖表元素的使用目的和最佳呈現(xiàn)方式。[一、單選題]79.以下屬于內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取渠道的是()A、多多參謀B、店偵探C、百度統(tǒng)計D、店數(shù)據(jù)【正確答案】：C80.下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于平臺自身提供的是()A、店偵探B、生意參謀C、店偵探D、逐鹿工具箱【正確答案】：B81.電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道可分為內(nèi)部和外部兩類,以下屬于外部數(shù)據(jù)采集渠道的是()A、百度統(tǒng)計B、生意參謀C、店鋪后臺D、百度指數(shù)【正確答案】：D82.以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的是()A、爬蟲類采集工具可以采集所有類型的數(shù)據(jù)B、淘寶網(wǎng)店的運營數(shù)據(jù)可以通過使用友盟等統(tǒng)計工具進行采集C、第三方電商網(wǎng)站可以使用百度統(tǒng)計采集店鋪運營數(shù)據(jù)D、店偵探可以獲取店鋪的詳細(xì)銷售數(shù)據(jù)【正確答案】：C83.外部數(shù)據(jù)渠道一般不包括()A、政府部門、機構(gòu)協(xié)會、媒體B、權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機構(gòu)C、指數(shù)工具D、電商網(wǎng)站安裝的百度統(tǒng)計【正確答案】：D84.以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的()A、同一數(shù)據(jù)如果有多個來源途徑,可以選擇其中的任一個來源進行采集B、數(shù)據(jù)采集人員需要針對數(shù)據(jù)采集需求、背景等對數(shù)據(jù)采集渠道進行可信度劃分,優(yōu)先選擇可信度更高的數(shù)據(jù)采集渠道C、數(shù)據(jù)采集渠道可信度與數(shù)據(jù)采集的背景和指標(biāo)無關(guān),屬于獨立的體系D、數(shù)據(jù)采集渠道無所謂優(yōu)劣,主要看能否獲取到所需數(shù)據(jù)【正確答案】：B85.以下屬于客戶流量屬性的是()A、來源頁面B、常用設(shè)備C、客戶下載D、客戶性別【正確答案】：A86.數(shù)據(jù)分析需求分析可以分解為()A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求收集、需求羅列、需求整理【正確答案】：C87.在進行數(shù)據(jù)分析時,開展需求分析需優(yōu)先完成的是()A、對需求加以提煉、整合B、對需求進行篩選C、對需求進行排序D、對需求進行規(guī)劃【正確答案】：A88.某網(wǎng)店準(zhǔn)備按照店鋪產(chǎn)品的引流能力及盈利能力兩項數(shù)據(jù)分別對產(chǎn)品進行排序,將兩項數(shù)據(jù)指標(biāo)排名均靠后的5款產(chǎn)品進行下架處理。根據(jù)以上情景可確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)為()A、分析店鋪商品的引流能力和盈利能力B、分店鋪商品中能夠穩(wěn)定獲利的商品C、分析店鋪商品的展現(xiàn)量D、分析店鋪商品的推廣效果【正確答案】：A89.在數(shù)據(jù)分析需求收集過程中不需要做的是()A、記錄需求類型B、記錄需求來源C、記錄需求提出者D、記錄需求溝通場所【正確答案】：D90.進行數(shù)據(jù)目標(biāo)拆解過程中需要遵循的原則是()AARRRB、CPMC、MECED、5W2H【正確答案】：C91.進行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析,其核心是通過對各項()的數(shù)據(jù)進行分析,從而得出與數(shù)據(jù)分析目標(biāo)相關(guān)的結(jié)論。A、指標(biāo)B、指數(shù)C、任務(wù)D、數(shù)據(jù)表【正確答案】：A92.在數(shù)據(jù)采集過程中并非所有需要的數(shù)據(jù)指標(biāo)都可以采集到,在這種情況下以下做法正確的是()。A、可以使用能夠反映該指標(biāo)的其他數(shù)據(jù)替代B、不需要采集C、想盡一切辦法尋找可以采集到該指標(biāo)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)渠道D、忽略該數(shù)據(jù)的采集任務(wù)【正確答案】：A93.采集店鋪商品購買詳細(xì)配送地址數(shù)據(jù)可以使用以下哪個數(shù)據(jù)采集渠道()。A、生意參謀交易板塊B、店偵探C、店鋪后臺交易管理D、生意參謀流量板塊【正確答案】：C94.某網(wǎng)店在淘寶平臺開店,現(xiàn)準(zhǔn)備增加品類,需要進行市場數(shù)據(jù)分析,其優(yōu)先應(yīng)采用的工具為()。A、店偵探B、升業(yè)績C、生意參謀市場板塊D、百度指數(shù)【正確答案】：C95.對淘寶店鋪瀏覽訪客數(shù)據(jù)進行分析,可以使用的數(shù)據(jù)采集工具或渠道為()。A、企查查B、生意參謀流量板塊C、生意參謀市場板塊D、店鋪后臺用戶運營【正確答案】：B96.分析店鋪訂單的物流配送數(shù)據(jù),以下可以提供所需數(shù)據(jù)的工具為()。A、店鋪后臺B、物流行業(yè)調(diào)查報告C、生意參謀物流板塊D、店數(shù)據(jù)【正確答案】：C97.下列采集行為屬于違法行為的是()。A、使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運營數(shù)據(jù)B、使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C、通過技術(shù)手段進入競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析【正確答案】：C98.以下能夠用于跨境電商市場行情數(shù)據(jù)采集的工具是()。A、微信指數(shù)B、淘數(shù)據(jù)C、店數(shù)據(jù)D、百度統(tǒng)計【正確答案】：B99.以下不屬于推廣數(shù)據(jù)指標(biāo)的是()A、直通車轉(zhuǎn)化率B、展現(xiàn)量C、點擊率D、庫存周轉(zhuǎn)率【正確答案】：D100.某淘寶店鋪準(zhǔn)備分析某商品一段時間內(nèi)的復(fù)購率時,需要采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)不包含()。A、買家用戶名B、商品交易筆數(shù)C、客戶支付金額D、下單時間【正確答案】：C101.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于客戶行為的是()。A、購買時間B、瀏覽路徑C、支付金額D、收貨地址【正確答案】：D102.某網(wǎng)店運營部門發(fā)現(xiàn)近期店鋪直通車推廣訂單持續(xù)降低,現(xiàn)準(zhǔn)備對降低原因進行分析,期分析目標(biāo)為()。A、分析店鋪產(chǎn)品銷量變化趨勢B、分析店鋪直通車訂單下降原因C、分析店鋪產(chǎn)品供應(yīng)鏈完善程度D、分析店鋪商品盈利狀況【正確答案】：B103.以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是()。A、及時性B、有效性C、準(zhǔn)確性D、公開性【正確答案】：D104.數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是()。

①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)

②制定監(jiān)控目標(biāo)

