2025年法律評估師職業(yè)資格考試卷及答案一、案例分析題（30分）

某社區(qū)居委會為改善居民生活環(huán)境，決定對小區(qū)內(nèi)的老舊房屋進行改造。在改造過程中，發(fā)現(xiàn)部分居民對改造方案存在異議，認為改造方案不符合他們的利益。居委會工作人員小王負責協(xié)調(diào)此事。

1.小王在處理此事時，應(yīng)遵循哪些社會工作原則？

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2.小王在協(xié)調(diào)過程中，應(yīng)采取哪些具體措施？

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3.小王在處理此事時，如何確保公平公正？

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4.小王在處理此事時，如何與居民進行有效溝通？

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5.小王在處理此事時，如何調(diào)動居民參與社區(qū)治理的積極性？

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二、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪項不屬于社會工作的價值觀？

A.尊重B.熱情C.客觀D.民主

2.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循哪項原則？

A.專業(yè)原則B.客觀原則C.倫理原則D.服務(wù)原則

3.社會工作者的主要職責是？

A.提供專業(yè)服務(wù)B.進行政策研究C.組織社區(qū)活動D.維護社會穩(wěn)定

4.社會工作者的核心能力包括哪些？

A.溝通能力B.組織能力C.創(chuàng)新能力D.以上都是

5.社會工作者的工作對象包括？

A.個人B.家庭C.社區(qū)D.以上都是

6.以下哪項不屬于社會工作的特點？

A.專業(yè)性B.客觀性C.實用性D.政治性

三、簡答題（每題10分，共30分）

1.簡述社會工作的定義及其特點。

2.簡述社會工作者的職責。

3.簡述社會工作的價值觀。

四、論述題（20分）

試述社會工作在社區(qū)治理中的作用。

五、案例分析題（30分）

某企業(yè)因經(jīng)營不善，導(dǎo)致員工工資拖欠。員工們紛紛向企業(yè)提出訴求，要求支付工資。企業(yè)負責人表示，公司資金緊張，暫時無法支付工資。員工們對此表示不滿，要求與企業(yè)負責人進行談判。

1.社會工作者在處理此事時，應(yīng)遵循哪些社會工作原則？

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2.社會工作者在協(xié)調(diào)過程中，應(yīng)采取哪些具體措施？

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3.社會工作者在處理此事時，如何確保公平公正？

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4.社會工作者在處理此事時，如何與員工進行有效溝通？

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5.社會工作者在處理此事時，如何幫助企業(yè)解決資金問題？

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六、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪項不屬于社會工作的價值觀？

A.尊重B.熱情C.客觀D.民主

2.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循哪項原則？

A.專業(yè)原則B.客觀原則C.倫理原則D.服務(wù)原則

3.社會工作者的主要職責是？

A.提供專業(yè)服務(wù)B.進行政策研究C.組織社區(qū)活動D.維護社會穩(wěn)定

4.社會工作者的核心能力包括哪些？

A.溝通能力B.組織能力C.創(chuàng)新能力D.以上都是

5.社會工作者的工作對象包括？

A.個人B.家庭C.社區(qū)D.以上都是

6.以下哪項不屬于社會工作的特點？

A.專業(yè)性B.客觀性C.實用性D.政治性

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.小王在處理此事時，應(yīng)遵循哪些社會工作原則？

（1）尊重

（2）保密

（3）非評判

（4）參與

2.小王在協(xié)調(diào)過程中，應(yīng)采取哪些具體措施？

（1）組織座談會，聽取居民意見

（2）與居民代表進行一對一溝通

（3）邀請相關(guān)專家進行評估

（4）制定改造方案調(diào)整方案

3.小王在處理此事時，如何確保公平公正？

（1）公開透明地進行信息發(fā)布

（2）設(shè)立舉報渠道，接受監(jiān)督

（3）確保決策過程公開、公正、公平

（4）邀請第三方機構(gòu)進行監(jiān)督

4.小王在處理此事時，如何與居民進行有效溝通？

（1）采用多種溝通方式，如面對面、電話、網(wǎng)絡(luò)等

（2）耐心傾聽居民意見，積極回應(yīng)

（3）提供必要的信息支持，幫助居民了解情況

（4）建立長效溝通機制

5.小王在處理此事時，如何調(diào)動居民參與社區(qū)治理的積極性？

（1）開展社區(qū)活動，提高居民參與意識

（2）設(shè)立居民議事會，讓居民參與決策

（3）表彰優(yōu)秀居民，樹立榜樣

（4）提供培訓(xùn)，提高居民參與能力

二、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪項不屬于社會工作的價值觀？

B.熱情

2.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循哪項原則？

C.倫理原則

3.社會工作者的主要職責是？

A.提供專業(yè)服務(wù)

4.社會工作者的核心能力包括哪些？

D.以上都是

5.社會工作者的工作對象包括？

D.以上都是

6.以下哪項不屬于社會工作的特點？

D.政治性

三、簡答題（每題10分，共30分）

1.簡述社會工作的定義及其特點。

社會工作是一種專業(yè)化的助人活動，旨在通過運用專業(yè)知識和技能，幫助弱勢群體、解決社會問題、促進社會和諧。其特點包括：專業(yè)性、實踐性、科學(xué)性、倫理性、社會性。

2.簡述社會工作者的職責。

社會工作者的職責包括：提供專業(yè)服務(wù)、開展社會調(diào)查、參與政策制定、推動社會改革、促進社會和諧。

3.簡述社會工作的價值觀。

社會工作的價值觀包括：尊重、保密、非評判、參與、公平、正義、互助、共融。

四、論述題（20分）

社會工作在社區(qū)治理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.提供專業(yè)服務(wù)，滿足社區(qū)居民需求；

2.促進社區(qū)參與，增強社區(qū)凝聚力；

3.推動社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)生活質(zhì)量；

4.促進社區(qū)和諧，維護社會穩(wěn)定。

五、案例分析題（30分）

1.小王在處理此事時，應(yīng)遵循哪些社會工作原則？

（1）尊重

（2）保密

（3）非評判

（4）參與

2.小王在協(xié)調(diào)過程中，應(yīng)采取哪些具體措施？

（1）組織座談會，聽取員工訴求

（2）與員工代表進行一對一溝通

（3）調(diào)查了解企業(yè)財務(wù)狀況

（4）尋求政府或第三方機構(gòu)幫助

3.小王在處理此事時，如何確保公平公正？

（1）公開透明地進行調(diào)查和協(xié)調(diào)

（2）設(shè)立舉報渠道，接受監(jiān)督

（3）確保決策過程公開、公正、公平

（4）邀請第三方機構(gòu)進行監(jiān)督

4.小王在處理此事時，如何與員工進行有效溝通？

（1）采用多種溝通方式，如面對面、電話、網(wǎng)絡(luò)等

（2）耐心傾聽員工意見，積極回應(yīng)

（3）提供必要的信息支持，幫助員工了解情況

（4）建立長效溝通機制

5.小王在處理此事時，如何幫助企業(yè)解決資金問題？

（1）與政府溝通，爭取政策支持

（2）與企業(yè)內(nèi)部進行成本控制

（3）尋求投資，拓寬融資渠道

（4）調(diào)整經(jīng)營策略，提高盈利能力

六、選擇題（每題2分，共20分）