網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1甲方同意向乙方提供網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成本協(xié)議。第二條協(xié)議內(nèi)容1.2本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的搭建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)以及雙方的權(quán)利義務(wù)等。第三條協(xié)議有效期1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第四條保密條款1.4雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第五條服務(wù)費(fèi)用1.5乙方同意支付甲方網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用1.5.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。1.5.2支付方式：______（如分期支付，需列出分期支付的具體時(shí)間及金額）。1.5.3付款時(shí)間：自本協(xié)議生效之日起______個(gè)工作日內(nèi)。第二章平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)第六條平臺(tái)搭建2.1甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的搭建，包括但不限于服務(wù)器配置、系統(tǒng)開發(fā)、功能設(shè)計(jì)等。2.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)搭建符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第七條平臺(tái)維護(hù)2.3甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的日常維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、安全防護(hù)等。2.4甲方應(yīng)保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方及用戶的使用體驗(yàn)。第八條平臺(tái)內(nèi)容2.5甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行管理，包括但不限于課程發(fā)布、審核、刪除等。2.6乙方需遵守甲方關(guān)于平臺(tái)內(nèi)容的管理規(guī)定，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。第三章用戶權(quán)益與責(zé)任第九條用戶注冊(cè)3.1乙方用戶需注冊(cè)成為平臺(tái)用戶后方可使用平臺(tái)服務(wù)。3.2用戶注冊(cè)時(shí)需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。第十條用戶行為規(guī)范3.3用戶在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)相關(guān)規(guī)定。3.4用戶不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第十一條用戶責(zé)任3.5用戶對(duì)其在平臺(tái)上的行為負(fù)責(zé)，如因用戶行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四章課程內(nèi)容與服務(wù)第十二條課程提供4.1甲方提供各類網(wǎng)絡(luò)課程，包括但不限于視頻課程、直播課程等。4.2甲方保證課程內(nèi)容的合法性、合規(guī)性及準(zhǔn)確性。第十三條課程服務(wù)4.3甲方提供課程播放、分享等服務(wù)。4.4甲方應(yīng)保證課程服務(wù)的穩(wěn)定性，保障用戶正常使用。第五章違約責(zé)任第十四條違約責(zé)任概述5.1本協(xié)議雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自義務(wù)，如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條違約情形5.2違約情形包括但不限于：5.2.1甲方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)服務(wù)；5.2.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.2.3任何一方違反保密條款；5.2.4任何一方違反用戶行為規(guī)范。第十六條違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：5.3.1向守約方支付違約金；5.3.2恢復(fù)守約方因違約所受損失；5.3.3承擔(dān)其他違約責(zé)任。第六章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理第十六條平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則6.1甲方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，包括用戶注冊(cè)、課程發(fā)布、支付流程、售后服務(wù)等。6.2甲方運(yùn)營(yíng)規(guī)則應(yīng)保證用戶權(quán)益，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。第十七條用戶服務(wù)6.3甲方應(yīng)提供724小時(shí)的用戶服務(wù)，包括在線咨詢、技術(shù)支持、課程答疑等。6.4甲方應(yīng)保證用戶在平臺(tái)上的合法權(quán)益，對(duì)用戶投訴及時(shí)處理。第十八條平臺(tái)內(nèi)容更新6.5甲方應(yīng)定期更新平臺(tái)內(nèi)容，包括新增課程、更新課程資料等。6.6甲方應(yīng)保證課程內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。第十九條平臺(tái)數(shù)據(jù)安全6.7甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和用戶隱私保護(hù)。6.8甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，防止數(shù)據(jù)泄露和非法使用。第二十條平臺(tái)廣告管理6.9甲方在平臺(tái)上發(fā)布廣告時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家廣告法律法規(guī)，不得發(fā)布虛假?gòu)V告。