2025年采購師考試案例分析試題集試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、采購談判技巧要求：本部分旨在考察考生對采購談判技巧的理解和應(yīng)用能力，請根據(jù)所學(xué)知識，分析以下案例，并回答相應(yīng)問題。1.某公司采購部經(jīng)理張先生負(fù)責(zé)采購一批原材料，與供應(yīng)商進(jìn)行談判。張先生了解到，供應(yīng)商的報(bào)價(jià)較高，但他知道該供應(yīng)商的原材料質(zhì)量很好。以下是對話內(nèi)容：（1）張先生：您好，供應(yīng)商李先生，我方很欣賞貴公司的原材料質(zhì)量，但我們覺得報(bào)價(jià)偏高，能否再優(yōu)惠一些？（2）李先生：張經(jīng)理，貴公司是我們的重要客戶，我們一直以質(zhì)量取勝，所以報(bào)價(jià)較高。但是，我可以給您一些優(yōu)惠政策，比如提供一定數(shù)量的免費(fèi)樣品。請回答以下問題：（1）張先生在談判中使用了哪些談判技巧？（2）李先生在談判中使用了哪些談判技巧？（3）請分析雙方在談判中的優(yōu)勢和劣勢。2.某公司采購部經(jīng)理王女士負(fù)責(zé)采購一批設(shè)備，與供應(yīng)商進(jìn)行談判。以下是對話內(nèi)容：（1）王女士：您好，供應(yīng)商趙先生，我方對貴公司的設(shè)備很感興趣，能否提供更詳細(xì)的設(shè)備參數(shù)和性能？（2）趙先生：當(dāng)然可以，王經(jīng)理。以下是設(shè)備的詳細(xì)參數(shù)和性能：-設(shè)備型號：XX-產(chǎn)地：中國-尺寸：XX×XX×XX（單位：mm）-重量：XX（單位：kg）-功率：XX（單位：kW）-適用范圍：XX請回答以下問題：（1）王女士在談判中使用了哪些談判技巧？（2）趙先生在談判中使用了哪些談判技巧？（3）請分析雙方在談判中的優(yōu)勢和劣勢。二、供應(yīng)商選擇與管理要求：本部分旨在考察考生對供應(yīng)商選擇與管理策略的理解和應(yīng)用能力，請根據(jù)所學(xué)知識，分析以下案例，并回答相應(yīng)問題。1.某公司采購部經(jīng)理陳先生負(fù)責(zé)采購一批電子產(chǎn)品，以下是對話內(nèi)容：（1）陳先生：您好，供應(yīng)商劉先生，我方對貴公司的電子產(chǎn)品很感興趣，能否提供一些產(chǎn)品樣本？（2）劉先生：當(dāng)然可以，陳經(jīng)理。以下是我們的產(chǎn)品樣本：-產(chǎn)品名稱：XX-型號：XX-產(chǎn)地：中國-尺寸：XX×XX×XX（單位：mm）-重量：XX（單位：kg）-價(jià)格：XX（單位：元）請回答以下問題：（1）陳先生在談判中使用了哪些談判技巧？（2）劉先生在談判中使用了哪些談判技巧？（3）請分析雙方在談判中的優(yōu)勢和劣勢。2.某公司采購部經(jīng)理趙女士負(fù)責(zé)采購一批原材料，以下是對話內(nèi)容：（1）趙女士：您好，供應(yīng)商孫先生，我方對貴公司的原材料質(zhì)量很滿意，能否提供一些優(yōu)惠政策？（2）孫先生：趙經(jīng)理，貴公司是我們的重要客戶，我們可以提供以下優(yōu)惠政策：-買十送一-一次性采購超過100萬元，享受8折優(yōu)惠請回答以下問題：（1）趙女士在談判中使用了哪些談判技巧？（2）孫先生在談判中使用了哪些談判技巧？（3）請分析雙方在談判中的優(yōu)勢和劣勢。四、采購成本控制要求：本部分旨在考察考生對采購成本控制的策略和方法的理解和應(yīng)用能力，請根據(jù)所學(xué)知識，分析以下案例，并回答相應(yīng)問題。4.某公司采購部經(jīng)理周先生負(fù)責(zé)采購一批辦公用品，以下是對話內(nèi)容：（1）周先生：您好，供應(yīng)商吳先生，我方打算采購一批文具，能否提供最優(yōu)惠的價(jià)格？（2）吳先生：周經(jīng)理，我們可以提供以下優(yōu)惠：-批量采購享受10%的折扣-如果長期合作，我們還可以提供額外的折扣請回答以下問題：（1）周先生在談判中關(guān)注的主要成本控制點(diǎn)有哪些？（2）吳先生提供的優(yōu)惠政策如何幫助降低采購成本？（3）請分析長期合作對采購成本控制的影響。五、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理要求：本部分旨在考察考生對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和方法的理解和應(yīng)用能力，請根據(jù)所學(xué)知識，分析以下案例，并回答相應(yīng)問題。5.某公司采購部經(jīng)理鄭先生負(fù)責(zé)采購一批關(guān)鍵原材料，以下是對話內(nèi)容：（1）鄭先生：您好，供應(yīng)商王先生，我們公司即將擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，需要大量采購這種原材料，請您確保供應(yīng)穩(wěn)定。（2）王先生：鄭經(jīng)理，請您放心，我們會保證供應(yīng)的穩(wěn)定性。為了應(yīng)對可能的風(fēng)險(xiǎn)，我們計(jì)劃采取以下措施：-建立多元化的供應(yīng)商體系-加強(qiáng)庫存管理-定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通請回答以下問題：（1）鄭先生在談判中關(guān)注的主要供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有哪些？（2）王先生提出的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施是否合理？請解釋原因。（3）請分析多元化供應(yīng)商體系對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。