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文檔簡介

小車加油活動方案一、活動背景隨著汽車保有量的不斷增加,加油市場競爭日益激烈。為了吸引更多小車車主,提高加油站的銷售額和客戶忠誠度,特策劃本次小車加油活動。二、活動目標1.在活動期間,實現(xiàn)小車加油量增長[X]%。2.吸引新客戶[X]人,提高加油站的知名度和美譽度。3.增強與現(xiàn)有客戶的互動,提升客戶忠誠度,使客戶回頭率達到[X]%以上。三、活動主題“暢行無憂,加油有禮——小車專屬加油盛宴”四、活動時間[具體活動時間區(qū)間],為期[X]天五、活動地點[加油站具體地址]六、活動對象所有小車車主七、活動內(nèi)容及模塊(一)加油優(yōu)惠模塊1.直降優(yōu)惠活動期間,小車車主加油每升直降[X]元。例如,原價[X]元/升的汽油,活動期間只需[XX]元/升。2.滿額贈禮單次加油滿[X]元,贈送精美車載紙巾盒一個。單次加油滿[X]元,贈送玻璃水一瓶。單次加油滿[X]元,贈送汽車內(nèi)飾清潔套裝一份。3.加油套餐優(yōu)惠推出加油套餐,如“[X]升油套餐”,購買該套餐可享受總價[X]折優(yōu)惠。例如,購買[X]升油套餐,原價[X]元,活動價只需[X]元。(二)互動抽獎模塊1.現(xiàn)場抽獎車主在加油后,可憑借加油小票參與現(xiàn)場抽獎活動。抽獎箱內(nèi)放置不同獎項的紙條,獎項設(shè)置如下:一等獎:價值[X]元的汽車保養(yǎng)券二等獎:品牌車載香水一瓶三等獎:加油卡充值[X]元幸運獎:精美鑰匙扣一個2.線上抽獎關(guān)注加油站官方微信公眾號,進入活動頁面,填寫加油小票信息及個人手機號碼,即可參與線上抽獎。線上抽獎與現(xiàn)場抽獎同時進行,獎品相同,但中獎概率不同。線上抽獎每天定時開獎,車主可在公眾號內(nèi)查看中獎結(jié)果。(三)會員專屬模塊1.新會員注冊有禮活動期間,首次注冊成為加油站會員的小車車主,可獲得[X]元加油優(yōu)惠券一張,該優(yōu)惠券可在下次加油時直接抵扣現(xiàn)金。2.會員積分加倍會員在活動期間加油,積分加倍。例如,平時消費1元積1分,活動期間消費1元積2分。積分可用于兌換加油卡、汽車用品等禮品。3.會員專享優(yōu)惠會員可享受額外的加油優(yōu)惠,如每升再降[X]元或購買加油套餐更優(yōu)惠等。同時,會員在加油站便利店消費可享受[X]折優(yōu)惠。(四)推薦有禮模塊1.老帶新獎勵老客戶推薦新客戶成功注冊成為加油站會員并首次加油后,老客戶和新客戶均可獲得[X]元加油優(yōu)惠券。2.推薦排行榜設(shè)立推薦排行榜,根據(jù)推薦新客戶的數(shù)量進行排名?;顒咏Y(jié)束后,排名前[X]的老客戶可額外獲得價值[X]元的汽車用品大禮包一份。八、活動宣傳(一)線上宣傳1.加油站官方微信公眾號發(fā)布活動推文,詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、抽獎規(guī)則等。定期推送活動進展情況,如參與人數(shù)、中獎名單等,吸引用戶關(guān)注。利用微信朋友圈廣告,定向投放給周邊一定范圍內(nèi)的小車車主,提高活動曝光度。2.本地生活服務平臺在本地知名的生活服務平臺,如大眾點評、美團、58同城等,發(fā)布活動信息和優(yōu)惠券,吸引平臺用戶參與。3.汽車相關(guān)論壇和社群在汽車之家、易車等汽車論壇以及本地的車主微信群、QQ群等發(fā)布活動帖子,與車主進行互動,解答疑問,引導參與活動。(二)線下宣傳1.加油站現(xiàn)場布置在加油站入口處設(shè)置活動拱門、海報、展架等,展示活動主題和優(yōu)惠信息。在加油島上懸掛活動橫幅,營造活動氛圍。在便利店擺放活動宣傳單頁,供車主取閱。2.合作推廣與周邊的汽車4S店、汽車維修店、洗車行等合作,在其店內(nèi)張貼活動海報、放置宣傳單頁,并請其工作人員向客戶推薦活動。3.發(fā)放傳單組織員工在周邊人流量較大的區(qū)域,如商場、超市、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,吸引潛在客戶。九、活動執(zhí)行與流程(一)活動準備階段1.成立活動專項小組,負責活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.