③數(shù)據(jù)預(yù)警

④分析各指標(biāo)的影響因素A、①②③④B、②①④③C、①③②④D、②①③④【正確答案】：B解析：

數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是:①制定監(jiān)控目標(biāo)②明確監(jiān)控的主要指標(biāo)③分析各指標(biāo)的影響因素④數(shù)據(jù)預(yù)警[一、單選題]105.在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低,下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大,應(yīng)該重點檢查的指標(biāo)不包括的是()。A、商品價格B、商品評價C、客服引導(dǎo)話術(shù)D、商品主圖【正確答案】：D解析：

下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大,說明在商品價格、商品評價、商品詳情頁、客服引導(dǎo)話術(shù)等引導(dǎo)客戶下單環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了問題。[一、單選題]106.制作報表的一般工作流程順序應(yīng)該是()。

①搭建報表框架

②構(gòu)思報表的大綱

③明確數(shù)據(jù)匯報的需求

④進行報表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇

⑤報表填制與美化A、①②③④⑤B、①④②③⑤C、③④②①⑤D、③②④①⑤【正確答案】：D解析：

制作報表的一般工作流程:步驟1:明確數(shù)據(jù)匯報的需求;步驟2:構(gòu)思報表的大綱;步驟3:進行報表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇;步驟4:搭建報表框架;步驟5:報表填制與美化。[一、單選題]107.迷你圖與正常的圖表功能相似,下列說法正確的是()。A、迷你圖也有坐標(biāo)軸B、迷你圖可以設(shè)置圖例C、迷你圖占用空間小D、迷你圖可以設(shè)置數(shù)據(jù)標(biāo)記【正確答案】：C108.異常數(shù)據(jù)鑒別的步驟一般不包括()。A、對異常數(shù)據(jù)進行清洗B、獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)C、對比分析,找出差距,分析異常原因D、制定優(yōu)化對策【正確答案】：A解析：

異常數(shù)據(jù)鑒別的一般步驟:步驟1:獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù);步驟2:對比分析,找出差距,分析異常原因;步驟3:制定優(yōu)化對策。[一、單選題]109.DSR評分高低與()無關(guān)。A、寶貝詳情頁B、競品數(shù)量C、物流服務(wù)D、客服態(tài)度【正確答案】：B解析：

店鋪動態(tài)評分(DSR)是指客戶對店鋪“寶貝與描述相符”、“賣家服務(wù)態(tài)度”、“物流服務(wù)的質(zhì)量”這三項的評判打分。[一、單選題]110.以下屬于使用PowerPoint制作數(shù)據(jù)分析報告優(yōu)勢的是()。A、?結(jié)果可實時更新B、可含有動態(tài)圖表C、適合演示匯報D、適合日常數(shù)據(jù)通報【正確答案】：C解析：

Excel結(jié)果可實時更新,EXCEL可含有動態(tài)圖表,WORD和EXCEL適合制作日常數(shù)據(jù)通報。[一、單選題]111.數(shù)據(jù)分析報告的標(biāo)題具有除()外的要求。A、直接B、簡潔C、確切D、數(shù)字化【正確答案】：D解析：

數(shù)據(jù)分析報告的標(biāo)題要符合直接、確切、簡潔三點基本要求。[一、單選題]112.數(shù)據(jù)分析報告的前言部分一般包括除()外的其他部分。A、分析背景B、專業(yè)術(shù)語解析C、分析目的D、分析思路【正確答案】：B解析：

前言是數(shù)據(jù)分析報告的一個重要組成部分,主要包括分析背景、目的及思路三方面。[一、單選題]113.撰寫數(shù)據(jù)分析報告時應(yīng)注意()。A、要基于可靠的數(shù)據(jù)源B、根據(jù)數(shù)據(jù)的特點選擇圖表的配色方案,風(fēng)格越多樣越好C、結(jié)論要明確、詳實并有層次性,不可對未來進行預(yù)測D、行文保持自己的語言習(xí)慣和風(fēng)格即可,展現(xiàn)自己的獨特性【正確答案】：A解析：

撰寫報告時的注意事項:(1)數(shù)據(jù)分析要基于可靠的數(shù)據(jù)源;(2)數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化,且風(fēng)格統(tǒng)一;(3)數(shù)據(jù)分析報告分析結(jié)論要明確、精簡、有邏輯;(4)站在讀者的角度去寫分析報告,讓報告具有可讀性。[一、單選題]114.如圖所示,“妖精靚妝”女裝店鋪2019年第一季度直通車推廣數(shù)據(jù)通報如圖所示,對數(shù)據(jù)描述及分析正確的是()。

A、一月份由于年貨節(jié)活動的配合,點擊轉(zhuǎn)化率較高,總成交筆數(shù)540筆,但是收藏加購反饋不是特別理想,重點推廣的冬款毛呢大衣,平均點擊花費2.86。B、一月份整體花費27904元,成交105036元,ROI3.76,點擊轉(zhuǎn)化率3.8%,直通車推廣日均消耗930元,整體來看投入產(chǎn)出比比較穩(wěn)定,但是點擊率不算高。C、二月份整體花費25340元,成交51195元,ROI2.02,點擊轉(zhuǎn)化率1.36%,直通車推廣日均消耗845,受春節(jié)影響,且年底活動減少,數(shù)據(jù)有些波動。D、三月份整體花費36912.4元,成交135584元,ROI3.67,點擊轉(zhuǎn)化率2.50%,直通車推廣日均消耗1190,春節(jié)過后數(shù)據(jù)逐步恢復(fù)?！菊_答案】：D解析：

一月份整體花費27904元,成交105036元,ROI3.76,點擊轉(zhuǎn)化率3.6%,直通車推廣日均消耗900元,整體來看投入產(chǎn)出比比較穩(wěn)定,但是點擊率不算高;二月份整體花費25340元,成交51195元,ROI2.02,點擊轉(zhuǎn)化率1.06%,直通車推廣日均消耗905,受春節(jié)影響,且年底活動減少,數(shù)據(jù)有些波動;三月份整體花費36912.4元,成交135584元,ROI3.67,點擊轉(zhuǎn)化率2.50%,直通車推廣日均消耗1190,春節(jié)過后數(shù)據(jù)逐步恢復(fù),夏款上新拉流量的同時春款也保證了整體的投入產(chǎn)出比。一月份由于年貨節(jié)活動的配合,點擊轉(zhuǎn)化率較高,總成交筆數(shù)540筆,但是收藏加購反饋不是特別理想,重點推廣的冬款毛呢大衣,平均點擊花費1.86;[一、單選題]115.數(shù)據(jù)分析報告,要“以數(shù)據(jù)說話”,所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語一定要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、前后一致,要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語一致,這是對()原則的詳細(xì)解釋。A、突出重點B、謹(jǐn)慎性C、規(guī)范性D、創(chuàng)新性【正確答案】：C解析：

數(shù)據(jù)分析報告,要“以數(shù)據(jù)說話”,所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語一定要規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、前后一致,要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語一致。[一、單選題]116.生意參謀中把最近7天瀏覽量較上一個周期7天下跌()以上的商品為流量下跌商品。A、0.6B、0.5C、0.4D、0.3【正確答案】：B解析：

