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藥房員工2025年工作總結(jié)藥房工作效率的凹凸干脆影響了藥房管理工作的勝利與否,藥房工作是醫(yī)院管理工作中的重要環(huán)節(jié)。下面是我給大家整理的藥房員工2025年工作總結(jié),僅供參考盼望能夠協(xié)助到大家。
藥房員工2025年工作總結(jié)1
回首_—_年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力協(xié)作下,在我們_X全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成果。
作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察,專心去與顧客溝通,你就能夠做好。
詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):
1、謹(jǐn)慎貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)與發(fā)揮員工的專心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
3、透過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而幸免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作那么,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益啟程。
5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性與創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客締造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,專心主動(dòng)的為顧客效勞,盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑與禮貌的禮貌用語(yǔ),使顧客滿足的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去對(duì)待工作中的問(wèn)題,并以專心的看法去解決。
此刻,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了,成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)醒悟的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特性是抓好根底工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)與各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,締造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不與—諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥房員工2025年工作總結(jié)2
20_年以來(lái),謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理方法》跟抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平跟技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心同德為患者效勞,虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),剛好妥當(dāng)處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤(pán)存,幫助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好查找緣由,探究處理并剛好解決。擺藥室跟藥房是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體同心協(xié)力,相互協(xié)作,相互協(xié)助,保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)藥房的工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人跟醫(yī)院相關(guān)科室。
藥房時(shí)干脆面對(duì)病人跟護(hù)士的重要窗口,如何便利病人及醫(yī)院護(hù)士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿意病人跟護(hù)士的要求前提下,首先做好跟病人及護(hù)理人員的溝通,科室人員將處方快速又精確的調(diào)配。
二、做好藥品打算、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍,為下一步的工作綻開(kāi)打好根底。
遵照保證臨床一線用藥的要求,依據(jù)銷(xiāo)售狀況做好藥品的定制打算,按時(shí)上報(bào)跟定制,滿意臨床科室藥品供給的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品剛好精確的入庫(kù)。藥房每半年盤(pán)點(diǎn)一次,做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理跟養(yǎng)護(hù)。
每次收到進(jìn)貨藥品后,謹(jǐn)慎做好藥品的查對(duì)跟驗(yàn)收,做到近效期的藥品不收,不入庫(kù),不合格的藥品不收。嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出,近期先出”的管理原那么,做好藥品的銷(xiāo)售及養(yǎng)護(hù),確保藥品的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高,各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,更好的加強(qiáng)藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。
四、標(biāo)準(zhǔn)特別藥品的管理。
結(jié)合我院實(shí)際,對(duì)特別藥品,如精神的藥品跟麻藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對(duì)的管理原那么。對(duì)特別藥品更加嚴(yán)格的把關(guān),做到處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一,杜絕精神的藥品出現(xiàn)過(guò)失調(diào)配的現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高效勞質(zhì)量。
日常工作中加強(qiáng)藥物學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),特殊是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴(yán)格遵照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅(jiān)持“四查十對(duì)”,嚴(yán)防過(guò)失處方的出現(xiàn)。更好精確完善的做好窗口效勞,做到耐性、細(xì)心、一心一意的為患者效勞,在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)跟業(yè)務(wù)水平。
20_年的工作方向:
在新的一年,藥房工作人員,全力協(xié)作醫(yī)院相關(guān)科室,接著改善效勞看法跟提高效勞質(zhì)量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新學(xué)問(wèn),更好的為廣闊患者效勞。
藥房員工2025年工作總結(jié)3
一、每日工作:顧名思義,就是每天要做的工作。
1.主要技術(shù)人員上崗簽到表:主要技術(shù)人員上崗簽到,說(shuō)明工作時(shí)間內(nèi)藥主要技術(shù)人員在崗的重要憑證。這里的主要技術(shù)人員,就是駐店藥師,即執(zhí)業(yè)藥師或是藥師。簽到本放在惹眼易取的地方,每天一簽不是難事。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度記錄:分上下午各一次,固定時(shí)間記錄一次,上午一次,下午一次,全部藥店人員都應(yīng)當(dāng)清晰濕度范圍:45%—75%,溫度:0—30度,包括溫濕度超標(biāo)了應(yīng)有采納措施及采納措施后餓溫濕度記錄(該怎么做我在這里就不再綻開(kāi)闡述了),最終是養(yǎng)護(hù)員簽名。
3.處方藥銷(xiāo)售記錄、含麻黃堿復(fù)方制劑銷(xiāo)售記錄。這兩個(gè)記錄做起來(lái)可能比擬麻煩,要的時(shí)間也許多,但是一個(gè)硬性的要求。其實(shí)也不難,此時(shí)此刻全部藥店都要求計(jì)算機(jī)管理,銷(xiāo)售的時(shí)候一時(shí)忙不過(guò)來(lái),可以采納人少的時(shí)候從計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售記錄中掉出來(lái)補(bǔ)做,然后是駐店藥師的簽名。
4.藥店環(huán)境衛(wèi)生的清掃。別讓藥架上的藥都積滿了灰塵!