6.10甲方對(duì)廣告內(nèi)容負(fù)有審查責(zé)任，保證廣告的合法性和真實(shí)性。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1平臺(tái)所提供的課程內(nèi)容、課件、教學(xué)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2乙方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，不得侵犯甲方或其他權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十二條用戶創(chuàng)作內(nèi)容7.3用戶在平臺(tái)上發(fā)布的創(chuàng)作內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。7.4用戶授權(quán)甲方在平臺(tái)上展示、傳播其創(chuàng)作內(nèi)容。第二十三條侵權(quán)處理7.5任何第三方侵犯甲方或用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，甲方應(yīng)采取必要措施予以制止，并依法追究侵權(quán)責(zé)任。7.6用戶發(fā)覺(jué)侵權(quán)行為的，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方將配合處理。第八章課程發(fā)布與管理第二十四條課程發(fā)布要求8.1乙方發(fā)布的課程應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。8.2課程內(nèi)容應(yīng)完整、清晰，教學(xué)邏輯合理。第二十五條課程審核8.3甲方對(duì)乙方發(fā)布的課程進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課程質(zhì)量等。8.4未經(jīng)審核的課程不得在平臺(tái)上發(fā)布。第二十六條課程更新與維護(hù)8.5乙方應(yīng)對(duì)已發(fā)布的課程進(jìn)行定期更新和維護(hù)，保證課程內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。8.6甲方有權(quán)要求乙方對(duì)不符合要求的課程進(jìn)行修改或下架。第九章付費(fèi)模式與財(cái)務(wù)管理第二十七條付費(fèi)模式9.1平臺(tái)采用在線支付、充值等方式進(jìn)行課程費(fèi)用收取。9.2甲方提供多種支付方式供用戶選擇，保證支付安全便捷。第二十八條財(cái)務(wù)管理9.3甲方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，保證資金安全。9.4甲方應(yīng)定期向乙方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，包括收入、支出、利潤(rùn)等。第十章售后服務(wù)與糾紛處理第三十條售后服務(wù)10.1甲方提供全面的售后服務(wù)，包括課程退費(fèi)、技術(shù)咨詢、投訴處理等。10.2甲方應(yīng)在收到用戶投訴后____個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)和處理。第三十一條糾紛處理10.3用戶與平臺(tái)之間發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。10.4協(xié)商不成的，可向有關(guān)部門投訴或申請(qǐng)仲裁。第三十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛10.5平臺(tái)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，甲方應(yīng)積極采取措施保護(hù)自身權(quán)益，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失等。第三十三條爭(zhēng)議解決10.6本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)第三十四條保密義務(wù)11.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密信息包括但不限于技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息、用戶數(shù)據(jù)等。第三十五條保密信息的處理11.3雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露、丟失或被未授權(quán)的第三方獲取。第三十六條保密信息的披露11.4在以下情況下，雙方有權(quán)披露保密信息：11.4.1法律法規(guī)要求披露；11.4.2事先獲得對(duì)方書面同意；11.4.3為了履行本協(xié)議義務(wù)或保護(hù)自身合法權(quán)益。第十二章合作終止第三十七條合作終止條件12.1在以下情況下，本協(xié)議可由任何一方終止：12.1.1本協(xié)議約定的終止條件成就；12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未予糾正；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第三十八條終止通知12.2一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。第三十九條終止后的義務(wù)12.3合作終止后，雙方應(yīng)履行以下義務(wù)：12.3.1甲方應(yīng)立即停止向乙方提供網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)服務(wù)；12.3.2乙方應(yīng)立即停止使用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)服務(wù)；12.3.3雙方應(yīng)各自承擔(dān)因終止而產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。第十三章其他第四十條通知13.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議中各自提供的聯(lián)系方式發(fā)送。第四十一條不可抗力13.2不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第四十二條不可抗力處理13.3發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.4不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均免除履行本協(xié)議的義務(wù)。第四十三條本協(xié)議的效力13.5本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：__________________