2025年社會工作師職業(yè)水平考試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：張先生，45歲，因家庭矛盾與妻子離婚，獨自帶著10歲的兒子生活。兒子在學校表現(xiàn)不佳，經(jīng)常曠課、打架，張先生工作繁忙，無力顧及兒子。張先生前來尋求幫助。

（1）張先生面臨的困境有哪些？（2分）

（2）針對張先生的困境，社會工作者可以采取哪些干預措施？（2分）

（3）如何幫助張先生改善與兒子的關系？（2分）

（4）如何幫助張先生的兒子重返校園？（2分）

答案：

（1）張先生面臨的困境有：婚姻破裂、工作繁忙、兒子教育問題。

（2）社會工作者可以采取以下干預措施：心理輔導、家庭教育指導、社區(qū)資源鏈接。

（3）幫助張先生改善與兒子的關系：開展親子溝通技巧培訓、組織家庭活動、促進父子共同參與。

（4）幫助張先生的兒子重返校園：聯(lián)系學校，了解兒子情況，提供心理輔導，加強家校溝通。

二、選擇題

2.下列哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（）

A.尊重B.尊重、接納C.尊重、平等D.尊重、專業(yè)

答案：D

3.社會工作者在開展個案工作時，以下哪項做法不妥？（）

A.與服務對象建立良好的關系B.尊重服務對象的選擇C.幫助服務對象解決問題D.強迫服務對象接受社會工作者的觀點

答案：D

4.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項做法不妥？（）

A.幫助小組成員建立良好關系B.激發(fā)小組成員的潛能C.強制小組成員參與活動D.尊重小組成員的意見

答案：C

5.下列哪項不屬于社會工作倫理原則？（）

A.尊重服務對象B.保護隱私C.專業(yè)自主D.客觀公正

答案：C

6.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項做法不妥？（）

A.組織社區(qū)活動B.建立社區(qū)關系C.強迫居民參與活動D.傾聽居民意見

答案：C

三、簡答題

7.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容。

答案：社會工作專業(yè)價值觀主要包括：尊重、接納、平等、專業(yè)、服務、責任、合作、創(chuàng)新。

8.簡述社會工作專業(yè)倫理原則的主要內(nèi)容。

答案：社會工作專業(yè)倫理原則主要包括：尊重服務對象、保護隱私、專業(yè)自主、客觀公正、保密、責任、專業(yè)發(fā)展。

9.簡述個案工作的主要步驟。

答案：個案工作的主要步驟包括：建立關系、評估、制定計劃、實施計劃、評估與反饋。

10.簡述小組工作的主要步驟。

答案：小組工作的主要步驟包括：組建小組、小組初期、小組中期、小組末期。

四、論述題

11.結(jié)合案例，論述社會工作者在個案工作中如何運用溝通技巧。

答案：在個案工作中，社會工作者可以運用以下溝通技巧：

（1）傾聽：耐心傾聽服務對象的講述，理解其感受。

（2）同理心：站在服務對象的角度思考問題，感受其情感。

（3）提問：通過提問引導服務對象思考問題，發(fā)現(xiàn)問題。

（4）反饋：及時給予服務對象反饋，幫助其調(diào)整心態(tài)。

（5）非言語溝通：運用肢體語言、面部表情等非言語方式表達情感。

12.結(jié)合案例，論述社會工作者在小組工作中如何促進小組成員的互動。

答案：在小組工作中，社會工作者可以采取以下措施促進小組成員的互動：

（1）建立小組規(guī)則：明確小組活動規(guī)則，促進成員遵守。

（2）組織互動活動：通過游戲、討論等方式，促進成員間的交流。

（3）培養(yǎng)信任：鼓勵成員分享個人經(jīng)歷，增進相互了解。

（4）引導討論：引導小組成員圍繞主題展開討論，激發(fā)思維。

（5）關注個體差異：尊重每個成員的意見，關注其個性化需求。

五、案例分析題

13.案例背景：李女士，50歲，因丈夫去世，獨自撫養(yǎng)兩個兒子生活。大兒子在外地工作，小兒子因家庭矛盾與李女士關系緊張。李女士生活來源有限，經(jīng)濟壓力大。李女士前來尋求幫助。

（1）李女士面臨的困境有哪些？（2分）

（2）針對李女士的困境，社會工作者可以采取哪些干預措施？（2分）

（3）如何幫助李女士改善與兒子的關系？（2分）

（4）如何幫助李女士解決經(jīng)濟問題？（2分）

答案：

（1）李女士面臨的困境有：丈夫去世、經(jīng)濟壓力大、與兒子關系緊張。

（2）社會工作者可以采取以下干預措施：心理輔導、家庭關系調(diào)解、經(jīng)濟援助、社區(qū)資源鏈接。

（3）幫助李女士改善與兒子的關系：開展親子溝通技巧培訓、組織家庭活動、促進母子共同參與。

（4）幫助李女士解決經(jīng)濟問題：聯(lián)系社區(qū)資源，提供經(jīng)濟援助；開展就業(yè)培訓，提高李女士就業(yè)能力。

六、論述題

14.結(jié)合案例，論述社會工作者在社區(qū)工作中如何推動社區(qū)發(fā)展。

答案：在社區(qū)工作中，社會工作者可以采取以下措施推動社區(qū)發(fā)展：

（1）開展社區(qū)調(diào)研：了解社區(qū)需求，發(fā)現(xiàn)問題。

（2）組織社區(qū)活動：豐富社區(qū)居民文化生活，增強社區(qū)凝聚力。

（3）鏈接社區(qū)資源：為社區(qū)居民提供各類服務，解決實際問題。

（4）培養(yǎng)社區(qū)領袖：發(fā)掘社區(qū)潛力，推動社區(qū)發(fā)展。

（5）加強社區(qū)宣傳：提高社區(qū)居民對社區(qū)發(fā)展的認識和參與度。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.張先生面臨的困境有：婚姻破裂、工作繁忙、兒子教育問題。