流量下跌商品:最近7天瀏覽量較上一個周期7天下跌50%以上。[一、單選題]117.最近7天支付金額較上一個周期7天下跌()以上為支付下跌商品。A、0.5B、0.4C、0.3D、0.2【正確答案】：C解析：

支付下跌商品:最近7天支付金額較上一個周期7天下跌30%以上。[一、單選題]118.最近7天,加購件數(shù)大于昨日庫存量()的商品為低庫存商品。A、0.8B、0.7C、0.6D、0.5【正確答案】：A解析：

低庫存商品:最近7天,加購件數(shù)>昨日庫存量*80%的商品。[一、單選題]119.零支付商品是()天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量,此類商品不會進入搜索索引。A、30B、50C、60D、90【正確答案】：D解析：

零支付商品:90天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量,此類商品不會進入搜索索引。[一、單選題]120.數(shù)據(jù)監(jiān)控報表的分析維度通常不包括()。A、時間維度B、空間維度C、情感維度D、產(chǎn)品維度【正確答案】：C解析：

數(shù)據(jù)監(jiān)控報表中的分析維度除開時間和空間維度,更細(xì)化的產(chǎn)品維度、服務(wù)類別維度等等對于更具體地定位問題有著重要作用。[一、單選題]121.日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報表可以是除()外的分析目標(biāo)。A、運營分析B、銷售分析C、市場容量分析D、競品分析【正確答案】：C解析：

日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報表要達成的分析目標(biāo),如網(wǎng)店運營分析、銷售分析、用戶分析、競品分析、員工績效分析等。[一、單選題]122.市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開。()A、店鋪運營數(shù)據(jù)B、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)C、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)D、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)【正確答案】：A解析：

市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)、市場需求數(shù)據(jù)、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)展開。[一、單選題]123.淘寶平臺中,下列違規(guī)行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)行為的是()。A、發(fā)布違禁信息B、泄露他人信息C、侵犯知識產(chǎn)權(quán)D、不當(dāng)注冊【正確答案】：D解析：

嚴(yán)重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。[一、單選題]124.店鋪違規(guī)行為處理結(jié)果,()可以撤消。A、騙取他人財物行為B、侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為C、待您處理的違規(guī)D、違規(guī)記錄【正確答案】：C解析：

違規(guī)記錄和嚴(yán)重的違規(guī)行為無法撤消。[一、單選題]125.數(shù)據(jù)分析報告中的前言頁主要包括哪三個方面的內(nèi)容()。A、標(biāo)題、目錄及前言B、分析背景、目的及思路C、分析背景、趨勢及整體結(jié)論D、目的、思路及框架【正確答案】：B126.運營人員通過“寶貝管理-體驗中心-消息中心”可以直觀查看到以下哪個時間段的預(yù)警消息與處罰消息。()A、當(dāng)天B、本季C、本年D、所有時段【正確答案】：A解析：

運營人員通過“寶貝管理-體檢中心-消息中心”也能直觀查看到當(dāng)天、本周、本月三個時間維度的預(yù)警消息與處罰消息。[一、單選題]127.數(shù)據(jù)分析報告的正文部分不應(yīng)該包括()。A、評估分析結(jié)果B、數(shù)據(jù)展示C、具體分析過程D、附表和術(shù)語解析【正確答案】：D解析：

