小長假油品活動方案一、活動背景隨著汽車保有量的不斷增加，油品市場競爭日益激烈。小長假期間，人們出行需求增大，對油品的需求也相應(yīng)增加。為抓住這一市場機(jī)遇，提升油品銷量，樹立良好品牌形象，特制定本小長假油品活動方案。二、活動目標(biāo)1.在小長假期間，實現(xiàn)油品銷售額較去年同期增長[X]%。2.提高客戶忠誠度，吸引新客戶，使新客戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到[X]%。3.增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度，在當(dāng)?shù)厥袌鲂纬闪己每诒Ｈ?、活動時間[具體小長假時間區(qū)間]四、活動地點本公司旗下所有加油站五、活動內(nèi)容（一）油品優(yōu)惠1.汽油優(yōu)惠活動期間，凡在本站加注92號汽油，每升優(yōu)惠[X]元。一次性加注95號汽油滿[X]升，贈送[X]升同標(biāo)號汽油。2.柴油優(yōu)惠柴油每升優(yōu)惠[X]元。購買柴油滿[X]升，額外贈送精美禮品一份（如車用尿素、玻璃水等）。（二）充值返利1.充值套餐推出充值[X]元送[X]元、充值[X]元送[X]元等不同檔次的充值套餐。充值金額可在活動期間內(nèi)分次消費，方便客戶靈活使用。2.返利規(guī)則充值成功后，系統(tǒng)自動將返利金額充值到客戶賬戶，下次加油時可直接抵扣現(xiàn)金。例如，充值500元送50元，客戶賬戶余額變?yōu)?50元，加油消費時優(yōu)先扣除賬戶余額。（三）消費滿贈1.滿額贈油單次加油滿[X]元，贈送[X]升汽油或柴油（根據(jù)客戶加油類型而定）。此活動旨在鼓勵客戶加大單次加油量，提高客單價。2.消費贈禮凡在活動期間加油消費滿[X]元，可憑加油小票到加油站便利店領(lǐng)取精美禮品一份。禮品包括但不限于車載吸塵器、車載香水、保溫杯等實用物品，以增加客戶消費的附加值。（四）互動抽獎1.線上抽獎客戶關(guān)注本公司微信公眾號，在活動頁面參與抽獎。獎品設(shè)置包括加油卡、免費洗車券、便利店購物券等，吸引客戶參與互動，擴(kuò)大活動影響力。2.現(xiàn)場抽獎在加油站現(xiàn)場設(shè)置抽獎區(qū)域，客戶加油后可憑小票參與抽獎。每天定時抽取一等獎[X]名，二等獎[X]名，三等獎[X]名，中獎?wù)弋?dāng)場領(lǐng)取獎品，增加活動趣味性和吸引力。（五）增值服務(wù)1.免費洗車活動期間，凡在本站加油滿[X]元，可享受免費洗車服務(wù)一次。與專業(yè)洗車服務(wù)合作，為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的洗車體驗，提升客戶滿意度。2.車輛檢測為進(jìn)站加油的客戶提供免費車輛檢測服務(wù)，包括胎壓檢測、機(jī)油液位檢查、剎車油檢測等。由專業(yè)維修人員為客戶進(jìn)行檢測，并提供車輛保養(yǎng)建議，樹立公司專業(yè)、貼心的服務(wù)形象。六、活動宣傳1.線上宣傳利用公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠詳情、參與方式等。制作活動宣傳海報和短視頻，在社交媒體上進(jìn)行推廣，吸引用戶關(guān)注和分享。與當(dāng)?shù)刂囌搲?、生活服?wù)類平臺合作，發(fā)布活動廣告，擴(kuò)大活動覆蓋面。2.線下宣傳在加油站周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)、交通要道等地發(fā)放活動傳單，宣傳活動優(yōu)惠信息。在加油站內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報，營造濃厚的活動氛圍。利用加油站的LED顯示屏滾動播放活動內(nèi)容，吸引過往車輛的注意。七、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組成立活動執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括市場營銷部、加油站運營部、財務(wù)部、客服部等相關(guān)部門人員。2.人員分工市場營銷部：負(fù)責(zé)活動的宣傳策劃、線上推廣、活動物料制作等工作。加油站運營部：負(fù)責(zé)加油站現(xiàn)場活動的組織實施、油品供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)等工作。財務(wù)部：負(fù)責(zé)活動預(yù)算的編制、費用核算、財務(wù)結(jié)算等工作。客服部：負(fù)責(zé)客戶咨詢解答、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。八、活動預(yù)算1.油品優(yōu)惠成本：預(yù)計[X]元，主要包括汽油和柴油的降價損失。2.充值返利成本：預(yù)計[X]元，根據(jù)充值套餐的贈送金額計算。3.消費滿贈成本：預(yù)計[X]元，包括贈送的油品和禮品費用。4.互動抽獎成本：預(yù)計[X]元，涵蓋線上抽獎獎品和現(xiàn)場抽獎獎品費用。5.增值服務(wù)成本：預(yù)計[X]元，主要是免費洗車和車輛檢測的合作費用。6.宣傳費用：預(yù)計[X]元，包括線上推廣費用、線下傳單制作和發(fā)放費用、海報制作費用等。7.其他費用：預(yù)計[X]元，如活動現(xiàn)場布置費用、人員加班費等。總預(yù)算：[X]元九、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后，對油品銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.客戶滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式，收集客戶對活動的滿意度評價，了解客戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議。3.品牌知名度和美譽(yù)度評估分析活動期間公司品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅钠毓舛?、關(guān)注度和口碑傳播情況，評估活動對品牌形象的提升作用。根據(jù)活動效果評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的營銷活動提供參考和改進(jìn)依據(jù)。十、注意事項1.確保油品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴(yán)格遵守相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保障客戶安全。2.加強(qiáng)加油站現(xiàn)場管理，確?；顒悠陂g秩序井然，避免出