二、每周工作:即每周要做的一次記錄
1.主要設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)運(yùn)用記錄:這里的設(shè)施設(shè)備,主要是指溫濕度計(jì)、調(diào)控溫濕度的設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)及管理系統(tǒng)等等。
三、每月工作:每月做一次工作。
1.陳設(shè)藥品質(zhì)量檢查記錄:按柜組檢查,可以一天檢查完成,也可以分幾天進(jìn)展檢查,總之在月內(nèi)必需全部藥品檢查完畢,建議在一天內(nèi)檢查完畢,分期檢查的要形成一個(gè)良好的循環(huán)習(xí)慣。檢查記錄的填寫(xiě)應(yīng)留意對(duì)存在問(wèn)題品種和近效期品種的處理(注明不合格緣由及處理措施;近效期的寫(xiě)明“填寫(xiě)近效期藥品催銷(xiāo)”),沒(méi)有問(wèn)題的一般填寫(xiě)“陳設(shè)環(huán)境合格,以上檢查藥品均合格”。檢查人簽名:養(yǎng)護(hù)員。
2.藥品養(yǎng)護(hù)檔案表:每月應(yīng)新增須要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品(不能確定一次重點(diǎn)品種就不更改),須要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品一般是效期短易變質(zhì)、拆零的藥品。留意重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的建檔目的:如效期短,易變質(zhì)等(在
此內(nèi)容上好多藥店填寫(xiě)的內(nèi)容讓人看了稀里糊涂);確定了重點(diǎn)品種接下來(lái)就是養(yǎng)護(hù)記錄了,所確定的品種每月一次養(yǎng)護(hù)應(yīng)養(yǎng)護(hù)至藥品銷(xiāo)售完,不能出現(xiàn)每月確定一批藥品,而養(yǎng)護(hù)記錄卻才有一次的問(wèn)題。養(yǎng)護(hù)員簽名。該項(xiàng)紀(jì)錄最好能在每月的固定時(shí)間來(lái)做,以免遺忘。
3.近效期藥品月報(bào)表。這個(gè)記錄就不再具體講解并描述了,一般近效期藥品為距離效期6個(gè)月的品種(以制度規(guī)定為準(zhǔn))。對(duì)藥品效期規(guī)定不清晰的自己去看國(guó)家局《藥品包裝標(biāo)簽管理規(guī)定》。
4.藥品質(zhì)量檔案記錄。每月抽出一個(gè)品種來(lái)建立檔案不是什么問(wèn)題吧。留意收集該藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)。
5.藥品質(zhì)量信息收集:每個(gè)月在_等網(wǎng)站下載打印,或者報(bào)刊雜志裁剪相關(guān)的法規(guī)、文件、藥品質(zhì)量通報(bào)等等信息,然后就是組織學(xué)習(xí)或者參照檢查。
6.培訓(xùn)記錄:收集的藥品質(zhì)量信息就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)材料,不要以為只有一堆人在一起或者是外出參與培訓(xùn)才是培訓(xùn),對(duì)于單體的夫妻店、個(gè)人店,自學(xué)也是一種培訓(xùn)。藥監(jiān)局組織的培訓(xùn)單獨(dú)另用表冊(cè)記錄。
7.員工個(gè)人培訓(xùn)教育檔案:培訓(xùn)完了就是建立檔案,別只填寫(xiě)一些很虛的表格,關(guān)鍵是員工的培訓(xùn)是否落到實(shí)處,對(duì)認(rèn)證員所提問(wèn)題都答復(fù)不上來(lái)的話,你記錄做的再好,培訓(xùn)這一塊也是一票推翻。最好每個(gè)員工都有學(xué)習(xí)筆記,記錄下你全部培訓(xùn)、自學(xué)的東西。
8.順便提一下年度培訓(xùn)打算,是在年初或年底時(shí)確定的整年大計(jì)
劃,在培訓(xùn)記錄中應(yīng)有表達(dá)。
四、每半年工作:
1.零售質(zhì)量管理制度執(zhí)行狀況自查、考核。不要全部制度考核都是總分值,沒(méi)有問(wèn)題。把這項(xiàng)工作落到實(shí)處,終歸半年才做一次,好好的自查一下,一簡(jiǎn)單發(fā)覺(jué)自己藥店存在的問(wèn)題。
五、一年工作:一年才做一次的工作
1.年度培訓(xùn)打算:上文中已說(shuō)明,不再累述。
2.供貨方檔資料:包括供貨方證照復(fù)印件、合格供貨方檔案表、首營(yíng)企業(yè)審批表、業(yè)務(wù)員托付書(shū)等、質(zhì)量協(xié)議或合同。留意查看材料的有效期,發(fā)覺(jué)接近到期的提前以供貨方聯(lián)系剛好更換新的。