完成活動宣傳物料的設(shè)計和制作,包括海報、展架、宣傳單頁、抽獎箱、獎品等。3.對加油站員工進行活動培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、抽獎規(guī)則等,以便能夠準確地向客戶介紹和引導參與活動。4.確保加油站的油品供應充足,設(shè)備運行正常,各項服務設(shè)施齊全。5.完成活動相關(guān)系統(tǒng)的調(diào)試和測試,確保線上抽獎、會員注冊及積分系統(tǒng)等正常運行。(二)活動實施階段1.按照活動宣傳計劃,通過線上線下渠道同步發(fā)布活動信息,吸引客戶關(guān)注。2.活動期間,加油站員工熱情接待每一位客戶,主動介紹活動內(nèi)容,引導客戶參與加油優(yōu)惠、抽獎等活動。3.現(xiàn)場抽獎環(huán)節(jié),安排專人負責組織和主持,確保抽獎過程公平、公正、公開。中獎客戶及時登記信息,并發(fā)放獎品。4.對于新會員注冊和推薦有禮活動,員工要積極引導客戶完成操作,并及時審核和發(fā)放優(yōu)惠券及獎勵。5.每天統(tǒng)計活動數(shù)據(jù),包括加油量、參與人數(shù)、新會員注冊數(shù)、推薦人數(shù)等,及時反饋活動進展情況,以便對活動進行調(diào)整和優(yōu)化。(三)活動后期階段1.活動結(jié)束后,對活動效果進行全面評估,對比活動目標,分析活動的成效與不足。2.對參與活動的客戶進行回訪,收集客戶的意見和建議,為今后的活動改進提供參考。3.整理活動期間的照片、視頻等資料,制作活動總結(jié)報告,向上級領(lǐng)導匯報活動情況。4.根據(jù)活動評估結(jié)果,對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與今后的營銷活動。十、活動預算(一)宣傳費用1.微信公眾號推廣費用:[X]元2.本地生活服務平臺合作費用:[X]元3.汽車論壇和社群推廣費用:[X]元4.傳單印刷及發(fā)放費用:[X]元5.海報、展架制作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)獎品費用1.車載紙巾盒:[X]個,每個[X]元,共計[X]元2.玻璃水:[X]瓶,每瓶[X]元,共計[X]元3.汽車內(nèi)飾清潔套裝:[X]份,每份[X]元,共計[X]元4.汽車保養(yǎng)券:[X]張,每張[X]元,共計[X]元5.品牌車載香水:[X]瓶,每瓶[X]元,共計[X]元6.加油卡充值:[X]元7.精美鑰匙扣:[X]個,每個[X]元,共計[X]元8.汽車用品大禮包:[X]份,每份[X]元,共計[X]元獎品費用總計:[X]元(三)優(yōu)惠券費用1.新會員注冊優(yōu)惠券:[X]張,每張[X]元,共計[X]元2.老帶新優(yōu)惠券:[X]張,每張[X]元,共計[X]元3.加油套餐優(yōu)惠券:[X]張,每張[X]元,共計[X]元優(yōu)惠券費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動現(xiàn)場布置費用:[X]元2.抽獎箱、道具等費用:[X]元3.員工培訓費用:[X]元4.活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計及系統(tǒng)維護費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十一、活動效果評估1.通過對比活動前后的小車加油量,計算加油量增長率,評估活動對加油量的提升效果。2.統(tǒng)計新客戶注冊數(shù)量,分析活動吸引新客戶的能力。3.根據(jù)客戶回訪情況,了解客戶對活動的滿意度和意見建議,評估活動對客戶忠誠度的影響。4.分析活動的投入產(chǎn)出比,評估活動的經(jīng)濟效益。通過計算活動帶來的銷售額增長、新增客戶消費潛力等收益,與活動預算進行對比,得出投入產(chǎn)出比,為今后的活動策劃提供參考。十二、注意事項1.確?;顒有麄鲀?nèi)容真實、準確,避免虛假宣傳引起客戶投訴。2.活動期間,加強加

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