智能家居集成服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______第一章總則1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.1.2甲方承諾將智能家居集成服務(wù)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)項(xiàng)目”）委托乙方實(shí)施。1.1.3乙方承諾按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)項(xiàng)目。1.2定義與解釋1.2.1“智能家居集成服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供智能家居系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等一體化服務(wù)。1.2.2“服務(wù)項(xiàng)目”是指本合同中約定的乙方需完成的具體工作內(nèi)容。1.2.3“合同期限”是指本合同生效之日起至約定的服務(wù)項(xiàng)目完成之日止的期間。1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供智能家居集成服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)智能家居系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、選型；b)系統(tǒng)設(shè)備的采購(gòu)、安裝；c)系統(tǒng)的調(diào)試、驗(yàn)收；d)系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證智能家居系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全、可靠。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至服務(wù)項(xiàng)目完成之日止。2.3.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成所有服務(wù)項(xiàng)目。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下費(fèi)用：a)系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)用；b)設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用；c)安裝調(diào)試費(fèi)用；d)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，金額為人民幣_(tái)_____元。3.2.2乙方完成合同約定的服務(wù)項(xiàng)目后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方提供發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后七個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四章保密條款4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)項(xiàng)目中的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目中的技術(shù)、商業(yè)秘密。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未按合同約定完成服務(wù)項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。5.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施6.1項(xiàng)目啟動(dòng)6.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度表、人員安排、設(shè)備清單等。6.1.2甲方應(yīng)在收到實(shí)施計(jì)劃后三個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)。6.2設(shè)備采購(gòu)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，采購(gòu)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)項(xiàng)目所需設(shè)備。6.2.2乙方應(yīng)在采購(gòu)過(guò)程中，保證設(shè)備供應(yīng)商具備合法的經(jīng)營(yíng)資格和良好的商業(yè)信譽(yù)。6.2.3乙方應(yīng)在采購(gòu)?fù)瓿珊笪鍌€(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供設(shè)備清單和發(fā)票。6.3系統(tǒng)安裝與調(diào)試6.3.1乙方應(yīng)按照既定的施工方案和規(guī)范，進(jìn)行系統(tǒng)的安裝與調(diào)試工作。6.3.2乙方應(yīng)在安裝調(diào)試過(guò)程中，保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。6.3.3乙方應(yīng)在安裝調(diào)試完成后，向甲方提交系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。6.4系統(tǒng)驗(yàn)收6.4.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。6.4.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。6.4.3若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。6.5系統(tǒng)培訓(xùn)6.5.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。6.5.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、常見(jiàn)問(wèn)題處理等。6.5.3乙方應(yīng)保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。第七章系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)7.1維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)。7.1.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備檢查、清潔、故障排除等。7.2維護(hù)保養(yǎng)周期7.2.1乙方應(yīng)每季度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查與保養(yǎng)。7.2.2如遇設(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)。7.3維護(hù)保養(yǎng)記錄7.3.1乙方應(yīng)建立系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)記錄，包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)內(nèi)容、問(wèn)題處理等。7.3.2乙方應(yīng)在每次保養(yǎng)完成后，將記錄提交給甲方。第八章系統(tǒng)升級(jí)與改造8.1升級(jí)改造需求8.1.1甲方如需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或改造，應(yīng)提前向乙方提出書(shū)面需求。8.1.2乙方應(yīng)在收到需求后五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交升級(jí)改造方案及費(fèi)用預(yù)算。8.2升級(jí)改造實(shí)施8.2.1乙方應(yīng)按照升級(jí)改造方案，在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)或改造工作。8.2.2升級(jí)改造完成后，乙方應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)升級(jí)改造報(bào)告。8.3升級(jí)改造費(fèi)用8.3.1系統(tǒng)升級(jí)改造費(fèi)用根據(jù)實(shí)際工作量及所需材料、人工費(fèi)用計(jì)算。8.3.2甲方應(yīng)在升級(jí)改造方案及費(fèi)用預(yù)算經(jīng)雙方確認(rèn)后，支付升級(jí)改造費(fèi)用。第九章技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話(huà)、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種形式。9.1.2技術(shù)支持內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作咨詢(xún)、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。9.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間9.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)故障緊急程度，在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。9.2.2乙方應(yīng)在接到緊急故障通知后，立即響應(yīng)，并在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。第十章其他10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；b)設(shè)備清單；c)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告；d)系統(tǒng)升級(jí)改造方案及費(fèi)用預(yù)算。10.2合同變更10.2.1本合同任何條款的變更，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。10.2.2合同變更不得影響本合同的完整性，且變更內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)。10.3合同解除10.3.1如遇不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。10.3.2除不可抗力因素外，任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自解除合同。第十一章通信與聯(lián)絡(luò)11.1聯(lián)系方式11.1.1雙方應(yīng)在本合同中明確各自的聯(lián)系方式，包括但不限于電話(huà)號(hào)碼、電子郵箱、通訊地址等。11.1.2雙方應(yīng)保證提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)更新。11.2通信要求11.2.1雙方應(yīng)保證在合同有效期內(nèi)，通過(guò)約定的聯(lián)系方式進(jìn)行有效的通信。11.2.2對(duì)于重要事項(xiàng)的溝通，雙方應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并保留通信記錄。11.3溝通效率11.3.1雙方應(yīng)盡最大努力，保證通信的及時(shí)性和效率。11.3.2對(duì)于乙方發(fā)出的任何通知或要求，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1在以下情況下，本合同可提前終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；b)雙方協(xié)商一致同意終止合同；c)一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。12.2合同終止程序12.2.1提前終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方。12.2.2雙方應(yīng)在合同終止后五個(gè)工作日內(nèi)，完成剩余服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算。12.3終止后的責(zé)任12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。12.3.2對(duì)于已提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1在以下情況下，本合同可解除：a)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；b)一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失；c)雙方協(xié)商一致同意解除合同。13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。13.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后五個(gè)工作日內(nèi)，達(dá)成解除合同的協(xié)議。13.3