附表和術(shù)語解析是數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)論部分的內(nèi)容。[一、單選題]128.創(chuàng)新學(xué)習(xí)是一種以()為基礎(chǔ),采取創(chuàng)造性方法,積極追求創(chuàng)造性成果的學(xué)習(xí)。A、奇思妙想B、瞬間頓悟C、求真務(wù)實D、封閉蠻干【正確答案】：C129.以下是運營人員計算出的不同行業(yè)的赫芬達爾指數(shù),其中行業(yè)集中度最高的是()。A、0.2153B、0.051C、0.14D、0.86【正確答案】：D130.分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場容量占比情況,適合選用的可視化圖表是()。A、雷達圖B、餅狀圖C、折線圖D、氣泡圖【正確答案】：B131.現(xiàn)已知2010-2019年某行業(yè)的市場規(guī)模,想要預(yù)測2020-2022年該行業(yè)的市場規(guī)模,可采用()。A、分組分析法B、頻數(shù)分析法C、平均分析法D、圖表趨勢預(yù)測法【正確答案】：D132.根據(jù)在1688市場里所在行業(yè)的搜索頻繁程度計算而成的一個綜合數(shù)值是()。A、1688采購指數(shù)B、淘寶采購指數(shù)C、1688供應(yīng)指數(shù)D、淘寶搜索指數(shù)【正確答案】：A133.根據(jù)自身店鋪參與的平臺線上活動或開展的促銷活動,圈定參與同類型推廣活動并且銷售品類相近的賣家為競爭對手是()。A、通過關(guān)鍵詞識別競爭對手B、通過目標(biāo)人群識別競爭對手C、通過銷量識別競爭對手D、通過推廣活動識別競爭對手【正確答案】：D134.了解競店是不是原創(chuàng)品牌、店鋪人群定位、商品適用季節(jié)、適用場景等,這是在進行()分析A、競店屬性數(shù)據(jù)B、商品類目C、銷售D、推廣活動【正確答案】：A135.競品分析的基礎(chǔ)是()。A、商品評價分析B、收藏量分析C、基本信息分析D、推廣活動分析【正確答案】：C136.通過生意參謀市場板塊獲取到女裝T恤一年的交易指數(shù),可以看出2月到4月為上升期,4月到7月為爆發(fā)期,商家需要在()之前完成測試圖片的工作。A、2月份B、3月份C、4月份D、5月份【正確答案】：A137.研究目標(biāo)行業(yè)市場的整體規(guī)模是()。A、行業(yè)集中度分析B、市場趨勢分析C、市場容量分析D、客戶品牌偏好分析【正確答案】：C138.當(dāng)市場需求擴大時,商品價格()。A、處于上漲趨勢B、相對穩(wěn)定C、毫無變化D、處于下跌趨勢【正確答案】：A139.關(guān)于1688采購指數(shù)和淘寶采購指數(shù),下列說法正確的是()。A、前者反映1688市場供應(yīng)情況,后者反映淘寶市場的成交數(shù)量B、二者是對淘寶市場供應(yīng)情況和采購數(shù)量的綜合反映C、二者均體現(xiàn)了淘寶市場的采購數(shù)量D、前者反映1688市場搜索頻率,后者反映淘寶市場的采購數(shù)量【正確答案】：D140.通過趨勢預(yù)測法進行某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測時,R平方值接近1時,說明()。A、趨勢線擬合程度較高,可靠性也較高B、趨勢線擬合程度較高,可靠性較低C、趨勢線擬合程度較低,可靠性也較低D、趨勢線擬合程度較低,但可靠性較高【正確答案】：A141.某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測公式為“y=20.086x+30.467”,關(guān)于公式中的x、y,說法正確的是()。A、x代指每個年份B、x是對應(yīng)年份市場規(guī)模C、y代指對應(yīng)年份的數(shù)據(jù)點D、y是對應(yīng)年份市場規(guī)?！菊_答案】：D142.某行業(yè)前50家企業(yè)集中度為0.0112,說明該行業(yè)()。A、集中度較低B、集中度較高C、已經(jīng)趨于壟斷D、是壟斷市場【正確答案】：A143.生意參謀市場大盤中的交易指數(shù)是()的指數(shù)化,一般用來判定所選行業(yè)的全年成交量的走勢。A、銷售額B、支付件數(shù)C、買家數(shù)D、客單價【正確答案】：A144.現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場有7家企業(yè),每家企業(yè)的市場份額分別為0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為()。A、0.001089B、0.1692C、2D、1【正確答案】：B145.關(guān)于市場趨勢分析,下列說法錯誤的是()。A、市場趨勢分析包括行業(yè)成長空間、行業(yè)盈利空間、行業(yè)演變趨勢等B、市場趨勢分析即根據(jù)市場歷史數(shù)據(jù)判定行業(yè)目前所處的發(fā)展階段,并進一步預(yù)測未來的市場變化C、電商企業(yè)可通過前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、艾瑞網(wǎng)等第三方機構(gòu)發(fā)布的行業(yè)研究報告進行市場趨勢分析D、電商企業(yè)選定行業(yè)是否處于衰退期,不會影響電商企業(yè)未來的成長空間【正確答案】：D146.關(guān)于競店分析,下列說法正確的是()。A、競店分析不可以借助第三方工具展開B、了解競店的優(yōu)勢,可使自身做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備,錯位競爭,找到自身店鋪可以提升的點C、競店分析需圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售額等展開,但競店屬性數(shù)據(jù)無需分析D、在同一電商平臺開店的均屬于競店【正確答案】：B147.某電商企業(yè)想要預(yù)測2020、2021年的銷售額,現(xiàn)已知預(yù)測公式為“y=27.057x+26.45”,通過創(chuàng)建的銷售額圖表可知,2020年是第6個數(shù)據(jù)點,2021年是第7個數(shù)據(jù)點,據(jù)此可以計算出2020、2021年的預(yù)測銷售額分別是()。A、2020=188.792(萬元)2021=215.849(萬元)B、2020=53.507(萬元)2021=107.014(萬元)C、2020=188(萬元)2021=215(萬元)D、2020=215.849(萬元)2021=188.792(萬元)【正確答案】：A148.下列屬于競爭對手的是()。A、銷售醫(yī)用外科口罩的不同網(wǎng)店B、淘寶網(wǎng)某新開女裝店鋪與銷售額居行業(yè)首位的品牌女裝店C、銷售智能電視的網(wǎng)店和銷售空氣凈化器的網(wǎng)店D、線下批發(fā)兒童玩具的店鋪與京東網(wǎng)某早教圖書銷售網(wǎng)店【正確答案】：A149.關(guān)于市場價格,下列說法錯誤的是()。A、消費者的價格承受能力不會影響商品的市場價格B、市場價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)C、市場供求是形成商品市場價格的重要參數(shù)D、市場價格是指一定時間內(nèi)某種商品在市場上形成的具有代表性的實際成交價格【正確答案】：A150.市場需求反映的是在一定的時期和地區(qū)內(nèi),客戶對計劃購買的商品所表現(xiàn)出的各類需求,其分析內(nèi)容不包括()。A、客戶價格偏好分析B、客戶品牌偏好分析C、需求量變化趨勢分析D、市場集中度分析【正確答案】：D151.行業(yè)集中度分析,主要通過以下()指數(shù)反映。A、百度指數(shù)B、阿里指數(shù)C、赫芬達爾指數(shù)D、交易指數(shù)【正確答案】：C152.下列屬于不正當(dāng)競爭行為的是()。A、B鞋業(yè)公司召開新聞發(fā)布會,披露其競爭對手S公司在選皮過程中以次充好,提醒廣大客戶謹(jǐn)慎購買B、為了使得自身開發(fā)的APP更有競爭力,A公司利用爬蟲技術(shù)爬取了競爭對手APP內(nèi)的實時數(shù)據(jù)用于自有軟件的運營C、甲電器廠產(chǎn)品具有嚴(yán)重瑕疵,媒體誤報道為乙電器廠產(chǎn)品,甲廠未主動澄清D、丙公司發(fā)布高薪招聘廣告,乙公司數(shù)名技術(shù)人員集體辭職前往應(yīng)聘,丙公司予以聘用【正確答案】：B153.關(guān)于競店分析,下列說法錯誤的是()。A、競店分析可以圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售、推廣活動等展開B、比自身層級高許多的網(wǎng)店準(zhǔn)確來說不是競爭對手,而應(yīng)是學(xué)習(xí)的標(biāo)桿C、競店分析僅可以借助電商平臺工具(如生意參謀、京東商智等工具)展開D、網(wǎng)店在運營過程中,可以有意識地避開競店的優(yōu)勢品類,在競店的弱勢品類著力【正確答案】：C154.下列不屬于競爭對手的是()。A、銷售兒童保溫杯的不同網(wǎng)店B、造成自身網(wǎng)店客戶流失的其他網(wǎng)店C、銷售女士棉衣的網(wǎng)店和銷售女士羽絨服的網(wǎng)店D、銷售電視的網(wǎng)店和銷售智能音響的網(wǎng)店【正確答案】：D155.當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時,與之相關(guān)的赫芬達爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是()。A、HHI=10B、HHI=0C、HHI=0.1D、HHI=1【正確答案】：D156.市場價格是()的貨幣表現(xiàn)。A、商品價值B、商品定價C、商品成本D、商品利潤【正確答案】：A157.在進行淘寶網(wǎng)中某行業(yè)集中度分析時,可通過生意參謀中的()擬合交易金額。A、客群指數(shù)B、交易指數(shù)C、搜索熱度D、加購人數(shù)【正確答案】：B158.如果所選定的行業(yè)處于成熟爆發(fā)期,此時某些行業(yè)巨頭已經(jīng)占據(jù)一席之地,電商企業(yè)需要()。A、加快市場推進速度,迅速占領(lǐng)市場B、對該行業(yè)進行細(xì)分,以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)搶占細(xì)分領(lǐng)域的市場份額C、迅速退出該行業(yè)D、保持觀望狀態(tài),等待行業(yè)巨頭進入衰退期再進入【正確答案】：B159.客單價的計算公式為()。A、當(dāng)期銷售金額÷當(dāng)期客流量B、當(dāng)期利潤÷當(dāng)期銷售金額C、當(dāng)期客流量×當(dāng)期利潤D、當(dāng)期利潤÷當(dāng)期客流量【正確答案】：A160.下列方法中,哪個方法不適用于提升客單價()。A、在店鋪做套裝的搭配銷售B、客服推薦引導(dǎo)客戶多件購買C、在爆款T恤旁邊做另外一款T恤的關(guān)聯(lián)搭配D、購買一件包郵【正確答案】：D161.已知某店鋪當(dāng)日通過搜索獲得的UV為80,通過直通車獲得UV為120,一共成交了40筆交易,那么下列說法正確的是()。A、店鋪今天一共獲得了80個UVB、店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為20%C、店鋪今天的PV為200D、店鋪今天的跳失率為10%【正確答案】：B162.店鋪銷售額、成本與利潤的關(guān)系是()。A、利潤=銷售額-固定成本總額B、利潤=銷售額-可變成本總額C、利潤=銷售額-固定成本總額D、利潤=銷售額-固定成本總額-變動成本總額【正確答案】：D163.平均每件女裝售價800元,單件衣服的平均成本為500元,若每月店鋪固定成本為60000元,則月盈虧平衡點的銷售件數(shù)是多少()。A、150B、180C、200D、250【正確答案】：C164.DSR評分的三個維度分別是寶貝描述相符度、()、物流服務(wù)。A、信用等級B、賣家服務(wù)態(tài)度C、好評率D、退貨率【正確答案】：B165.以下哪項對店鋪DSR評分影響最大()。A、售后關(guān)懷B、店鋪海報C、品類規(guī)劃D、頁面設(shè)計【正確答案】：A166.下列不屬于物流評價的維度的是()。A、發(fā)貨速度B、攬收速度C、配送速度D、物流公司【正確答案】：D167.咨詢轉(zhuǎn)化率是咨詢顧客下單數(shù)占()的比率。A、回復(fù)顧客總數(shù)B、咨詢顧客總?cè)藬?shù)C、下單總?cè)藬?shù)D、銷售總金額【正確答案】：B168.關(guān)于網(wǎng)店客服溝通技巧不正確的是()A、樹立端正、積極的態(tài)度B、只要把問題解決就行了,不需要對客戶熱情C、禮貌對客D、少用“我”字,多使用“您”或者“咱們”這樣的字眼【正確答案】：B169.以下不屬于采購成本的是()。A、購買費用B、相關(guān)稅費C、運輸費D、廣告營銷費用【正確答案】：D170.賣方因買方購買數(shù)量大而給予的一種折扣為()。A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、現(xiàn)金折扣【正確答案】：B171.店鋪的總需求與行業(yè)大盤銷售趨勢基本一致的基礎(chǔ)上,還需考慮()。A、店鋪資金周轉(zhuǎn)B、店鋪市場占有率的上升C、店鋪的信用等級D、店鋪的流量【正確答案】：B172.在進行商品采購時,商品價格會受到各種因素的影響,可考慮在()時候大量采購商品。A、商品價格平穩(wěn)時B、商品價格走低時C、商品價格提升時D、不用考慮商品價格,隨時采購【正確答案】：B173.商品價格經(jīng)常變動,商家如何找到最佳采購時機,最大程度降低采購成本()。A、運用已有的采購經(jīng)驗,找準(zhǔn)采購時間B、觀察競爭對手的采購時機C、將波動價格和平均價格進行劃分和對比D、是否是最佳采購時機,全看運氣【正確答案】：C174.供應(yīng)鏈總利潤大幅增長且沒有額外風(fēng)險,則采用()采購策略。A、全部外包B、自制C、只外包需要高效率的部分D、只外包需要快速反應(yīng)的部分【正確答案】：A175.下列不屬于訂單時效分析指標(biāo)的是()。A、訂單下達到發(fā)貨的時間B、物流攬收的時間C、訂單從下達至送到消費者手上的時間D、買家要求退貨時的物流時間【正確答案】：D176.以下哪項不屬于導(dǎo)致發(fā)貨異常的原因()。A、店鋪缺貨B、出貨量太大,店鋪不能及時發(fā)貨C、物流信息未能及時上傳D、訂單被遺漏【正確答案】：C177.以下哪些類目商品支持7天無理由退貨()。A、虛擬卡密類商品B、旅游類商品C、食品/零售/茶葉/特產(chǎn)D、機票類商品【正確答案】：C178.買家向賣家提出“七天無理由退換貨”,所指的7天是從什么時候開始算起的()。A、買家提出退款時間B、買家拍下商品時間C、買家簽收快遞時間D、賣家發(fā)貨時間【正確答案】：C179.商品庫存結(jié)構(gòu)分析反映的是一定時間內(nèi)()。A、分類商品的庫存變化情況B、分類商品庫存周轉(zhuǎn)率C、分類商品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)D、以上都正確【正確答案】：A180.庫存管理是()。A、保持合適的庫存量,既不能過度積壓也不能短缺B、通過積壓商品待價而沽C、電商不需要庫存管理D、在客戶有需求時才訂貨【正確答案】：A181.以下哪種情況可以考慮分倉管理的()。A、不良庫存積壓B、店鋪生意越做越大,訂單量上升快C、訂單量少,商品積壓D、為顯示店鋪財力【正確答案】：B182.供應(yīng)鏈管理是把整個供應(yīng)鏈看成單一的實體,而不再是一個個孤立的組織機構(gòu)單元,用系統(tǒng)的觀點進行優(yōu)化,以提高競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理的核心是()。A、合作與信任B、時間與成本C、效率與效益D、需求與供應(yīng)【正確答案】：D183.全成本核算是指將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費按照一定的對象進行分配和歸集,以計算總成本和單位成本。A、正確B、錯誤【正確答案】：A184.某店鋪銷售額不變,過去三年存貨周轉(zhuǎn)率持續(xù)上升,可能的原因是()。A、缺貨成本增加B、產(chǎn)品成本增加C、資產(chǎn)增加D、持貨成本增加【正確答案】：B185.庫存量合理是指以()保障銷售、符合經(jīng)濟核算為基本原則,使商品庫存量滿足銷售量的需要。A、降低庫存成本B、提高庫存周轉(zhuǎn)率C、加快資金周轉(zhuǎn)D、滿足市場需要【正確答案】：D186.電子商務(wù)在商務(wù)活動中的特點是非常突出的,以下活動中,哪個不屬于其特點()。A、交易無紙化B、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“機對機”的交易C、信息本身成為交易標(biāo)的物D、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“面對面”的交易【正確答案】：D187.客戶數(shù)據(jù)分析包括客戶行為數(shù)據(jù)分析和()等類型。A、推廣數(shù)據(jù)分析B、客戶畫像數(shù)據(jù)分析C、市場數(shù)據(jù)分析D、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析【正確答案】：B解析：