3.員工個(gè)人安康檔案:要求每年進(jìn)展安康檢查一次,留意上年的體檢日期,不要過(guò)期了。
六、即時(shí)工作:
1.藥品購(gòu)進(jìn)、質(zhì)量驗(yàn)收記錄:此時(shí)此刻每個(gè)藥店都要求安裝gsp管理軟件,都用軟件操作完成,除零售連鎖的直營(yíng)門(mén)店外,在進(jìn)貨單據(jù)上所做的驗(yàn)收記錄不予認(rèn)可。驗(yàn)收的時(shí)候先留意驗(yàn)收實(shí)物與單據(jù)內(nèi)容的相同性,然后憑單據(jù)錄入計(jì)算機(jī),錄入計(jì)算機(jī)的時(shí)候不要干脆套用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)里的內(nèi)容,有些內(nèi)容是與你所購(gòu)進(jìn)藥品不相同的,信息錄入核對(duì)無(wú)誤之后再保存記錄。購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品所附的材料應(yīng)留意集中收集存檔,便于查詢。
2.藥品銷(xiāo)售。必需憑處方銷(xiāo)售的藥品必需有處方,或者抄方。留意計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里邊的下賬及銷(xiāo)售憑證的打印。拆零藥品按處方藥銷(xiāo)售比擬保險(xiǎn)^_^
3.合格供貨方檔案的更新:有新供貨方剛好建立檔案,不得出現(xiàn)先購(gòu)進(jìn)藥品后建立檔案的狀況,因這個(gè)緣由被懲罰的單位許多了,要當(dāng)心。
其他,“藥品質(zhì)量信息反應(yīng)”、“不合格藥品報(bào)損審批、銷(xiāo)毀”、“藥品退貨臺(tái)帳”、“藥品不良反響報(bào)告”、“不合格藥品臺(tái)帳”、“解除停售通知單”、“藥品停售通知單”、“藥品拒收?qǐng)?bào)告單”、“顧客看法反應(yīng)”等等的依據(jù)實(shí)際狀況,有責(zé)填寫(xiě),沒(méi)有也要清晰如何處理。
藥房員工2025年工作總結(jié)4
時(shí)間如梭!轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到_藥店工作已經(jīng)_年的時(shí)間了。在這_年的時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力協(xié)作下,在我們_x全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)歷,揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技能,現(xiàn)將本人一年來(lái)工作狀況總結(jié)如下:
一是謹(jǐn)慎貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工,做好承上啟下的橋梁作用,做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的踴躍性,增加本店的凝合力。
二是做好藥品管理,保證足夠的貨源和藥品供給,在工作中依據(jù)季節(jié)的改變用藥狀況剛好調(diào)整進(jìn)藥打算,做到藥品常用常新,對(duì)于顧客急需的店內(nèi)短暫沒(méi)有的藥品我們幫他從總店訂購(gòu),便利了他們的剛好用藥;藥品入庫(kù)后,謹(jǐn)慎做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收;謹(jǐn)慎做好藥品的有效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù),每日視察溫度、濕度的改變,并做好登記工作;按規(guī)定分類(lèi)儲(chǔ)存陳設(shè)藥品,以利于顧客選購(gòu);嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策,明碼標(biāo)價(jià);銷(xiāo)售處方藥時(shí)憑處方銷(xiāo)售,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳?,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
三是做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作,依據(jù)公司的統(tǒng)一管理及要求,每天進(jìn)展結(jié)賬并剛好繳存現(xiàn)金及財(cái)務(wù)報(bào)表,盤(pán)庫(kù)完畢后剛好匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),做到藥店帳物相符,本年度財(cái)務(wù)工作根本做到了結(jié)賬剛好、精確,嚴(yán)格執(zhí)行藥品銷(xiāo)售價(jià)格,無(wú)論選擇何種支付方式均實(shí)行同價(jià)。
