常州美甲團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“指尖煥彩，團(tuán)購(gòu)特惠——常州美甲時(shí)尚盛宴”二、活動(dòng)目的1.提高店鋪知名度，吸引更多常州地區(qū)的潛在客戶關(guān)注美甲服務(wù)。2.通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，增加客流量，促進(jìn)美甲產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，提升店鋪業(yè)績(jī)。3.增強(qiáng)客戶粘性，鼓勵(lì)新客戶嘗試并成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源，同時(shí)回饋老客戶，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)列出參與活動(dòng)的美甲店鋪地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.常州地區(qū)追求時(shí)尚、注重手部護(hù)理和美化的女性消費(fèi)者。2.美甲愛(ài)好者，包括個(gè)人及美甲工作室從業(yè)者等。3.準(zhǔn)備參加特殊場(chǎng)合（如婚禮、派對(duì)等）需要精致美甲的人群。六、活動(dòng)內(nèi)容1.團(tuán)購(gòu)套餐設(shè)計(jì)基礎(chǔ)套餐：包含基礎(chǔ)手部護(hù)理（去死皮、修甲型、滋潤(rùn)護(hù)理）和經(jīng)典純色美甲，原價(jià)[X]元，團(tuán)購(gòu)價(jià)[X]元。進(jìn)階套餐：在基礎(chǔ)套餐基礎(chǔ)上，增加甲面裝飾（如貼鉆、手繪簡(jiǎn)單圖案），原價(jià)[X]元，團(tuán)購(gòu)價(jià)[X]元。豪華套餐：提供全方位服務(wù)，包括手部護(hù)理、時(shí)尚款式美甲（復(fù)雜手繪、延長(zhǎng)甲制作等），原價(jià)[X]元，團(tuán)購(gòu)價(jià)[X]元。2.團(tuán)購(gòu)規(guī)則人數(shù)要求：團(tuán)購(gòu)人數(shù)達(dá)到[X]人即可成團(tuán)。購(gòu)買(mǎi)方式：消費(fèi)者可通過(guò)指定團(tuán)購(gòu)平臺(tái)（如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等）進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。有效期：團(tuán)購(gòu)券自購(gòu)買(mǎi)之日起[X]天內(nèi)有效，需提前預(yù)約使用。3.增值服務(wù)到店禮：凡參與團(tuán)購(gòu)并到店消費(fèi)的顧客，可免費(fèi)獲得精美甲油小樣一份。推薦有禮：老客戶成功推薦新客戶參與團(tuán)購(gòu)，老客戶下次消費(fèi)可享受[X]折優(yōu)惠，新客戶在團(tuán)購(gòu)價(jià)基礎(chǔ)上再減[X]元。會(huì)員專屬：活動(dòng)期間，新辦理會(huì)員的顧客可享受會(huì)員積分雙倍活動(dòng)，積分可用于兌換美甲產(chǎn)品或服務(wù)。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳團(tuán)購(gòu)平臺(tái)推廣：在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等團(tuán)購(gòu)平臺(tái)首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，展示活動(dòng)套餐、優(yōu)惠信息、店鋪環(huán)境及客戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容，吸引用戶點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。社交媒體營(yíng)銷：利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、視頻及文案，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠詳情，鼓勵(lì)粉絲分享轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。例如，在微信公眾號(hào)推送活動(dòng)文章時(shí)，設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，提高用戶參與度。電子郵件營(yíng)銷：收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址，發(fā)送活動(dòng)通知郵件，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)客戶參與團(tuán)購(gòu)。2.線下宣傳店鋪宣傳：在美甲店鋪門(mén)口張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)展架，向進(jìn)店顧客介紹活動(dòng)詳情。合作推廣：與常州地區(qū)的女性時(shí)尚雜志、美容美發(fā)店、健身房等相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)在其場(chǎng)所放置活動(dòng)傳單、優(yōu)惠券等方式進(jìn)行宣傳推廣。社區(qū)活動(dòng)：在周邊社區(qū)舉辦美甲體驗(yàn)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)展示美甲效果，介紹團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，吸引社區(qū)居民參與。八、活動(dòng)執(zhí)行1.人員培訓(xùn)在活動(dòng)開(kāi)始前，對(duì)美甲師進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們熟悉活動(dòng)套餐內(nèi)容、服務(wù)流程和優(yōu)惠政策，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、溝通技巧、美甲技術(shù)提升等方面，以提高顧客滿意度。2.預(yù)約管理設(shè)立專門(mén)的預(yù)約電話和在線預(yù)約渠道，方便顧客提前預(yù)約服務(wù)時(shí)間。對(duì)預(yù)約信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括顧客姓名、聯(lián)系方式、團(tuán)購(gòu)券號(hào)碼、預(yù)約時(shí)間等，確保服務(wù)安排有序。3.現(xiàn)場(chǎng)布置在美甲店鋪內(nèi)營(yíng)造活動(dòng)氛圍，如懸掛活動(dòng)橫幅、擺放鮮花、播放輕松愉悅的音樂(lè)等。準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的美甲工具、產(chǎn)品和禮品，確保充足供應(yīng)且擺放整齊。4.服務(wù)流程優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，減少顧客等待時(shí)間。例如，提前準(zhǔn)備好常用的美甲款式樣本，讓顧客在較短時(shí)間內(nèi)做出選擇。在服務(wù)過(guò)程中，美甲師要與顧客保持良好的溝通，了解顧客需求和喜好，提供個(gè)性化的建議和服務(wù)。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用團(tuán)購(gòu)平臺(tái)推廣費(fèi)用：[X]元（包括活動(dòng)專題頁(yè)面制作、廣告投放等）社交媒體營(yíng)銷費(fèi)用：[X]元（包括廣告投放、活動(dòng)策劃等）電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用：[X]元（購(gòu)買(mǎi)郵件發(fā)送服務(wù)等）線下宣傳物料制作費(fèi)用（海報(bào)、展架、傳單等）：[X]元合作推廣費(fèi)用：[X]元（與其他行業(yè)合作的費(fèi)用）社區(qū)活動(dòng)費(fèi)用：[X]元（場(chǎng)地租賃、物料準(zhǔn)備等）宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.增值服務(wù)費(fèi)用甲油小樣采購(gòu)費(fèi)用：[X]元推薦有禮優(yōu)惠成本：[X]元會(huì)員積分雙倍活動(dòng)成本：[X]元增值服務(wù)費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.其他費(fèi)用人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元（包括培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃等）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元（包括橫幅、鮮花、音樂(lè)播放設(shè)備等）不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間每天統(tǒng)計(jì)團(tuán)購(gòu)套餐的銷售數(shù)量、銷售額，分析不同套餐的受歡迎程度。對(duì)比活動(dòng)前后店鋪的整體銷售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)績(jī)的提升效果。2.客戶反饋收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)、電話回訪等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)活動(dòng)套餐、服務(wù)質(zhì)量、增值服務(wù)等方面的滿意度。分析客戶反饋中提出的問(wèn)題和建議，以便在后續(xù)活動(dòng)中進(jìn)行改進(jìn)。3.品牌知名度提升對(duì)比活動(dòng)前后店鋪在社交媒體平臺(tái)上的粉絲增長(zhǎng)數(shù)量、互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享），評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。收集活動(dòng)期間店鋪的曝光量、點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)，了解活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播影響