客戶數(shù)據(jù)分析包括客戶行為數(shù)據(jù)分析、客戶畫像數(shù)據(jù)分析等類型[一、單選題]188.銷售數(shù)據(jù)分析不包括對()的分析。A、訂單量B、銷售額C、殘次庫存比D、詢單轉(zhuǎn)化率【正確答案】：C189.客戶數(shù)據(jù)分析不包括對()數(shù)據(jù)的分析。A、年齡B、地域C、忠誠度D、市場占有率【正確答案】：D190.數(shù)字化的信息具有以下特點()。A、易損耗性B、不易篡改性C、易復(fù)制性D、不易利用性【正確答案】：C191.對客戶特征進行歸類分析,能夠形成(),幫助企業(yè)了解客戶群體特征。A、分類B、客戶畫像C、群體D、社群【正確答案】：B192.將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等,是按()狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買行為劃分【正確答案】：C193.將客戶分為華北客戶群、西北客戶群、東南客戶群等,是按()狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買行為劃分【正確答案】：A194.以下不屬于客戶特征分析作用的是()。A、精準(zhǔn)營銷B、產(chǎn)品銷售C、客戶研究D、競爭對手識別【正確答案】：D195.客戶行為分析是對客戶在選擇、購買、使用、評價、處理產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析,以下哪個指標(biāo)不屬于分析的主要指標(biāo)()。A、訪問頻率B、銷售額C、成交訂單數(shù)D、客單價【正確答案】：B196.下列屬于客戶動態(tài)屬性標(biāo)簽的是()。A、性別B、婚戀階段C、活躍度D、出生日期【正確答案】：C197.下列屬于客戶事實標(biāo)簽的是()。A、年齡B、產(chǎn)品偏好C、購物需求D、購物趨勢【正確答案】：A198.如圖所示是B公司客戶注冊用戶的購買情況,根據(jù)數(shù)據(jù)表我們可以分析出:注冊后購買幾次的客戶最多()。A、購買1次B、購買5次C、購買10次D、購買10次以上【正確答案】：A解析：