六、采購績效評估要求：本部分旨在考察考生對采購績效評估方法的理解和應(yīng)用能力，請根據(jù)所學(xué)知識，分析以下案例，并回答相應(yīng)問題。6.某公司采購部經(jīng)理陳先生負(fù)責(zé)采購一批生產(chǎn)線設(shè)備，以下是對話內(nèi)容：（1）陳先生：您好，供應(yīng)商李先生，我們公司計(jì)劃對采購績效進(jìn)行評估，請您提供以下信息：-交貨時(shí)間-產(chǎn)品質(zhì)量-成本節(jié)約-客戶滿意度（2）李先生：陳經(jīng)理，以下是我們的相關(guān)信息：-交貨時(shí)間：提前1周-產(chǎn)品質(zhì)量：符合國家標(biāo)準(zhǔn)-成本節(jié)約：較市場價(jià)低5%-客戶滿意度：90%請回答以下問題：（1）陳先生在談判中關(guān)注的采購績效指標(biāo)有哪些？（2）李先生提供的信息是否能夠全面評估采購績效？請解釋原因。（3）請分析如何通過采購績效評估提高采購部門的工作效率。本次試卷答案如下：一、采購談判技巧1.（1）張先生在談判中使用了以下談判技巧：-建立關(guān)系：通過稱呼和問候，建立良好的溝通氛圍。-信息共享：主動(dòng)提供需求信息，了解供應(yīng)商的情況。-需求確認(rèn)：確認(rèn)供應(yīng)商提供的優(yōu)惠政策和免費(fèi)樣品。-價(jià)值交換：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量對采購方的重要性。（2）李先生在談判中使用了以下談判技巧：-強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢：突出原材料質(zhì)量的優(yōu)勢。-優(yōu)惠政策：提供優(yōu)惠政策作為談判籌碼。-需求確認(rèn)：確認(rèn)采購方的需求，以提供合適的產(chǎn)品。（3）分析：-張先生的優(yōu)勢在于了解市場需求，但可能缺乏談判經(jīng)驗(yàn)。-李先生的優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)惠政策，但可能對市場情況了解不足。2.（1）王女士在談判中使用了以下談判技巧：-詢問需求：了解設(shè)備的具體參數(shù)和性能要求。-信息收集：收集供應(yīng)商提供的設(shè)備信息。（2）趙先生在談判中使用了以下談判技巧：-主動(dòng)提供信息：提供設(shè)備的詳細(xì)參數(shù)和性能。（3）分析：-王女士的優(yōu)勢在于對設(shè)備需求的明確，但可能缺乏對供應(yīng)商的了解。-趙先生的優(yōu)勢在于提供全面的信息，但可能需要進(jìn)一步了解王女士的需求。二、供應(yīng)商選擇與管理1.（1）陳先生在談判中使用了以下談判技巧：-詢問價(jià)格：了解供應(yīng)商的報(bào)價(jià)。-優(yōu)惠政策：尋求更優(yōu)惠的價(jià)格。（2）劉先生在談判中使用了以下談判技巧：-優(yōu)惠政策：提供優(yōu)惠政策作為談判籌碼。（3）分析：-陳先生的優(yōu)勢在于尋求優(yōu)惠價(jià)格，但可能需要進(jìn)一步了解產(chǎn)品信息。-劉先生的優(yōu)勢在于提供優(yōu)惠政策，但可能需要了解陳先生的具體需求。2.（1）趙女士在談判中使用了以下談判技巧：-詢問優(yōu)惠政策：尋求更優(yōu)惠的價(jià)格。（2）孫先生在談判中使用了以下談判技巧：-提供優(yōu)惠政策：提供買十送一和一次性采購折扣。（3）分析：-趙女士的優(yōu)勢在于尋求優(yōu)惠價(jià)格，但可能需要了解供應(yīng)商的其他條件。-孫先生的優(yōu)勢在于提供多種優(yōu)惠政策，但可能需要了解趙女士的具體采購需求。三、采購成本控制1.（1）周先生在談判中關(guān)注的主要成本控制點(diǎn)有：-產(chǎn)品價(jià)格：尋求優(yōu)惠價(jià)格。-采購數(shù)量：通過批量采購降低成本。（2）吳先生提供的優(yōu)惠政策如何幫助降低采購成本：-批量采購折扣：通過增加采購數(shù)量降低單價(jià)。-長期合作折扣：通過長期合作降低長期采購成本。（3）分析：-長期合作有助于穩(wěn)定供應(yīng)，降低采購成本。-批量采購有助于降低單價(jià)，提高采購效率。四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理1.（1）鄭先生在談判中關(guān)注的主要供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有：-供應(yīng)穩(wěn)定性：確保原材料供應(yīng)的連續(xù)性。-產(chǎn)品質(zhì)量：保證原材料的質(zhì)量符合生產(chǎn)要求。（2）王先生提出的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施是否合理：-合理。建立多元化供應(yīng)商體系有助于降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)庫存管理可以應(yīng)對突發(fā)事件，定期溝通可以及時(shí)了解供應(yīng)商的情況。（3）分析：-多元化供應(yīng)商體系可以降低單一供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。-加強(qiáng)庫存管理可以提高應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。五、采購績效評估1.（1）陳先生在談判中關(guān)注的采購績效指標(biāo)有：-交貨時(shí)間：確保設(shè)備按時(shí)交付。-產(chǎn)品質(zhì)量：保證設(shè)備質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。