2025年保險業(yè)務(wù)員分級考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種風(fēng)險屬于可保風(fēng)險？（）A.股票投資損失風(fēng)險B.被保險人故意行為風(fēng)險C.自然災(zāi)害風(fēng)險D.賭博輸錢風(fēng)險答案：C2.保險合同的核心部分是（）。A.聲明事項B.保險條款C.除外責(zé)任D.條件事項答案：B3.保險利益從本質(zhì)上說是某種（）。A.經(jīng)濟利益B.物質(zhì)利益C.精神利益D.財產(chǎn)利益答案：A4.以被保險人的壽命為保險標(biāo)的的保險是（）。A.健康保險B.意外傷害保險C.人壽保險D.財產(chǎn)保險答案：C5.在保險經(jīng)營中，保險核保的主要目標(biāo)是（）。A.辨別投保標(biāo)的危險程度B.限制承保范圍C.厘定費率D.按相同標(biāo)準進行承保答案：A6.保險人行使代位求償權(quán)時，如果依代位求償取得第三人賠償金額超過保險人的賠償金額，其超過部分應(yīng)歸（）所有。A.保險人B.被保險人C.第三者D.國家答案：B7.保險合同終止最普遍的原因是（）。A.保險期間屆滿終止B.保險標(biāo)的滅失而終止C.履約終止D.因法定情況出現(xiàn)而終止答案：A8.我國保險法規(guī)定，寬限期為（）天。A.30B.60C.90D.180答案：B9.保險營銷員從事保險營銷活動時，做虛假或者誤導(dǎo)性說明、宣傳的，根據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》，將受到的處罰是（）。A.所屬保險公司給予警告，并處1萬元以下罰款B.中國保監(jiān)會給予警告，并處1萬元以下罰款C.保險行業(yè)協(xié)會給予警告，并處1萬元以下罰款D.消費者協(xié)會給予警告，并處1萬元以下罰款答案：A10.在人壽保險定價假設(shè)中，影響失效率假設(shè)的因素包括（）等。A.以往病史B.文化水平C.職業(yè)類型D.被保險人投保時的年齡答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保險的基本職能有（）。A.分散風(fēng)險B.經(jīng)濟補償C.防災(zāi)防損D.資金融通答案：AB2.保險合同的書面形式包括（）。A.保險單B.暫保單C.保險憑證D.經(jīng)保險人簽章的投保單答案：ABCD3.以下屬于人身保險的有（）。A.人壽保險B.健康保險C.意外傷害保險D.責(zé)任保險答案：ABC4.保險理賠的基本原則有（）。A.重合同、守信用B.實事求是C.主動、迅速、準確、合理D.近因原則答案：ABC5.影響保險市場供給的因素有（）。A.保險資本量B.保險費率C.保險技術(shù)水平D.政府的監(jiān)管答案：ABCD6.以下屬于保險中介人的有（）。A.保險代理人B.保險經(jīng)紀人C.保險公估人D.保監(jiān)會答案：ABC7.在財產(chǎn)保險中，投保人對以下哪些標(biāo)的具有保險利益（）。A.自己的房屋B.租用的汽車C.替鄰居保管的財物D.未到期責(zé)任準備金答案：ABC8.人壽保險費的計算依據(jù)是（）。A.預(yù)定死亡率B.預(yù)定利息率C.預(yù)定費用率D.預(yù)定損失率答案：ABC9.以下關(guān)于保險職業(yè)道德的說法正確的有（）。A.是保險從業(yè)人員在履行其職業(yè)責(zé)任、從事保險工作過程中逐步形成的B.是保險從業(yè)人員普遍遵守的道德原則和行為規(guī)范C.體現(xiàn)的是保險從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)D.是社會對從事保險工作的人們的一種特殊道德要求答案：ABCD10.保險監(jiān)管的目標(biāo)包括（）。A.保護被保險人利益B.維護保險市場秩序C.促進保險市場健康發(fā)展D.提高保險公司的盈利能力答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險合同是射幸合同。（）答案：正確2.保險標(biāo)的的危險程度顯著增加的，被保險人應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時通知保險人。（）答案：正確3.財產(chǎn)保險合同的保險標(biāo)的轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)通知保險人，經(jīng)保險人同意繼續(xù)承保后，依法變更合同。（）答案：錯誤4.重復(fù)保險的各保險人賠償保險金的總和不得超過保險價值。（）答案：正確5.保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由保險人承擔(dān)責(zé)任。（）答案：正確6.保險公司的業(yè)務(wù)范圍由公司章程規(guī)定。（）答案：錯誤7.人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年。（）答案：正確8.保險營銷員可以與非法從事保險業(yè)務(wù)、保險中介業(yè)務(wù)的機構(gòu)或者個人發(fā)生保險業(yè)務(wù)往來。（）答案：錯誤9.保險人對人壽保險的保險費，不得用訴訟方式要求投保人支付。（）答案：正確10.保險公司應(yīng)當(dāng)按照其注冊資本總額的百分之二十提取保證金，存入國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)指定的銀行。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保險的作用。答案：保險的作用主要體現(xiàn)在三個方面。一是經(jīng)濟補償，在風(fēng)險事故發(fā)生時對損失進行補償。二是資金融通，將閑置資金進行有效利用。三是社會管理，包括風(fēng)險管理、社會關(guān)系管理等方面。2.保險理賠時需要審核哪些內(nèi)容？答案：一是審核保險合同的有效性。二是審核出險事故是否屬于保險責(zé)任范圍。三是審核索賠人是否具有索賠權(quán)。四是審核損失的真實性與合理性等。3.簡述保險代理人的權(quán)利和義務(wù)。答案：權(quán)利包括獲取傭金、獨立開展業(yè)務(wù)活動等。義務(wù)包括如實告知、維護保險人利益、接受監(jiān)管等。4.簡述人壽保險的主要特征。答案：一是以人的壽命為保險標(biāo)的。二是具有儲蓄性。三是保險期間較長。四是采用均衡費率。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保險客戶的滿意度？答案：提供優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)，準確介紹產(chǎn)品。售中及時處理手續(xù)。售后做好理賠等服務(wù)，提高理賠速度和準確性，加強與客戶溝通，及時解決客戶疑問等。2.保險行業(yè)如何應(yīng)對市場競爭？答案：創(chuàng)新保險產(chǎn)品。提高服務(wù)質(zhì)量，包括理賠服務(wù)等。加強保險營銷，合理定價，注重人才培養(yǎng)等。3.闡述保險在社會風(fēng)險管理中的角色。答案：保險通過風(fēng)