數(shù)據(jù)圖片名稱為:“注冊用戶的購買情況”,購買10次以上的有14474人,人均貢獻1.36萬[一、單選題]199.客戶價值分析的過程為()。A、1.數(shù)據(jù)處理2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示B、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)計算3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示C、1.數(shù)據(jù)計算2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示D、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示【正確答案】：D200.下列不屬于免費流量結(jié)構(gòu)分析指標(biāo)的是()。A、瀏覽量B、訪客數(shù)C、花費金額D、成交訂單數(shù)【正確答案】：C201.關(guān)鍵詞推廣效果分析中下列哪個描述是錯誤的()。A、客戶通過關(guān)鍵詞查找所需的商品而產(chǎn)生的流量往往在店鋪整體流量中占據(jù)很大的比重B、在推廣某個單品寶貝時,通過精準(zhǔn)的搜索匹配給店鋪帶來了優(yōu)質(zhì)的買家,當(dāng)買家進入店鋪時,會產(chǎn)生一次或者是多次的流量跳轉(zhuǎn),促成了其他商品的成交C、搜索即入口,通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、投放關(guān)鍵詞廣告,就能提升產(chǎn)品的曝光機會D、在企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營活動中,最常見的關(guān)鍵詞推廣方式是百度關(guān)鍵詞推廣【正確答案】：D解析：

在企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營活動中,最常見的關(guān)鍵詞推廣方式即淘寶/天貓直通車[一、單選題]202.關(guān)鍵詞推廣效果分析評價指標(biāo)描述錯誤的是()。A、PV是廣告被展現(xiàn)的次數(shù)B、CLICK是每一筆成交的點擊次數(shù)CTR是點擊量/展現(xiàn)量D、PPC是消耗/點擊量【正確答案】：B解析：

CLICK-ROI是每一筆成交的點擊次數(shù)[一、單選題]203.影響點擊轉(zhuǎn)化率的因素主要是()。A、關(guān)鍵詞數(shù)量、關(guān)鍵詞市場情況B、流量精準(zhǔn)度和產(chǎn)品承接轉(zhuǎn)化能力C、產(chǎn)品推廣位、產(chǎn)品定價D、客單價、平均點擊花費【正確答案】：B204.下列關(guān)于關(guān)鍵詞相關(guān)性表述最合理的是()。A、相關(guān)性即關(guān)鍵詞與商品類目、商品屬性和商品本身信息的相關(guān)程度,符合程度越高,相關(guān)性就越高B、相關(guān)性即關(guān)鍵詞與商品類目、商品屬性和商品本身信息的相關(guān)程度,符合程度越高,相關(guān)性就越低C、商品類目的相關(guān)性是指商品類目和關(guān)鍵詞的優(yōu)先類目不能保持一致D、商品標(biāo)題信息不需要對應(yīng)直通車推廣內(nèi)容信息【正確答案】：A205.在推廣數(shù)據(jù)分析中,關(guān)于買家體驗說法正確的是()。A、買家體驗就是好評差評B、買家體驗是指買家在店鋪的購買體驗反饋,買家體驗受很多因素影響C、買家體驗就是旺旺客服的響應(yīng)速度D、買家體驗在店鋪DSR評分中展現(xiàn)【正確答案】：B206.關(guān)于推廣的質(zhì)量分優(yōu)化,下列闡述不正確的是()。A、屬性優(yōu)化原則上,商品屬性要全部填寫或者盡量填寫,同時保證屬性的正確性B、推廣標(biāo)題優(yōu)化原則上,選擇熱門關(guān)鍵詞進行組合C、直通車推廣計劃都有一個初始質(zhì)量分,選擇分?jǐn)?shù)高的推廣D、直通車推廣計劃都有一個初始質(zhì)量分,選擇分?jǐn)?shù)低的推廣【正確答案】：D207.下列不屬于推廣活動總結(jié)復(fù)盤、人群沉淀階段的工作是()。A、物流發(fā)貨B、服務(wù)關(guān)懷C、內(nèi)容復(fù)盤D、老客戶召回【正確答案】：D208.下列關(guān)于內(nèi)容運營分析,說法錯誤的是()。A、通過內(nèi)容運營分析追蹤不同階段營銷效果,分配營銷預(yù)算,在營銷前后有根據(jù)地查缺補漏不容忽視B、內(nèi)容運營分析,即對電子商務(wù)平臺內(nèi)及平臺外其他內(nèi)容渠道的發(fā)布情況統(tǒng)計并分析C、內(nèi)容運營需要監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)類型有展示數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)兩種D、借助內(nèi)容分析,可以有效地對內(nèi)容形式及推廣方式等進行評估并優(yōu)化【正確答案】：C209.下列對于站外內(nèi)容運營,說法錯誤的是()。A、站外內(nèi)容運營可以借助新媒體平臺自身的流量,進行營銷內(nèi)容的擴散傳播B、站外內(nèi)容運營可以提升品牌形象、口碑和影響力C、站外內(nèi)容運營可以提升電商企業(yè)銷量D、站外內(nèi)容運營不容易高效開展【正確答案】：D210.為了提升微信公眾號內(nèi)容的推廣效果,下列哪種方法是最有效的推廣方法,能帶來大量的流量()。A、不間斷推送文章B、撰寫不同類型的文案C、與其他微信公眾號合作互推D、關(guān)注其他微信公眾號【正確答案】：C211.下列關(guān)于微博文章及視頻分析,說法錯誤的是()。A、文章分析、視頻分析可以查看單篇文章、單條視頻詳情分析,針對單篇文章、單條視頻的傳播效果進行分析、評估B、文章分析、視頻分析可以查看文章閱讀趨勢、文章轉(zhuǎn)發(fā)評論和贊、視頻播放趨勢、視頻播放人數(shù)等整體概況數(shù)據(jù)C、無論是文章還是視頻,只可以借助微博數(shù)據(jù)助手采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)D、文章分析、視頻分析可以對比同類型頭條文章、視頻,找出自身的不足,在后期進行完善,提升推廣效果【正確答案】：C解析：