解析思路：通過閱讀案例，分析張先生所面臨的個人問題，包括婚姻狀況、工作壓力以及孩子的教育問題。

2.社會工作者可以采取以下干預措施：心理輔導、家庭教育指導、社區(qū)資源鏈接。

解析思路：針對張先生的具體困境，社會工作者需要提供相應的專業(yè)服務，如心理支持、家庭教育支持和社區(qū)資源的整合。

3.幫助張先生改善與兒子的關系：開展親子溝通技巧培訓、組織家庭活動、促進父子共同參與。

解析思路：為了改善父子關系，社會工作者可以提供親子溝通技巧培訓，組織家庭活動以增強親子互動，并鼓勵父子共同參與活動。

4.幫助張先生的兒子重返校園：聯(lián)系學校，了解兒子情況，提供心理輔導，加強家校溝通。

解析思路：解決孩子重返校園的問題，需要社會工作者與學校合作，了解孩子具體情況，提供必要的心理輔導，并加強家校之間的溝通。

二、選擇題

2.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)的是對服務對象的尊重和接納，而不是對專業(yè)本身的要求。

3.答案：D

解析思路：個案工作的核心是建立專業(yè)關系，強迫服務對象接受觀點違背了尊重服務對象選擇的原則。

4.答案：C

解析思路：小組工作的目標是促進成員的互動和成長，強迫成員參與活動不利于小組的健康發(fā)展。

5.答案：C

解析思路：社會工作倫理原則強調(diào)的是對服務對象的尊重和保護，專業(yè)自主不屬于倫理原則的范疇。

6.答案：C

解析思路：社區(qū)工作的目標是促進社區(qū)成員的參與和社區(qū)的發(fā)展，強迫居民參與活動是不恰當?shù)摹?/p>

三、簡答題

7.社會工作專業(yè)價值觀主要包括：尊重、接納、平等、專業(yè)、服務、責任、合作、創(chuàng)新。

解析思路：回憶社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容，包括對服務對象的尊重和接納，以及專業(yè)實踐中的責任和創(chuàng)新。

8.社會工作專業(yè)倫理原則主要包括：尊重服務對象、保護隱私、專業(yè)自主、客觀公正、保密、責任、專業(yè)發(fā)展。

解析思路：回顧社會工作專業(yè)倫理原則，包括對服務對象的尊重、保護隱私以及專業(yè)實踐中的責任和公正。

9.個案工作的主要步驟包括：建立關系、評估、制定計劃、實施計劃、評估與反饋。

解析思路：回顧個案工作的流程，從建立關系到評估、計劃、實施和反饋，確保服務過程的完整性。

10.小組工作的主要步驟包括：組建小組、小組初期、小組中期、小組末期。

解析思路：回顧小組工作的不同階段，包括組建小組、初期互動、中期發(fā)展和末期結(jié)束，確保小組活動的連續(xù)性。

四、論述題

11.在個案工作中，社會工作者可以運用以下溝通技巧：傾聽、同理心、提問、反饋、非言語溝通。

解析思路：列舉個案工作中常見的溝通技巧，并簡要說明每種技巧的應用方法和目的。

12.在小組工作中，社會工作者可以采取以下措施促進小組成員的互動：建立小組規(guī)則、組織互動活動、培養(yǎng)信任、引導討論、關注個體差異。

解析思路：提出促進小組成員互動的具體措施，包括建立規(guī)則、組織活動、培養(yǎng)信任、引導討論和關注個體差異。

五、案例分析題

13.李女士面臨的困境有：丈夫去世、經(jīng)濟壓力大、與兒子關系緊張。

解析思路：分析案例中李女士所遇到的生活挑戰(zhàn)，包括喪偶、經(jīng)濟困難和家庭關系問題。

14.社會工作者可以采取以下干預措施：心理輔導、家庭關系調(diào)解、經(jīng)濟援助、社區(qū)資源鏈接。

解析思路：針對李女士的困境，社會工作者需要提供多元化的服務，包括心理支持、家庭關系改善、經(jīng)濟援助和社區(qū)資源的整合。

15.幫助李女士改善與兒子的關系：開展親子溝通技巧培訓、組織家庭活動、促進母子共同參與。

解析思路：為了改善母子關系，社會工作者可以提供溝通技巧培訓、組織家庭活動以增進互動，并鼓勵母子共同參與。

16.幫助李女士解決經(jīng)濟問題：聯(lián)系社區(qū)資源，提供經(jīng)濟援助