游戲服務(wù)器托管及運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：________甲方（委托方）：________________________乙方（服務(wù)方）：________________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1甲方委托乙方提供游戲服務(wù)器托管及運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同主體1.2.1甲方為游戲運(yùn)營(yíng)商，擁有合法的游戲運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。1.2.2乙方為游戲服務(wù)器托管及運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)商，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1托管服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供游戲服務(wù)器托管服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。2.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)器硬件設(shè)備的功能穩(wěn)定、安全可靠，滿足甲方游戲運(yùn)營(yíng)需求。2.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方游戲服務(wù)器進(jìn)行日常運(yùn)維維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)更新、故障排除等。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)處理服務(wù)器故障，保證游戲運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。2.3技術(shù)支持2.3.1乙方提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在服務(wù)器運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，共計(jì)____元。3.2.2甲方應(yīng)于每月前10個(gè)工作日支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。4.1.2甲方違反本合同其他條款，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。4.2.2乙方違反本合同其他條款，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章違約處理與爭(zhēng)議解決5.1違約處理5.1.1發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)在收到對(duì)方違約通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。5.1.2如違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無(wú)效，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)器設(shè)施與配置6.1服務(wù)器設(shè)施6.1.1乙方應(yīng)提供符合甲方游戲服務(wù)器需求的硬件設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。6.1.2服務(wù)器主機(jī)應(yīng)具備高功能、高穩(wěn)定性，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.3乙方負(fù)責(zé)保證服務(wù)器設(shè)施的持續(xù)運(yùn)行，并保證其安全性。6.2網(wǎng)絡(luò)配置6.2.1乙方應(yīng)提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，保證游戲服務(wù)器的數(shù)據(jù)傳輸。6.2.2網(wǎng)絡(luò)配置應(yīng)滿足甲方游戲服務(wù)器的帶寬需求，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.2.3乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性和穩(wěn)定性，防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷等情況。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份7.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方游戲服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。7.1.2備份方式應(yīng)采用自動(dòng)備份，保證備份的及時(shí)性和完整性。7.1.3備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備上，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)7.2.1如服務(wù)器數(shù)據(jù)發(fā)生損壞或丟失，乙方應(yīng)在收到甲方通知后及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。7.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)遵循先恢復(fù)數(shù)據(jù)完整性、后恢復(fù)數(shù)據(jù)一致性的原則。7.2.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)恢復(fù)的效率，盡可能減少對(duì)甲方游戲運(yùn)營(yíng)的影響。第八章技術(shù)升級(jí)與更新8.1技術(shù)升級(jí)8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器硬件和軟件進(jìn)行升級(jí)，保證服務(wù)器功能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。8.1.2升級(jí)方案應(yīng)提前與甲方溝通，并得到甲方同意后方可實(shí)施。8.1.3升級(jí)過(guò)程中，乙方應(yīng)保證服務(wù)器的正常運(yùn)行，避免對(duì)甲方游戲運(yùn)營(yíng)造成影響。8.2軟件更新8.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方游戲服務(wù)器上的軟件進(jìn)行定期更新，包括但不限于游戲客戶端、服務(wù)器端軟件等。8.2.2更新前，乙方應(yīng)測(cè)試更新內(nèi)容，保證更新不會(huì)對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)造成負(fù)面影響。8.2.3更新過(guò)程中，乙方應(yīng)保證服務(wù)器的穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)服務(wù)中斷等情況。第九章安全保障措施9.1安全策略9.1.1乙方應(yīng)制定完善的安全策略，包括但不限于訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等。9.1.2安全策略應(yīng)定期進(jìn)行審查和更新，以適應(yīng)新的安全威脅和漏洞。9.2網(wǎng)絡(luò)安全9.2.1乙方應(yīng)采取措施防止黑客攻擊、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)安全威脅。9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)并及時(shí)修復(fù)安全漏洞。9.3數(shù)據(jù)安全9.3.1乙方應(yīng)保證甲方游戲數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等情況發(fā)生。9.3.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，保證在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)和處置。第十章服務(wù)支持與溝通10.1服務(wù)支持10.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答甲方在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。10.1.2服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)24小時(shí)在線，保證甲方能夠隨時(shí)獲得幫助。10.2溝通機(jī)制10.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括但不限于定期會(huì)議、即時(shí)通訊工具等。10.2.2任何一方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ椒答?，共同協(xié)商解決。第十一章遵守法律法規(guī)與道德規(guī)范11.1法律遵守11.1.1甲方和乙方均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)，保證在合同履行過(guò)程中的合法性。11.1.2雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有文件、協(xié)議、操作等，均應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.2道德規(guī)范11.2.1甲方和乙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，公平交易，不得有欺詐、誤導(dǎo)等行為。11.2.2雙方應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。第十二章信息保密12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同履行相關(guān)的所有信息負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。12.2.2即使合同終止，雙方的保密義務(wù)仍繼續(xù)有效。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：服務(wù)器配置清單服務(wù)費(fèi)用明細(xì)技術(shù)支持服務(wù)流程數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案