無論是博文、文章還是視頻,除了借助微博數(shù)據(jù)助手采集相應(yīng)的數(shù)據(jù),如凈增粉絲數(shù)、閱讀量,還可以人工進行采集統(tǒng)計[一、單選題]212.根據(jù)活動實施周期,可以將活動劃分為不同的階段,這些活動階段不包括()。A、籌備期B、預(yù)熱期C、活動引爆期D、活動上升期【正確答案】：D213.關(guān)于付費流量,下列說法錯誤的是()。A、優(yōu)點是投入成本少B、付費流量的特點是流量大,效果好C、相較于免費流量,更容易獲取大批的流量D、在進行付費流量結(jié)構(gòu)分析時,除了需要分析瀏覽量、訪客數(shù)、點擊量、成交訂單數(shù)之外,還需要分析投入產(chǎn)出比【正確答案】：A214.站內(nèi)免費流量指通過企業(yè)平臺獲取的流量,下列哪項是常見的站內(nèi)免費流量獲取方法()。A、平臺產(chǎn)品推薦B、直通車C、微信D、微博【正確答案】：A215.某企業(yè)店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為39057元,成交額為45547元,請問店鋪6月份鉆石展位的投資回報率是多少()。A、0.8575B、0.00857C、1.6662D、0.1662【正確答案】：D216.以下針對站外內(nèi)容運營分析的說法有誤的是()。A、站外內(nèi)容運營平臺只有微信和微博兩種B、微信公眾號可以查看一定時期內(nèi)各個渠道的閱讀數(shù)據(jù)C、微信公眾號可以進行群發(fā)分析,分析出某一篇文章在一個時間段的送達人數(shù)和閱讀人數(shù)D、微博內(nèi)容運營數(shù)據(jù)分析一般在管理中心的數(shù)據(jù)助手中進行相關(guān)數(shù)據(jù)的查看【正確答案】：A217.作為電子商務(wù)經(jīng)營活動的關(guān)鍵能力之一,()的核心目標(biāo)是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。A、產(chǎn)品獲客能力B、產(chǎn)品盈利能力C、產(chǎn)品競爭能力D、產(chǎn)品交易能力【正確答案】：A218.統(tǒng)計周期內(nèi),根據(jù)搜索詞的搜索次數(shù)擬合出的指數(shù)類指標(biāo)是()。A、搜索熱度B、搜索人氣C、搜索頻率D、搜索頻次【正確答案】：A219.()是針對某時期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購買行為的客戶進行的比例統(tǒng)計。A、下單轉(zhuǎn)化率B、重復(fù)購買率C、支付轉(zhuǎn)化率D、點擊率【正確答案】：B220.()是用戶搜索產(chǎn)品時在搜索框中輸入的詞匯,直接代表了用戶的搜索意圖。A、長尾詞B、品牌詞C、搜索詞D、核心詞【正確答案】：C221.產(chǎn)品從準(zhǔn)備進入市場到最后被淘汰退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程,稱為()。A、產(chǎn)品整體概念B、產(chǎn)品使用壽命周期C、產(chǎn)品生命周期D、產(chǎn)品競爭周期【正確答案】：C222.產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺()的體現(xiàn)。A、交易熱度B、交易難易度C、價格滿意度D、用戶滿意度【正確答案】：A223.產(chǎn)品交易指數(shù)越高,代表()越高。A、支付人數(shù)B、客單價C、支付件數(shù)D、支付金額【正確答案】：D224.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)()。A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整B、產(chǎn)品庫存C、產(chǎn)品迭代D、決策產(chǎn)品的定位【正確答案】：D225.產(chǎn)品搜索指數(shù)是根據(jù)()等因素綜合計算得出的數(shù)值。A、客單價B、搜索頻次C、交易數(shù)量D、支付金額【正確答案】：B226.產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn),從側(cè)面反應(yīng)了用戶對產(chǎn)品的()。A、購買頻次B、購買能力C、購買偏好D、關(guān)注度和興趣度【正確答案】：D227.對搜索詞進行分詞后,取分詞中的產(chǎn)品名稱,作為(),屬于行業(yè)主詞。A、長尾詞B、品牌詞C、搜索詞D、核心詞【正確答案】：D228.對于企業(yè)的人氣產(chǎn)品下面說法正確的是()。A、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平B、價位通常處于店內(nèi)一般層次水平C、通常價低質(zhì)高D、通常利潤空間最大【正確答案】：C229.某時期內(nèi),客戶總數(shù)為600人,其中90人重復(fù)購買(不考慮重復(fù)購買了幾次),交易金額24560元,計算復(fù)購率為()。A、0.15B、0.0037C、0.0244D、0.0281【正確答案】：A230.企業(yè)在運營階段通過分析會員數(shù)據(jù)可以()。A、提高復(fù)購率,提高客單價B、提高復(fù)購率,降低客單價C、降低復(fù)購率,提高客單價D、降低復(fù)購率,降低客單價【正確答案】：A231.在產(chǎn)品的生命周期中,銷售額增長漸緩直至轉(zhuǎn)而下降,市場競爭激烈,這一階段稱之為()。A、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期【正確答案】：C232.通常產(chǎn)品銷售增長速度最快的時期是產(chǎn)品生命周期中的()。A、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期【正確答案】：B233.通過百度指數(shù),不能判斷出來的是()。A、特定關(guān)鍵詞在特定時間段內(nèi)的搜索變化B、特定關(guān)鍵詞的搜索人群畫像C、兩個關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)對比D、特定關(guān)鍵詞搜索人群的消費層級【正確答案】：D234.運營階段對復(fù)購率的影響較大,在留存階段,()。A、企業(yè)的重心是獲取新用戶,此時復(fù)購率較低B、企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化,此時復(fù)購率較低C、企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化,此時復(fù)購率較之前會有所增長D、企業(yè)的重心是用戶向粉絲的轉(zhuǎn)化,復(fù)購率達到最大化【正確答案】：C235.()通常價低質(zhì)高,曝光率、點擊率和銷售量都極高,用于獲取更多自然流量。A、形象產(chǎn)品B、利潤產(chǎn)品C、常規(guī)產(chǎn)品D、人氣產(chǎn)品【正確答案】：D236.關(guān)于企業(yè)的形象產(chǎn)品,下列說法正確的是()A、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平B、價位通常處于店內(nèi)平均層次水平C、價位通常處于店內(nèi)最低層次水平D、形象產(chǎn)品只展示不售賣【正確答案】：A237.狹義電子商務(wù)主體一般指()。A、電子商務(wù)企業(yè)B、政府機構(gòu)C、教育機構(gòu)D、個人【正確答案】：A238.活動促銷的本質(zhì)是什么()。A、免單B、秒殺C、銷售D、折扣【正確答案】：C239.具有靈活性和適應(yīng)性強,并且部門之間協(xié)調(diào)性較好,可相互支持的企業(yè)組織架構(gòu)是()。A、直線式組織結(jié)構(gòu)B、矩陣式組織結(jié)構(gòu)C、分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D、集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)【正確答案】：B240.主要負(fù)責(zé)后臺訂單審批、到賬確認(rèn)、訂單完結(jié)、積分處理、退貨退款處理,以及客戶投訴和咨詢處理的部門是()。A、物流部門B、商品部門C、客服部門D、運營部門【正確答案】：C241.首先由客戶交易訂單,接著客服審核、倉庫發(fā)貨、銷售單留底保存,這是電子商務(wù)運營業(yè)務(wù)流程中的()。A、訂單流程B、營銷流程C、交易流程D、售后服務(wù)流程【正確答案】：A242.對客戶提出的商品問題、頁面問題、價格問題進行反饋,這屬于電子商務(wù)中()的崗位工作。A、打包客服B、售中客服C、售后客服D、售前客服【正確答案】：D243.在統(tǒng)計周期內(nèi),客戶瀏覽網(wǎng)站頁面的次數(shù)是指()。A、商品訪客數(shù)B、UVC、商品瀏覽量D、PV【正確答案】：D244.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述不正確的是()。A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等B、運營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等C、市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)、物流倉儲數(shù)據(jù)等D、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)【正確答案】：C245.關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運營的工作流程,正確的是()。A、確定運營目標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化B、確定運營目標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤C、確定運營目標(biāo)-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤D、確定運營目標(biāo)-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化【正確答案】：C246.消費者有權(quán)了解網(wǎng)站收集了關(guān)于自己的哪些信息,這些信息將用于什么目的,以及該信息會與何人分享,這是指()。A、知情權(quán)B、選擇權(quán)C、控制權(quán)D、安全權(quán)【正確答案】：A247.報表的組成要素不包括()A、報表主題B、報表目錄C、報表指標(biāo)D、分析維度【正確答案】：B248.異常數(shù)據(jù)鑒別的步驟一般不包括()。A、對異常數(shù)據(jù)進行清洗B、獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)C、對比分析,找出差距,分析異常原因D、制定優(yōu)化對策【正確答案】：A解析：