四是努力改善效勞看法,提高效勞質(zhì)量,為群眾選藥、購(gòu)藥供應(yīng)安康詢問(wèn)效勞,讓他們買(mǎi)到平安、放心的藥品;營(yíng)業(yè)人員儀表端莊,熱忱接待顧客,使藥店成為面對(duì)社會(huì)的文明窗口。
五是敬重和聽(tīng)從社保、藥監(jiān)等管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),剛好將上級(jí)精神貫徹傳到達(dá)每一個(gè)員工,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關(guān)規(guī)定,剛好完善從業(yè)人員的安康證明、教育培訓(xùn)等檔案資料,做到依法經(jīng)營(yíng)。
六是保證環(huán)境秩序優(yōu)良,店堂干凈光明,保證沒(méi)有與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品堆放,沒(méi)有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留,沒(méi)有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開(kāi)展診療效勞。
一年來(lái)盡管做了很多工作,但仍存在眾多缺乏之處,一是專業(yè)理論學(xué)問(wèn)有所欠缺;二對(duì)工作創(chuàng)新力度缺乏。面對(duì)20_年的工作,我深感責(zé)任重大,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:一是愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,努力提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化效勞質(zhì)量;二是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,締造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,打造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);三是堅(jiān)持對(duì)藥品缺斷貨的追蹤,剛好調(diào)整藥品構(gòu)造并合理限制庫(kù)存;四是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,謹(jǐn)慎落實(shí)藥店環(huán)境、衛(wèi)生,樹(shù)立良好形象,努力提升總體業(yè)績(jī)。
藥房員工2025年工作總結(jié)5
剛剛過(guò)去的20_年,是我公司步入快速開(kāi)展,各項(xiàng)工作扎實(shí)推動(dòng)的關(guān)鍵一年,_藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)與管理工作取得了驕人的成果,產(chǎn)品銷(xiāo)售收入一舉突破200萬(wàn)元,到達(dá)225萬(wàn)元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長(zhǎng)160%,藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)?,F(xiàn)將20_年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售狀況
20_年產(chǎn)品總銷(xiāo)售收入225萬(wàn)元,是20_年的2。6倍,這些成果的取得,除了我店員工的發(fā)奮之外,與公司的正確決策以及公司各部門(mén)的專心支持與協(xié)作是分不開(kāi)的。
二、經(jīng)營(yíng)管理方面
1、平常留意對(duì)員工進(jìn)展業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,專心參與公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)與促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不一樣消費(fèi)者,采納不一樣的促銷(xiāo)手段,擅長(zhǎng)抓住顧客消費(fèi)心理,有針對(duì)性地進(jìn)
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