異常數(shù)據(jù)鑒別的一般步驟:步驟1:獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù);步驟2:對比分析,找出差距,分析異常原因;步驟3:制定優(yōu)化對策。[一、單選題]249.一般通過政府部門、機構(gòu)協(xié)會、媒體這些渠道進行采集的是()。A、行業(yè)數(shù)據(jù)B、市場數(shù)據(jù)C、運營數(shù)據(jù)D、人群數(shù)據(jù)【正確答案】：A250.對數(shù)據(jù)分析需求進行分析,其流程課分解為()A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求收集、需求羅列、需求整理【正確答案】：C251.如要借助生意參謀分析淘系店鋪的內(nèi)容獲客力,以下哪個是關(guān)鍵指標(biāo)()。A、新增粉絲數(shù)B、引導(dǎo)支付人數(shù)C、內(nèi)容互動次數(shù)D、內(nèi)容瀏覽人數(shù)【正確答案】：B252.制作報表的一般工作流程順序應(yīng)該是()。①搭建報表框架②構(gòu)思報表的大綱③明確數(shù)據(jù)匯報的需求④進行報表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇⑤報表填制與美化A、①②③④⑤B、①④②③⑤C、③④②①⑤D、③②④①⑤【正確答案】：D解析：

制作報表的一般工作流程:步驟1:明確數(shù)據(jù)匯報的需求;步驟2:構(gòu)思報表的大綱;步驟3:進行報表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇;步驟4:搭建報表框架;步驟5:報表填制與美化。[一、單選題]253.運營在店鋪里需要起到的作用是什么()。A、管理團隊工作作用B、確定團隊分工作用C、物流運輸?shù)淖饔肈、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運營計劃的作用【正確答案】：D254.數(shù)據(jù)分析報告的正文部分不應(yīng)該包括()。A、評估分析結(jié)果B、數(shù)據(jù)展示C、具體分析過程D、附表和術(shù)語解析【正確答案】：D解析：

附表和術(shù)語解析是數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)論部分的內(nèi)容。[一、單選題]255.一、單選題

以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的()A、同一數(shù)據(jù)如果有多個來源途徑,可以選擇其中的任一個來源進行采集B、數(shù)據(jù)采集人員需要針對數(shù)據(jù)采集需求、背景等對數(shù)據(jù)采集渠道進行可信度劃分,優(yōu)先選擇可信度更高的數(shù)據(jù)采集渠道C、數(shù)據(jù)采集渠道可信度與數(shù)據(jù)采集的背景和指標(biāo)無關(guān),屬于獨立的體系D、數(shù)據(jù)采集渠道無所謂優(yōu)劣,主要看能否獲取到所需數(shù)據(jù)【正確答案】：B256.一、單選題

以下哪項屬于電子商務(wù)平臺自身提供的數(shù)據(jù)分析工具()。A、百度指數(shù)B、生意參謀C、店偵探D、逐鹿工具箱【正確答案】：B257.一、單選題

以下能夠用于跨境電商市場行情數(shù)據(jù)采集的工具是()。A、微信指數(shù)B、淘數(shù)據(jù)C、店數(shù)據(jù)D、百度統(tǒng)計【正確答案】：B258.一、單選題

在數(shù)據(jù)分析需求收集過程中不需要做的是()A、記錄需求類型B、記錄需求來源C、記錄需求提出者D、記錄需求溝通場所【正確答案】：D259.一、單選題

研究目標(biāo)行業(yè)市場的整體規(guī)模是()。A、行業(yè)集中度分析B、市場趨勢分析C、市場容量分析D、客戶品牌偏好分析【正確答案】：C260.一、單選題

以下是運營人員計算出的不同行業(yè)的赫芬達爾指數(shù),其中行業(yè)集中度最高的是()。A、0.2153B、0.051C、0.14D、0.86【正確答案】：D261.一、單選題

在進行淘寶網(wǎng)中某行業(yè)集中度分析時,可通過生意參謀中的()擬合交易金額。A、客群指數(shù)B、交易指數(shù)C、搜索熱度D、加購人數(shù)【正確答案】：B262.一、單選題

市場需求反映的是在一定的時期和地區(qū)內(nèi),客戶對計劃購買的商品所表現(xiàn)出的各類需求,其分析內(nèi)容不包括()。A、客戶價格偏好分析B、客戶品牌偏好分析C、需求量變化趨勢分析D、市場集中度分析【正確答案】：D263.一、單選題

狹義電子商務(wù)主體一般指()。A、電子商務(wù)企業(yè)B、政府機構(gòu)C、教育機構(gòu)D、個人【正確答案】：A264.一、單選題

下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述不正確的是()。A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等B、運營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等C、市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)、物流倉儲數(shù)據(jù)等D、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)【正確答案】：C265.一、單選題

進行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析,其核心是通過對各項()的數(shù)據(jù)進行分析,從而得出與數(shù)據(jù)分析目標(biāo)相關(guān)的結(jié)論。A、指標(biāo)B、指數(shù)C、任務(wù)D、數(shù)據(jù)表【正確答案】：A266.一、單選題

分析店鋪訂單的物流配送數(shù)據(jù),以下可以提供所需數(shù)據(jù)的工具為()。A、店